蔣樂 牛林 馮明 李杰

國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院 山東 濟南 250002

0 引言

伴隨著大數(shù)據(jù)時代的悄然來臨，對數(shù)據(jù)的重視提到了前所未有的高度，數(shù)據(jù)的價值也越來越被認可，培訓(xùn)作為企業(yè)發(fā)展的重要人才保障，其相關(guān)數(shù)據(jù)的價值也越來被認可。國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“學(xué)院”）作為國家電網(wǎng)公司直屬管理的企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，承擔(dān)著國網(wǎng)公司新入職員工、高層次技術(shù)技能人才、高端緊缺人才、團青干部、資格認證等6大類17項核心培訓(xùn)業(yè)務(wù)。學(xué)院成立六年來，培訓(xùn)人次突破10萬，積累了大量的培訓(xùn)數(shù)據(jù)，其能否有效的管理和應(yīng)用好這些培訓(xùn)數(shù)據(jù)，將直接影響著國網(wǎng)公司員工培養(yǎng)的效果。本文就學(xué)院培訓(xùn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系的研究與應(yīng)用展開思考與探索。

1 學(xué)院培訓(xùn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)

1.1 學(xué)院培訓(xùn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的定位

學(xué)院培訓(xùn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)是從學(xué)院在運營管理過程中能夠有益于國網(wǎng)公司員工培養(yǎng)的數(shù)據(jù)，其具有價值屬性［2］。

學(xué)院作為國網(wǎng)公司人才培訓(xùn)機構(gòu)，其管理對象為培訓(xùn)班，服務(wù)對象為培訓(xùn)學(xué)員，核心競爭力為培訓(xùn)資源和培訓(xùn)資料，從這三個方面所帶來的培訓(xùn)數(shù)據(jù)就包括培訓(xùn)管理數(shù)據(jù)、培訓(xùn)學(xué)員數(shù)據(jù)、培訓(xùn)資源數(shù)據(jù)和培訓(xùn)資料數(shù)據(jù)，其形式多樣，但在應(yīng)用中都有一個共同的特定為了提供更優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)，通過服務(wù)創(chuàng)造價值。

1.2 學(xué)院培訓(xùn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的必要性

現(xiàn)代企業(yè)中，人才作為核心競爭力，其能力能夠體現(xiàn)出企業(yè)的實力。人才的能力取決于其知識的儲備，能力的提升是新技術(shù)的應(yīng)用的有效保障。人才知識的獲取除在工作中進行累積外，最重要的方式就是通過企業(yè)培訓(xùn)來完成，培訓(xùn)服務(wù)的優(yōu)差決定了知識獲取的效果。優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)需要在充分分析學(xué)員需求的情況下，結(jié)合自身的培訓(xùn)資源來進行設(shè)計。因此，學(xué)院需要對培訓(xùn)數(shù)據(jù)進行有效管理和分析，制定出符合學(xué)員需求的培訓(xùn)體系，才能為公司提供更優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。

2 學(xué)院培訓(xùn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理現(xiàn)狀

目前，學(xué)院進行了一定的管理信息化，其培訓(xùn)數(shù)據(jù)具有一定的積累，但在數(shù)據(jù)管理形式上具有局限性，體現(xiàn)在兩方面：

1）培訓(xùn)班數(shù)據(jù)側(cè)重于培訓(xùn)班過程，數(shù)據(jù)較為離散；

2）數(shù)據(jù)管理不全面，只是為了記錄培訓(xùn)數(shù)據(jù)而進行信息管理，數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)上缺少邏輯針對性。

3 學(xué)院培訓(xùn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理應(yīng)用體系

3.1 學(xué)院培訓(xùn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)構(gòu)建

學(xué)院培訓(xùn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)整體包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)和非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，其中結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)從數(shù)據(jù)來源上可分為培訓(xùn)管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)、培訓(xùn)資源數(shù)據(jù)資產(chǎn)、學(xué)員數(shù)據(jù)資產(chǎn)、在線學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)形式上分文檔類和音視頻類。

圖1 培訓(xùn)數(shù)據(jù)管理分類

3.2 學(xué)院培訓(xùn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)應(yīng)用

對于公司而言，能夠促進培訓(xùn)效果提升、有益于公司員工培養(yǎng)、降低運營成本的培訓(xùn)數(shù)據(jù)才是資產(chǎn)。學(xué)院培訓(xùn)數(shù)據(jù)的應(yīng)用能夠帶來以下幾個方面的價值：

1）為公司全面描述人才能力狀況以及構(gòu)建人才知識提升體系提供參考，促進管理效率提高，降低管理成本。公司以學(xué)院培訓(xùn)數(shù)據(jù)的分析結(jié)果為參考，構(gòu)建人員能力模型及任職資格體系，完成整體人力資源狀況的分析工作，并根據(jù)公司的發(fā)展需要，及時的構(gòu)建人才體系，快速響應(yīng)市場和公司的變化，大大提高人員管理效率，提升人崗匹配率，從而降低管理成本，減少人才浪費，達到降低運營成本的目標。

2）提升學(xué)院培訓(xùn)針對性，降低培訓(xùn)成本。根據(jù)公司的發(fā)展需要，綜合人才現(xiàn)狀分析，快速構(gòu)建具有針對性的培訓(xùn)方案，提升培訓(xùn)知識的匹配度，是學(xué)院培訓(xùn)數(shù)據(jù)為公司創(chuàng)造價值的另一個方面。

3）通過培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析，增進培訓(xùn)效果，提升人才核心競爭能力，增進公司整體競爭力。培訓(xùn)需要規(guī)模效應(yīng)，需要對多個層面進行充分的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)效果直接影響了參培人員的能力狀況，間接影響企公司整體的競爭力，通過競爭力的影響體現(xiàn)自身的價值。

3.3 管理組織配置

培訓(xùn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)不同于財務(wù)資產(chǎn)，但其管理需要有相應(yīng)的組織要求。從數(shù)據(jù)管理的角度，對于管理層次共分為培訓(xùn)管理層、培訓(xùn)設(shè)計層和培訓(xùn)實施層。

培訓(xùn)管理層細分為培訓(xùn)決策層、培訓(xùn)監(jiān)管層、培訓(xùn)分析層。

培訓(xùn)設(shè)計層細分為培訓(xùn)體系設(shè)計層級和培訓(xùn)方案設(shè)計層。

培訓(xùn)實施層分為培訓(xùn)實施管理層和培訓(xùn)實施執(zhí)行層。

1）培訓(xùn)決策層：對于培訓(xùn)管理制度、培訓(xùn)班舉辦相關(guān)信息進行整體決策，確定管理辦法和培訓(xùn)班舉辦計劃。

2）培訓(xùn)監(jiān)管層：根據(jù)培訓(xùn)管理制度，對培訓(xùn)過程進行全過程進行監(jiān)管，監(jiān)管范圍包括培訓(xùn)班需求收集、培訓(xùn)班計劃執(zhí)行情況、培訓(xùn)班籌備狀況、培訓(xùn)班開展過程、培訓(xùn)班考核等，并對管理信息及培訓(xùn)過程中所產(chǎn)生的培訓(xùn)講義、培訓(xùn)視頻等進行管理。

3）培訓(xùn)分析層：結(jié)合培訓(xùn)班執(zhí)行過程收集到的數(shù)據(jù)開展數(shù)據(jù)分析工作，根據(jù)分析結(jié)果對培訓(xùn)及整體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)體系提出相應(yīng)的分析結(jié)果，助其改進。

4）培訓(xùn)體系設(shè)計層：負責(zé)公司整體培訓(xùn)體系的設(shè)計工作，保證培訓(xùn)體系的設(shè)計能夠滿足公司當前及未來至少十年的發(fā)展需要。

5）培訓(xùn)方案設(shè)計層：根據(jù)培訓(xùn)體系設(shè)計結(jié)果對具體培訓(xùn)班培訓(xùn)方案的進行編制及改進工作，保證培訓(xùn)方案能夠適應(yīng)當前培訓(xùn)需求。

6）培訓(xùn)實施管理層：負責(zé)培訓(xùn)班具體實施過程的管理工作，負責(zé)培訓(xùn)班培訓(xùn)過程最小單元的信息收集整體工作，并負責(zé)對培訓(xùn)過程信息進行信息化操作。

7）培訓(xùn)實施執(zhí)行層：負責(zé)培訓(xùn)班具體實施過程執(zhí)行工作，負責(zé)培訓(xùn)班具體的執(zhí)行層，并對培訓(xùn)班執(zhí)行過程負責(zé)。

3.4 學(xué)院培訓(xùn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理形式

學(xué)院培訓(xùn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)是以數(shù)據(jù)的形式進行存儲，在管理上需要借助信息管理系統(tǒng)來開展工作［3］。結(jié)合管理組織機構(gòu)設(shè)置，及其間工作職責(zé)的劃分，需要構(gòu)建信息系統(tǒng)應(yīng)用體系，整體劃分如圖：

圖2 信息系統(tǒng)應(yīng)用劃分

培訓(xùn)調(diào)度運營監(jiān)控中心：為整體數(shù)據(jù)運營監(jiān)控，對培訓(xùn)業(yè)務(wù)開展過程中產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)進行匯總分析，實現(xiàn)對培訓(xùn)全過程的監(jiān)控和管理。

培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)：為培訓(xùn)過程管理提供信息化管理手段，將培訓(xùn)相應(yīng)的管理制度通過功能及流程進行固化，在日常培訓(xùn)管理過程形成培訓(xùn)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)管理資料文檔。

視頻監(jiān)控系統(tǒng)：為培訓(xùn)教學(xué)過程提供信息化在線監(jiān)控手段，能夠通過系統(tǒng)將教學(xué)相應(yīng)的音頻及視頻資料進行錄制，最終形成培訓(xùn)過程的音視頻教學(xué)資料。

多媒體數(shù)據(jù)管理平臺：對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行匯總管理平臺，數(shù)據(jù)來源于培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)及本身系統(tǒng)文檔管理功能。對各類多媒體培訓(xùn)數(shù)據(jù)進行結(jié)構(gòu)目錄的管理，是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)形成結(jié)構(gòu)化的管理模式。

4 結(jié)語

培訓(xùn)教學(xué)各類數(shù)據(jù)是學(xué)院的核心競爭力，只有借助信息化手段，將數(shù)據(jù)進行完備的管理，才能夠通過組織提升數(shù)據(jù)的管理效率，體現(xiàn)數(shù)據(jù)的應(yīng)用價值。學(xué)院在管理完成自身固定資產(chǎn)的情況下，應(yīng)用更加注重人力及數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理和保護，只有這樣才能夠保證學(xué)院的持續(xù)生命力和競爭力。

［1］崔國鈞，潘寶玉，李宏偉.地質(zhì)礦產(chǎn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理利用探索［J］.山東國土資源，2006，22（4）：50-54.

［2］李謙，白曉明，張林.供電企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理與數(shù)據(jù)化運營［J］.華東電力，2014，22（3）.

［3］劉學(xué)霞，曾昭虎，管尊友.構(gòu)建數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理中心完善油田公司信息體系［J］.數(shù)字化工，2004，（11）：46-51.

［4］潘寶玉，康文軍，武士耀.淺談數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理與利用地質(zhì)測繪，2005，21（4）：43-45.