“雙十一”大促，線上競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，拼產(chǎn)品、拼價(jià)格、拼服務(wù)……中國(guó)科技面膜品牌俏十歲的戰(zhàn)略部署也早已就緒。

今年是俏十歲第3個(gè)“雙十一”。以往對(duì)于“雙十一”，大家的認(rèn)知僅限于網(wǎng)上購(gòu)物，而今年，俏十歲首次啟動(dòng)線上、線下聯(lián)合作戰(zhàn)，以“11·11任性購(gòu)”為主題，讓實(shí)體店加入“雙十一”大促陣營(yíng)，并從備貨、服務(wù)、物流、營(yíng)銷等各個(gè)方面做出調(diào)整，與線上合體“脫光”。雙“線”聯(lián)動(dòng)的新“雙十一”組合，必將為消費(fèi)者帶來全新體驗(yàn)，拉動(dòng)銷售增長(zhǎng)，從而加強(qiáng)消費(fèi)者與品牌之間的黏性。

“雙十一”O(jiān)2O契機(jī)

像“雙十一”這樣火爆的電商節(jié)日，在線上客流爆滿的同時(shí)，線下曾一嘗冷落的滋味。而事實(shí)上，俏十歲深知線下渠道本身?yè)碛挟a(chǎn)品體驗(yàn)、快捷選購(gòu)、售后服務(wù)到位等線上難以比擬的優(yōu)勢(shì)，這為實(shí)體店加入“雙十一”大促提供了強(qiáng)大的客流基礎(chǔ)和服務(wù)保障，因而也成為一個(gè)打通O2O品牌格局難得的契機(jī)。

在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，今年“雙十一”俏十歲創(chuàng)新啟動(dòng)雙“線”作戰(zhàn)，有效整合線上線下資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，把線上消費(fèi)客流吸引到線下實(shí)體店中來，同時(shí)彌補(bǔ)線上不能直觀體驗(yàn)產(chǎn)品與服務(wù)的缺憾，實(shí)現(xiàn)O2O全渠道聯(lián)歡。更重要的是，將“雙十一”短期促銷策略與品牌發(fā)展長(zhǎng)期戰(zhàn)略結(jié)合起來，有望建立長(zhǎng)效的O2O聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

線上線下鉅惠同享

針對(duì)“雙十一”線上線下如何聯(lián)動(dòng)、如何互補(bǔ)，俏十歲官方表示，價(jià)格上基本線上線下同價(jià)，但線下提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)，線上線下多重優(yōu)惠活動(dòng)同步進(jìn)行，優(yōu)惠相互疊加，折扣力度就遠(yuǎn)不止5折，甚至更低。

除價(jià)格外，為讓用戶享受更為直觀的產(chǎn)品體驗(yàn)、皮膚管理等線下深度服務(wù)。俏十歲專柜特意邀請(qǐng)專業(yè)美膚達(dá)人駐店講演，為女性打造俏麗“膜”法，分享一些不可多得的護(hù)膚知識(shí)，這類活動(dòng)對(duì)于熱愛護(hù)膚的女性朋友們，吸引力夠足。

此外，店內(nèi)互動(dòng)的砸金蛋活動(dòng)，也是重重驚喜接連不斷。

據(jù)悉，今年“雙十一”，只是俏十歲打通線上線下聯(lián)動(dòng)局面的一項(xiàng)重要舉措，最終結(jié)果以及未來線上線下更多類似的互聯(lián)共贏，我們也拭目以待。