羅江

（武漢科技大學(xué)圖書館，湖北武漢430081）

基于“高效流通”的高校圖書館館藏資源評價(jià)機(jī)制研究*

羅江

（武漢科技大學(xué)圖書館，湖北武漢430081）

為提高館藏資源的流通和使用效率，幫助讀者快速準(zhǔn)確地獲取所需資源，以館藏教學(xué)資源的利用為例，將圖書館工作與本科教學(xué)相結(jié)合，從資源調(diào)研、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與建模、平臺建設(shè)3個(gè)方面對資源的指導(dǎo)評價(jià)機(jī)制進(jìn)行研究。

館藏資源高效流通評價(jià)機(jī)制

圖書館資源保障工作的一個(gè)重要內(nèi)容就是讓讀者能夠快速準(zhǔn)確地獲取自己所需要的資源，圖書館學(xué)家阮岡納贊提出的圖書館學(xué)五定律：書是供使用的；每個(gè)讀者有其書；每本書有其讀者；節(jié)約讀者的時(shí)間等[1]清晰地體現(xiàn)了圖書館的這個(gè)特點(diǎn)和任務(wù)。圖書館資源保障的研究領(lǐng)域有很多方面，筆者僅就如何創(chuàng)新機(jī)制和手段以提高現(xiàn)有館藏資源的流通效率問題進(jìn)行一些探討。

1　建立資源流通保障機(jī)制的重要性

1.1紙質(zhì)資源的流通仍然是多數(shù)高校圖書館最基本的業(yè)務(wù)

隨著圖書館網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展和各種電子數(shù)據(jù)庫資源的普及，紙質(zhì)圖書資源的利用受到了一定的沖擊，出現(xiàn)了一定的萎縮，但作為高校圖書館主要服務(wù)對象的本科生因?yàn)槠浣逃尘啊W(xué)習(xí)習(xí)慣和特點(diǎn)決定了紙本圖書閱讀依然是他們的主要閱讀方式，閱讀內(nèi)容主要包括相關(guān)教學(xué)參考和一部分人文社科圖書資源，特別是這些年來很多地方高校本科招生規(guī)模一直維持著較大的基數(shù)且較為穩(wěn)定，本科生數(shù)以萬計(jì)已是常態(tài)，因此圖書借閱工作仍然是圖書館最基本也是最重要的服務(wù)內(nèi)容。

1.2資源流通效率較低

對于很多理工類為主的教學(xué)研究型大學(xué)而言，大多數(shù)學(xué)生都會在本科畢業(yè)后進(jìn)入社會走上工作崗位，因此其教學(xué)目的以應(yīng)用技術(shù)為主，專業(yè)劃分較細(xì)。然而，由于大學(xué)初級階段的學(xué)生對專業(yè)特點(diǎn)和自身定位還難以把握，雖然求知欲望較高，但畢竟知識能力和信息素質(zhì)還較低，在資源的需求和索取上不可避免地帶有盲目性，花費(fèi)了大量的時(shí)間用于進(jìn)行挑選、比較性質(zhì)的泛讀，針對性、深入性的閱讀少。近些年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，以本科生為使用主體的書籍類教學(xué)參考資源中，超過1/3借閱周期不到一周或更低，即借閱率高，借閱效率低，既影響了自己的學(xué)習(xí)效果，也影響了圖書館資源的合理流動和利用效率。

1.3資源建設(shè)的投入與產(chǎn)出不成比例，特別是紙質(zhì)資源方面

近些年來，各高校圖書館繼前期硬件資源的投入和建設(shè)基本完成后，都進(jìn)一步加強(qiáng)了文獻(xiàn)資源建設(shè)的力度，采訪部門每年根據(jù)各個(gè)學(xué)科建設(shè)情況和師生的要求購買了大量的圖書資源，從宏觀上看提高了圖書的館藏量，特別是大幅提高了生均藏書量和生均新書量這兩個(gè)圖書館評估的重要指標(biāo)。但資源的有效供給率并不是隨著絕對總量的增加而成比例增加的，資源總量的不斷增多與利用率相對較低的矛盾一直存在[2]。有的圖書因?yàn)槌霭嫔?、作者名氣等原因受到讀者青睞而供不應(yīng)求，而有些書卻因種種非學(xué)術(shù)性原因“養(yǎng)在深閨人未識”，借不到書、借不到合適書的抱怨仍然大量存在。因此本著“最適合的就是最需要的”的原則，圖書館有必要在微觀上對資源和讀者這兩個(gè)龐大的對象做進(jìn)一步的搭配工作，提高圖書的流通率和文獻(xiàn)資料的利用率，緩解圖書借閱中的供求矛盾[3]。

2　“高效流通”概念的提出及實(shí)現(xiàn)方法

針對這些問題，筆者提出了“高效流通”的概念，即相應(yīng)的圖書資源能夠及時(shí)地被合適的閱讀對象索取和閱讀。其目的也就是要減少流通工作中的低效甚至是無效的借閱，提高資源的利用率和工作效率，因此可以認(rèn)為高效流通是做好資源保障工作的重要前提條件。

而要實(shí)現(xiàn)高效流通，圖書館就要發(fā)揮主動服務(wù)的精神，利用圖書館資源、技術(shù)等條件加強(qiáng)對本科生（主要是一二年級）的資源利用指導(dǎo)工作，建立一個(gè)既能體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)又符合教育教學(xué)規(guī)律的資源利用指導(dǎo)機(jī)制，幫助讀者快速準(zhǔn)確地獲取所需資源。

2.1以資源的合理利用為導(dǎo)向分階段對專業(yè)課程進(jìn)行模擬跨專業(yè)分類

很多高校在專業(yè)設(shè)置上為適應(yīng)就業(yè)和市場需求，劃分較細(xì)，專業(yè)數(shù)較多，但在教學(xué)上依然是重視素質(zhì)教育，講求博學(xué)與精專相統(tǒng)一，這是適應(yīng)新時(shí)期我國教育改革與發(fā)展的方向和要求的[4]，特別對于本科一二年級階段，他們從中學(xué)應(yīng)試教育的模式中走過來，是最合適的素質(zhì)教育對象。因此在資源的分配和供給上應(yīng)注意適當(dāng)拓寬專業(yè)限制，通專結(jié)合，加強(qiáng)那些概念性強(qiáng)、適應(yīng)面廣且具有普遍意義的基礎(chǔ)理論、知識和技能的資源配置。這有利于擴(kuò)大知識面和眼界，增強(qiáng)適應(yīng)性、靈活性以及推動創(chuàng)新能力。本著這個(gè)原則，我們主要以本科一二年級學(xué)生為研究服務(wù)對象，采取按學(xué)期、專業(yè)分類的差異化研究方案。

一二年級主要以基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課為主，這個(gè)學(xué)習(xí)階段專業(yè)口徑較寬。為體現(xiàn)這個(gè)特點(diǎn)，同時(shí)也能夠減少重復(fù)工作，提高可操作性，我們以每個(gè)學(xué)期為一個(gè)研究階段，在每個(gè)研究階段內(nèi)，以課程為主鍵，按專業(yè)屬性、教學(xué)要求、培養(yǎng)目的等相似性進(jìn)行歸類，并隨著每個(gè)階段的專業(yè)差異化要求而變化。如本校化工專業(yè)和材料專業(yè)，根據(jù)其專業(yè)屬性在一定的領(lǐng)域和階段有一定的相似性，通過對其專業(yè)教學(xué)的回溯研究可以發(fā)現(xiàn)，本科一年級在數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等基礎(chǔ)課上的教材和教學(xué)要求是基本相同的，但在第二階段的物理化學(xué)、基礎(chǔ)化學(xué)等課程的教學(xué)要求上就有差異。同樣，信息技術(shù)專業(yè)與機(jī)械工程專業(yè)對高等數(shù)學(xué)的教學(xué)要求是不一樣的，因此圖書館在教參資源的推薦和提供上可以分階段歸類，對不同專業(yè)根據(jù)其屬性分不同階段在教參資源的推薦和提供上有所不同，即在各專業(yè)課程與資源的搭配上可呈現(xiàn)一對多、多對多等情形，不僅可以擴(kuò)大資源的選擇范圍，也使資源的選擇工作變得簡潔高效，還有利于加深資源與教學(xué)的融合。

以高等數(shù)學(xué)這門課程在本校的教學(xué)實(shí)踐為例，由于我校專業(yè)面較廣，涉及理、工、醫(yī)、經(jīng)、管、文，按各專業(yè)對這門課程的教學(xué)要求以及相互間的共性和個(gè)性，分為高數(shù)A、B、C類，其他課程與專業(yè)之間也照此方法分階段（學(xué)期）建立專業(yè)課程分類庫，為下一步的資源遴選工作打下基礎(chǔ)。

2.2在分類的基礎(chǔ)上對資源元數(shù)據(jù)信息進(jìn)行檢索統(tǒng)計(jì)

圖書館書目管理系統(tǒng)存儲了圖書館全部圖書資源書目信息，根據(jù)以上分類原則對各個(gè)階段、各類專業(yè)課程的教學(xué)參考資源進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，通過專業(yè)類別、關(guān)鍵詞的檢索，并結(jié)合教學(xué)要求對圖書館的本科教學(xué)資源進(jìn)行組織、分類和遴選，對書籍的借閱次數(shù)、借閱周期長短、復(fù)本數(shù)量等數(shù)據(jù)建立資源檔案庫，同時(shí)圖書館員還要具備一定的知識能力和專業(yè)背景，對每本書的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)有一定的了解，以便做出對專業(yè)課程適合度的初步評價(jià)，這些數(shù)據(jù)和評價(jià)就構(gòu)成了這些資源的基本特征，作為下一步進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)。

2.3采集資源的使用和評價(jià)信息，突出數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性

數(shù)據(jù)的有效和準(zhǔn)確主要反映在以下兩個(gè)方面：第一，數(shù)據(jù)來源是多角度多方面的，有利于提高數(shù)據(jù)的客觀性和準(zhǔn)確性。第二，數(shù)據(jù)要有一定量的積累，能夠表現(xiàn)出一定的規(guī)律和傾向性。根據(jù)以上要求，圖書館應(yīng)充分利用現(xiàn)代化的管理和技術(shù)條件以下述方式予以解決。

首先，從讀者的角度進(jìn)行評判。讀者對資源文獻(xiàn)的利用評估一直是館藏資源評價(jià)較為常用的方式，也是較有價(jià)值的評估，且從資源在當(dāng)前的利用情況也能夠預(yù)見未來一段時(shí)間的利用[5]。由于各專業(yè)學(xué)生人數(shù)眾多，其對教學(xué)資源的使用情況也比較復(fù)雜，圖書館可采用網(wǎng)上網(wǎng)下問卷調(diào)查的形式，在圖書館網(wǎng)站上專門設(shè)置一個(gè)調(diào)查欄目，將對應(yīng)各年級專業(yè)課程初選的教參書籍?dāng)?shù)據(jù)庫發(fā)布到欄目中，供學(xué)生進(jìn)行評比打分，這樣就可以獲得學(xué)生對教參書籍使用情況比較客觀的評價(jià)。

其次，各學(xué)院圖書分館作為總館在資源和服務(wù)上的延伸，近年來在資源建設(shè)、聯(lián)系與協(xié)作上不斷加強(qiáng)，其特點(diǎn)是在資源建設(shè)上突出專而全，在數(shù)量和種類上盡量滿足各學(xué)院教學(xué)科研的需要，同時(shí)由于地處學(xué)院，靠近教學(xué)科研一線，也便于了解各學(xué)科教學(xué)科研情況，如教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)安排以及教師和學(xué)生對于圖書資源的使用情況、滿意程度等。因此可利用教師豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和較高的專業(yè)素質(zhì)從教學(xué)的角度對這些專業(yè)的參考書籍進(jìn)行一個(gè)初步的評價(jià)，評價(jià)方案為針對不同專業(yè)的同一門課程，其對應(yīng)的各種教參書，對它的適合度如何等進(jìn)行量化打分，這樣對這些參考書籍就有了一個(gè)比較專業(yè)的評判標(biāo)準(zhǔn)。

2.4建立數(shù)學(xué)模型對數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算統(tǒng)計(jì)

通過以上工作程序可以獲得比較客觀、多樣性的資源評價(jià)數(shù)據(jù)，但由于對資源的認(rèn)可和認(rèn)識是受知識水平和使用方法等因素的影響和左右的，因此為了得出對資源比較準(zhǔn)確的總體評價(jià)，還應(yīng)綜合考慮各個(gè)因素的作用，分別給予其適當(dāng)?shù)臋?quán)重，通過數(shù)學(xué)模型的計(jì)算，從而得出一個(gè)綜合的資源評價(jià)指數(shù)，它能夠反映出資源對各類讀者的合適度、滿足度及可借閱性等。在這里，我們定義為綜合借閱指數(shù)T（n），模型的建立過程如下：

f（x）為綜合評價(jià)指數(shù)，f（x）=αX1+βX2+θX3，其中X1、X2、X3分別為學(xué)生、專任教師、圖書館研究工作人員從不同的角度對資源的評價(jià)系數(shù)[6]。α、β、θ為系數(shù)所占權(quán)重，α+β+θ=1，根據(jù)各群體作用分別定為0.4、0.3、0.3，評價(jià)指數(shù)主要從主觀認(rèn)識的角度來評價(jià)資源，為其打分。雖然是綜合了各類不同讀者的看法和意見，但仍屬于主觀性因素，因此還要加上一個(gè)較為客觀的指數(shù)進(jìn)行修正和補(bǔ)充，這就是定義為體現(xiàn)借閱人氣指數(shù)的u（n）。u（n）是依托于圖書資源的各種相關(guān)借閱數(shù)據(jù)建立起的計(jì)算模型，從另一個(gè)方面體現(xiàn)出資源的被關(guān)注度和使用程度，屬于客觀性因素，可以視作f（x）的修正和補(bǔ)充。

Ni：單位時(shí)間段內(nèi)該種書平均每冊的借閱次數(shù)，包括成功和未成功的次數(shù)以及預(yù)約次數(shù)。

Nmax：單位時(shí)段內(nèi)教參類資源中借閱次數(shù)最高的那種書的平均每冊的借閱次數(shù)，包括成功和未成功次數(shù)以及預(yù)約次數(shù)，為一相對固定值。

Ti：單位時(shí)段內(nèi)該種書的平均借閱周期。

其中n為該種書的成功借閱次數(shù)，tn為每次的借閱時(shí)間。

Tmax：所研究的該種書允許的最長借閱周期，為一個(gè)固定值。

ni：對應(yīng)該種書的復(fù)本數(shù)，隨著復(fù)本數(shù)的增加，資源對讀者的滿足度和可借閱性基本上是線性增加的。

2.5建立模型和數(shù)據(jù)庫的關(guān)聯(lián)

以上各元數(shù)據(jù)都可以從圖書管理系統(tǒng)的相關(guān)管理模塊中獲得，制成數(shù)據(jù)庫表，利用程序?qū)?shù)據(jù)庫與以上計(jì)算模型進(jìn)行關(guān)聯(lián)，計(jì)算出相應(yīng)數(shù)值，即可視為每種書在各個(gè)時(shí)段對應(yīng)于不同專業(yè)的綜合借閱指數(shù)即合適度、可借閱性等，根據(jù)數(shù)值之間的差距評定等級，供讀者在借閱時(shí)參考，并建立查詢平臺，提供查詢工具，以資源數(shù)據(jù)庫的形式在網(wǎng)頁上發(fā)布出來，方便大家查詢和使用，如圖1所示。

查詢界面：

課程資源庫示例：

圖1　

3　結(jié)語

將教、學(xué)、管三方面有機(jī)結(jié)合，課題研究以建立客觀、實(shí)用、易用的館藏資源指導(dǎo)評價(jià)機(jī)制平臺為目的，平臺的內(nèi)容將是動態(tài)的，它隨著專業(yè)背景、教學(xué)內(nèi)容的變化而調(diào)整，也隨著各類館藏資源研究和挖掘的深入而完善，因此它可以成為一個(gè)交互型、長期的學(xué)術(shù)研究平臺，為讀者高效率地使用館藏資源提供幫助，也為圖書館資源建設(shè)提供理論依據(jù)。

[1]吳慰慈.圖書館學(xué)概論[M].北京：國家圖書館出版社，2008：1-5.

[2]李璐，等.高校圖書館數(shù)據(jù)庫資源的建設(shè)與利用[J].情報(bào)探索，2009（3）：73-75.

[3]閻世競.基于用戶需求統(tǒng)計(jì)分析下的館藏結(jié)構(gòu)的動態(tài)優(yōu)化[J].圖書館，2011（1）：70-77.

[4]國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）.北京：人民出版社，2010.第七章，（19）.

[5]汪躍春.基于實(shí)際利用的館藏圖書定量評估方法研究[J].國家圖書館學(xué)刊，2010（3）：68-72.

[6]張必蘭.高校圖書館圖書流通效用的建模設(shè)計(jì)[J].現(xiàn)代情報(bào)，2009（2）：136-141.

羅江男，1969年生。碩士，副研究館員。研究方向：數(shù)字圖書館應(yīng)用與研究。

G253

*本文系湖北省教育科學(xué)十二五規(guī)劃立項(xiàng)課題“基于寬口徑人才培養(yǎng)的資源利用與整合機(jī)制的研究”（2012B097）階段性成果。

（2015-07-12；責(zé)編：楊新寬。）