□郭震 徐春亮
(滄州日報社,河北滄州061001)
創(chuàng)新社區(qū)新聞報道“六要素”
□郭震 徐春亮
(滄州日報社,河北滄州061001)
隨著形勢的發(fā)展,社區(qū)新聞的重要性愈發(fā)顯現(xiàn)。但由于其自身的特性,做好了肯定會使報紙的內容更加貼近讀者,做不好往往又難成氣候。本文從總結六個方面的實踐著手,探索社區(qū)新聞宣傳報道的可持續(xù)性之路。
走下去 講故事 求實用 搞互動
曾榮獲河北省第六屆報紙質量綜合評比優(yōu)秀專欄的《滄州晚報》“記者進社區(qū)”,到現(xiàn)在已經(jīng)創(chuàng)辦了六個年頭?!坝浾哌M社區(qū)”從開辦初期的不為人知,到現(xiàn)在的為讀者十分關注,其間,我們做了一系列有益嘗試,其中,從六個方面創(chuàng)新社區(qū)新聞的報道實踐,令我們受益匪淺。
與社區(qū)居民交朋友,是做好社區(qū)新聞報道的前提?!稖嬷萃韴蟆吩诓邉澩瞥觥坝浾哌M社區(qū)”專欄時,就確立了這樣一個定位——與社區(qū)居民交成朋友:第一,欄目定名為“記者進社區(qū)”,主旨是強化這個“進”字,即社區(qū)記者要走下去,社區(qū)新聞要“動”起來;第二,社區(qū)新聞是來自現(xiàn)場的報道,社區(qū)新聞中要有“人”有“事”有“故事”有“現(xiàn)場”。確保實現(xiàn)社區(qū)新聞的“進”與“動”,最主要的措施就是發(fā)揮好稿件質量評定機制的杠桿作用——把社區(qū)新聞的好稿評定標準向來自于現(xiàn)場的有“人”有“事”有“故事”的新聞傾斜。這樣一來,就“逼”著跑社區(qū)新聞的記者必須符合“進”的要求,達到“動”的標準。到現(xiàn)在粗略算來,“記者進社區(qū)”的稿件,80%以上來自于新聞的發(fā)生現(xiàn)場,從而有效地避免了記者采訪不深入,新聞與讀者兩張皮的問題。
社區(qū)新聞要緊緊圍繞社區(qū)生活要緊事、社區(qū)生活成功經(jīng)驗、社區(qū)居民感人事跡、社區(qū)的趣聞軼事來展開。它所涉及的內容寬泛,包羅萬象,大到電梯停運,小到寵物狗隨地大小便,都是社區(qū)新聞所應關注的新聞內容。只要發(fā)生在社區(qū),只要生活在社區(qū)里的大多數(shù)人關心,只要是具有普遍性和共通性,只要新聞的本身具有重要性、突發(fā)性、感人性、趣味性、貼近性、服務性,都是可以裝入“記者進社區(qū)”這個籃子的“菜”?!鞍选浾哌M社區(qū)’辦成社區(qū)居民的生活手冊”,是《滄州晚報》創(chuàng)辦這個欄目的初衷。
“記者進社區(qū)”專欄在創(chuàng)辦伊始,就提倡報道體裁的靈活多樣,但同時更強調要以講故事為主要體裁,講出新聞的人物、背景、故事、情節(jié)、場景和趣味,讓社區(qū)新聞引人入勝、津津樂道。如《小燕子滄州市民家中落戶16年每年三月三報到》一稿就是這樣。記者用了1600多字,以“飛入尋常百姓家”、“精心打造燕子窩”、“人鳥兒一家親”三個小標題,向讀者講述了一個人鳥和諧共處的故事?!懊看未笱嘧尤プハx子,小燕子就圍成一個圈等著。大燕子回來喂給一只,再出去叼新的蟲子喂下一只?!钡惹楣?jié)描述,把故事講得妙趣橫生,人情味兒十足。
為了確保“記者進社區(qū)”欄目的可持續(xù)性,創(chuàng)辦之初,我們就定下一個原則:確保欄目采編隊伍的相對穩(wěn)定。實踐證明,跑社區(qū)的記者“?!逼饋淼暮锰幹辽儆幸韵氯c:一是記者會有足夠的時間和機會涉獵一些與社區(qū)管理相關的政策、法規(guī)及辦事流程等;二是記者會有更多的機會與社區(qū)居民交朋友,會對他們各自所負責的社區(qū)基本情況了然于胸;三是記者會潛心研究社區(qū)新聞報道思路及表現(xiàn)形式的創(chuàng)新,會潛心打磨社區(qū)新聞的質量。
目前,“記者進社區(qū)”的8位記者,都有自己經(jīng)常打交道的“核心社區(qū)”,都有自己固定的新聞線索圈子,就連編輯部內的采編人員到相關社區(qū)辦事前,都要咨詢一下專欄記者需要注意點什么。
社區(qū)新聞與社會新聞、小區(qū)新聞、民生新聞相比較,最大的不同就是,社區(qū)新聞強調的是服務屬性,追求的是服務的實用性?!坝浾哌M社區(qū)”所體現(xiàn)的服務功能可概括為以下三點:
不厭其煩說瑣事?!坝浾哌M社區(qū)”的新聞中講述更多的是居民生活中的家長里短、煩惱事、快樂事、不文明事……而這些看似細小的瑣事中卻都包含著濃濃的人情味,人情味講多了、講透了、講得有趣味,居民豈能不喜歡?
細致入微求實用。“記者進社區(qū)”日常會投入更多的精力去圍繞社區(qū)居民生活,進行及時和有針對性的“貼心服務”,做他們的生活好幫手?!坝浾哌M社區(qū)”經(jīng)?!熬褪抡f法”,普及相關法律法規(guī)知識。如什么情況下可申請使用住房維修基金,需要哪些手續(xù);頂層住戶房頂因漏雨需維修,樓下住戶是不是也該承擔費用,等等?!坝浾哌M社區(qū)”還經(jīng)常刊發(fā)一些實用信息去指導居民的生活,如拿出將近兩個版面刊發(fā)滄州主城區(qū)各社區(qū)所在地、聯(lián)系電話及社區(qū)所轄小區(qū)名錄。事后讀者調查,這看似枯燥的信息卻為不少讀者所收藏,因為一“紙”在手,今后再上社區(qū)辦事就方便了。
幫解難題不嫌累?!坝浾哌M社區(qū)”做了不少“瑣事求解”之類的新聞內容,像某一居民想尋找多年未見面的同學、朋友,家里的寵物丟失多日不見……這樣的事,別著急,“記者進社區(qū)”幫你“尋T”;老人想辦低保,可跑了多天辦不成,也別急,“記者進社區(qū)”幫你打聽幫你跑腿兒。哪個小區(qū)跑水,哪兒停電,哪兒堆垃圾,哪兒路難行之類的雜事難事,只要居民一個熱線電話,記者們就會很快直到現(xiàn)場……這種求助電話一天能接到10多個?!坝须y事打熱線”已成不少居民的生活習慣。
“記者進社區(qū)”如何加強與社區(qū)居民有效互動?我們的做法是:
多報道普通人的故事,從社區(qū)新聞的“相關性”上尋找突破。每個人背后都站了一群人,報道一個普通人的故事,可以拉近一群人與社區(qū)新聞的心理距離,如果市民自己所在的社區(qū)或某一居民上了報紙,而且報道的正好是自己社區(qū)居民普遍關心的人和事,那個社區(qū)的居民就會對這張報紙有親切感。即便報道的不是所在社區(qū)發(fā)生的,但卻是自己比較關心的事情,他們也同樣會對于這條新聞在心理上產(chǎn)生親近感和認同感,這是客觀存在的新聞傳播規(guī)律。
多組織與社區(qū)居民相關的各類活動,社區(qū)舉辦的各類活動也可多做些跟進報道。每年的端午節(jié)前,“記者進社區(qū)”都組織一次“社區(qū)包粽子大賽”。賽事采取自主報名、限額參賽的辦法。獎品是個人在限定時間內包出的粽子。參賽門檻低,報名者相當踴躍。比賽不僅給社區(qū)居民搭建起相互交流的平臺,而且欄目本身也得到有效推廣。
“記者進社區(qū)”要當好社區(qū)的“意見領袖”。對涉及切身利益的公共話題,要及時搭起居民參與的平臺,吸引居民對其做持續(xù)討論。適當?shù)臅r候還可以把主管部門的意見、社區(qū)的看法、法律工作者的觀點同時吸納進來。如果引導得當,居民的“七嘴八舌”,或許就能成為日后當?shù)卣块T決策公共事務的重要參考。