文／本刊記者 楊燕婷

大學(xué)迎來互聯(lián)網(wǎng)“原住民”時(shí)代

文／本刊記者 楊燕婷

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展與移動(dòng)終端的普及，互聯(lián)網(wǎng)為高校迎新提供了更廣闊的創(chuàng)新空間。許多高校將數(shù)字化技術(shù)滲透到學(xué)校教學(xué)、生活、工作的方方面面，為新生提供個(gè)性化服務(wù)，開學(xué)迎新也走上了科技范路線。

APP、二維碼、微信微博、QQ群，預(yù)報(bào)到、繳學(xué)費(fèi)、挑宿舍、問班級(jí)……高校迎新生必備的“利器”，又迎來了95后新人。作為與互聯(lián)網(wǎng)共同成長的一代人，他們不僅個(gè)性鮮明張揚(yáng)，也深深烙上了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的印跡。如何以這些“互聯(lián)網(wǎng)原住民”喜聞樂見的方式，迎接他們開始大學(xué)之旅，給高校的信息化部門提出了新的挑戰(zhàn)。

“一鍵”入學(xué)模式開啟

在網(wǎng)絡(luò)上只要搜索“大學(xué)迎新網(wǎng)”，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，眾多各具特色的高校迎新專題網(wǎng)早已開通上線。在這些專題網(wǎng)站上，一般都設(shè)有網(wǎng)上報(bào)到、迎新公告、入學(xué)攻略、校園資訊、校園地圖等欄目，為新生報(bào)到入學(xué)提供了清晰明了的指引。新生們只需坐在家里動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)，通過網(wǎng)上入口登錄新生網(wǎng)上報(bào)到系統(tǒng)，即可完成入學(xué)注冊(cè)、網(wǎng)上繳費(fèi)、查詢學(xué)號(hào)等一系列手續(xù)，“一鍵”進(jìn)入大學(xué)生活。

北京大學(xué)迎新網(wǎng)為新生打造了一個(gè)形式新穎生動(dòng)、功能高效便捷、富于內(nèi)涵底蘊(yùn)的迎新門戶。它把新生報(bào)到的相關(guān)模塊諸如校內(nèi)門戶、住宿信息查詢等全部整合在一起，設(shè)置了清晰詳實(shí)的內(nèi)容框架，分為新生報(bào)到、部門公告、新聞資訊三個(gè)板塊，以腳印為索引的時(shí)間軸，以燕園地標(biāo)性建筑為點(diǎn)位的空間軸，作為新生入學(xué)導(dǎo)航，還配有電子地圖查詢和校園手繪地圖，為新生提供了便捷友好的報(bào)到體驗(yàn) ，體現(xiàn)了以學(xué)生為本的服務(wù)理念。

與北大迎新網(wǎng)的銳意創(chuàng)新不同，一些高校迎新網(wǎng)致力于為新生提供細(xì)致實(shí)用的全方位入學(xué)服務(wù)。復(fù)旦大學(xué)迎新服務(wù)網(wǎng)不僅為新生準(zhǔn)備了電子版2015新生入學(xué)報(bào)到手冊(cè)和信息化校園用戶手冊(cè)，詳細(xì)介紹了復(fù)旦大學(xué)信息化門戶和校園網(wǎng)絡(luò)使用方法；還制作了“學(xué)在復(fù)旦”系列視頻，介紹大學(xué)課堂、時(shí)間管理等學(xué)習(xí)信息；在“書院生活”欄目還有復(fù)旦五大書院的特色介紹，讓新生提前了解復(fù)旦書院生活。

武漢大學(xué)迎新網(wǎng)在“新生引導(dǎo)”欄目也是下足了功夫，從學(xué)、吃、住、行、訓(xùn)、玩向新生展現(xiàn)了一個(gè)武大多面秀，尤其在學(xué)在武大方面，既有武大學(xué)子的學(xué)習(xí)支持平臺(tái)——淘課啦和武大Mooc詳細(xì)介紹，還有課程查詢的掌上App指南，可謂事無大小，奚已有之。

清華大學(xué)2015年開學(xué)季軍訓(xùn)中的新生

大學(xué)社區(qū)的“私人訂制”

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展與移動(dòng)終端的普及，互聯(lián)網(wǎng)為高校迎新提供了更廣闊的創(chuàng)新空間。許多高校除了具有網(wǎng)絡(luò)迎新系統(tǒng)平臺(tái)，還將數(shù)字化技術(shù)滲透到學(xué)校教學(xué)、生活、工作的方方面面，為新生提供個(gè)性化服務(wù)，開學(xué)迎新也走上了科技范路線。

成都電子科技大學(xué)基于微信群與微信填表功能的開發(fā)，為新生提供了“私人訂制”的軍訓(xùn)服裝、床鋪服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了 “無紙化”報(bào)到流程，新生入學(xué)只用一卡通刷卡就可完成所有報(bào)到流程；今年還開放了網(wǎng)上新生選房系統(tǒng)，本科新生可提前登錄查看房源并在網(wǎng)上進(jìn)行自主選房，實(shí)現(xiàn)了“我的宿舍我來選”。清華大學(xué)則開通了網(wǎng)上照片數(shù)據(jù)上傳系統(tǒng)，本科新生不僅可登錄指定網(wǎng)址上傳本人電子照片，提前制作IC卡學(xué)生證，同時(shí)學(xué)校對(duì)照片要求也放開了一定限度，給予新生更多個(gè)性化選擇。還有部分高?？墒褂弥Ц秾毨U學(xué)費(fèi)甚至提供代收行李服務(wù)，這些便利個(gè)性的服務(wù)不僅賦予了學(xué)生們更多的自主權(quán)，人性化的管理方式也打破了高校以往古板的形象，讓如今的迎新不僅新潮還更接地氣。

西安交通大學(xué)的迎新利器一向令人稱贊。2013年西交大推出“即時(shí)通信系統(tǒng)（海豚IM）”，這是一個(gè)基于西交大數(shù)字校園的即時(shí)消息推送系統(tǒng)，它獨(dú)特功能是能實(shí)現(xiàn)：“手機(jī)搖一搖，同學(xué)早知道”，自動(dòng)發(fā)現(xiàn)老鄉(xiāng)、舍友、同學(xué)。2014年，在數(shù)字化迎新的基礎(chǔ)上西交大開發(fā)出升級(jí)版的“步步入學(xué)”應(yīng)用，率先推出了基于消息推送、智能地理位置導(dǎo)引的手機(jī)應(yīng)用，它最大的亮點(diǎn)是整合了學(xué)校各類服務(wù)資源，通過感知新生地理位置個(gè)性化推送信息，在迎新過程中變被動(dòng)信息查詢?yōu)橹鲃?dòng)信息推送。2015年，西交大將會(huì)升級(jí)“迎新注冊(cè)系統(tǒng)”，以校園卡為介質(zhì)，新生學(xué)費(fèi)經(jīng)銀行代扣后，只需在報(bào)到現(xiàn)場刷卡即可完成“一站式”報(bào)到，數(shù)字迎新可謂一年一個(gè)新面貌。

中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)作為一所以研究生為主的高校，研究生迎新工作獨(dú)具特色。中科大研究生迎新平臺(tái)由網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、迎新志愿者系統(tǒng)及迎新管理系統(tǒng)、研究生新生論壇系統(tǒng)、即時(shí)通訊平臺(tái)、微信迎新系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)六大子系統(tǒng)構(gòu)成，以統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，形成了集“數(shù)字化、人性化、智能化”為一體的迎新服務(wù)平臺(tái)。該系統(tǒng)最大的亮點(diǎn)是不僅支持PC與手機(jī)微信兩種模式，更具特色的是多系統(tǒng)聯(lián)合，能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)采集、業(yè)務(wù)跟蹤和統(tǒng)計(jì)服務(wù)，使迎新管理部門能夠科學(xué)調(diào)度各項(xiàng)迎新工作，讓迎新工作更加高效、便捷。

許多高校依托于信息門戶也開展了諸多迎新活動(dòng)。信息門戶作為高校的重要應(yīng)用，新生入學(xué)后學(xué)習(xí)生活的方方面面都離不開信息門戶的支持。中國人民大學(xué)的校園綜合平臺(tái)“微人大”，構(gòu)建了一個(gè)自由的校內(nèi)服務(wù)供需平臺(tái)，各部門可以根據(jù)本部門的需求和管理，靈活定制服務(wù)。北京師范大學(xué)于今年7月上線了全新的信息門戶——數(shù)字京師，將學(xué)校各類信息、資源、數(shù)據(jù)整合為師生提供了一站式服務(wù)。而數(shù)字迎新系統(tǒng)作為數(shù)字京師的典型應(yīng)用，為新生提供在線報(bào)到服務(wù)，并且支持在手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端使用，促進(jìn)了迎新高效便捷。

除了綜合信息化門戶平臺(tái)，一些高校的掌上移動(dòng)平臺(tái)、選課系統(tǒng)、虛擬社區(qū)都毫不遜色。大連理工大學(xué)的移動(dòng)應(yīng)用“i大工”，突出了掌上應(yīng)用信息展示服務(wù)的特點(diǎn)，把新生和家長關(guān)心的信息通過移動(dòng)終端進(jìn)行展示，方便他們隨時(shí)了解迎新進(jìn)展。北京郵電大學(xué)云選課系統(tǒng)、中科大的研究生導(dǎo)師門戶系統(tǒng)、北京航空航天大學(xué)的ihome社區(qū)，這些應(yīng)用都將在新生入學(xué)后發(fā)揮不可替代的重要作用，服務(wù)于新生們的整個(gè)大學(xué)生活。

“官微”成迎新先鋒

相比于往年，近兩年高校的迎新大戰(zhàn)又多了塊陣地，高校的微信公眾號(hào)、微信群充當(dāng)了迎新先鋒，這種基于傳統(tǒng)內(nèi)容的新穎平臺(tái)展示形式，更注重“以新生為本”基礎(chǔ)上的雙方互動(dòng)交流，而高校也樂于放權(quán)于學(xué)生，讓老生們引導(dǎo)新生，而這也是“授人以魚不如授人以漁”教育理念的體現(xiàn)。

各高校微信公眾號(hào)不僅展示了學(xué)校的個(gè)性文化主陣地，紛紛發(fā)布了長篇完整的報(bào)到流程及詳盡的日常生活、購物指南，有的還別出心裁由校長官微上給新生布置作業(yè)，圖解學(xué)校單身率、選修課口碑榜、新生防騙指南……一系列趣味迎新主題文章深受大學(xué)新生喜愛。這些有趣實(shí)用的內(nèi)容都源自于90后的師哥師姐們，讓“臘肉”們以自己的視角和經(jīng)歷告訴“萌新”們?nèi)绾芜M(jìn)入大學(xué)生活。

上海中醫(yī)藥大學(xué)以MOOC為靈感來源，制作了一系列“學(xué)前第一課”全程繪畫講解視頻。同時(shí)，中醫(yī)藥大學(xué)微信平臺(tái)也為新生準(zhǔn)備了充足的入學(xué)知識(shí)儲(chǔ)備信息，只要通過微信平臺(tái)回復(fù)關(guān)鍵字，就會(huì)有學(xué)姐學(xué)長為即將到來的學(xué)弟學(xué)妹提供全方位的解答服務(wù)。廣州大學(xué)“新聞窗”微信公眾號(hào)由師兄師姐策劃推出了“2015年廣州大學(xué)選修課口碑榜”介紹，盤點(diǎn)出一些叫好又叫座的五星課程名單。中山大學(xué)“中大青年”微信號(hào)用數(shù)據(jù)圖解《你所不知道的中大單身率》，被新生們直呼新鮮又貼心。

南京工程學(xué)院的“水寶寶”微信公眾平臺(tái)，實(shí)行了身份綁定制度，新生們不但可以查詢與自己相關(guān)的學(xué)習(xí)生活信息，還能實(shí)時(shí)了解新鮮的校園資訊。最重要的是改變了新生與學(xué)校傳統(tǒng)、單一的互動(dòng)方式，構(gòu)建起“學(xué)校- 家長-學(xué)生”為一體的多組網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)“家-校-生” 的互動(dòng)無障礙化。西安電子科技大學(xué)的老師和學(xué)生還自主開發(fā)了一款課程地圖APP，通過詳實(shí)的圖表和通俗的文字，直觀地介紹了學(xué)院所有專業(yè)和大學(xué)四年所有課程內(nèi)容，讓學(xué)生對(duì)專業(yè)有足夠的了解，入學(xué)后不盲從，對(duì)四年學(xué)習(xí)做好規(guī)劃。

隨著數(shù)字迎新的日益常態(tài)化，今后的迎新工作將會(huì)在以學(xué)校為主導(dǎo)的基礎(chǔ)上，變管理理念為服務(wù)理念，發(fā)揮大學(xué)生的自主性，利用學(xué)校各種平臺(tái)，讓學(xué)生自發(fā)進(jìn)行信息搜集和整合獲取信息量，促使新生入學(xué)能夠井然有序、便捷高效，而且讓“技術(shù)”在校園活動(dòng)中發(fā)揮溝通情感的橋梁作用，形成常態(tài)化交流。