岳偉
中國車市回歸理性增長,廠、商關系在今年也進行調整,而且這是一種新商業(yè)生態(tài)平衡的起點。
去年底至今年初,寶馬、一汽豐田等經銷商因承壓過大,資金鏈緊張,向品牌廠家索要高額補貼,至此趨于緊張的廠、商關系被推至輿論的風口浪尖,而且“廠家欺壓經銷商”、“經銷商沒有話語權”這樣的聲音還曾一度占據(jù)上風。
一直以來,雖然廠家相對強勢,但廠、商之間也基本達成了一種平衡的市場關系。然而廠家在去年過于樂觀估計了市場增長,在原有產銷模式沒有改變的情況下,這種平衡被打破了,經銷商因此虧損,這也預示著汽車銷售相關利益方要重新建立一種平衡。只將其歸咎于廠、商之間的不平等關系是不準確的。
很顯然,隨著車市寒流的襲來,市場形成供大于求,廠、商關系的蜜月期也已遠去,在微增長和反壟斷的“新常態(tài)”下,廠家和經銷商如何避免零和博弈,建立合作共贏的新型廠商關系,是所有汽車品牌都必須面對的重大挑戰(zhàn)。
今年,各品牌廠家除了降產品官價外,都已意識到廠、商關系需要調節(jié)的迫切性,認識到廠家與經銷商其實是利益共同體,如果經銷商因虧損而退網,損害了消費者利益,最終會影響品牌,而這種損失對廠家來講比一年虧損的影響更加深遠。為此廠家基本都滿足了經銷商提 出的追加補償,維持網絡穩(wěn)定。
其中寶馬、奧迪、一汽豐田等廠家除了滿足經銷商高額補貼的要求外,更是消減了今年下放給經銷商的任務。
寶馬在今年上半年就推出五項措施,試圖繼續(xù)提升與經銷商的關系,包括:調低第二季度的經銷供貨量,改善經銷商庫存總量和庫存結構;改進內部流程加快經銷商返利和報銷等環(huán)節(jié),幫助經銷商改善資金流動性,并優(yōu)化了經銷商考核體系;優(yōu)化經銷商考核體系;幫助經銷商發(fā)展售后服務、二手車車和金融服務等新型業(yè)務,推動經銷商業(yè)務的多元化;推出更高性價比的車型,和通過引入新車型以及新的入門級車型,提升經銷商在當?shù)厥袌龅母偁幜Α?/p>
同時國內相關機構也在積極運作廠、商之間溝通的平臺,即中國汽車流通協(xié)會建立起的品牌經銷商聯(lián)會。該協(xié)會希望以此為平臺,形成一個品牌廠家與經銷商之間溝通的長效機制,實現(xiàn)廠、商之間及時、平等的對話。而在今年ABB(奧迪、寶馬、奔馳)經銷商們通過所屬品牌的聯(lián)會組織已從廠家得到給予額外補償?shù)某兄Z。
其實在美國就有組織負責協(xié)調廠、商關系,即全國汽車特許經銷商協(xié)會(NADA),該組織確保汽車特許經銷商系統(tǒng)的價值,強化特許經銷商與政府、廠家和消費者的溝通。
中國汽車流通協(xié)會秘書長羅磊曾對此表示,在現(xiàn)今的政策環(huán)境下,這樣的聯(lián)會組織是解決廠、商矛盾最現(xiàn)實可行的辦法。目前該機制已擁有進口大眾聯(lián)會、保時捷聯(lián)會及奔馳聯(lián)會等,而且還在擴大。