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        產(chǎn)科醫(yī)護人員工作中的壓力及應(yīng)對對策

        2015-12-23 06:06:54施立雙
        中國醫(yī)藥指南 2015年2期
        關(guān)鍵詞:產(chǎn)科醫(yī)護人員調(diào)節(jié)

        施立雙

        (吉林省吉林市樺甸市明樺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,吉林 吉林 132400)

        產(chǎn)科醫(yī)護人員工作中的壓力及應(yīng)對對策

        施立雙

        (吉林省吉林市樺甸市明樺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,吉林 吉林 132400)

        目的分析產(chǎn)科工作面臨的壓力與對策,提高產(chǎn)科醫(yī)護人員工作質(zhì)量水平。方法隨機抽取我院20名產(chǎn)科醫(yī)護人員工作資料,對其臨床工作情況實施回訪調(diào)查,統(tǒng)計產(chǎn)科醫(yī)護人員對臨床工作的匯報情況。與每一位醫(yī)護人員展開溝通交流,記錄其對產(chǎn)科工作壓力的具體感受,分析臨床工作壓力產(chǎn)生的原因,提出減輕產(chǎn)科醫(yī)護人員工作壓力的有效方式。結(jié)果20名產(chǎn)科醫(yī)護人員普遍反映工作中存在不同的壓力,部分醫(yī)護人員長期處于高負荷工作狀態(tài),若不及時調(diào)節(jié)醫(yī)護人員工作班制將影響到醫(yī)療質(zhì)量水平。經(jīng)過1個月的工作調(diào)節(jié),20名醫(yī)護人員均反映工作壓力得到減輕,工作調(diào)節(jié)前后調(diào)查差異性顯著(P<0.01)。結(jié)論產(chǎn)科醫(yī)護人員臨床工作壓力大,需及時采取調(diào)節(jié)措施。

        產(chǎn)科醫(yī)護人員;工作壓力;原因;對策

        當前,產(chǎn)科是新生兒出生及呵護的主要健康平臺,產(chǎn)科醫(yī)護人員在孕婦分娩指導(dǎo)與后期恢復(fù)方面發(fā)揮著重要作用。調(diào)查顯示,超過70%產(chǎn)科醫(yī)護人員面臨著不同的工作壓力,并且對臨床工作存在著“疲憊感”,正確處理日常工作壓力是提高產(chǎn)科治療服務(wù)水平的關(guān)鍵[1]。

        1 資料與方法

        1.1 臨床資料:隨機抽取我院20名產(chǎn)科醫(yī)護人員工作資料,對其臨床工作情況實施回訪調(diào)查,統(tǒng)計產(chǎn)科醫(yī)護人員對臨床工作的匯報情況。20名年齡范圍26~48歲,平均年齡(36±2.4)歲;其中,男4例,平均年齡(34±1.7)歲;女16例,平均年齡(38±3.2)歲。20名醫(yī)護人員主要從事女性生殖器官相關(guān)疾病的診斷、治療等工作,負責(zé)婦女妊娠、分娩期間的孕期檢查及保健,一些妊娠疾病的防治工作。

        1.2 方法:本次20名醫(yī)護人員,與每一位醫(yī)護人員展開溝通交流,記錄其對產(chǎn)科工作壓力的具體感受,分析臨床工作壓力產(chǎn)生的原因,提出減輕產(chǎn)科醫(yī)護人員工作壓力的有效方式。根據(jù)心理專家擬定的標準,工作壓力程度分為正常、輕度、中度、高度,以工作狀態(tài)評分制(20分)為標準,對20例產(chǎn)科醫(yī)護人員工作狀態(tài)進行評估。

        2 結(jié) 果

        20名產(chǎn)科醫(yī)護人員普遍反映工作中存在不同的壓力,部分醫(yī)護人員長期處于高負荷工作狀態(tài),見表1,若不及時調(diào)節(jié)醫(yī)護人員工作班制將影響到醫(yī)療質(zhì)量水平。從表1看出,產(chǎn)科醫(yī)護人員日常工作面臨著不同程度的工作壓力,集中表現(xiàn)工作情緒的疲憊感、工作的冷漠感、工作的無成就感,這三種心理感覺是直接體現(xiàn)產(chǎn)科醫(yī)護人員工作狀態(tài)的標準。表1中,僅有2例產(chǎn)科醫(yī)護人員工作狀態(tài)達到標準正常值,其他18例均有不同程度的壓力感、抑郁感,其中2例有高度壓力感。

        表1 產(chǎn)科醫(yī)護人員工作壓力調(diào)查

        為了進一步提升醫(yī)院產(chǎn)科醫(yī)護人員工作效率,對20名醫(yī)護人員采取了工作調(diào)節(jié)方式,全面緩解醫(yī)護人員在臨床工作的壓力,促使其調(diào)整良好的工作狀態(tài)。經(jīng)過1個月的工作調(diào)節(jié),20名醫(yī)護人員均反映工作壓力得到減輕,工作調(diào)節(jié)前后調(diào)查差異性顯著(P<0.01)。表1可以看出,醫(yī)護人員經(jīng)過調(diào)節(jié)之后,11名醫(yī)護人員工作狀態(tài)正常,8 例輕度壓力感;僅1例中度壓力感,無高度壓力者;經(jīng)過適當調(diào)節(jié),產(chǎn)科醫(yī)護人員隊伍工作狀態(tài)將得到最大調(diào)整。

        3 討 論

        3.1 壓力成因:產(chǎn)科醫(yī)護人員面對著孕產(chǎn)婦,其日常工作不僅關(guān)系著產(chǎn)婦的身體健康,也對新生兒妊娠期間的健康狀況有直接影響,因而醫(yī)護人員面臨的工作壓力較大。綜合臨床工作情況,產(chǎn)科醫(yī)護人員工作壓力源:一是醫(yī)患矛盾,患者對醫(yī)護人員工作的不理解激化了矛盾,阻礙了治療工作的有序進行;二是工作條件,醫(yī)院提供的醫(yī)療設(shè)備落后,職位晉級競爭激烈,薪資待遇水平低等,這些都是引起工作壓力的關(guān)鍵[2]。

        3.2 應(yīng)對對策

        3.2.1 培養(yǎng)職業(yè)道德:為了使得職業(yè)道德的教育生動活潑,我們可以利用衛(wèi)生實踐中眾多的典型案例,還可以運用社會調(diào)查研討以及采用多種形式的教育手段來實現(xiàn)。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)護人員,應(yīng)當具備良好的醫(yī)德、嚴謹?shù)尼t(yī)風(fēng)、認真負貴的工作態(tài)度,爭取達到社會上各類患者的需求。

        3.2.2 培養(yǎng)業(yè)務(wù)素質(zhì):對業(yè)務(wù)要刻苦鉆研,及時對原有的知識進行更新,努力提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,學(xué)會學(xué)習(xí)。在知識更新迅速的當今時代,要不斷關(guān)注和掌握現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的前沿知識和信息,進行自我調(diào)整,充實知識結(jié)構(gòu),并努力對自己運用知識的能力進行培養(yǎng),真正實現(xiàn)以良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)面向21世紀[3-4]。

        3.2.3 培養(yǎng)綜合能力:所以在婦產(chǎn)科工作,除了要具備扎實、淵博的醫(yī)學(xué)理論知識外,還要有較強的綜合素質(zhì)能力,如一顆善解人意的、仁慈的心和與女性交流溝通等。雙方在進行感情交流,思想溝通時,就會相互信任、理解和支持,這既可以促進醫(yī)患關(guān)系的和諧,對提高疾病的診療效果也有積極的影響。這不僅把患者軀體上的疾病治療好了,還可以消除患者心理上的障礙,達到一舉兩得的目的。

        4 結(jié) 論

        新時期我國對醫(yī)院科室工作分配體制給予重視,產(chǎn)科是現(xiàn)代醫(yī)院主要科室機構(gòu)之一,關(guān)系著諸多女性患者的疾病治療水平。產(chǎn)科醫(yī)護人員臨床工作壓力大,需及時采取調(diào)節(jié)措施,緩解醫(yī)護人員的臨床工作壓力。

        [1]林碧蓮,高尚仁,程樂華,等.中西醫(yī)住院部醫(yī)護人員的職業(yè)壓力與心理健康[J].中國心理衛(wèi)生雜志,2007,21(11):779.

        [2]施躍健,王玲鳳.醫(yī)護人員職業(yè)壓力與心理健康狀況關(guān)系[J].中國公共衛(wèi)生,2007,23(5):529.

        [3]陳福國,李勍.醫(yī)護人員抑郁的社會心理因素研究[J].中國行為醫(yī)學(xué)科學(xué),2006,15(12):1103.

        [4]楊廷忠,黃麗,吳貞一.中文健康問卷在中國大陸人群心理障礙篩選的適宜性研究[J].中華流行病學(xué)雜志,2003,24(9):769.

        R197.32

        A

        1671-8194(2015)02-0289-01

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