■ 葉青

互聯(lián)網(wǎng)思維之思考

■ 葉青

近兩年，互聯(lián)網(wǎng)思維成為媒體產(chǎn)業(yè)乃至整個社會共同討論的熱詞。2014年政府工作報告首提互聯(lián)網(wǎng)金融，2015年政府工作報告又提出“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場”。越來越多的人開始思考如何更好地運用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)媒體、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，從而獲得更高效率和更大價值。

互聯(lián)網(wǎng)思維的特征

互聯(lián)網(wǎng)思維是指在（移動）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈乃至整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式。

最早提出互聯(lián)網(wǎng)思維的是百度公司創(chuàng)始人李彥宏。在百度一個大型活動上，李彥宏與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)老板、企業(yè)家探討發(fā)展問題時，首次提到互聯(lián)網(wǎng)思維這個詞。他說：“我們這些企業(yè)家們今后要有互聯(lián)網(wǎng)思維，可能你做的事情不是互聯(lián)網(wǎng)，但你的思維方式要逐漸以互聯(lián)網(wǎng)的方式去想問題?！睅啄赀^去了，這種觀念已經(jīng)逐步被越來越多的企業(yè)家、以及企業(yè)外各行業(yè)、各領(lǐng)域的人所認可。同時互聯(lián)網(wǎng)思維這個詞也演變成不同的解釋。馬云認為，互聯(lián)網(wǎng)思維是跨界、大數(shù)據(jù)、簡捷和整合；周鴻祎認為，互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)是用戶至上、體驗為王、免費模式和顛覆式創(chuàng)新；雷軍則將專注、極致、口碑、快捷視為自身的互聯(lián)網(wǎng)七字訣。然而，無論解釋如何不同，有幾個核心點是相通的，即關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)本身的特質(zhì)，這些特質(zhì)包括:在資源上以豐裕替代稀缺；在傳播行為上以互動替代單向；在傳播渠道上以平臺替代管道。

互聯(lián)網(wǎng)思維特征可以概括為5個關(guān)鍵詞：一是便捷，互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞和獲取比傳統(tǒng)方式快，也更加豐富。這也是為什么PC取代傳統(tǒng)報紙、電視，而手機即將取代PC。二是表達（參與），互聯(lián)網(wǎng)讓人們表達、表現(xiàn)自己成為可能。每個人都有表達自己的愿望，都有參與到一件事情創(chuàng)建過程中的愿望。讓一個人付出比給予他更能讓他有參與感。三是免費，從沒有哪個時代讓我們享受如此之多的免費服務(wù)。四是數(shù)據(jù)思維，互聯(lián)網(wǎng)讓數(shù)據(jù)搜集和獲取更加便捷，并且隨著大數(shù)據(jù)時代到來，數(shù)據(jù)分析預(yù)測對于提升用戶體驗有非常重要的價值。五是用戶體驗，就是讓用戶精神物質(zhì)方面感覺爽，也就是說，任何商業(yè)模式的根本都是用戶，讓用戶滿意。

互聯(lián)網(wǎng)思維的思考

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代已經(jīng)到來，這不僅是一次影響每個人的產(chǎn)業(yè)革新，而且是一種新的思維方式。首先是宏觀調(diào)控思維的轉(zhuǎn)化。“互聯(lián)網(wǎng)+”的變革根源于云計算和大數(shù)據(jù)的充分使用，這必將進化宏觀調(diào)控的數(shù)據(jù)支撐。國家統(tǒng)計部門統(tǒng)計數(shù)字將不僅局限于已經(jīng)發(fā)生的數(shù)據(jù)，更會依據(jù)龐大數(shù)據(jù)和精確算法擴張到對未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的預(yù)測。政府宏觀調(diào)控將更加精確，更符合市場和社會的發(fā)展需要。同時，數(shù)據(jù)采集來源也將更加個體化，宏觀調(diào)控要求更加有針對性，社會主義宏觀調(diào)控模式將成為發(fā)展主流。政府因占有最大規(guī)模的數(shù)據(jù)，而成為全行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”革新風(fēng)向標(biāo)的實際控制人。

其次是法治思路的轉(zhuǎn)換。“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一種新興事物，法治思維應(yīng)有所作為。一方面，法治應(yīng)承擔(dān)對新產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保駕護航作用，避免新技術(shù)這把“雙刃劍”可能帶來的社會負面效果。另一方面，法治應(yīng)有明確立場，站在順應(yīng)歷史發(fā)展角度看待新問題。任何產(chǎn)業(yè)革命都不可避免地帶來新舊利益之間的沖突，法治不僅要保障社會公平正義，而且還要轉(zhuǎn)化成促進發(fā)展的動力，促進產(chǎn)業(yè)革新、市場競爭、優(yōu)勝劣汰。這種法治思維的轉(zhuǎn)化需要立法、執(zhí)法和司法的全面協(xié)調(diào)。特別是在立法上，要深入貫徹“立法的指引性作用”，加快新領(lǐng)域立法，加快淘汰不合時宜的法律和思維，加快立法現(xiàn)代化進程。

最后是市場思維的轉(zhuǎn)化。在工業(yè)4.0時代到來之前，一直是生產(chǎn)主導(dǎo)消費的模式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是工業(yè)4.0時代的象征，網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)業(yè)中不再單純扮演工具角色，而成為市場主導(dǎo)。這種新型產(chǎn)業(yè)模式的優(yōu)點在于，最大限度地調(diào)和消費市場與生產(chǎn)者之間關(guān)系，避免資源浪費和過度生產(chǎn)。這種影響在經(jīng)濟學(xué)上是深遠的，很有可能顛覆西方經(jīng)濟學(xué)一直強調(diào)的“看不見的手”，價格因素和供求關(guān)系對市場影響將越來越小，“按需生產(chǎn)”將變?yōu)楝F(xiàn)實，大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析和精準(zhǔn)營銷將構(gòu)成全新“看不見的手”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”市場思維中，供求關(guān)系矛盾將被弱化，信息和數(shù)據(jù)化將成為左右生產(chǎn)和消費的關(guān)鍵點，批量生產(chǎn)將逐漸退出歷史舞臺，以消費者為核心的新型市場將被重新建立。

（作者為南寧市氣象局信息技術(shù)保障中心主任）