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淺析基層圖書館報刊體系建設(shè)的發(fā)展模式

郎妍妍

黑龍江省圖書館 黑龍江哈爾濱 150000

[摘要]基層圖書館在向人們提供便捷的服務(wù)的同時，也是一個科學(xué)知識的傳播途徑，另外其在一定程度上也增加了基層人民的文化素質(zhì)。報刊因其時效性高、內(nèi)容廣泛、更新速度快而備受讀者青睞，是人們?nèi)粘Ｉ钪蝎@取資訊的主要渠道之一。因此，報刊閱覽室在基層圖書館的發(fā)展建設(shè)中起到不可替代的作用，如何管理好報刊閱覽室，使其發(fā)揮更大的效用，是基層圖書館需要普遍關(guān)注的一個問題。本文筆者將對基層圖書館報刊體系建設(shè)中的報刊閱覽室的管理服務(wù)進行深入的研究探討。

[關(guān)鍵詞]基層圖書館；報刊閱讀；管理

前言

在基層圖書館建設(shè)發(fā)展中，做好基層圖書館服務(wù)與管理工作是極為重要的，報刊閱覽室是基層圖書館重要的組成部分，是圖書館利用率最高的閱覽室，同時也是圖書館中人員比較集中的地方。所以，必須要做好此地方的管理與服務(wù)工作，真正的保障每一個讀者的利益，為讀者創(chuàng)造一個良好的閱讀環(huán)境。只有對基層圖書館的報刊體系建設(shè)的發(fā)展模式做出相應(yīng)的改革和不斷的創(chuàng)新，才能提高基層圖書館的使用效率，才能完善其管理模式，才能為社會更好的服務(wù)與發(fā)展。

1.基層圖書館報刊閱覽室管理服務(wù)的現(xiàn)狀

隨著社會的不斷進步發(fā)展，報刊作為連續(xù)出版物，其信息量越來越大且出版周期越來越短。而且報刊相對于圖書還具有內(nèi)容新穎時尚、知識門類廣泛、連續(xù)性強的優(yōu)點。然而，在基層圖書館中，“重書輕刊“的現(xiàn)象卻十分普遍，很多人認為報刊只作為圖書館輔助性的讀物，它的重要性往往被嚴重忽視。這對不同行業(yè)、不同年齡和不同層次的讀者都是巨大的損失。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因有很多，下面我們以基層圖書館報刊閱覽室管理服務(wù)的現(xiàn)狀為切入點進行分析。

1.1管理制度不科學(xué)

當(dāng)前我國圖書館系統(tǒng)，由于從屬于行政管理系統(tǒng)，長期條塊分割，各自為政，并且長期沿用比較古老的管理制度，圖書館的獨立運營管理的整體效應(yīng)沒有充分發(fā)揮，缺乏生機和活力。這與基層圖書館的服務(wù)管理性質(zhì)有著很大的關(guān)系，基層圖書館不像高級的圖書館，人流量比較小，因此，管理制度的建立也沒有受到管理作人員的重視，因此，在基層圖書館管理中缺乏科學(xué)的管理制度的問題比較的嚴重。由于管理體制落后，對其作用的發(fā)揮產(chǎn)生了不良影響。

1.2管理人員服務(wù)態(tài)度較差

基層的圖書館的閱覽室管理服務(wù)工作人員因為不是專業(yè)的管理人員，他們的職業(yè)素質(zhì)不是很高，加之單調(diào)重復(fù)的工作，更容易使工作人員產(chǎn)生厭倦感，而沒有提成的固定工資也使他們對工作失去激情。因此，管理人員在管理服務(wù)工作過程中常常出現(xiàn)懈怠并對讀者表現(xiàn)出負面情緒。比如，在閱覽室中，讀者向管理服務(wù)人員咨詢相關(guān)的報刊問題或者請工作人員幫助查找某一份報刊的時候，服務(wù)人員經(jīng)常會表現(xiàn)出不耐煩的情緒，說話態(tài)度也不好，更有甚者還會故意假裝不知道，從而拒絕對讀者提供幫助。

1.3建設(shè)經(jīng)費不足

由于報刊的流通率和更新速度都遠遠超過其他閱覽室圖書的使用，因此，圖書館需要時常更新館內(nèi)報刊以跟上時代的步伐。然而對于圖書館來說，無論是館藏庫存的增加還是設(shè)備的更新，經(jīng)費問題一直是核心問題。對于國內(nèi)的圖書館來說，作為一個非盈利機構(gòu)，其主要經(jīng)費完全依靠政府的財政撥款。由于各地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展水平不同，所以政府對不同地區(qū)圖書館的投資也存在較大差距。對于基層圖書館而言，經(jīng)費不足一直在制約報刊閱覽室的建設(shè)發(fā)展。

2.基層圖書館報刊閱覽室管理服務(wù)的改革

基層圖書館的建立不僅僅在一定的程度上擴大了基層居民獲取知識的途徑，而且還能夠增強基層居民的閱讀氛圍，擴大居民的知識面。報刊閱覽室是讀者獲取目前國家以及國際新聞的重要途徑之一。它通過充分了解讀者的閱讀需求，并利用圖書館文獻資源的特點和規(guī)律，使圖書館在館藏文獻資源建設(shè)中具有一定的針對性，最大限度滿足讀者的閱讀需求，使基層居民能夠?qū)业陌l(fā)展以及新聞進行及時的了解，從而有效的指導(dǎo)工業(yè)生產(chǎn)生活的發(fā)展方向。因此，基層圖書館閱覽室的管理是基層圖書館管理項目中重要組成部分，它的改革具有重大意義。

2.1建立科學(xué)的基層圖書館管理制度

對于目前基層圖書館閱覽室中所存在著的管理制度不完善的問題，基層圖書館管理人員應(yīng)該及時的對圖書館內(nèi)部的規(guī)范制度進行科學(xué)的建設(shè)，并不斷學(xué)習(xí)其高級圖書館的先進經(jīng)驗，不斷反思，聽取建設(shè)性的意見，進而完善自我，更好地為讀者服務(wù)。從圖書館自身的優(yōu)勢和特點出發(fā)，不斷創(chuàng)新和改進，探索一種科學(xué)的、合理的管理制度。如開展互動式的學(xué)習(xí)方法，不僅有利于促進工作人員的知識水平，更有利于培養(yǎng)讀者對學(xué)習(xí)的興趣和愛好，能更好的完善圖書館的管理方式，更好的服務(wù)于讀者。

2.2提高管理人員的服務(wù)水平

報刊閱覽室的所有服務(wù)最終還是需要通過工作人員來完成，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣取決于其工作人員業(yè)的基礎(chǔ)上提高館員“軟環(huán)境“亦非常重要。基層圖書館需要對管理人員進行一定的前期培訓(xùn)，對其培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括基層圖書館的管理與服務(wù)項目。眾所周知，在現(xiàn)今的職業(yè)中，職業(yè)素質(zhì)是很重要的，職業(yè)素質(zhì)在一定的程度上影響著工作人員在日常工作過程中的表現(xiàn)情況。因此，在培訓(xùn)的過程中還需要注重對館內(nèi)管理人員職業(yè)素質(zhì)進行培養(yǎng)?；鶎訄D書館可以通過定期開展培訓(xùn)來提高工作人員的專業(yè)技能，并充分利用當(dāng)代的技術(shù)和方法，全面提館內(nèi)管理人員的技術(shù)服務(wù)水平。基層圖書館應(yīng)該重視管理人員上崗之前培訓(xùn)工作，只有經(jīng)過培訓(xùn)并且通過考核的工作人員才能夠上崗工作。這樣不僅能提高管理人員的服務(wù)質(zhì)量，還能優(yōu)化基層圖書館中所存在的一些管理問題與不足。

2.3基層圖書館建設(shè)經(jīng)費的合理利用

為了把有限的購書經(jīng)費用好，基層圖書館應(yīng)以征訂報刊必須契合讀者需求為指導(dǎo)思想，充分了解讀者的閱讀需求，利用圖書館文獻資源的特點和規(guī)律，使圖書館的館藏文獻具有一定的針對性。通過建立“讀者購書團”，讓讀者親自到書店去選購自己最喜歡和需要的圖書，如果有根據(jù)特殊需要，可以讓讀者先購買圖書，后到圖書館來報銷書款?！澳阃扑]，我付款”這一別開生面的做法，不僅能極大地激發(fā)讀者的讀書熱情，使他們由被動讀書變?yōu)橹鲃幼x書，還可以提高了圖書館藏書的實用性。

3.結(jié)語

隨著現(xiàn)代化的發(fā)展與進步，讀者的閱讀需求也在不斷發(fā)生變化。為了不被社會淘汰，基層報刊閱覽室的管理和服務(wù)也應(yīng)與時俱進，從讀者角度出發(fā)，不斷的進行創(chuàng)新與改革，為向讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境而努力。讓社會上更多的人知道知識是生命的海洋，讓更多人喜歡讀書和學(xué)習(xí)，從而建設(shè)全面的文化型社會，讓圖書館的價值得到最高的體現(xiàn)。

參考文獻

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