□ 節(jié)選自《巾悅》

我想對(duì)患者說(shuō)

□ 節(jié)選自《巾悅》

編前：北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院第三屆“清逸杯”作文比賽在美麗的春季舉行，并取得圓滿成功。那些在平時(shí)不顯山露水、默默工作的可愛(ài)的女職工們，她們?cè)凇拔蚁雽?duì)患者說(shuō)”和“醫(yī)者寄語(yǔ)”中道出了從醫(yī)之人的厚道仁心。文章收錄在《巾悅》文集?！栋┌Y康復(fù)》雜志多年來(lái)關(guān)注醫(yī)患關(guān)系話題，系列刊登這方面的文章。雜志選登《巾悅》文集中的部分優(yōu)秀作品與讀者分享。我們?cè)笧獒t(yī)患關(guān)系和諧作出更多努力。

當(dāng)身著白衣走進(jìn)醫(yī)學(xué)院校時(shí)，我便深深意識(shí)到肩上神圣的使命和生命的珍貴。當(dāng)走進(jìn)科室成為一名醫(yī)務(wù)工作者時(shí)，我才真正明白自己的工作不僅僅是身體的救死扶傷，還有對(duì)患者心理的安撫和真誠(chéng)交流?；颊吲笥?，我想對(duì)您說(shuō)：

每當(dāng)看到您流露出焦慮的神情，我的內(nèi)心是一樣的焦灼，我多么希望能竭盡所能、發(fā)揮所長(zhǎng)來(lái)幫助您緩解痛苦，根除疾病。每當(dāng)遇到疑難雜癥時(shí)，我挑燈夜讀、求師問(wèn)教，只為能查明病因，讓您早日康復(fù)。

當(dāng)您健康平安地出院時(shí)，我喜不自禁，充滿自豪。但是請(qǐng)您收回沉甸甸的紅包，一句謝謝就已足夠。真誠(chéng)的信任陪伴我們共同戰(zhàn)勝病魔，請(qǐng)不要讓紅包阻擋了我們的坦誠(chéng)溝通。

當(dāng)您因?yàn)橹委熜Ч伙@著而大發(fā)雷霆時(shí)，我會(huì)耐心解釋，盡快給出解決方案，但是也請(qǐng)您能夠換位思考，醫(yī)生365天每天都奔波于門診和病房，面對(duì)不同的新病癥，也需要有一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。多一些溝通，少一些爭(zhēng)吵，我們的敵人是病魔，而不是彼此，不是嗎？

讓我們?cè)黾訙贤ɡ斫?，共同?chuàng)造和諧醫(yī)患關(guān)系；讓我們彼此信任，一起努力，提高人民健康水平；讓世界充滿愛(ài)與微笑，每個(gè)角落都有陽(yáng)光。

（國(guó)家藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu) 鄭楠）

我想對(duì)患者說(shuō)，我理解您！我也是一個(gè)女兒、一個(gè)妻子、一個(gè)母親，也是一個(gè)熱愛(ài)生活、珍惜幸福的人。我理解健康的重要、親情的可貴和活著的意義。您絕望的雙眼，我理解，我要為這雙眼重新燃起希望的火花；您無(wú)聲的哭泣，我理解，我要用我溫暖的手擦去您心底的淚水；您難言的牽掛，我也理解，我要盡我的所能去撫慰您和親人那道傷疤。理解是根繩，牽住了你我，你在這頭，我在那頭，我們一起走過(guò)這艱難的人生路口。

我想對(duì)患者說(shuō)，您要信任我。二十載寒窗苦讀，為的就是懸壺濟(jì)世、治病救人。不敢忘父母的囑托，不敢忘健康的重任，更不敢忘曾經(jīng)宣下的誓言。與疾病斗，與死亡斗，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)您不是孤身一人。我愿做一名您信任的“將軍”，和您一道披荊斬棘，決戰(zhàn)病魔。信任是前進(jìn)的動(dòng)力，推動(dòng)了您，更鼓舞了我，讓我們昂首挺胸，勇敢地將困難渡過(guò)。

我想對(duì)患者說(shuō)，很多，很多；我也想聽(tīng)您說(shuō)，微笑著，微笑著。讓和諧的醫(yī)患關(guān)系溝通你我，營(yíng)造出安定的社會(huì)和幸福的生活。

（核醫(yī)學(xué)科 于江媛）

作為一名在門診工作的護(hù)士，我想對(duì)患者說(shuō)的話有很多。首先，掛號(hào)時(shí)要帶病人的身份證，辦一張掛號(hào)卡，這樣做是為了實(shí)名制看病，看似繁瑣卻可以把號(hào)販子杜絕了。沒(méi)有了號(hào)販子，更多的病人可以掛上號(hào)看大夫，方便自己，方便大家。

其次，第一次就診不必非要看專家號(hào)。大部分病人首次看病都要完善檢查，而各項(xiàng)檢查又不能當(dāng)天出結(jié)果，完全可以等到結(jié)果出來(lái)了再看專家號(hào)。這樣專家可以更詳細(xì)地了解病情進(jìn)展，患者會(huì)獲得更全面地講解。

最后，來(lái)我院多數(shù)是與腫瘤相關(guān)病人。每個(gè)人都著急，大家要相互理解、相互謙讓，不要總想著加塞兒，總想著讓別人看快點(diǎn)把時(shí)間留給自己。個(gè)別人不遵守秩序會(huì)使醫(yī)生花更多的時(shí)間維持秩序，這樣會(huì)打亂了思路，反而更耽誤時(shí)間。門診護(hù)士也因?yàn)榫S持秩序而沒(méi)有更多的時(shí)間向其他真正需要幫助的病人提供服務(wù)。

總之，在醫(yī)院里相互理解會(huì)讓大家得到更多的好處。醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)，不僅是患者的需求，也是廣大醫(yī)務(wù)工作者的需求。理解萬(wàn)歲！

（門診 張桂華）