周天華

在任何團隊中，人都是發(fā)展的核心，企業(yè)班組也不例外。不過，每個人都有自己的性格，這是個體自我發(fā)展和人際交往的基礎(chǔ)。問題來了：不同性格的人聚在一起，必然會有摩擦產(chǎn)生，如何解決這些矛盾就成了團隊的一個要務(wù)。

簡單分類，員工有力量型、平和型、完美型和活潑型。力量型員工追求高榮譽和高收入，但他們通常有一個問題，就是對小事情不屑一顧，而是更注重當下的利益。顯然，這樣的員工忠誠度不會太高，但他們的功利心會讓他們對團隊業(yè)績有很大的促進。對于這類人，可以選擇活潑型員工與他們搭檔?；顫娦蛦T工功利心不強，更注重人際關(guān)系，充滿激情，樂于分享，具有天然的親和力。和力量型員工搭在一起，基本不會有什么沖突，可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補。

平和型員工性格穩(wěn)定且忠實，與人相處沒有侵犯性令人愉悅。他們不會成為決策者，卻在團隊里有著較強的影響力。但是，這類員工相比之下較墨守成規(guī)，常會安于現(xiàn)狀。對于這類人，可以選擇完美型員工與之混搭。完美型員工重視任務(wù)的目標和過程，不會拉下任何工作細節(jié)，而且對業(yè)績有較高的自我要求。這兩類人結(jié)合在一起，可以迅速提高工作水平，互相影響不斷前進。

當然，這種搭配也要注意各種不同場合，調(diào)配不同的類型。比如開拓市場時，力量型員工沖鋒陷陣，然后平和型員工可以負責后續(xù)收尾；企業(yè)內(nèi)部活動時，活潑型員工負責組織安排，完美型員工則落實各個環(huán)節(jié)細節(jié)。

洞悉人性是一門高深的學問，如果用法得當可以成為企業(yè)班組制勝的法寶。當然，這種混搭的前提，是所有員工都基于一個目標去努力，而不是在背后搞小圈子、私自立山頭。