朱 丹
(溫州市少年兒童圖書(shū)館,浙江 溫州325000)
書(shū)目推薦,也稱(chēng)閱讀推薦或閱讀指導(dǎo),是圖書(shū)館對(duì)自身館藏的重新整合,也是圖書(shū)館為讀者提供的最基本、最傳統(tǒng)的服務(wù)方式之一。公共圖書(shū)館的主要服務(wù)對(duì)象分為未成年人和成年人兩大類(lèi),其中未成年人又分為學(xué)齡前兒童、學(xué)齡兒童和青少年。學(xué)齡前兒童指的是還沒(méi)有達(dá)到入學(xué)年齡的兒童,在我國(guó)0—6.5歲的兒童稱(chēng)為學(xué)齡前兒童。[1]面對(duì)浩如煙海的書(shū)籍,讀者尤其是對(duì)學(xué)齡前兒童而言,都會(huì)存在選擇的迷茫,公共圖書(shū)館希望能通過(guò)自身形式多樣的書(shū)目推薦服務(wù),從而有效的提高讀者的閱讀的效率和效果。
在今年全國(guó)兩會(huì)上,不少委員將建設(shè)“書(shū)香社會(huì)”作為提案,一時(shí)間“書(shū)香社會(huì)”、“全民閱讀”成為熱詞??梢钥闯鋈鐣?huì)對(duì)閱讀的關(guān)注和重視,這對(duì)整個(gè)圖書(shū)館界即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
首先,近幾年隨著購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)增加,筆者所在溫州市少兒館館藏呈大幅上升趨勢(shì),2014年新增圖書(shū)89968冊(cè),目前總館藏762709冊(cè)。試想下,讀者尤其是學(xué)齡前兒童,要從中找到適合自己圖書(shū)難度可想而知。而圖書(shū)只有為讀者借閱才能體現(xiàn)其價(jià)值,而圖書(shū)館的館藏只有被充分利用,圖書(shū)館自身存在的價(jià)值才能被體現(xiàn)?,F(xiàn)在,對(duì)一個(gè)圖書(shū)館館藏的評(píng)價(jià),不再是圖書(shū)的藏書(shū)量,而是館藏的利用率。
同時(shí),城市交通擁堵日趨嚴(yán)重,讀者到圖書(shū)館成本包括交通成本和時(shí)間成本也在不斷的增加。再加上其他民營(yíng)繪本館個(gè)性化服務(wù),圖書(shū)館還只是提供基礎(chǔ)的借閱服務(wù),肯定是無(wú)法滿足讀者的需求。
所以,公共圖書(shū)館提供書(shū)目推薦服務(wù)非常有必要,尤其是對(duì)學(xué)齡前兒童書(shū)目推薦更是重中之重。不但節(jié)省讀者借閱時(shí)間成本,同時(shí)也提高圖書(shū)利用率,最重要是給學(xué)齡前兒童供給優(yōu)秀的圖畫(huà)書(shū),使他們從小愛(ài)上圖書(shū)館、愛(ài)上閱讀,成為終身讀者。
溫州少兒館正在這種思路下,于2014年開(kāi)始著手創(chuàng)新書(shū)目推薦形式。以前館內(nèi)的書(shū)目推薦集中于主題展板,專(zhuān)題書(shū)展,知識(shí)競(jìng)猜。形式單一,所提供的書(shū)單多是網(wǎng)絡(luò)下載,含金量也不高。
2014年開(kāi)始,全館書(shū)目推薦工作進(jìn)行了革新,筆者負(fù)責(zé)的是學(xué)齡前兒童書(shū)目推薦工作。目前針對(duì)學(xué)齡前兒童書(shū)目推薦形式主要有:專(zhuān)題書(shū)展、主題閱讀活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)答、各種形式薦書(shū)、其他補(bǔ)充形式等。
專(zhuān)題書(shū)展即根據(jù)某一主題,選擇與主題相關(guān)的圖書(shū),集中一區(qū)域陳列。專(zhuān)題書(shū)展一直是公共圖書(shū)館進(jìn)行書(shū)目推薦的基本形式。
筆者在專(zhuān)題書(shū)展原有形式上進(jìn)行了創(chuàng)新:一是將專(zhuān)題書(shū)展放在服務(wù)大廳,并將現(xiàn)場(chǎng)布置成銷(xiāo)售型書(shū)展形式,讓讀者有置身書(shū)市之感。二是主題書(shū)展的圖書(shū)平鋪在書(shū)桌上,給予讀者直觀感受,尤其對(duì)于繪本,這是很重要的一點(diǎn)。繪本很多故事在封面就開(kāi)始了,而且低齡兒童不識(shí)字,他們閱讀圖畫(huà)書(shū)看的就是圖片,所以平鋪對(duì)于低幼兒童推薦是很重要的一點(diǎn)。三是主題的選擇更加謹(jǐn)慎。每期書(shū)展主題需要經(jīng)過(guò):館員前期收集——開(kāi)會(huì)討論——最終確定。對(duì)于館員收集這一步,就需要一線館員平時(shí)記錄讀者關(guān)心的主題。在2014年世界杯時(shí)期,適時(shí)推出了“圖書(shū)里的世界杯——幼兒體育類(lèi)專(zhuān)題書(shū)展”,受到了家長(zhǎng)和小讀者歡迎。在今年暑期將推出國(guó)際安徒生獎(jiǎng)大獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)作品展,并且為了這次專(zhuān)題書(shū)展,今年年初,筆者做了全館國(guó)際安徒生獎(jiǎng)作品收集,并申請(qǐng)采購(gòu)未入藏的獲獎(jiǎng)圖書(shū)。
作為溫州地區(qū)少年兒童閱讀陣地的溫州少兒館,責(zé)無(wú)旁貸得承擔(dān)著對(duì)全市兒童進(jìn)行閱讀推廣的責(zé)任,并且閱讀推廣活動(dòng)內(nèi)容豐富且形式多樣,但一直沒(méi)有和書(shū)目推薦結(jié)合一起。2014年,筆者開(kāi)始了探索嘗試將兩者相結(jié)合。
為了能給學(xué)齡前兒童提供更好的閱讀體驗(yàn),筆者一直探索更多形式來(lái)和學(xué)齡前讀者進(jìn)行閱讀互動(dòng)。2014年,筆者將幼兒借閱室陣地活動(dòng)進(jìn)行整合,開(kāi)設(shè)了“花婆婆來(lái)信啦!”閱讀活動(dòng),每期由館員擔(dān)任的“花婆婆”會(huì)為小朋友講述一本有趣好玩的繪本故事,然后帶領(lǐng)小朋友體驗(yàn)各種主題活動(dòng),活動(dòng)類(lèi)型有:職業(yè)大體驗(yàn)、廚房課堂、我的圖書(shū)生日派對(duì)、特別的日子、生活萬(wàn)花筒、神秘的科學(xué)、環(huán)球之旅、小小手工帝等主題。
同時(shí),筆者也深有感觸公共圖書(shū)館的未成年人服務(wù)除了面向未成年人這個(gè)主要群體外,同時(shí)還承擔(dān)著為與其密切相關(guān)的人群提供服務(wù),他們同館員有共同的關(guān)注點(diǎn)——未成人。尤其是針對(duì)低幼兒童的圖書(shū)館服務(wù),離不開(kāi)家長(zhǎng)及看護(hù)人的參與和互動(dòng)。家長(zhǎng)陪伴孩子一起來(lái)圖書(shū)館看書(shū)、幫助孩子選書(shū)、這種親子互動(dòng)和良好的關(guān)系對(duì)孩子的成長(zhǎng)非常有幫助。[2]為了能讓家長(zhǎng)也投入到親子閱讀中,筆者在活動(dòng)最后增加了“延伸閱讀”的環(huán)節(jié),即每期活動(dòng)結(jié)束后,根據(jù)本期活動(dòng)主題,選擇相關(guān)圖畫(huà)書(shū),請(qǐng)爸爸媽媽為小朋友進(jìn)行親子閱讀,并將這份延伸閱讀書(shū)單上傳網(wǎng)絡(luò)供讀者分享。截止2015年5月,我們一共做了46期,參與了1414讀者。其中推薦圖書(shū)被借閱率為57%。
這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展效果是很好的,這也說(shuō)明了閱讀活動(dòng)開(kāi)展的趣味性很重要。但活動(dòng)中對(duì)于閱讀也需要引導(dǎo)性,讓學(xué)齡前兒童從活動(dòng)中得到快樂(lè),建立與圖書(shū)館正面積極的體驗(yàn),但作為館員也要深刻銘記,圖書(shū)館的閱讀活動(dòng)要區(qū)別于學(xué)校老師,老師主要是教授孩子知識(shí),館員主要是推廣閱讀,讓孩子愛(ài)上閱讀。
為了激發(fā)廣大小讀者愛(ài)書(shū)情感,使他們從小熱愛(ài)讀書(shū),培養(yǎng)閱讀能力,溫州少兒館于2005年推出了“書(shū)海揚(yáng)帆”讀書(shū)有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)。但活動(dòng)對(duì)象一直是小學(xué)生,因?yàn)樵?005年前繪本也未開(kāi)始廣泛流行。情況在這兩年開(kāi)始有了轉(zhuǎn)變,全社會(huì)對(duì)繪本的關(guān)注一直升溫,溫州少圖幼兒借閱室的繪本量呈直線上升,目前,溫州少兒館幼兒借閱室藏量118679冊(cè)。
基于此,筆者覺(jué)得應(yīng)該對(duì)幼兒也有正面鼓勵(lì)閱讀的方式。所以,2014年3月適時(shí)推出了“書(shū)海揚(yáng)帆.幼兒版”。這項(xiàng)活動(dòng)主要在微信平臺(tái)開(kāi)展。每期館員開(kāi)出一份閱讀書(shū)單,并從中選擇三幅優(yōu)秀圖畫(huà)書(shū)的故事插圖請(qǐng)讀者來(lái)參與猜書(shū)名,讀者只要直接在本館微信號(hào)回復(fù)答案,答對(duì)書(shū)目可獲得相應(yīng)的成長(zhǎng)點(diǎn)。截止今年5月,“書(shū)海揚(yáng)帆.幼兒版”共舉辦了29期,參與人次達(dá)381人次。
2.4.1 “館員薦書(shū)”專(zhuān)架
在溫州少兒館低幼借閱室服務(wù)臺(tái)旁邊,筆者設(shè)置了一個(gè)館員薦書(shū)專(zhuān)架,并且將這個(gè)專(zhuān)架設(shè)計(jì)成展示架樣式。平時(shí)上班館員只要在巡架整理中,發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的圖畫(huà)書(shū),就可以擺放上去。這樣,對(duì)館員而言,選書(shū)靈活性很大;對(duì)讀者而言,非常直觀,每次一入幼兒借閱室,馬上映入眼簾。每到周末,這個(gè)展架都處于供不應(yīng)求狀態(tài)。
2.4.2 “館員薦書(shū)”視頻
溫州少兒館每月有一期自制的《“九色鹿”演播室》網(wǎng)絡(luò)節(jié)目,會(huì)放在館內(nèi)各樓層電視及溫州少兒館網(wǎng)站和微信平臺(tái)上播放。這檔節(jié)目其中有一項(xiàng)“館員薦書(shū)”欄目。每期館員會(huì)根據(jù)一主題推薦分別適合低幼、小學(xué)生、中學(xué)生的相關(guān)圖書(shū)。通過(guò)利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),引進(jìn)視頻設(shè)備等新手段在圖書(shū)館書(shū)目推薦服務(wù)中應(yīng)用,豐富了書(shū)目推薦的形式。
2.4.3 微信平臺(tái)館員薦書(shū)
基于微信公眾號(hào)影響力,溫州少兒館在今年4月也在微信平臺(tái)推出“薦書(shū)”欄目。每周一至周四,都將有館員為讀者推薦相關(guān)書(shū)目,周二是幼兒借閱室為學(xué)齡前兒童推薦繪本,與普通的摘錄書(shū)要不同的是,這里的每一篇薦書(shū)都是館員自身閱讀體驗(yàn)的原創(chuàng)。
其實(shí),文字形式的書(shū)目推薦是其他形式所不能代替的,它可以長(zhǎng)期保留、傳播,可以不受空間限制,影響面大,便于讀者保存,使用,傳播、交流、利用。[3]
2.4.4 面對(duì)面式館員閱讀推薦
按讀者閱讀受外界影響程度的不同,閱讀可分為自發(fā)閱讀、啟發(fā)閱讀和指導(dǎo)閱讀。[4]面對(duì)面閱讀推應(yīng)該是館員對(duì)讀者進(jìn)行的啟發(fā)閱讀和指導(dǎo)閱讀,這類(lèi)型閱讀推薦對(duì)讀者閱讀習(xí)慣和興趣的培養(yǎng)是非常重要的。而且這應(yīng)該是一線館員碰到最多的書(shū)目推薦形式。對(duì)讀者,這最方便,最有效解決自己選擇書(shū)目的問(wèn)題。對(duì)館員,能更好的在了解讀者閱讀動(dòng)機(jī)、閱讀興趣及閱讀能力的基礎(chǔ)上,幫助孩子找到適合他們閱讀水平和閱讀興趣的圖書(shū),從而實(shí)現(xiàn)更好的互動(dòng),拉近館員和讀者的距離,使讀者對(duì)圖書(shū)館產(chǎn)生好的閱讀體驗(yàn)。
2.4.5 其他人士薦書(shū)
筆者在工作中,深切地意識(shí)到:少年兒童閱讀的興趣和能力的培養(yǎng)需要榜樣的力量。相比館員推薦的圖書(shū),其他有影響力的人推薦的圖書(shū)可能對(duì)讀者更具有吸引力。而且邀請(qǐng)各領(lǐng)域人士推薦書(shū)目,可以提升社會(huì)關(guān)注度。
基于此,在今年世界讀書(shū)日來(lái)臨之際,溫州少兒館邀請(qǐng)了各行各業(yè)的“愛(ài)閱讀人”加入到閱讀推廣隊(duì)伍中,為我們的少年兒童起到榜樣的力量。第一期“愛(ài)閱人”邀請(qǐng)了:圖書(shū)館、金融、醫(yī)務(wù)人員、教師、作家,5個(gè)行業(yè)11位人士來(lái)跟小讀者們分享的閱讀體驗(yàn)。里面有國(guó)家少兒館館長(zhǎng)王志庚、著名閱讀推廣人李一慢,臺(tái)灣作家林哲璋,溫州名師潘旸,溫州名醫(yī)林凡,還有自由創(chuàng)業(yè)者等,希望通過(guò)各行業(yè)人士的共同努力,能讓少年兒童感受到成人熱愛(ài)閱讀的氛圍,從而,激勵(lì)小讀者閱讀興趣。
2.5.1 閱讀排行榜
每年暑期和年底,筆者所在低幼借閱室都會(huì)公布“圖書(shū)借閱排行榜”的書(shū)單。以供給其他讀者參考。
2.5.2 書(shū)庫(kù)內(nèi)書(shū)目導(dǎo)引
一方面,為了使低幼借閱室更加童趣,吸引小讀者。另一方面,使書(shū)目推薦能在館舍內(nèi)更加普及,方便讀者閱覽。筆者在低幼借閱室內(nèi)書(shū)架上貼上了設(shè)計(jì)卡通的書(shū)目導(dǎo)引。
在接下來(lái)的工作計(jì)劃中,筆者正在嘗試為學(xué)齡前兒童進(jìn)行閱讀分級(jí)書(shū)目推薦。
總之,筆者希望打造這樣一個(gè)環(huán)境:在借閱室內(nèi)各個(gè)地方,只要讀者抬頭尋找,都能找到書(shū)目推薦的信息,這就是想達(dá)到的效果。
專(zhuān)題書(shū)展是公共圖書(shū)館進(jìn)行書(shū)目推薦的基本形式。但是在實(shí)際專(zhuān)題書(shū)展操作中,筆者發(fā)現(xiàn)不同的主題的圖書(shū)(見(jiàn)表1)和同一主題不同圖書(shū)(見(jiàn)圖1),在借閱量和借閱率上是存在差別的。尤其對(duì)于無(wú)借閱記錄的圖書(shū),筆者不斷進(jìn)行反思。圖書(shū)借閱率是直接反應(yīng)讀者對(duì)這本圖書(shū)的態(tài)度和評(píng)價(jià),因此,在以后專(zhuān)題書(shū)展過(guò)程中,館員應(yīng)該對(duì)讀者評(píng)價(jià)不高的書(shū)目及時(shí)進(jìn)行更換。
表1 專(zhuān)題書(shū)展借閱量統(tǒng)計(jì)
圖書(shū)館書(shū)目推薦的核心在于館員??梢哉f(shuō)負(fù)責(zé)書(shū)目推薦的館員素質(zhì),決定了這個(gè)圖書(shū)館所提供書(shū)目推薦的服務(wù)水平。為人找書(shū),為書(shū)找人,為讀者推薦有價(jià)值的閱讀書(shū)目,這些都在考驗(yàn)圖書(shū)館員閱讀指導(dǎo)能力。
圖1 “圖書(shū)里的世界杯——幼兒體育類(lèi)專(zhuān)題書(shū)展”圖書(shū)借閱率
目前,筆者發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)館員主動(dòng)為廣大讀者提供書(shū)目推薦服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng);以文字形式的書(shū)目推薦,缺少互動(dòng)性;面對(duì)面為讀者做書(shū)目推薦時(shí),推薦工作深度不夠,只解決讀者找關(guān)于某一方面圖書(shū),未對(duì)孩子閱讀行為和習(xí)慣多做了解,實(shí)際上深層面的閱讀推薦是沒(méi)有做到的。
因此,為了做好書(shū)目推薦工作,館員一定要樹(shù)立正確服務(wù)意識(shí),做到愛(ài)崗敬業(yè),并且注意平時(shí)閱讀的積累,如對(duì)優(yōu)秀兒童出版社的了解,閱讀相關(guān)的兒童文學(xué)評(píng)論,對(duì)各種類(lèi)型的經(jīng)典優(yōu)秀繪本進(jìn)行閱讀。只有對(duì)各類(lèi)型繪本了解和把握后,館員才能根據(jù)學(xué)齡前兒童的特點(diǎn)進(jìn)行推薦。館員可以通過(guò)面對(duì)面的交流對(duì)一些基本情況進(jìn)行大致了解,如孩子以前都看過(guò)那些圖書(shū),喜歡什么主題的圖書(shū),然后根據(jù)孩子的回答,結(jié)合自己對(duì)繪本的了解,向讀者推薦圖書(shū)。這樣才能達(dá)到有效的指導(dǎo)和幫助。還有鼓勵(lì)館員積極參與撰寫(xiě)書(shū)評(píng),才能為讀者做推薦時(shí),言之有物。
在直接面對(duì)面為讀者做書(shū)目推薦時(shí),筆者也發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。因?yàn)樵跒閷W(xué)齡前兒童面對(duì)面進(jìn)行書(shū)目推薦時(shí),館員面對(duì)的經(jīng)常是他們的看護(hù)人,這就會(huì)有分歧。館員推薦的圖書(shū)更強(qiáng)調(diào)的是對(duì)孩子閱讀興趣和閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)。而不是家長(zhǎng)認(rèn)為有意義的或?qū)W到某些知識(shí)的圖書(shū)。對(duì)于閱讀水平還比較低的孩子來(lái)說(shuō),不愉快的閱讀經(jīng)歷,會(huì)讓他們對(duì)閱讀產(chǎn)生一種畏懼和厭倦的心理,從而喪失對(duì)閱讀的興趣。這時(shí),館員要積極引導(dǎo)家長(zhǎng),鼓勵(lì)他們?cè)谡n外閱讀方面給孩子更大的自由空間,不要給孩子太多的限制,盡量不要對(duì)孩子的閱讀進(jìn)行干涉,讓孩子讀他們自己喜歡的圖書(shū)。[5]
目前,國(guó)家和社會(huì)對(duì)于閱讀都十分重視,尤其學(xué)齡前兒童家長(zhǎng)更加對(duì)孩子閱讀投入精力,但很多父母都缺乏對(duì)優(yōu)秀兒童作品甄別能力。公共圖書(shū)館在此通過(guò)對(duì)學(xué)齡前兒童書(shū)目推薦能提供的服務(wù)就非常大,引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)齡前兒童閱讀能力和閱讀興趣,克服他們對(duì)圖書(shū)館的疏離感,幫助家長(zhǎng)進(jìn)行家庭閱讀指導(dǎo)等。
而且傳統(tǒng)圖書(shū)館“以藏為中心”的模式已被“藏是為了用”的新格局所取代,現(xiàn)在衡量一個(gè)圖書(shū)館的標(biāo)準(zhǔn),由它為社會(huì)服務(wù)的實(shí)際效果來(lái)取代它收藏了多少圖書(shū),以及有多少珍本和善本,因此大力開(kāi)展現(xiàn)代化的導(dǎo)讀工作,并將“導(dǎo)讀工作”作為圖書(shū)館的中心工作來(lái)抓,這是社會(huì)發(fā)展的需要,也是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。[6]
溫州市少年兒童圖書(shū)館通過(guò)對(duì)學(xué)齡前兒童書(shū)目推薦活動(dòng),努力吸引少年兒童來(lái)到圖書(shū)館,提高了繪本使用率,拉近了圖書(shū)館館員和讀者距離,讓小朋友愛(ài)上圖書(shū)館,愛(ài)上閱讀,發(fā)揮了對(duì)未成年人社會(huì)教育陣地的引領(lǐng)作用。
閱讀是一件幸福的事情,公共圖書(shū)館是一個(gè)社會(huì)組織,它必須承擔(dān)和履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,將享受閱讀這份幸福感傳遞給每一位兒童,因?yàn)?,每個(gè)孩子都應(yīng)該擁有一個(gè)充滿童書(shū)的童年。
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