萊斯大學Klara Jelinkova： CIO推動學校各部門成為一個整體

Klara Jelinkova

萊斯大學副校長、首席信息官

萊斯大學很多學院與其他國家都有合作項目，是一所非常國際化的大學。萊斯大學在美國學生最佳生活質量排名中位列第二，是最令學生生活愉快的大學之一。同時，萊斯大學在綜合排名上也位居第五，具有一定的影響力。

信息技術在支持萊斯大學的作用被分為了四個部分：擴大萊斯大學在世界上的影響力；與眾不同的本科生經歷；學生在這里度過的研究經歷或者研究生經歷；萊斯大學的可達性和可承受性。

萊斯大學在不同領域都取得了不錯的進展。在物理學方面，集全校之力在進行研究，并成立了國際小組。在歐洲核子研究中心（CERN）大型強子對撞機上生成的數據，通過歐洲的研究和教學網絡（GéANT）以及美國的研究和教學網絡（ESnet和Internet2），分發(fā)給170多所大學和其他實驗室，以供分析之用。

在能源研究方面，加利福尼亞通用原子公司的科學家與中國科學院的研究人員，通過美國的研究和教學網絡（CENIC）以及中國的研究和教學網絡（CSTNET），協作開展托卡馬克（Tokamak）研究，這將為人類創(chuàng)造新的可用能源。通過網絡協作，實現資源共享，加強信息技術咨詢，進行合作，這是非常重要的。

萊斯大學的戰(zhàn)略計劃支撐著學校不斷發(fā)展。首先是高質量的數字教學和學習，在此學校與北京大學有很好的互動和合作關系，這使學?？梢越佑|到一些最新的數據。萊斯大學的合作模式不僅有利于校園建設，更重要的意義是有利于整個國內大范圍的合作模式和體系的發(fā)展。其次，在能源與環(huán)境上也與中國大學開展合作，比如在深海領域、建模等方面。這些都必須依靠信息技術才能發(fā)展，沒有信息技術，想要在任何一個領域有所成就、有所突破都是難以實現的。

圖1 學校管理過程

萊斯大學信息技術組織架構的設置與芝加哥的其他大學有略微不同之處，學校有許多工作需要校長親力親為，校長還需與副校長們通力合作。圖1可以看到三個向右的箭頭，可以看到很多信息，如學校管理過程，預算過程以及治理過程，信息安全，還有研究成果的計算等。

實際上，在機構設置方面，萊斯大學與美國其他學校有許許多多的相似之處。當需要信息技術決策時，會有信息決策部門來支持，學校還設有首席信息官（CIO）。每周以例會的形式，首席信息官與校長、副校長進行溝通和交流，從而了解學校相關戰(zhàn)略要求目標，推動學校未來發(fā)展。各個機構和部門之間聯系緊密，成為一個整體。

首席信息官這個角色在很大程度上都是在處理協調多層面的關系，比如人際層面、國際層面等，包括學校與中國相關大學的聯系。另外，首席信息官要善于發(fā)現即將要發(fā)生的問題，要能夠敏銳地覺察到教職工最新狀態(tài)，主任層面的關系變化，這對于學校的有效運行是至關重要的。

在項目和運營方面，人們經常會發(fā)現預想的項目和實際項目預算有很大出入。例如，運營要占預算的85%，工程以及項目開發(fā)占75%，項目支持則要占95%。有的項目可以依靠現有的資源來完成，而那些需要額外資金的項目，則通常會借助資源咨詢服務。

（本文根據萊斯大學副校長、首席信息官Klara Jelinkova在 2015年中美高級網絡技術研討會“中美CIO論壇”上的講話整理）