劉彩華

摘 ?要：企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制對(duì)企業(yè)的發(fā)展有十分重要的意義，在當(dāng)前的管理過程中由于企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制還存在一些問題，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展過程中的問題越來越多。對(duì)此需要加強(qiáng)這些問題的解決，以提高企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制水平。

關(guān)鍵詞：企業(yè);應(yīng)收賬款內(nèi)部控制;問題;對(duì)策

引言：應(yīng)收賬款管理指的是針對(duì)在企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的賒銷業(yè)務(wù)，從授信方（銷售商）將貨物或服務(wù)提供給受信方（購(gòu)買商）開始成立債權(quán)關(guān)系，一直到款項(xiàng)實(shí)際收回或作為壞賬處理結(jié)束的全過程的管理。應(yīng)收賬款管理的目的是保證足額、及時(shí)收回企業(yè)在經(jīng)濟(jì)關(guān)系中的各項(xiàng)應(yīng)收賬款，降低和避免信用風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款管理是企業(yè)信用管理的重要組成部分，是促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展的一個(gè)重要基礎(chǔ)和前提，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)雜化，加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制的內(nèi)容控制以及方法的創(chuàng)新，有助于企業(yè)的應(yīng)收賬款內(nèi)部控制水平不斷提升，使得企業(yè)能夠更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，確保企業(yè)的資金資本。在企業(yè)的發(fā)展過程中，應(yīng)收賬款管理依舊存在一些問題。

一、當(dāng)前企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制存在的問題

（一）企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制理念比較落后。在企業(yè)的發(fā)展過程中，傳統(tǒng)的應(yīng)收賬款內(nèi)部控制理念使得應(yīng)收賬款內(nèi)部控制工作水平得不到有效的提升，傳統(tǒng)的應(yīng)收賬款內(nèi)部控制依舊采用人工管理模式，在工作中還主要是憑借著自己的經(jīng)驗(yàn)，忽視了在企業(yè)的管理中運(yùn)用各種現(xiàn)代化的理論和手段，由于管理理念比較落后，因此導(dǎo)致應(yīng)收賬款管理過程中的各種機(jī)制和體系不夠完善。尤其是在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻的環(huán)境下，很多企業(yè)的應(yīng)收賬款管理應(yīng)該要加強(qiáng)管理觀念的革新，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的重視，在進(jìn)行賒賬的時(shí)候要對(duì)對(duì)方的資質(zhì)信用進(jìn)行審核，以防出現(xiàn)過多的壞賬。

（二）企業(yè)的應(yīng)收賬款內(nèi)部控制人員的綜合能力水平還需

進(jìn)一步提高。在當(dāng)前的發(fā)展過程中，企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制的重視程度雖然有一定提升，但總體程度還是不夠高，應(yīng)收賬款內(nèi)部控制人員的綜合能力水平還需進(jìn)一步提高，這些應(yīng)收賬款內(nèi)部控制人員系統(tǒng)性的管理基礎(chǔ)知識(shí)還不夠全面，而且企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制人員的培訓(xùn)的重視程度也不夠高，因此導(dǎo)致很多應(yīng)收賬款管理人員在進(jìn)行應(yīng)收賬款內(nèi)部控制工作時(shí)依舊采用比較傳統(tǒng)的工作方法，很多賬目收不回來。

（三）應(yīng)收賬款相應(yīng)的內(nèi)部控制制度還有待于進(jìn)一步完善。在企業(yè)的發(fā)展過程中，對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理必須要不斷完善內(nèi)部控制制度，完整的內(nèi)部控制應(yīng)該包含多個(gè)方面，比如產(chǎn)品賒銷的審批、入賬、對(duì)賬、超期催收等。但是當(dāng)前很多企業(yè)對(duì)于應(yīng)收賬款的管理過程中，都忽視了這些內(nèi)部控制程序的實(shí)施，將各個(gè)步驟簡(jiǎn)化，因此使得應(yīng)收賬款的過程不規(guī)范，很多賬目的催收變得困難。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制的方法探討

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制觀念。首先，在信息化時(shí)代，應(yīng)該要加強(qiáng)信息化管理在企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制中的應(yīng)用，使得企業(yè)的應(yīng)收賬款內(nèi)部控制可以實(shí)現(xiàn)信息化、智能化。在當(dāng)前的工作過程中，還應(yīng)該要采取各種手段對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制體系進(jìn)行全新的設(shè)計(jì)，對(duì)應(yīng)收賬款管理過程中的各個(gè)流程進(jìn)行重組，從而使得企業(yè)在發(fā)展過程中能夠加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款項(xiàng)目的控制，并且可以利用信息化技術(shù)手段，對(duì)各個(gè)應(yīng)收賬款項(xiàng)目的內(nèi)容進(jìn)行隨時(shí)跟進(jìn)和掌控。另外，當(dāng)前很多企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)員在企業(yè)應(yīng)收賬款管理過程中的作用，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員是為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的重要力量，在他們的工作過程中也很容易出現(xiàn)賒銷賬務(wù)，因此可以將業(yè)務(wù)員、應(yīng)收賬款管理人員的工資、獎(jiǎng)金等與應(yīng)收賬款的回收情況進(jìn)行聯(lián)系，促進(jìn)員工重視企業(yè)的應(yīng)收賬款管理。

（二）加大應(yīng)收賬款內(nèi)部控制人員的培訓(xùn)。應(yīng)收賬款內(nèi)部控制人員的專業(yè)水平直接影響到應(yīng)收賬款內(nèi)部控制的管理效果，在應(yīng)收賬款內(nèi)部控制過程中，應(yīng)該要選拔一些具有專業(yè)知識(shí)以及綜合實(shí)踐能力的人才擔(dān)任應(yīng)收賬款的管理和內(nèi)部控制工作。在日常的工作中要將應(yīng)收賬款內(nèi)部控制人員的培訓(xùn)工作放在應(yīng)收賬款內(nèi)部控制工作的首位，人員的信息化意識(shí)及能力培養(yǎng)是應(yīng)收賬款內(nèi)部控制過程中對(duì)人員進(jìn)行培養(yǎng)的重點(diǎn)?？梢酝ㄟ^開展廣泛持久的信息化管理宣傳教育，提升工作人員的對(duì)新時(shí)期應(yīng)收賬款內(nèi)部控制的認(rèn)識(shí)以及管理水平。

（三）建立完善的內(nèi)部控制制度。首先要加強(qiáng)賒銷申報(bào)、授權(quán)審批制度的建立，要對(duì)對(duì)方的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格地審核，確認(rèn)對(duì)方的信用良好、有一定的償還能力之后才能同意賒銷，這有助于后續(xù)的應(yīng)收賬款回收工作的順利推進(jìn)。其次，在應(yīng)收賬款的管理過程中應(yīng)該要加強(qiáng)企業(yè)與企業(yè)之間的溝通和聯(lián)系，保證各種與應(yīng)收賬款相關(guān)的信息的通暢以及完整透明地傳遞，有利于對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行監(jiān)督和管理。最后，還應(yīng)該要加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)，從而能夠在應(yīng)收賬款內(nèi)部控制過程中準(zhǔn)確地找出各種業(yè)務(wù)運(yùn)作的問題所在，并且及時(shí)對(duì)其進(jìn)行處理，提高應(yīng)收賬款的管理效率。

結(jié)語：綜上所述，在企業(yè)的發(fā)展過程中，應(yīng)收賬款的管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展有十分重要的意義，是確保企業(yè)資金需求的重要途徑。在當(dāng)前的企業(yè)管理過程中應(yīng)收賬款內(nèi)部控制還存在一些問題，對(duì)此，應(yīng)該要積極加強(qiáng)各種問題的解決提高應(yīng)收賬款的管理效率，促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。

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