■ 張友誼

2014年11月3日上午，一輛滬D23347大型客車滿載49名乘客由上海市南浦大橋客運中心集散中心始發(fā)，運送乘客經(jīng)小洋山島至沈家灣客運中心搭乘班輪前往浙江嵊泗縣。10時08分，當(dāng)該車沿小洋山島東海大道由西向東行駛至能源路西約300 m處時，因駕駛員趙某俯身撿拾掉落車廂里的手機，致使其駕駛的大型客車向右偏離，碰撞道路右側(cè)側(cè)石后，又向左急打方向，造成車輛失控側(cè)翻，6人當(dāng)場死亡，43人不同程度受傷。

一、聞警即動，險情就是命令

當(dāng)日10時16分，上海港公安局洋山分局防火監(jiān)督科接到指揮中心出警命令后，立即下令調(diào)集洋山消防一中隊全部當(dāng)班力量趕赴事發(fā)現(xiàn)場。

10時20分，洋山分局防火監(jiān)督科副科長陳飛帶領(lǐng)5名消防民警和洋山一中隊3輛消防車、21名消防搶險隊員到達現(xiàn)場。此時，事發(fā)現(xiàn)場一片狼藉，慘不忍睹。事故車輛車頭向西側(cè)翻在東海大道上，40多名乘客或坐或躺地散落在事故車輛附近，有8名乘客仍然被困在大巴內(nèi)部。其中，車輛中部有6名乘客重疊擠壓在一起，后部有2名乘客躺在血泊中，車輛右后輪整個脫落掉落到綠化帶的另一側(cè)，車輛油箱破裂燃油泄漏?，F(xiàn)場哭泣哀嚎聲和呼喊求救聲此起彼伏，事故現(xiàn)場極度混亂。

二、爭分奪秒，搶占時機，開展救援

10時22分，現(xiàn)場指揮員根據(jù)事故現(xiàn)場情況，按照災(zāi)害事故處置預(yù)案程序，采取 “先易后難、先近后遠”的戰(zhàn)術(shù)措施，將救援人員分成4個營救救援組，有序開展現(xiàn)場警戒、破拆搶救、初期救治、心理撫慰等各項工作。

10時25分，救援人員根據(jù)指令，迅速按各自分工展開營救行動。第一組由洋山一中隊搶險班隊員王宗華帶領(lǐng)，使用手動破拆工具對大客車擋風(fēng)玻璃實施破拆，從嚴重破損的車頭實施分段逐面強攻破拆，進入車內(nèi)進行搜索，將2名重傷乘客救出。第二組由搶險班副班長孫章躍等救援人員從車輛箱體外架設(shè)消防梯登高至車頂，從車輛逃生窗進入車體內(nèi)，自上而下實施內(nèi)攻營救。由于車輛的側(cè)翻，使大型客車內(nèi)座椅變形擠壓；另外，車體內(nèi)鮮血四濺、殘肢臟器和傷員慘叫聲疊加，也給進入車內(nèi)的營救人員的心理和救援帶來了一定的困難（有的隊員第一次遇見此情景）。為了在最短的時間里，把受困車內(nèi)的傷員營救出來，搶險救援人員在車體內(nèi)部，克服心理上不適，在狹小的空間里，利用液壓擴張器對被擠壓在最后三排座位上的2名乘客，進行座椅破拆，擴大救援空間。在10時40分左右，洋山消防救援人員通過抱抬、擔(dān)架等方式將被困在車廂內(nèi)的乘客全部救出。第三組現(xiàn)場執(zhí)勤民警與消一班消防員共同實施現(xiàn)場警戒，勸告無關(guān)人員離開救援事故現(xiàn)場。搶險救援人員利用擔(dān)架、攙扶等方法，將散落在車輛周邊的10余名受傷乘客轉(zhuǎn)移至安全地帶，并以消防車上隨車配備的醫(yī)藥急救用品對現(xiàn)場受傷乘客進行包扎止血等，實施現(xiàn)場急救。而對現(xiàn)場部分驚慌失措、不斷哭喊的遇險乘客，則進行“一對一”的安撫與疏導(dǎo)，緩解他們驚愕、煩躁情緒。第四組消二班設(shè)置觀察哨，用消防車出一路泡沫槍，對車輛油箱泄漏處實施防護，做好稀釋抑爆工作，防止發(fā)生燃爆等次生災(zāi)害。

三、協(xié)助專業(yè)救護，實施救援和善后

11時10分許，上海市公安局救援直升機、市120救護車、殯葬車相繼到達事發(fā)現(xiàn)場。洋山消防救援隊員對營救出來的人員，在專業(yè)救護人員的指導(dǎo)下，逐一將重傷人員和輕傷人員抬上或者扶上救援直升飛機和120救護車，送往市內(nèi)各醫(yī)院救治。洋山分局消防民警胡鵬帶領(lǐng)消防隊員對事發(fā)現(xiàn)場司乘人員姓名、人數(shù)、受傷情況等一一進行信息采集和登記；對120救護車、殯葬車車牌號和市公安局救援直升機架次號以及上車、上機受傷人員進行登記確認，做到120救護車牌號、救援直升機號與所救送的受傷人員信息準(zhǔn)確對應(yīng)無誤；對已經(jīng)無生命體征的，經(jīng)120救護車的救護人員逐一檢查確認統(tǒng)計登記編號，協(xié)助殯葬車人員分別把逝者裝入殮尸袋，抬上殯葬車輛送市內(nèi)殯儀館。

四、再接再厲，做好救援收尾工作

11時32分，洋山參戰(zhàn)消防隊員在連續(xù)高強度作戰(zhàn)后，帶著疲憊身軀，再次按照現(xiàn)場救援指揮中心指令，分3個組對事故車輛、現(xiàn)場及周邊等場所開展乘客物品清理搜索工作。第一組進入大巴車收集乘客隨車物品和拆除與事故有關(guān)儀器；第二組破拆已損壞變型的大型客車的行李箱，取出乘客隨車攜帶的行李；第三組對大型客車周圍路面、綠化帶進行搜索，查找四處散落的乘客物品。在經(jīng)過近30 min的地毯式仔細搜索清理后，事故現(xiàn)場大客車乘客遺留物品全部找回，并移交上海港公安局洋山分局治安大隊保管處理。

13時18分，洋山消防再次組織搜索隊員，對事故現(xiàn)場及其周圍進行巡查，在確認無新的情況后，經(jīng)報告指揮中心同意后，撤離現(xiàn)場——歸隊。

此次洋山“11·03”重大交通事故的處置救援，體現(xiàn)了上海港公安局洋山分局全體參戰(zhàn)消防指戰(zhàn)員在危急時刻臨危不懼、勇于迎難、頑強拼搏的戰(zhàn)斗力；在處置突發(fā)事件上服從命令、聽從指揮、處置有序的執(zhí)行力。他們的經(jīng)驗可以歸納為3點：1）力量調(diào)度合理。第一時間調(diào)集3輛消防車、21名指戰(zhàn)員出警，避免了再次調(diào)集第二出動所造成的時間延誤。2）科學(xué)指揮、果斷決策。救援人員到場后，現(xiàn)場指揮根據(jù)事發(fā)現(xiàn)場情況，果斷采取“先易后難”的施救方法，安排各警種職責(zé)任務(wù)分工明確，警戒、救人、破拆、防護等戰(zhàn)術(shù)指令清晰有序，現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)到位。3）團結(jié)協(xié)作、英勇頑強。參戰(zhàn)人員充分發(fā)揮聰明才智，靈活采取破拆、擴張、牽引等技戰(zhàn)術(shù)，準(zhǔn)確使用器材裝備和醫(yī)藥用品，克服心理不適，圓滿完成救援任務(wù)，充分體現(xiàn)了洋山消防是一支協(xié)作默契的團隊、是一個拉得出、打得響的戰(zhàn)斗集體。