摘 要：當(dāng)學(xué)員坐在教室里，并不意味著他們的心也在教室里。心理學(xué)研究表明，人時(shí)時(shí)刻刻從各種“刺激”中選擇關(guān)注的要點(diǎn)。當(dāng)學(xué)員坐在教室里，可能接受的刺激每個(gè)人均不同。當(dāng)教師開(kāi)始上課的時(shí)候，學(xué)員都還沒(méi)有從各自的思緒中脫身，很難專(zhuān)注地去聽(tīng)老師在講什么。所以，在培訓(xùn)開(kāi)始之初，需要一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)把學(xué)員吸引到培訓(xùn)主題上來(lái)，否則學(xué)員可能從一開(kāi)始就遠(yuǎn)離了培訓(xùn)。

關(guān)鍵詞：安全培訓(xùn)；注意力；吸引；方法；開(kāi)場(chǎng)白

開(kāi)場(chǎng)白是正式培訓(xùn)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，但同時(shí)也是培訓(xùn)教師常常忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)，經(jīng)常犯一些錯(cuò)誤。參加培訓(xùn)的學(xué)員來(lái)自不同的單位，一般情況下，學(xué)員會(huì)依據(jù)培訓(xùn)教師的某些表現(xiàn)來(lái)判斷其是否權(quán)威，而一旦培訓(xùn)教師建立了權(quán)威，就會(huì)在學(xué)員中樹(shù)立威信，因此，開(kāi)場(chǎng)白對(duì)于培訓(xùn)教師樹(shù)立權(quán)威非常重要。

培訓(xùn)剛開(kāi)始，培訓(xùn)教師和學(xué)員之間會(huì)有些隔膜，就像隔著一層封閉的堅(jiān)冰，如果不把這個(gè)冰打破就會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)教師講自己的，學(xué)員做自己的，無(wú)法形成一個(gè)整體，因此培訓(xùn)教師在開(kāi)場(chǎng)時(shí)就要打破堅(jiān)冰，所以開(kāi)場(chǎng)白在有些時(shí)候被稱(chēng)為“破冰活動(dòng)”。

一、設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白的作用

培訓(xùn)和在校學(xué)習(xí)不一樣，在校的學(xué)生有一種習(xí)慣，只要進(jìn)了教室注意力就開(kāi)始集中到老師身上，精力也會(huì)放在課堂上。但是培訓(xùn)面對(duì)的是成年人，成年人已經(jīng)沒(méi)有了學(xué)習(xí)的習(xí)慣，所以就算坐在教室里，很多學(xué)員的注意力依然沒(méi)有在課堂上，這就需要教師運(yùn)用開(kāi)場(chǎng)白來(lái)集中學(xué)員的注意力。

對(duì)于我們從事的煤礦安全培訓(xùn)，如何讓那些年齡比你大、資歷比你深、職位比你高的干部、員工聽(tīng)你講下去；如何讓來(lái)自不同單位、不同背景、不同專(zhuān)業(yè)、不同崗位的各路“神仙”聽(tīng)你講。最好的方式就是專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白。開(kāi)場(chǎng)白的目的就是吸引學(xué)員注意，在培訓(xùn)開(kāi)始就要吸引他們，讓他們保持好奇心，繼續(xù)聽(tīng)你講下去。所以要專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白，“故弄玄虛”，激發(fā)學(xué)員的好奇心。

二、如何設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白

開(kāi)場(chǎng)白的設(shè)計(jì)要遵循三個(gè)原則：（1）為主題服務(wù)。無(wú)論采取何種方式，一定要為主題服務(wù)，所以開(kāi)場(chǎng)白一定要和主題有聯(lián)系，更好地襯托主題。（2）吸引力。設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白的目的就是吸引學(xué)員，因此，采用什么樣的方式也要考慮學(xué)員的實(shí)際情況。（3）新穎。開(kāi)場(chǎng)白要敢于創(chuàng)新，這樣才能保持對(duì)學(xué)員的吸引力。如果你剛講上文，學(xué)員就知道了你的下文，那么沒(méi)有幾個(gè)學(xué)員是愿意聽(tīng)下去的。

三、常用的開(kāi)場(chǎng)白方法

1.提問(wèn)法

這是最簡(jiǎn)單、最直接、最常見(jiàn)的開(kāi)場(chǎng)白，也是最容易掌握的方法。本人曾經(jīng)這樣開(kāi)場(chǎng)：時(shí)下最流行的一句話叫“有效地安全培訓(xùn)從分享開(kāi)始”，那么我們今天首先來(lái)分享兩個(gè)問(wèn)題：企業(yè)最有價(jià)值的投資是什么？企業(yè)員工的最大福利是什么？對(duì)，“企業(yè)最有價(jià)值的投資是培訓(xùn)；接受企業(yè)的有效培訓(xùn)是員工最大的福利?！边@些問(wèn)題主要是為了得到大家的回應(yīng)，引起大家的注意，然后轉(zhuǎn)移到與主題相關(guān)的煤礦安全管理的問(wèn)題上來(lái)。

2.講故事法

講一個(gè)有新意的與主題相關(guān)的故事，吸引學(xué)員。故事一定要新穎，要與時(shí)俱進(jìn)。一定要避免講哪些耳熟能詳、陳芝麻爛谷子的“經(jīng)典故事”。故事要經(jīng)得起推敲，有一定的合理性，必須考慮到臺(tái)下哪些較真的學(xué)員。

3.借鑒法

夏季，天氣常常非常炎熱，溫度很高，陽(yáng)光非常明媚。何不借鑒天氣狀況做開(kāi)場(chǎng)呢？所以，培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)，可以這樣說(shuō)：大家早上好，歡迎各位來(lái)到我們培訓(xùn)部，今天的天氣呢，陽(yáng)光明媚，溫度非常的炎熱，祝愿各位每天心情像今天的陽(yáng)光一樣，永遠(yuǎn)開(kāi)心明媚！對(duì)待生活、工作、學(xué)習(xí)像今天的溫度一樣，永遠(yuǎn)激情澎湃……這時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多學(xué)員露出了微笑，現(xiàn)場(chǎng)變得輕松，拉近了與學(xué)員的心理距離，當(dāng)然也就從從容容地展開(kāi)了課題。

4.案例運(yùn)用法

運(yùn)用一個(gè)具有代表性與主題相關(guān)的案例作為開(kāi)場(chǎng)白，也是一種具有吸引力的方法，可以通過(guò)實(shí)在的案例一下子將學(xué)員帶入主題。如：2013年1月7日，大家知道在寺家莊煤礦發(fā)生了什么？能講一講事故發(fā)生的原因、結(jié)果嗎？怎么處理的？將學(xué)員帶入這個(gè)開(kāi)場(chǎng)白，讓他們通過(guò)交流這個(gè)案例把他們吸引住，從而順利地進(jìn)入培訓(xùn)。

5.活動(dòng)游戲法

設(shè)計(jì)一個(gè)與主題相關(guān)的游戲，給大家耳目一新的感覺(jué)，同時(shí)讓大家的參與性更強(qiáng)。如：首先發(fā)給大家每人一張A4紙，然后要求學(xué)員：對(duì)折一次，再對(duì)折一次，撕下一個(gè)角。然后請(qǐng)大家展開(kāi)看看有什么不同？大家會(huì)發(fā)現(xiàn)紙上有一個(gè)洞，但每個(gè)人的洞都不相同。為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的差別？這是因?yàn)闇贤ǔ隽藛?wèn)題，如果在我們的煤礦安全生產(chǎn)和管理中溝通不暢或沒(méi)有溝通，必然會(huì)導(dǎo)致安全事故。陽(yáng)煤集團(tuán)三礦著名的“8.14事故”就是在沒(méi)開(kāi)早會(huì)，沒(méi)開(kāi)安全會(huì)，沒(méi)開(kāi)碰頭會(huì)，沒(méi)有任何溝通就開(kāi)始下井生產(chǎn)，各環(huán)節(jié)不知道怎么干，怎么配合的情況下發(fā)生的。

6.制造驚訝好奇法

“今天來(lái)上課的途中，我在沉思一件奇妙的事，請(qǐng)大家猜一猜我在沉思什么？”這樣學(xué)員想要滿足自己的好奇心，想得到最后的答案，就會(huì)集中注意力，然后你就可以趁勢(shì)進(jìn)入你的培訓(xùn)主題。

除此之外，還有好多種開(kāi)場(chǎng)白。俗話說(shuō)得好，萬(wàn)事在開(kāi)頭、培訓(xùn)也是如此。培訓(xùn)前的開(kāi)場(chǎng)白，是培訓(xùn)講師必須準(zhǔn)備好的資料。如果培訓(xùn)前的開(kāi)場(chǎng)白足夠精彩，學(xué)員就能夠立即產(chǎn)生興趣，進(jìn)而保證培訓(xùn)成功。同時(shí)，還能讓培訓(xùn)師的緊張情緒得到緩解，進(jìn)而完全進(jìn)入培訓(xùn)狀態(tài)。

參考文獻(xiàn)：

楊帆.教師開(kāi)場(chǎng)白的語(yǔ)步分析[D].山西師范大學(xué)，2013.

作者簡(jiǎn)介：王俊安，女，高級(jí)講師，陽(yáng)煤職教中心安全培訓(xùn)部教師。

·編輯 溫雪蓮