如何正確選購家用凈水器

隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，環(huán)境污染，水污染問題變得日益嚴重，凈水設(shè)備近年來逐漸成為家庭必需品，保衛(wèi)家庭的飲水安全。然而，由于凈水行業(yè)發(fā)展速度過快，隨之而來的種種亂象也是客觀存在的。市場中凈水產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，商家以次充好、漫天要價的事件也屢屢發(fā)生，給消費者的選購帶來困擾。2014年底，國家質(zhì)檢總局公布了，對33家凈水器生產(chǎn)企業(yè)執(zhí)法檢查的結(jié)果，其中13家企業(yè)的產(chǎn)品存在不合格，合格率僅為60%。這些不合格產(chǎn)品為何能夠流入市場，消費者又該如何識別和選購優(yōu)質(zhì)的凈水器？記者對此進行了采訪。

缺乏安全、性能項目監(jiān)管，家用凈水器入市門檻低

市場需求的增加，讓越來越多的廠家加入到生產(chǎn)凈水產(chǎn)品的行列，然而過低的準入門檻，導(dǎo)致了行業(yè)秩序的混亂，同時也是本次執(zhí)法檢查中，存在大量不合格產(chǎn)品的原因之一。記者了解到，我國家用凈水器采用衛(wèi)生許可證準入制度，凈水器生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)銷售前，需將樣機交由指定檢測機構(gòu)檢驗，檢驗依據(jù)為：《生活飲用水水質(zhì)處理器衛(wèi)生安全與功能評價規(guī)范》衛(wèi)生部（2001）。檢測合格后，廠家可憑借合格證明，向各省衛(wèi)生計生委申請衛(wèi)生許可證批文，獲批后，即可進行生產(chǎn)和市場銷售。

對以上準入條件，記者發(fā)現(xiàn)，進入市場的凈水器產(chǎn)品，僅僅在衛(wèi)生安全方面接受監(jiān)管，而對于其他電氣安全、結(jié)構(gòu)安全等方面則不受管理。眾所周知，家用電器產(chǎn)品欲進入市場，必須考察其電氣安全、結(jié)構(gòu)安全及性能質(zhì)量。凈水器作為家用電器，也應(yīng)接受這些方面的考察。所謂電氣安全，即凈水器須滿足防止使用者觸電，以及由于電路短路發(fā)生的火災(zāi)等要求；結(jié)構(gòu)安全指的是其耐水壓能力，即在靜水壓力試驗、破裂壓力試驗、循環(huán)壓力等試驗后，產(chǎn)品無滲透、破裂現(xiàn)象出現(xiàn)的要求；性能質(zhì)量指凈水器的廢水率、累計凈水量等方面也需達到一定指標要求。顯然，目前的入市規(guī)則缺乏對凈水器以上三方面的監(jiān)管。

此外，以北京為例，2007年北京自來水就已符合《生活飲用水衛(wèi)生標準》。那么，對凈水器而言，進入凈水器的水源是符合標準的，只要凈水器不對水造成污染，“凈化后”的水也就能符合標準。因此，即使是取得衛(wèi)生許可證的凈水器也不一定具有凈化功能。凈水器和飲水機、食品加工機械等都屬于產(chǎn)出入口物質(zhì)的家用電器，其既應(yīng)達到衛(wèi)生安全標準要求，也應(yīng)該符合電氣安全、機械危險、預(yù)防火災(zāi)，以及性能等方面的標準要求，這才是對產(chǎn)品質(zhì)量的全面控制，同時為消費者提供最好保護。

選購凈水器，應(yīng)關(guān)注其是否符合標準要求

走進賣場，可以發(fā)現(xiàn)市場上凈水器種類繁多，其過濾方式有活性炭、超濾膜、RO反滲透膜等，而各家的銷售人員都宣稱自己的產(chǎn)品技術(shù)最強，或者引進了國外的某項先進技術(shù)，凈化效果最好。然而這些技術(shù)對于普通消費者而言，均是陌生名詞，含義如何，大家都不清楚。對此，中國家用電器研究院凈水器性能研究與測試中心副主任王統(tǒng)帥表示，“普通消費者無需過于關(guān)注凈水器采用哪項技術(shù)，而應(yīng)該重點關(guān)注凈水器是否符合相關(guān)標準要求。”

王統(tǒng)帥介紹到，凈水方法主要包括化學(xué)方法（即利用化學(xué)反應(yīng)進行消毒、殺菌），物理方法（主要為利用材料進行過濾）及微生物的方法。具體至家用凈水器，目前市場上的產(chǎn)品主要采用物理方法，即利用各種材料進行過濾。不同種類凈水器的區(qū)別主要在于過濾材料的區(qū)別。過濾材料可理解為篩子，材料直徑越小即篩眼越小，過濾掉的東西就越多，過濾后的水所含物質(zhì)越少，越純。然而，目前運用到家用凈水器的技術(shù)均是非常成熟的技術(shù)，技術(shù)間差別不大，反而是過濾材料的質(zhì)量對凈化效果影響較大，過濾材料質(zhì)量的好壞與出水水質(zhì)直接相關(guān)。因此，消費者不用過于關(guān)注凈水器所采用的技術(shù)。

掌握合格依據(jù)，保留維權(quán)證據(jù)

對于選購凈水器的注意事項，王統(tǒng)帥介紹到，首先消費者不要過多關(guān)注產(chǎn)品的凈化技術(shù)，只要產(chǎn)品符合相應(yīng)標準要求，其技術(shù)就是可靠和有效的。因此，消費者在選購時，只需注意詢問銷售人員產(chǎn)品是否合格？合格的檢測依據(jù)是什么？就能買到較為靠譜的凈水器產(chǎn)品。

王統(tǒng)帥還建議到：大多數(shù)商家都會回答自己的產(chǎn)品是合格的，但是合格的依據(jù)是什么，商家的回答卻大相徑庭。如果產(chǎn)品明確標明符合某項標準則可信賴，如果沒有標明，消費者可要求商家寫下承諾符合標準的編號，以備維權(quán)時使用。這是避免選購到假冒偽劣產(chǎn)品最有效的手段之一，同時也是對制造企業(yè)最好的監(jiān)督。

例如，某品牌的凈水器聲稱自己過濾后的水符合飲用水標準，消費者可追問其符合是哪項飲用水標準，若產(chǎn)品在其包裝上注明標準標號即可接受，若沒有標明，則可要求商家寫下書面承諾，注明標準編號。這是日后消費者進行維權(quán)提供證據(jù)?！耙话阗|(zhì)量不達標的企業(yè)都不敢為消費者寫承諾”王統(tǒng)帥舉例說明到。

《產(chǎn)品質(zhì)量法》明確要求“出現(xiàn)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的情形，銷售者應(yīng)當負責修理、更換、退貨；當給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，銷售者應(yīng)當賠償損失”。所以，消費者在選購家電產(chǎn)品時，一定要保留證據(jù)，維護自身的合法權(quán)益。

了解濾芯更換情況，選擇適合自己的產(chǎn)品

由于目前市場上大多數(shù)凈水器主要通過材料進行過濾，以達到凈化水源的目的，那么過濾材料（濾芯）的適時更換就不可避免。需要聲明的是，為保證凈水器的凈化效率，更換濾芯是必須的。市場上對于更換濾芯的說明，普遍為3個月、6個月、或者1年更換一次?！斑@種說法是不準確的，”王統(tǒng)帥更正道，“時間是不準確的衡量方法，濾芯的使用壽命取決于濾芯本身的質(zhì)量、進水的水質(zhì)及累計凈水量。負責任的表述方法應(yīng)該是，當進水為自來水水質(zhì)時，累計凈水量達幾升（如5升）時，需要更換濾芯。”消費者可根據(jù)自己每日凈水量，估算更換濾芯的周期。

與凈水器相關(guān)的行業(yè)標準QB/T 4143-2010《家用和類似用途超濾凈水機》和QB/T 4144-2010《家用和類似用途反滲透凈水機》，國家標準GB/T 30307《家用和類似用途飲用水處理裝置》，這3個標準適用于不同類型凈水器，且都對凈水器的電氣安全、衛(wèi)生安全、結(jié)構(gòu)安全，以及凈化效率、累計凈水量、需過濾的物質(zhì)等做出了明確規(guī)定。消費者在選購時應(yīng)注意核對選購的凈水器是否符合以上標準，確保產(chǎn)品的安全、質(zhì)量和性能合格，讓您安心飲水，暢享健康生活。