褚婉婷遼寧師范大學(xué)，遼寧大連　　116000

老年電視節(jié)目中的服務(wù)元素

褚婉婷
遼寧師范大學(xué)，遼寧大連116000

摘要本文由老年人與電視節(jié)目之間關(guān)系開始，分析老齡化環(huán)境下老年節(jié)目的發(fā)展現(xiàn)狀，以及未來的發(fā)展與創(chuàng)新因素，并結(jié)合現(xiàn)有成功的老年電視節(jié)目的案例進(jìn)行分析。面對日益增長的老年受眾，應(yīng)該承擔(dān)更多的社會責(zé)任，加入一定的人文關(guān)懷與社會心理，豐富老年人的精神文化生活。創(chuàng)作中加入了服務(wù)的元素，也使得老年群體可以以平和的心態(tài)和積極的生活態(tài)度去生活，其對于老年人及其家庭，以及社會發(fā)展都具有積極的重要意義。

關(guān)鍵詞老年人；老年電視節(jié)目；現(xiàn)狀；問題；創(chuàng)新

0 引言

作為擁有受眾最多，覆蓋面最大的電視媒體，有責(zé)任更有義務(wù)認(rèn)真履行社會責(zé)任，在老齡化社會的今天通過老年電視節(jié)目來有效豐富老年人精神文化生活，讓老年人健康快樂地生活，安享晚年。然而，目前老年節(jié)目仍存在各種各樣的問題，如數(shù)量稀少，形式單一等，因此對老年電視節(jié)目的研究也是非常有必要的。

1 中國老年電視節(jié)目的現(xiàn)狀

1.1我國人口老齡化現(xiàn)狀

隨著全球老齡化的發(fā)展，我國人口老齡化問題同樣是目前以及將來要面對的首要問題。從2000年到2050 年50年間，出生率下降，導(dǎo)致中青年人口長期的下降，而老齡人則相反，到2045年將突破3億。特別是老年人針對物質(zhì)和文化精神追求較高，電視節(jié)目對于滿足其精神生活發(fā)揮著很大作用。老年群體在物質(zhì)方面得到滿足的同時，也需要精神方面的補(bǔ)給與充實(shí)，大眾傳媒就承擔(dān)著這樣的社會責(zé)任。而電視媒體以其傳播面廣，影響力大的特點(diǎn)逐漸成為老年人喜愛和信賴的媒體。據(jù)《中國老年報》2000年的報道，國家廣電總局針對老年工作計劃時已明確指出，應(yīng)全力打造適應(yīng)人口老齡化的輿論環(huán)境，但我國老年電視節(jié)目相對較少，與老年受眾需求之間存在較大差距。

1.2中國老年受眾的收視特征

“老年受眾”一般指的是超過60周歲的通過大眾傳媒媒介進(jìn)行信息接收的老年群體。傳播領(lǐng)域中，老年受眾群體具有相當(dāng)高的媒體消費(fèi)能力。特別是我國進(jìn)行老齡化社會以后，老年人口占據(jù)比例日益增大，因此老年電視節(jié)目的潛在受眾數(shù)量龐大，此外老年人有更多空閑時間接觸媒介。老年群體的不同生理與心理特點(diǎn)，決定了其不同收視特點(diǎn)及其收視習(xí)慣，比如年紀(jì)大了，視力聽力以及理解能力都有著相應(yīng)的退化，這也在一定程度上制約他們接觸媒介的方式和習(xí)慣。在心理上，由于社會角色的裝換，子女們?nèi)菀缀鲆暲夏耆说男睦砑扒楦行枨?，因此老年人容易覺得孤獨(dú)和悲傷。老年人的閑暇時間較長，而白天正是收視的低谷階段，可以通過直觀而生動的電視畫面，快速地、形象地實(shí)時傳播各類信息，有效滿足老年愛人的精神需求，使其尋找到情感寄托，度過休閑時光，獲得人生樂趣，因此老年人對于電視媒介的接觸較多。針對我國當(dāng)代老年群眾而言，廣播電視等傳統(tǒng)媒介接觸最多，而對于一些新興媒體許多老年群眾接觸較少或者有限。可見，老年人的媒介接觸習(xí)慣較為簡單穩(wěn)定，可以有針對性地制度收視策略。

1.3中國老年電視節(jié)目總體概括

中國老年電視節(jié)目的起步并不算晚，最早的老年電視節(jié)目是1991年2月天津衛(wèi)視的《晚霞金輝》，時至今日，中國老年電視節(jié)目已經(jīng)有20多年的歷史了。在這個過程中，不斷地有新鮮的老年節(jié)目推出，但也有的節(jié)目逐漸銷聲匿跡。一些成功的節(jié)目比如中央電視臺的《夕陽紅》，北京衛(wèi)視的《金色時光》，上海東方電視臺《精彩老朋友》，等等都膾炙人口，給人們留下了深刻的印象，但是隨著時間的流逝，這些節(jié)目并未能長久的走下去，新鮮的老年節(jié)目也并沒有隨著時代的發(fā)展在進(jìn)步，中國老年電視節(jié)目也遇到了一些問題。

1.4中國老年節(jié)目案例分析——中央電視臺《夕陽紅》

為了對老年節(jié)目的具體形態(tài)進(jìn)行深入把握分析，現(xiàn)針對中央電視臺《夕陽紅》欄目加以分析探討。《夕陽紅》欄目作為中央電視臺惟一針對老年受眾的綜合性欄目，其歷經(jīng)風(fēng)雨，仍然堅守初衷，為老年人送上精彩的節(jié)目，而對老年人的關(guān)懷和愛護(hù)也從未變過。其節(jié)目播出時間是每周一至周日的8：35。由于其受眾定位和節(jié)目內(nèi)容準(zhǔn)確性針對性強(qiáng)，為節(jié)目贏得了大批的老年觀眾。節(jié)目的選題多樣，內(nèi)容豐富，形式活潑，新穎，真正的秉承為老年人服務(wù)的理念，做到了成為老年人最親近的朋友。

2 中國老年電視節(jié)目的不足之處及制約原因

2.1數(shù)量不足 形式單一

中國的老年電視節(jié)目無論是數(shù)量上還是質(zhì)量上，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足老年觀眾的精神需求。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前中國電視臺老年節(jié)目數(shù)量在15檔左右，而如今老齡化情況又十分嚴(yán)重，因此二者是及其不符的?，F(xiàn)在，電視臺的節(jié)目數(shù)量和形式發(fā)生了巨大變化，數(shù)量繁多，節(jié)目豐富，然而專業(yè)針對老年人的電視節(jié)目內(nèi)容卻較少，老年節(jié)目內(nèi)容與形式上也存在許多的不足，內(nèi)容單一，形式孤立，同類節(jié)目較多，而且以保健養(yǎng)生、醫(yī)藥宣傳類占據(jù)主導(dǎo)地位，實(shí)際上都是買藥的事情，更有甚者賣高價藥，賣假藥。其不僅不是為了服務(wù)于老年人，恰恰是傷害老年人的身體與情感。個別情感類服務(wù)類老年節(jié)目數(shù)量更是少之又少。老年人喜歡的節(jié)目類型主要有，紀(jì)實(shí)類與新聞類的節(jié)目，而現(xiàn)有的紀(jì)實(shí)類節(jié)目展現(xiàn)的都是老年人的病痛或是被拋棄等等一下消極觀點(diǎn)的節(jié)目，并沒有考慮到老年人的心理以及承受和能力，而新聞類則是屈指可數(shù)，幾乎看不到蹤影，并沒有真正的從老年熱的心理以及需求出發(fā)，節(jié)目面臨淘汰的危險極具上升。

2.2制約中國老年節(jié)目發(fā)展的主要因素

中國的大部分電視臺實(shí)行的都是企業(yè)化的管理模式，雖然負(fù)擔(dān)著傳播信息，服務(wù)大眾的社會責(zé)任，但是本身里經(jīng)歷利益也是他們考慮的一個內(nèi)容。“廣告至上”是許多電視臺的生存之道，幾乎所有電視臺都要把廣告收入置于首要位置，而老年節(jié)目的受眾屬于弱勢群體，購買能力不強(qiáng)，部分廣告上并不會講老年人作為自己的受眾目標(biāo)。形成了一種做老年節(jié)目不賺錢的印象，這也是老年節(jié)目少的主要原因。

老年人對接受新事物的認(rèn)識不到位也是制約其發(fā)展的一個因素，中國老年人的知識水平都偏低，知識結(jié)構(gòu)不均衡。部分老年觀眾對于看什么節(jié)目沒有什么具體的要求，容易滿足現(xiàn)狀，覺得都可以，無所謂。另一部分有自己的想法，但是無從表達(dá)出來，收到的限制因素太多，因此老年人口整體的欣賞降低，制約著老年電視節(jié)目的發(fā)展。

3 中國老年電視節(jié)目的發(fā)展創(chuàng)新

3.1服務(wù)元素的加入

對老年節(jié)目進(jìn)行創(chuàng)新，一定少不了加入新鮮的元素。而老年人由于年紀(jì)大，聽力，理解能力都受到一定的影響，因此在節(jié)目中加入服務(wù)的元素是十分有必要得，適當(dāng)?shù)闹v解與風(fēng)趣幽默的評論加入其中必定會增添光彩。帶給他們新鮮的東西，不只是簡單的表達(dá)，要想一些方法讓老年人真正的懂得，并且以適合他們的方式告知，學(xué)會換位思考，切身處地的理解老年人的情緒。

3.2人文關(guān)懷和社會心理

老年人在退休之后心理生理都發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變，交往范圍，活動頻率等都發(fā)生了變化，往往也容易出現(xiàn)一些心理上的問題，如果不能及時的疏導(dǎo)和排解，會對自身的心理產(chǎn)生不利的影響。對于電視節(jié)目工作者如果能熟知老年人的心理問題，從老年人的需求出發(fā)，充滿人文關(guān)懷，制作出老年人喜歡觀看、愿意收看的電視節(jié)目內(nèi)容，其不能對于老年人身心健康具體重要意義，也有利于社會的和諧穩(wěn)定，形成敬老愛老的社會氛圍，真正發(fā)揮媒體的社會責(zé)任。

3.3優(yōu)化節(jié)目質(zhì)量，豐富節(jié)目形式

通過老年電視節(jié)目，既能夠提供有益的老年資訊信息，同時也能夠根據(jù)老年人的喜好特點(diǎn)，將一些新鮮的元素注入到老年節(jié)目中去，同時將節(jié)目的形式進(jìn)行創(chuàng)新，帶給老年人耳目一新的感覺。即使的七八十歲，仍然能夠與這個飛速發(fā)展的社會相融合，同時吸引大批的觀眾一起去討論，從而能增加收視率，將老年節(jié)目真正的復(fù)蘇起來，成為電視節(jié)目中不可或缺的一部分。

3.4老年電視節(jié)目主持人應(yīng)和諧統(tǒng)一

對于老年電視節(jié)目而言，其主要面向老年群體服務(wù)，需要倍加呵護(hù)，對于老年電視節(jié)目的主持人來說，外表、口才也許并不是那么重要，然而卻要求主持人必須擁有關(guān)愛老年人的心靈，以及真心愿意為老年人服務(wù)的熱忱態(tài)度，能夠全身心地投入節(jié)目中努力工作，如此才能真正的打動老年觀眾的心。

4 結(jié)論

針對老年群體的關(guān)注與關(guān)愛需要長期進(jìn)行，需要全社會和社會大眾共同用心去經(jīng)營、去體會、卻創(chuàng)造，讓老年人在一個歡樂的氛圍下生活是全社會的共同責(zé)任。在老年節(jié)目中加入服務(wù)的元素，是本文的創(chuàng)新之處，但仍需對其進(jìn)行更深入的研究和全方位的探討，才能逐步實(shí)現(xiàn)我國老年電視節(jié)目的創(chuàng)新發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]鄭承.老年電視節(jié)目現(xiàn)狀及發(fā)展策略[J].中國報業(yè)，2014（18）.

[2]李瑛，王雅君.新媒體時代老年受眾對健康養(yǎng)生類電視節(jié)目的訴求探析[J].鄭州輕工業(yè)學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版)，2015 （1）.

[3]許瑩.電視頻道專業(yè)化及其在當(dāng)代電視產(chǎn)業(yè)中的作用[J].攀登，2008（4）.

[4]楊貴軍.略論電視節(jié)目的定位——以央視《夕陽紅》節(jié)目為例[J].知識經(jīng)濟(jì)，2014（18）.

[5]遇瑩.老年類電視欄目定位的重要性——從《夕陽紅》欄目說起[J].新聞世界，2010（3）.

作者簡介：褚婉婷，本科，所在院校：遼寧師范大學(xué)，研究方向：影視編導(dǎo)

中圖分類號G2

文獻(xiàn)標(biāo)識碼A

文章編號1674-6708（2015）140-0185-02