◎李亞林 劉 沫

以大民生理念搭建公益報道平臺

◎李亞林 劉 沫

關注民生、服務民生，解決民生熱點難題是電視媒體肩負實踐“中國夢”的理想擔當，傳遞社會正能量的具體表現(xiàn)。湖北經(jīng)視以一系列媒體主題活動為載體，積極搭建影響力大、實效顯著的公共服務平臺，很好地回答了新聞媒體和廣大記者作為建設者的責任使命問題，其經(jīng)驗值得總結。

一、大局導向，大民生理念搭建百姓連心橋

所謂大局導向是指電視媒體策劃組織民生公益活動，關鍵在于凝聚社會公益力量，貼近民生所需，民心所向，這也促使民生從雞零狗碎中跳脫出來，成為一種大民生的形態(tài)。2013年2月2日，由湖北廣播電視臺聯(lián)合省總工會、團省委、省婦聯(lián)等單位主辦，湖北經(jīng)視等單位承辦的“城市感恩 幸?；丶摇に娃r(nóng)民工兄弟姐妹回家過年”活動在武昌火車站舉行。兩輛愛心專列，免費送2000名農(nóng)民工回家過年。在湖北經(jīng)視號召下，更有1000多輛私家車組成的愛心車隊義務接送農(nóng)民工到火車站，數(shù)百名志愿者參與服務?；顒又?湖北省領導李鴻忠等冒著嚴寒，登車為農(nóng)民工送行。此舉引起全國媒體和廣大網(wǎng)友廣泛關注。當天，中央電視臺《新聞聯(lián)播》以《湖北免費動車專列送農(nóng)民工回家》為題播發(fā)新聞。次日《人民日報》更是在頭版發(fā)表消息和照片《2000名農(nóng)民工免費乘車回家》。報道中來自十堰的農(nóng)民工彭貴國興奮地表示：“這是我第一次坐動車，發(fā)自內(nèi)心地感謝全社會對我們農(nóng)民工的關懷?！毙氯A社、中央人民廣播電臺、工人日報等中央媒體也在重點版面大篇幅報道。全國各地近30家省級電視媒體也播發(fā)了活動新聞。湖北衛(wèi)視《湖北新聞》連續(xù)七天，全程報道活動進展。當晚湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》推出長達四十分鐘的特別節(jié)目《回家》，直播過程中收到觀眾熱線電話和短信留言30000多條 （次），較平時高出二十倍。觀眾在短信和電話中說，“這是一列感恩的列車、幸福的列車、充滿正能量的列車?！?/p>

湖北經(jīng)視聯(lián)合多部門，連續(xù)三年組織“愛滿荊楚 送農(nóng)民工兄弟姐妹回家過年”活動，已經(jīng)形成了一種與百姓的“約會”意識，進一步樹立了媒體品牌價值。

二、責任導向，大服務思維組建媒、官、商互動平臺

切實履行社會責任，搭建媒體、政府職能部門與市場聯(lián)動平臺，實現(xiàn)針對性的公益幫扶是電視媒體公益活動的一大特色，湖北經(jīng)視2011年底先后策劃組織的 “經(jīng)視有愛——全城花菜大團購”和“經(jīng)視有愛——秭歸臍橙大團購”兩場活動便是新聞媒體社會責任意識的集中體現(xiàn)。

從2011年11月開始，中國最大的花菜種植基地湖北省天門市張港鎮(zhèn)的花菜嚴重滯銷，大量的花菜爛在田間地頭，農(nóng)民面臨慘重的損失。11月15日，湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》欄目得知這一信息后立即跟蹤報道，將這一消息迅速發(fā)布，讓社會各界及時了解這一問題情況。問題報道了，但關鍵在于能否通過搭建與群眾橋梁紐帶，實地了解基層群眾民生需求，切實解決群眾困難。為了幫張港滯銷花菜找到出路，湖北經(jīng)視經(jīng)過精心策劃和部署安排，提出了利用11月26日、27日周末雙休開展“全城花菜大團購”的活動方案，在湖北省商務廳支持下，湖北經(jīng)視組織召開了由張港鎮(zhèn)代表、幾大超市的負責人和淘寶網(wǎng)負責人在一起的協(xié)調會，積極為滯銷花菜尋找出路，為農(nóng)民挽回損失。

為了保證活動的順利開展，進一步擴大活動影響力，廣泛傳遞社會溫暖。湖北經(jīng)視全體員工快速行動，全面加大輿論宣傳力度，有條不紊地推進活動進程。其中，包裝工作室加班加點趕制了團購活動宣傳片，并從11月22日開始大頻率免費播出，設計了活動海報在各超市張貼，利用字幕、主持人播報等多種形式廣泛告知。各欄目更是立體互動，交相呼應，中國電視新聞名專欄《經(jīng)視直播》先后派出三組十多名記者多次往返天門張港鎮(zhèn)、深入武漢農(nóng)副市場開展全方位連續(xù)報道。為了拍攝花菜滯銷的真實現(xiàn)狀和了解第一手價格信息，記者早晨五點鐘下到田間地頭與農(nóng)民交流，了解花菜的購銷過程。《阿星笑長開講》配合活動宣傳，在節(jié)目中教大家如何挑選花菜、如何用花菜做美味的菜肴，擴大花菜的用途?！督?jīng)視團購會》欄目制片人牽頭，記者兵分多路，帶領各超市采購車輛，深入田間地頭，以每斤七毛的價格現(xiàn)場采購，同時與超市協(xié)商以兩元一顆的價格統(tǒng)一銷售。

11月26日，“愛心聚菜行動”在相關商超正式啟動，湖北經(jīng)視著名主持人阿星當起了義務推銷員，現(xiàn)場賣花菜，不到兩個小時，該門店一千多公斤的花菜搶購一空。26、27日，武漢市民只要到三大超市任何一家門店，花兩元錢就能買到一顆3至5斤重的花菜，市民也可以在網(wǎng)上訂購后，去超市領取花菜。聞訊趕來的市民水泄不通，兩天時間全城共售出花菜1500噸，為滯銷花菜打開了廣闊的銷售門路。“全城花菜大團購”使張港鎮(zhèn)的花菜價格從兩毛錢一公斤迅速回升到一元五毛錢一公斤?；顒釉谌珖a(chǎn)生了巨大的影響力。《人民日報》在要聞版頭條位置“暖流”專欄，以《全城大團購為菜農(nóng)解憂，武漢燃起“花菜熱”》為題，報道了湖北經(jīng)視倡導發(fā)起和協(xié)調組織的“全城花菜大團購”活動，對這一次“農(nóng)超對接”的成功嘗試給予高度評價。

無獨有偶，當年12月初，秭歸14萬果農(nóng)種植的23萬噸臍橙銷售同樣遇到困難，接到秭歸果農(nóng)的求救信息后，湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》欄目組迅速派出采訪隊伍深入秭歸臍橙種植基地。一方面果賤傷農(nóng)、一方面群眾心憂果貴，中間環(huán)節(jié)過多是主要原因，各級政府這些年來一直在此方面尋求破題之道。在這一過程中，湖北經(jīng)視通過新聞剖析，深入思考了農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)、流通到銷售的內(nèi)在問題，并通過媒體活動架設“農(nóng)超對接”橋梁，解決農(nóng)產(chǎn)品“最后一公里”的問題。

為挽回果農(nóng)損失，湖北經(jīng)視再次聯(lián)合省商務廳和武漢各大商超赴秭歸現(xiàn)場商討對策，最終達成秭歸臍橙直銷武漢各大超市，減少中間環(huán)節(jié)降低價格開展團購活動的促銷方案。12月24日，一場名為“經(jīng)視有愛——秭歸臍橙大團購”的活動正式拉開序幕，武漢全城300多家超市開展秭歸臍橙大團購活動，物美價廉的秭歸臍橙受到了武漢市民的歡迎，僅僅一個小時，貨品就銷售一空。

湖北省商務廳高度肯定媒體在這一活動中的重要作用，認為其很好地開創(chuàng)了在媒體策劃監(jiān)督下有針對性的農(nóng)超對接的嶄新模式。電視媒體從問題出現(xiàn)到解決思路的深入探討，并在這一過程中搭建公共服務平臺的做法，無疑是踐行媒體責任，提升媒體公共價值，達成新聞社會效能的重要表現(xiàn)。

三、問題導向，大溫暖情懷共建社會公益平臺

所謂問題導向，是指電視媒體針對具體存在的社會問題，通過品牌號召力，以公益活動為載體，傳遞社會溫暖。湖北經(jīng)視針對“血荒”這一全國性普遍現(xiàn)象所策劃組織的愛心獻血系列活動較好詮釋了這一特點。

每到夏季，武漢市就出現(xiàn)血荒。2011年在第八個世界獻血者日到來一個月前，湖北經(jīng)視旗下的中國電視新聞名專欄《經(jīng)視直播》就與武漢血液中心主動聯(lián)系，提出了創(chuàng)建“經(jīng)視愛心號”的請求，經(jīng)過武漢血液中心的多次討論，認為“湖北經(jīng)視愛心號”的樹立，有助于利用湖北經(jīng)視良好的媒體形象，優(yōu)質的媒介資源，將武漢市的無償獻血工作推上一個新的臺階。通過雙方的多次商談，積極準備，在活動當天有200多位市民符合要求獻出了自己的鮮血和愛心，打破了武漢街頭采血車單日采血的歷史紀錄。以媒體的名義命名獻血車，也為全國其它城市的無償獻血事業(yè)的發(fā)展提供了非常好的借鑒意義。

事實上，倡導愛心獻血活動一直以來是湖北經(jīng)視踐行大民生理念，投身社會公益的重要載體。湖北經(jīng)視自1998年至今，以媒體的社會責任為已任，從頻道管理層到各欄目負責人以及普通編輯記者都十分關心武漢無償獻血工作，共播發(fā)新聞、專題數(shù)百篇。在2010“感動湖北”年度人物的評選中，有兩位武漢獻血的先進個人被列入候選名單。

（湖北經(jīng)視）