唐 維

（安康學(xué)院圖書館 陜西 安康 725000）

高校圖書館管理中人本管理的有效途徑

唐 維

（安康學(xué)院圖書館 陜西 安康 725000）

高校圖書館是高校文獻信息中心，是高素質(zhì)專門人才的聚集地，是高校人才培養(yǎng)的有機構(gòu)成要素。當(dāng)前隨著高校圖書館建設(shè)的不斷推進，在高校圖書館管理中滲透人本管理理念是高校面臨的必要趨勢。本文通過分析高校圖書館管理中人本管理的必要性，主要探討了高校圖書館管理中分本管理的有效途徑，以期能夠提高高校圖書館的運行效率，提高高校培養(yǎng)人才的質(zhì)量。

高校；圖書館管理；人本管理

一、高校圖書館管理中人本管理的必要性

傳統(tǒng)的組織管理思想認為組織成員是生產(chǎn)要素的重要組成部分，和其他資源一樣是以物為中心，組織和組織成員之間是一種管制和被管制的關(guān)系，組織成員是崗位的附屬，是一種被雇傭的關(guān)系。為了實現(xiàn)組織目標，控制管理組織成員，傳統(tǒng)的管理思想是利用金錢的刺激和嚴厲的手段。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進步，傳統(tǒng)管理思想越來越不適應(yīng)組織管理的需要。進入知識經(jīng)濟時代中，在社會各級，最為組織獲得競爭優(yōu)勢的人成了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要因素，人本管理思想應(yīng)運而生。在人本管理理念中，人是組織管理活動的出發(fā)點和落腳點，強調(diào)的核心內(nèi)容是促進人的全面發(fā)展，尊重人、愛護人、關(guān)心人。人本管理的具體內(nèi)容是進行人力資源開發(fā)，組織文化建設(shè)、主張員工參與管理，是塑造和諧的人際關(guān)系。主要有情感溝通管理、自主管理、參與管理和培訓(xùn)開發(fā)管理、組織文化管理等五個層次。

在高校圖書館管理中，人本管理是高校圖書館能夠突出讀者第一、館員為本的管理思想。高校擔(dān)負著我國經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重任。高校圖書館工作是高校教學(xué)和科學(xué)研究工作的重要組成部分，是高校文獻信息中心，也是高素質(zhì)專門人才的聚集地。高校圖書館有別于社會上一般的圖書館，它與其他職能部門一樣，都是高素質(zhì)專業(yè)人才較為富集的部門。這些高素質(zhì)的人才希望高校圖書館工作不不僅是自己職業(yè)發(fā)展與實現(xiàn)自我人生價值的平臺，還希望是自己一份謀生手段，他們希望高校圖書館能夠賦予他們更多的自主性、責(zé)任和挑戰(zhàn)，希望在工作中能夠有和諧的工作關(guān)系和氛圍，能夠得到更高的尊重和認可，才能投票自我，超越自我。因此，高校圖書館管理中，要結(jié)合人本管理理念，積極探索嘗試運用人本管理思想與模式，以切實落實人本管理為契機，指導(dǎo)高校圖書館管理中的各項工作，全面提升高校圖書館管理與服務(wù)質(zhì)量，更好的為高校培養(yǎng)人才作出貢獻。

二、高校圖書館管理中人本管理的有效途徑

（一）建立相互尊重、平等合作的伙伴關(guān)系，充分調(diào)動館員隊伍工作的積極性

傳統(tǒng)的管理思想認為組織成員是崗位的附屬，組織城管是生產(chǎn)要素的重要組成部分，和其他資源一樣，組織和組織成員之間是一種管制和被管制的關(guān)系，是一種雇傭關(guān)系。但是目前在高校圖書館中，這種認識已經(jīng)不能適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的發(fā)展。在高校圖書館的管理過程中，由于體制和歷史原因的影響，高校圖書館還存在著行政化色彩與管本文思想，圖書館管理者忽視了與員工在工作中的合作關(guān)系，強調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。而現(xiàn)代組織管理理論認為，為了適應(yīng)社會不斷的發(fā)展，管理者與成員之間要建立一種平等合作的伙伴關(guān)系，才能構(gòu)建和諧的工作關(guān)系。因此，為了充分調(diào)動館員工作的積極性，在圖書館館員參與圖書館管理的過程中，需要根據(jù)館員的特點，開展有針對性的引導(dǎo)。如：館員具有很強的實踐能力的話，應(yīng)當(dāng)鼓勵他們對圖書館管理改革工作作出創(chuàng)新，強調(diào)調(diào)尊重圖書館館員個性和意愿，因此，在滿足館員自我實現(xiàn)需求以及尊重需求的基礎(chǔ)上，高校圖書館為了館員認識到自身價值，讓有必要鼓勵圖書館館員開展民主決策，實行民主管理，從而使館員樹立主人翁意識，提高工作的積極性。

（二）提升館員隊伍整體素質(zhì)，重視員工培訓(xùn)開發(fā)

高校圖書館館員大多都是知識型員工，這些館員為了實現(xiàn)自我的人生價值，經(jīng)常是以潛能的開發(fā)，突破自我，他們比較重視自我潛能的開發(fā)，從超越自我。因此，高校圖書館要通過設(shè)計組織各種形式的培訓(xùn)開發(fā)項目，努力創(chuàng)造條件，挖掘圖書館館員隊伍的潛能，提升高校圖書館整體管理與服務(wù)質(zhì)量。并且為了確保培訓(xùn)與開發(fā)能夠具有針對性和實用性，高校圖書館可以通過有序的計劃，選派館員進行項目培訓(xùn)和學(xué)歷進修，通過交流學(xué)習(xí)進一步落實培訓(xùn)與開發(fā)管理各項工作，提高館員的興趣，通過培訓(xùn)與開發(fā)，提高館員的綜合素質(zhì)。一方面高校圖書館館通過這些措施，重視館員的培訓(xùn)開發(fā)，可以提高館員的綜合素質(zhì)，挖掘館員潛能，同時也是對官員本身的一種尊重、激勵和認可，從而達到事半功倍的效果，發(fā)揮雙重效率。

（三）加強館員參與管理的積極性，構(gòu)建以人為本的服務(wù)方式

一般情況下，高校圖書館館員認為圖書館是他們職業(yè)發(fā)展的平臺，是為他提供一份養(yǎng)家糊口的工作，他們是高校圖書館的有機組成要素。從高校圖書館館員隊伍的角度上講，高校圖書館館員不缺少主人翁意識，他們有參與高校圖書館管理事務(wù)的熱情與意愿、能力。從高校圖書館管理者的角度上來說，為了營造一個參與管理的氛圍，他們就是為館員共建一個參與管理的機制。因此，為了改進高校圖書館各項工作，構(gòu)建新型合作伙伴關(guān)系，高校圖書館管理者要能夠集思廣益，產(chǎn)生好的想法和主張，構(gòu)建以人為本的服務(wù)方式，改變傳統(tǒng)工作關(guān)系，優(yōu)化高校圖書館各項工作，鍛煉與提高管理官員自身能力，從而使高校圖書館成為更為緊密和諧的有機整體。高校應(yīng)該在不同的發(fā)展時期中，根據(jù)館員的不同特點，協(xié)助與引導(dǎo)館員制定職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo)他們根據(jù)工作環(huán)境的變化對自己的目標做出調(diào)整。另外，目前高校已經(jīng)進入信息技術(shù)發(fā)展時期，為了推動自身服務(wù)的人性化，高校圖書館要通過充分利用現(xiàn)代化技術(shù)，為圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)和發(fā)展提供良好的技術(shù)支撐，構(gòu)建以人為本的服務(wù)方式。

[1]吳文娟.高校圖書館人本管理概論 [J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟.2014(16)