馬秀云劉建斌張 蘭朱秀杰

甘肅省女性公務(wù)員生活質(zhì)量及影響因素分析*

馬秀云①劉建斌①張 蘭①朱秀杰①

目的：探討甘肅省女性公務(wù)員的生活質(zhì)量及其影響因素。方法：選用生活質(zhì)量綜合評(píng)定問卷（GQOLI-74）量表為調(diào)查工具，收集整理214份有效調(diào)查數(shù)據(jù)，用SPSS軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。結(jié)果：女性公務(wù)員客觀生活質(zhì)量要優(yōu)于主觀滿意度，生活質(zhì)量總體評(píng)價(jià)比較滿意；50歲以上者生活質(zhì)量的客觀評(píng)分最低，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）；學(xué)歷越高，生活質(zhì)量越好，客觀評(píng)分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），主觀滿意度差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）；省會(huì)城市蘭州地區(qū)的生活質(zhì)量明顯低于其余3個(gè)地級(jí)市，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論：甘肅省女性公務(wù)員的生活質(zhì)量處于良好水平，應(yīng)關(guān)注高年齡、高學(xué)歷以及隸屬經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的女性公務(wù)員的生活質(zhì)量。

女性公務(wù)員； GQOLI-74； 生活質(zhì)量

“生活質(zhì)量”（Quality of Life，簡寫為QOL），也譯為生存質(zhì)量、生命質(zhì)量等，它是一個(gè)多維的概念，不僅包括生活的物質(zhì)層面，還包括非物質(zhì)層面[1]。WHO關(guān)于生活質(zhì)量的定義是：不同文化和價(jià)值體系中的個(gè)體對(duì)于他們的目標(biāo)、期望、標(biāo)準(zhǔn)以及所關(guān)心的事情有關(guān)的生活的體驗(yàn)[2]。近年來，有關(guān)公務(wù)員生活質(zhì)量的相關(guān)研究為數(shù)不斷增加，依據(jù)《國家公務(wù)員法》的定義，公務(wù)員是指各級(jí)國家行政機(jī)關(guān)除后勤人員以外的工作人員，包括各級(jí)人民政府組成人員，也包括在各級(jí)國家行政機(jī)關(guān)中從事黨委、社團(tuán)組織工作的專職工作人員[3]。近年來大批高素質(zhì)、高學(xué)歷的優(yōu)秀女性不斷地充入到公務(wù)員隊(duì)伍中來，雖然她們的社會(huì)地位越來越高，但在重要職務(wù)及崗位上擔(dān)任的角色仍較少，故本文主要以女性公務(wù)員為研究對(duì)象，探討她們的心理狀況及生活質(zhì)量，為政府領(lǐng)導(dǎo)決策女性公務(wù)員的培養(yǎng)及發(fā)展戰(zhàn)略、提高她們的工作績效及生活質(zhì)量提供理論依據(jù)。

1 資料與方法

1.1 一般資料 本研究于2012年3-5月采用分層-隨機(jī)-整群抽樣方法隨機(jī)抽取甘肅省蘭州、金昌、平?jīng)?、張掖四地區(qū)機(jī)關(guān)單位公務(wù)員為研究對(duì)象，共500人，發(fā)放問卷500份，收回485份，剔除漏答或答錯(cuò)的問卷，確定有效問卷為469份，其中女214人，男255人，有效回收率為93.8％。本文以214名女性公務(wù)員為主要研究對(duì)象，其中，30歲以下39人，31～40歲之間70人，41～50歲之間84人，50歲以上21人；本科及以上學(xué)歷96人（包括研究生2人，本科94人），大專及大專相當(dāng)學(xué)歷55人，大專以下學(xué)歷63人（包括初中18人，高中18人，小學(xué)3人，職高2人，中專22人）；蘭州地區(qū)31人，金昌地區(qū)95人，平?jīng)龅貐^(qū)60人，張掖地區(qū)28人。被試者均被告知本研究的目的和過程，并簽署知情同意書。

1.2 研究工具 采用不記名的問卷形式對(duì)所有被調(diào)查對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，此問卷分兩部分：（1）一般情況調(diào)查表是自編量表，包括地區(qū)、性別、婚姻、學(xué)歷、年齡等項(xiàng)目。（2）生活質(zhì)量綜合評(píng)定問卷（QOL-74）是在李凌江等編制的生活質(zhì)量問卷（QOLI）的基礎(chǔ)上修訂而來的，經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)檢驗(yàn)該問卷有良好的信效度與與敏感性，主要作為評(píng)估社區(qū)普通人群的生活質(zhì)量[4]。

1.3 調(diào)查方法 主試為蘭州大學(xué)第二醫(yī)院心理學(xué)專業(yè)的醫(yī)生及研究生，均受過嚴(yán)格的心理評(píng)估訓(xùn)練和施測前培訓(xùn)。調(diào)查施測前，承諾對(duì)施測人的個(gè)人信息完全保密，經(jīng)主試的統(tǒng)一指導(dǎo)后在會(huì)議室內(nèi)完成問卷，被測者獨(dú)立填寫問卷，當(dāng)場收回。

1.4 觀察指標(biāo) GQOLI-74包含四個(gè)維度，共20個(gè)因子，每個(gè)維度和因子均含有主觀滿意度和客觀狀態(tài)述評(píng)兩類條目[4-5]。統(tǒng)計(jì)分析指標(biāo)包括總分、維度分、因子分，其中軀體功能維度包括睡眠與精力、進(jìn)食功能、軀體不適感、運(yùn)動(dòng)與感覺、性功能等5個(gè)因子；心理功能維度包括精神緊張度、正性情感、負(fù)性情感、自尊、認(rèn)知功能等5個(gè)因子；社會(huì)功能維度包括社會(huì)支持、工作學(xué)習(xí)、業(yè)余娛樂、人際交往、婚姻與家庭等5個(gè)因子；物質(zhì)生活維度包括社區(qū)服務(wù)、住房、經(jīng)濟(jì)狀況、生活環(huán)境等4個(gè)因子。每個(gè)因子反映受試者生活質(zhì)量的某一方面，各個(gè)維度可以單獨(dú)使用也可以綜合使用，無論是維度分還是總分、因子分均以正向計(jì)分的結(jié)果參與分析，即評(píng)分越高，生活質(zhì)量越好。

1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 將獲得的研究數(shù)據(jù)錄入Excel表格，經(jīng)調(diào)查人員核實(shí)評(píng)分后，采用SPSS 19.0軟件包進(jìn)行方差分析、線性回歸分析等統(tǒng)計(jì)分析方法，計(jì)量資料采用（±s）表示，比較采用t檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 女性公務(wù)員客觀生活狀態(tài)和主觀生活滿意度總體情況 總體而言，統(tǒng)計(jì)出對(duì)自身健康總的滿意程度和對(duì)自己生活總的滿意度在中等及以上即分?jǐn)?shù)大于或等于3分者的比例為88.7％、85.5％，說明甘肅省女性公務(wù)員的生活質(zhì)量基本處于中等或偏上水平。

2.2 不同群體女性公務(wù)員生活質(zhì)量分析 本文主要從3個(gè)方面區(qū)分不同群體，分別是年齡、學(xué)歷、地區(qū)，結(jié)果顯示每個(gè)群體的4個(gè)維度均是客觀評(píng)分高于主觀評(píng)分，見表1。（1）不同年齡女性公務(wù)員生活質(zhì)量狀況：50歲以上的女性公務(wù)員的生活質(zhì)量評(píng)價(jià)低于其他年齡組，軀體功能和心理功能以及社會(huì)功能的客觀評(píng)分與其他年齡組相比，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），而4個(gè)維度主觀評(píng)分比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。（2）不同學(xué)歷女性公務(wù)員生活質(zhì)量狀況：學(xué)歷越高生活質(zhì)量評(píng)分越高，客觀評(píng)分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），而主觀滿意度差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），說明影響她們主觀滿意度的因素中客觀條件不再是主要影響因素。（3）不同地區(qū)女性公務(wù)員生活質(zhì)量狀況：甘肅省省會(huì)蘭州地區(qū)的評(píng)分明顯低于其他3個(gè)地級(jí)市，主觀及客觀評(píng)分差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），說明地區(qū)之間的女性公務(wù)員的生活質(zhì)量明顯不同。

2.3 女性公務(wù)員生活質(zhì)量與年齡、學(xué)歷、地區(qū)的回歸分析 以生活質(zhì)量綜合評(píng)定問卷的4個(gè)維度評(píng)分為因變量，以年齡、學(xué)歷、地區(qū)為自變量作多元逐步回歸分析，從結(jié)果來看，影響軀體功能維度和心理功能維度的因素中，地區(qū)因素進(jìn)入方程（P＜0.01）；影響物質(zhì)功能維度的各因素中，學(xué)歷因素進(jìn)入方程（P＜0.001）；影響社會(huì)功能維度的各因素中，地區(qū)和年齡因素進(jìn)入方程（P＜0.001），見表2。

表1 不同群體公務(wù)員生活質(zhì)量評(píng)估結(jié)果（±s） 分

表1 不同群體公務(wù)員生活質(zhì)量評(píng)估結(jié)果（±s） 分

*與其他組比較，P＜0.05

軀體功能維度客觀主觀客觀主觀年齡≤30歲（n=39）33.57±7.3427.40±7.4932.60±5.9028.75±6.41 31～40歲（n=70）32.24±7.2826.75±7.1332.26±6.3329.01±6.87 41～50歲（n=84）32.65±7.1328.40±6.0232.03±6.3729.89±5.74≥51歲（n=21）30.72±6.3226.72±4.4128.02±3.97*26.96±3.90學(xué)歷本科及以上（n=96）34.41±7.24*28.34±7.2832.87±6.69*29.89±6.18大專（n=55）30.96±6.2726.29±6.0931.87±5.6829.00±6.72大專以下（n=63）30.92±7.0727.32±5.6430.16±5.4528.01±5.41地區(qū)蘭州（n=31）28.76±4.74*25.28±6.34*28.58±3.94*26.77±5.47b金昌（n=95）31.48±7.1726.89±5.8731.15±6.5828.59±5.69平?jīng)觯╪=60）35.32±35.3229.27±6.6134.47±5.2230.60±6.69張掖（n=28）34.03±7.3128.34±8.0031.94±6.6230.26±6.27因素物質(zhì)生活維度

續(xù)表1

表2 女性公務(wù)員生活質(zhì)量影響因素的線性回歸分析

3 討論

本文上述研究表明，無論是從主觀滿意度還是客觀評(píng)價(jià)方面，有80％以上的女性公務(wù)員評(píng)價(jià)自己的生活質(zhì)量處于中上等，這與對(duì)廳局級(jí)干部以及省直機(jī)關(guān)公務(wù)員生活質(zhì)量的研究結(jié)果不一致[6-8]。但與朱文玲等[9-11]對(duì)公務(wù)員生活質(zhì)量主觀滿意度調(diào)查分析的研究結(jié)果一致，說明本省女性公務(wù)員的生活質(zhì)量處于良好狀況。

不同群體的女性公務(wù)員生活質(zhì)量有差異，從上述研究結(jié)果看，不同年齡段生活質(zhì)量的區(qū)別在于50歲以上者軀體功能、心理功能和社會(huì)功能客觀評(píng)價(jià)最差，而主觀滿意度卻差異不明顯，這與白雪等[12]對(duì)烏魯木齊市公務(wù)員生活質(zhì)量現(xiàn)狀研究的結(jié)果相反，其在上述研究中指出公務(wù)員的生活質(zhì)量與收入水平有關(guān)，而其收入水平與工作年限及職務(wù)水平成正比，40歲以下者工作時(shí)間短，職務(wù)較低，積蓄有限，存在結(jié)婚、置業(yè)等多重經(jīng)濟(jì)壓力，因此，對(duì)收入水平極為不滿，而41歲以上的公務(wù)員工作多年，職位穩(wěn)定，工資水平相對(duì)較高，有一定積蓄，不存在收入問題，因此，生活質(zhì)量相對(duì)較高。研究結(jié)果的差異可能是由于本文未考慮收入水平與職務(wù)這兩個(gè)關(guān)鍵因素，也就是說單從年齡因素看，上述3個(gè)維度的生活質(zhì)量與年齡增高成反比，但與戴靜等[13]對(duì)老年人生活質(zhì)量及影響因素調(diào)查的研究結(jié)果一致，其研究結(jié)果表明，生活質(zhì)量與年齡、認(rèn)知功能之間有復(fù)雜的正相關(guān)關(guān)系。這符合自然規(guī)律，事實(shí)表明隨著年齡的增長，生理方面的能力如睡眠質(zhì)量、飲食狀況、精力、體育運(yùn)動(dòng)能力、身體健康狀況、性功能、認(rèn)知功能等也會(huì)逐漸減退；在社交娛樂、情緒、精神、自尊、情感方面的質(zhì)量也會(huì)受到影響；與蔣瓊萍等[14]對(duì)杭州市社區(qū)人群生活質(zhì)量研究的結(jié)果在客觀滿意度上一致，而在主觀滿意度上有差異，可能是因?yàn)槠淠挲g劃分以60歲為界，本文以50歲為界限，相對(duì)來說，50歲往上的公務(wù)員在主觀滿意度上差異不明顯，可能是因?yàn)楣珓?wù)員相對(duì)普通居民來說，在經(jīng)濟(jì)收入及職務(wù)、社會(huì)地位等方面相對(duì)較高，客觀因素的影響暫未影響到他們主觀的滿意度?；貧w分析結(jié)果也說明，年齡是影響她們社會(huì)功能的主要因素，因此，關(guān)注老年女性公務(wù)員這個(gè)特殊群體，提高他們的生活質(zhì)量是很有必要的。

不同學(xué)歷女性公務(wù)員生活質(zhì)量的區(qū)別在于學(xué)歷越高，客觀生活質(zhì)量越好，而主觀滿意度區(qū)別不明顯，回歸分析更加證實(shí)學(xué)歷與物質(zhì)的正相關(guān)。這與羅輝輝[15]對(duì)基層公務(wù)員工作滿意度及其對(duì)心理健康的影響研究-基于對(duì)湖南省C市的研究結(jié)果一致，但與唐雪梅[16]對(duì)基層女性公務(wù)員主觀幸福感群組差異的研究結(jié)果不一致，客觀滿意度與主觀滿意度的不一致說明影響女性公務(wù)員的主觀滿意度的因素中客觀條件不再占據(jù)主要位置，雖然高學(xué)歷女性公務(wù)員相對(duì)更容易獲得升遷機(jī)會(huì)及社會(huì)福利等客觀方面的優(yōu)越性，但因公務(wù)員招考中學(xué)歷的限制，多數(shù)在?？埔陨?，故職業(yè)競爭壓力大，自我期望值又較低學(xué)歷公務(wù)員高，所以，容易產(chǎn)生心理失衡，主觀滿意度相對(duì)較低，故不能只單純關(guān)注公務(wù)員客觀條件的提高，心理健康、軀體功能以及社會(huì)功能的主觀滿意度的提高也是很重要的。

不同地區(qū)女性公務(wù)員生活質(zhì)量的區(qū)別在于甘肅省省會(huì)城市蘭州地區(qū)的生活質(zhì)量主觀與客觀滿意度均明顯低于其他3個(gè)地級(jí)市，回歸統(tǒng)計(jì)的結(jié)果也證實(shí)了這一觀點(diǎn)，可能是因?yàn)槭?huì)城市的整體經(jīng)濟(jì)收入水平較高，相對(duì)而言，公務(wù)員穩(wěn)定的工資收入則處于偏低水平，而地級(jí)市總體經(jīng)濟(jì)水平較低，穩(wěn)定的收入在當(dāng)?shù)厝嗣竦难壑腥匀皇氰F飯碗，再加之省會(huì)城市人口密集，競爭激烈，生活節(jié)奏快，消費(fèi)水平高，工作及心理壓力大，而業(yè)余娛樂及閑暇生活相對(duì)較少，這也可能是其中的原因，因此，關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的女性公務(wù)員生活質(zhì)量是很有必要的。

本研究在樣本選擇、測試指標(biāo)制定及研究方法上有一定的局限和不足。由于是小樣本研究，接受調(diào)查的公務(wù)員所涵蓋的部門不夠全面，無對(duì)照研究，對(duì)調(diào)查對(duì)象的選擇也欠細(xì)化，由于已婚與未婚人數(shù)相差懸殊，調(diào)查人員回避職級(jí)和經(jīng)濟(jì)收入等關(guān)鍵因素，故本研究未討論上述3個(gè)因素，有待今后進(jìn)一步完善。

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Analyse the Female Civil Servants’ Quality of Life and Related Factors of Gansu Province

MA Xiu-yun，LIU J ian-bin，ZHANG Lan， et al.//Medical Innovation of China，2015，12（09）：067-070

Objective：To investigate the quality of life of the female civil servants in Gansu Province and its possible influence factors.Method：The general quality of life inventory-74（GQOLI-74） was chosen as the investigation tool，214 case were selected and softwares of SPSS was used to make statistical analysis.Result：Objective quality of life of female civil servants was superior than the subjective satisfaction，the overall evaluation of the quality of life was better. Objective scoring of civil servants over the age of fifty was the lowest，the difference was statistically significant（P＜0.05）. The QOL of female civil servants with higher education were better than the lower education，the difference was statistically significant（P＜0.05）.There was no difference in subjective satisfaction（P＞0.05）.Quality of life of female civil servants in Lanzhou， the capital city of Gansu province，was significantly lower than the other three prefecture-level cities，the difference was statistically significant（P＜0.05）.Conclusion：Quality of life of female civil servants of Gansu Province were well，but attentions should be paid to qualities of life of elders and who with higher education and who worked in the economic developed areas.

Female civil servants； General quality of life inventory-74； Quality of life

10.3969/j.issn.1674-4985.2015.09.022

2015-01-08） （本文編輯：周亞杰）

甘肅省自然科學(xué)研究基金計(jì)劃項(xiàng)目（1107RJZA175）；蘭州市軟科學(xué)研究基金計(jì)劃項(xiàng)目（2011-2-73）

①蘭州大學(xué)第二醫(yī)院 甘肅 蘭州 730030

張?zhí)m

First-author’s address：Lanzhou University Second Hospital，Lanzhou 730030，China