叢蕊

【摘要】商務(wù)英語專業(yè)課程大多理論化，講實訓(xùn)課引入教學(xué)，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，而SIMTRADE平臺軟件的應(yīng)用，則解決了商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)課過于空洞的難題。本文從商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)角度出發(fā)，就如何更好將SIMTRADE軟件和商務(wù)英語專業(yè)有機(jī)結(jié)合，提出了幾點具體措施。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語 SIMTRADE 實訓(xùn)課程

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和信息技術(shù)的提高，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生不僅要有過硬的英語語言操控能力，商務(wù)背景知識，更要具備一定的實踐能力，在離開校園之前，就能對國際貿(mào)易流程各個環(huán)節(jié)操作熟練，才能在面臨就業(yè)的時候，有更多的選擇以及優(yōu)勢，SIMTRADE外貿(mào)實習(xí)平臺（南京世格外貿(mào)軟件平臺），一直應(yīng)用于國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的實踐教學(xué)，而將其引進(jìn)商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)，則更能利用和發(fā)揮軟件的優(yōu)勢，讓學(xué)生將語言能力和實踐能力相結(jié)合，從而真正達(dá)到良好的教學(xué)效果。

一、商務(wù)英語專業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)實訓(xùn)的教學(xué)效果分析

1.讓學(xué)生融會貫通所學(xué)課程。筆者在東莞理工學(xué)院城市學(xué)院擔(dān)任英語（商務(wù)）專業(yè)的商務(wù)實訓(xùn)課教學(xué)，自引進(jìn)SIMTRADE軟件以來，學(xué)生和老師的反饋都比較好。此門課程安排在第五學(xué)期，作為實踐課時，集中兩周時間讓學(xué)生完成軟件內(nèi)容。此前，學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)過《商務(wù)英語翻譯》，《國際貿(mào)易實務(wù)（英文）》，《外貿(mào)函電寫作》以及《外貿(mào)單證實務(wù)》等商務(wù)專業(yè)的核心課，但分配在不同的學(xué)期，而SIMTRADE實踐課內(nèi)容從最初的建立貿(mào)易關(guān)系，貿(mào)易磋商到簽訂合同，履行訂單，備貨發(fā)貨，裝運投保，制單結(jié)匯等各個外貿(mào)環(huán)節(jié)的內(nèi)容涉及，將前面所學(xué)的課程知識一次性貫穿，行程全方位立體式的課程體系，生動的展現(xiàn)在學(xué)生面前，起到良好的提綱挈領(lǐng)的作用。

2.實訓(xùn)提高了學(xué)生動手實踐的能力。SIMTRADE外貿(mào)實訓(xùn)平臺提供了“進(jìn)口商”、“出口商”、“工廠”、“進(jìn)口地銀行”和“出口地銀行”五個角色，學(xué)生可以分成3-5人的小組，輪流扮演這些角色，也可以一人分飾五角，獨立完成業(yè)務(wù)。分派好角色后，學(xué)生要完成交易條件磋商、英文函電的撰寫、外銷合同簽訂、信用證的審核修改、報關(guān)報檢、投保、退稅等一系列的實務(wù)內(nèi)容，在完成這些任務(wù)的同時，既鍛煉了學(xué)生實際動手的能力，又增加了團(tuán)隊的凝聚力，因為有些業(yè)務(wù)，例如開具信用證，就涉及到進(jìn)口地和出口地兩家銀行，兩位同學(xué)需要密切配合，才能完成信用證的相關(guān)業(yè)務(wù)，這無形中就強(qiáng)化了團(tuán)隊協(xié)作的能力。

3.激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣?！锻赓Q(mào)函電》、《國際貿(mào)易實務(wù)》等理論課的教學(xué)，對于英語專業(yè)的學(xué)生來說，顯得較為枯燥，教學(xué)內(nèi)容比較抽象，不是很利于學(xué)生理解，學(xué)生在進(jìn)行商務(wù)相關(guān)課程學(xué)習(xí)的時候，很難有持續(xù)的熱情。但是SIMTRADE軟件采取“驅(qū)動式”任務(wù)教學(xué)法，設(shè)立明確目標(biāo)，環(huán)環(huán)相扣，并且是和同學(xué)分工協(xié)作，這樣能夠非常有效的激發(fā)學(xué)生的熱情和潛力，有些理論課成績并不是很理想的同學(xué)，在SIMTRADE實踐課上，能夠一口氣連做幾筆完整的業(yè)務(wù)，而且一筆比一筆“盈利”的多，極大的滿足感和成就感更加激發(fā)了學(xué)生對理論知識的補充學(xué)習(xí)。這種仿真的效果，讓學(xué)生如置身商界，在激烈的競爭中賴以生存，需要考慮的，絕不僅僅是理論課堂上所限制的內(nèi)容。

4.增加了師生的互動，更加直觀反映教學(xué)效果。由于商務(wù)模擬是實踐學(xué)時，很多時候都是老師巡視教師，隨時走到學(xué)生身邊進(jìn)行指導(dǎo)，解決非常細(xì)節(jié)的問題，這種方式能夠讓教師更加清楚每個學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題，及時糾正一些在理論課上不容易發(fā)現(xiàn)的一些非常細(xì)小的錯誤，對學(xué)生提供細(xì)致幫助的同時也指導(dǎo)教師在理論課教學(xué)環(huán)節(jié)中需要注意的問題。另外，SIMTRADE的評價體系是通過每一階段的任務(wù)完成情況和盈虧情況給出分?jǐn)?shù)，這樣就更加直接的反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

二、SIMTRADE軟件的不足

1.軟件數(shù)據(jù)更新不夠及時。比如單據(jù)日期是系統(tǒng)自動生成，出單后有時會出現(xiàn)一些邏輯性的錯誤，另外，系統(tǒng)中關(guān)稅稅率、匯率、運費率等不能實時更新，導(dǎo)致有些數(shù)據(jù)與現(xiàn)實脫節(jié)，如果能及時更新，更能反映真實情況。

2.角色分工不盡合理。系統(tǒng)設(shè)置了“進(jìn)口商”、“出口商”、“工廠”、“進(jìn)口地銀行”和“出口地銀行”等五個角色，但是五個角色的評分標(biāo)準(zhǔn)一致，這顯然不合理，進(jìn)口商和出口商較比其他角色，業(yè)務(wù)量和難度顯然偏大，而工廠的業(yè)務(wù)量確很少，針對工作性質(zhì)不同的情況，應(yīng)該設(shè)置不同的評分標(biāo)準(zhǔn)。

3.忽略對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。系統(tǒng)設(shè)置從“淘金網(wǎng)”開始尋找商家，然后簽訂合同直至業(yè)務(wù)結(jié)束，在這個過程中，學(xué)生的商務(wù)談判能力，信息搜索能力以及其他商務(wù)相關(guān)的綜合能力沒有得到發(fā)揮，希望系統(tǒng)還能增加更多的環(huán)節(jié)，比如會展業(yè)務(wù)，商務(wù)談判等等。

三、商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生進(jìn)出口實訓(xùn)教學(xué)發(fā)展建議

1.增加商務(wù)談判的環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮學(xué)生的語言優(yōu)勢。由于商務(wù)英語專業(yè)同學(xué)學(xué)習(xí)過《外貿(mào)函電寫作》、《商務(wù)英語翻譯》以及《商務(wù)談判》等課程，比國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生在語言背景方面具有比較明顯的優(yōu)勢，因而在前期的貿(mào)易磋商階段，能夠更自如的進(jìn)行英語貿(mào)易談判，外貿(mào)函電的寫作，從而使模擬的環(huán)境更加逼真，也更能夠激發(fā)學(xué)生的熱情和興趣。

2.在課程設(shè)置中增加商務(wù)核心的相關(guān)課程。由于專業(yè)背景的關(guān)系，學(xué)生對軟件中涉及經(jīng)濟(jì)管理金融等相關(guān)課程例如《市場營銷》、《國際結(jié)算》等課程內(nèi)容并不熟悉，所以在價格核算、核銷退稅等環(huán)節(jié)操作過程中會略有難度，這就需要專業(yè)人才培養(yǎng)方案在這些課程的設(shè)置方面有所考慮。

3.加強(qiáng)實訓(xùn)室建設(shè)，設(shè)置仿真的實訓(xùn)環(huán)境。結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的特點以及SIMTRADE軟件的特點，我們可以對實訓(xùn)教學(xué)在軟件的基礎(chǔ)上進(jìn)行補充，比如在電腦桌面實時顯示當(dāng)日的匯率，保險費率等信息，在實訓(xùn)室配備相應(yīng)的辦公器材，如辦公桌椅、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等，讓學(xué)生身臨其境感受商務(wù)的氛圍。

4.完善評分體系，綜合評價學(xué)生能力。除了SIMTRADE自帶的評分體系，還應(yīng)該增加學(xué)生在軟件外的表現(xiàn)評分，比如商務(wù)談判能力，團(tuán)隊協(xié)作能力，業(yè)務(wù)處理能力等等，能夠讓學(xué)生完成任務(wù)的同事，全面提高自身的素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

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