■ 駱華杰 賈 昊 陳 涵 龔興榮 聞大翔 張繼東
2012年,《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)醫(yī)療機(jī)構(gòu)手術(shù)分級管理辦法(試行)的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔2012〕94號文)指出,根據(jù)風(fēng)險性和難易程度不同,手術(shù)分為四級,三級醫(yī)院重點(diǎn)開展三、四級手術(shù)。日間手術(shù)作為一種新型醫(yī)療模式,在歐美國家已經(jīng)廣泛開展,占比達(dá)到60%~70%以上[1],我國近年來部分省市三級醫(yī)院開始推廣日間手術(shù),但日間手術(shù)的占比大多數(shù)在20%以下,且開展的日間手術(shù)多以一、二級手術(shù)為主,與三級醫(yī)院應(yīng)當(dāng)開展三、四級手術(shù)的目標(biāo)之間存在著差距。上海交通大學(xué)附屬仁濟(jì)醫(yī)院(下稱“仁濟(jì)醫(yī)院”)自2013年起,開展“醫(yī)院手術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整策略”,在醫(yī)院日間手術(shù)信息化管理的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變了日間手術(shù)的績效分配模式,日間手術(shù)結(jié)構(gòu)也有了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變,取得了良好的成效。
1.1 研究對象
仁濟(jì)醫(yī)院開展日間手術(shù)模式下,以實(shí)施日間手術(shù)績效分配模式轉(zhuǎn)變前后,2013年和2014年上半年開展日間手術(shù)的出院病人數(shù)據(jù)和同期醫(yī)院非日間手術(shù)出院手術(shù)病人數(shù)據(jù)分別作為研究組和對照組,進(jìn)行回顧性研究。
1.2 管理模式
1.2.1 集中式日間手術(shù)管理流程設(shè)立。根據(jù)2012年底上海申康醫(yī)院發(fā)展中心發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)日間手術(shù)管理的指導(dǎo)性意見》(申康發(fā)[2012]178號)文件精神,設(shè)置“集中化”日間手術(shù)管理體系,設(shè)立獨(dú)立的日間手術(shù)病房及手術(shù)室。日間手術(shù)室設(shè)備與住院部相同,備齊全身麻醉所需的麻醉機(jī)、監(jiān)測儀器以及相應(yīng)的手術(shù)設(shè)備。日間病房以有一定資力的護(hù)士管理,對全院手術(shù)科室開放;制定專門日間手術(shù)的術(shù)前檢查和術(shù)前準(zhǔn)備內(nèi)容;完善術(shù)前告知和術(shù)后隨訪;按照仁濟(jì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)一處制定的日間手術(shù)病人準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)收治病人,患者入院手術(shù)后24~48小時出院,若不能及時出院,必須轉(zhuǎn)至該科室的其他病房,并詳細(xì)登記轉(zhuǎn)出記錄;日間手術(shù)在統(tǒng)計分析、費(fèi)用結(jié)算、質(zhì)量控制等方面參照住院管理。
1.2.2 日間手術(shù)管理信息系統(tǒng)運(yùn)行。以信息化支撐日間手術(shù)運(yùn)行,建立仁濟(jì)醫(yī)院日間手術(shù)管理信息系統(tǒng)[2]。在門診“一站式”服務(wù)的基礎(chǔ)上延伸,將日間手術(shù)患者門診和住院信息系統(tǒng)互相關(guān)聯(lián)、貫通,將日間手術(shù)、日間病房進(jìn)行相對獨(dú)立管理。建立日間手術(shù)管理中心信息模塊,并將其與日間病房護(hù)理工作站進(jìn)行“虛擬化”關(guān)聯(lián)管理。在門診醫(yī)生工作站模塊增加日間手術(shù)準(zhǔn)入制度標(biāo)準(zhǔn),如病種限制、手術(shù)限制等。同時建立日間手術(shù)主刀醫(yī)生資質(zhì)管理,也可以預(yù)約手術(shù)時間和入院申請單;在日間手術(shù)管理模塊,通過建立入院評估、手術(shù)預(yù)約確認(rèn)、入院通知、健康宣教、術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)前醫(yī)技查詢、術(shù)后評估、辦理出院、術(shù)后隨訪等信息化支撐內(nèi)容將門診、病房、手術(shù)室相關(guān)部門整合;在日間手術(shù)手術(shù)模塊中建立手術(shù)申請排班、日間手術(shù)記錄、手術(shù)麻醉記錄、計費(fèi)管理、手術(shù)包管理等內(nèi)容。建立以病人為主索引的醫(yī)院日間臨床數(shù)據(jù)中心,整合門診、病房、護(hù)理、檢驗(yàn)、影像各異構(gòu)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù),在系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)日間手術(shù)管理信息流轉(zhuǎn)。從根本上對原有的日間手術(shù)和日間病房的管理模式進(jìn)行重新構(gòu)造。通過構(gòu)建新的合理信息化過程,以達(dá)到改善醫(yī)療質(zhì)量、提高醫(yī)療效率和降低醫(yī)療成本,使得患者、醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)院管理人員三方滿意。
1.2.3 以“數(shù)量”和“質(zhì)量”結(jié)合的日間手術(shù)績效分配模式轉(zhuǎn)變。對于日間手術(shù)的績效考核,2013年上半年及以前,醫(yī)院基本上是以考核日間手術(shù)數(shù)量為主,即一方面將各開展日間手術(shù)的臨床手術(shù)科室所完成的日間手術(shù)歸入相應(yīng)各科室,根據(jù)手術(shù)相應(yīng)提成比率進(jìn)行分配;另一方面根據(jù)各開展日間手術(shù)科室的歷年日間手術(shù)量制定當(dāng)年日間手術(shù)月度數(shù)量考核目標(biāo),根據(jù)是否完成指標(biāo),每月給予科室考核分值獎勵或扣罰。2013年下半年,仁濟(jì)醫(yī)院積極開展“醫(yī)院手術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整策略”,鼓勵開展微創(chuàng)手術(shù),開展“重點(diǎn)手術(shù)”、“重點(diǎn)病種”收治的績效傾斜政策,以體現(xiàn)三級醫(yī)院功能性的結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)變[3]。對全院范圍內(nèi)開展的所有手術(shù)根據(jù)手術(shù)代碼結(jié)合衛(wèi)生部《手術(shù)分級目錄(2011 版)》(以下簡稱國家標(biāo)準(zhǔn))的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,有國家標(biāo)準(zhǔn)的手術(shù)以國家標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),暫時沒有國家標(biāo)準(zhǔn)的手術(shù)種類,由醫(yī)院專家組進(jìn)行評定手術(shù)級別,原則是如果國家標(biāo)準(zhǔn)未指定某一手術(shù)級別,先由科室自行參考相近手術(shù)設(shè)定該手術(shù)難度級別,醫(yī)院專家組根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)判定是否可行,原則上所定手術(shù)級別不得高于參考手術(shù)等級,除非該手術(shù)涉及微創(chuàng)或復(fù)合手術(shù)(兩種以上手術(shù)和/或操作)概念。醫(yī)院對日間手術(shù)的考核,在原先考核數(shù)量的基礎(chǔ)上,鼓勵在日間手術(shù)開展相對復(fù)雜手術(shù)。手術(shù)分級為一級手術(shù),其績效分配按照原手術(shù)勞務(wù)費(fèi)不變;手術(shù)為二級手術(shù),其績效按照原手術(shù)勞務(wù)費(fèi)增加10%;手術(shù)為三級或四級手術(shù),其績效按照原手術(shù)勞務(wù)費(fèi)增加20%。醫(yī)院對手術(shù)的績效分配不再以手術(shù)費(fèi)用的具體值進(jìn)行折算,而是完全按照具體手術(shù)級別,固定給予獎金額度。
1.2.4 保障日間手術(shù)安全的相關(guān)配套措施的實(shí)施。在實(shí)施了“按手術(shù)分級考核”的日間手術(shù)績效分配模式轉(zhuǎn)變后,為防止手術(shù)科室醫(yī)生不顧手術(shù)風(fēng)險,盲目提升日間手術(shù)等級的情況發(fā)生,醫(yī)院出臺了相應(yīng)配套措施以保障日間手術(shù)安全。所有日間手術(shù)患者信息必須納入日間手術(shù)管理信息系統(tǒng),新開展的日間手術(shù)術(shù)種、人員資質(zhì)等必須由相關(guān)科室專家組考核通過,再由醫(yī)務(wù)一處核準(zhǔn),醫(yī)院信息部門方可在日間手術(shù)管理信息系統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)置,新的手術(shù)準(zhǔn)入如未在系統(tǒng)中做相應(yīng)設(shè)置,相關(guān)疾病患者無法收入日間手術(shù)病房;醫(yī)院安排日間手術(shù)患者在門診完成所有術(shù)前常規(guī)檢查,由醫(yī)院日間手術(shù)管理中心負(fù)責(zé)對患者的異常檢查結(jié)果通知主刀醫(yī)師,及時排除不適宜日間手術(shù)的患者;醫(yī)院為日間手術(shù)患者專門開設(shè)了麻醉??崎T診,有效做好日間手術(shù)前麻醉評估,對患者準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、手術(shù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、美國麻醉師協(xié)會(ASA)病情分級、圍手術(shù)期耐受力等進(jìn)一步進(jìn)行控制,對不適宜做日間手術(shù)的患者在入院前進(jìn)一步篩選;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度,完成術(shù)前準(zhǔn)備、手術(shù)談話、麻醉談話、手術(shù)患者身份確認(rèn),手術(shù)部位確認(rèn)等相關(guān)常規(guī)程序;手術(shù)后嚴(yán)格執(zhí)行主刀及相關(guān)手術(shù)科室負(fù)責(zé)制,手術(shù)當(dāng)日夜間患者安全由所在科室值班醫(yī)師負(fù)責(zé)處理相應(yīng)緊急情況,并逐級匯報,手術(shù)后出現(xiàn)嚴(yán)重不良事件不能正常出院的患者,必須轉(zhuǎn)原所在手術(shù)科室或重癥監(jiān)護(hù)室。正常出院患者,日間手術(shù)管理中心設(shè)置專門人員分別在出院后1、3、14、31日進(jìn)行電話隨訪和宣教,并登記安排復(fù)診預(yù)約;設(shè)置專門的服務(wù)電話向出院患者提供24小時應(yīng)急咨詢服務(wù)。
1.3 研究方法
觀察日間手術(shù)績效考核分配模式轉(zhuǎn)變前后,日間手術(shù)結(jié)構(gòu)種類變化趨勢,分析日間手術(shù)結(jié)構(gòu)變化對醫(yī)院總體手術(shù)結(jié)構(gòu)變化的影響,日間手術(shù)各級手術(shù)占全院各級手術(shù)量的比例變化,分析日間手術(shù)績效考核分配模式轉(zhuǎn)變前后全院平均住院天數(shù)的變化,分析部分三、四級手術(shù)開展日間手術(shù)后的人均總費(fèi)用、人均藥費(fèi)、藥費(fèi)比、平均住院天數(shù)的差異,觀察日間手術(shù)績效考核分配模式轉(zhuǎn)變前后,日間手術(shù)安全相關(guān)指標(biāo)的變化(非計劃輸血率、患者延遲出院發(fā)生率、24小時內(nèi)二次手術(shù)發(fā)生率、無計劃7天內(nèi)再入院率)。
1.4 數(shù)據(jù)采集
日間手術(shù)相關(guān)信息從日間手術(shù)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中獲取相關(guān)數(shù)據(jù),并核查住院費(fèi)用明細(xì)及病史檔案回顧性調(diào)查的方法,獲得相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料。
1.5 統(tǒng)計方法
日間手術(shù)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫以Excel表形式導(dǎo)出相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),使用SPSS19.0軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計描述和檢驗(yàn)。對呈正態(tài)分布的數(shù)據(jù),采用t檢驗(yàn)進(jìn)行比較;對呈非正態(tài)分布的數(shù)據(jù),采用非參數(shù)檢驗(yàn)方法進(jìn)行比較。日間手術(shù)績效考核分配模式轉(zhuǎn)變前后相關(guān)指標(biāo)之間差異性比較以卡方檢驗(yàn)或配對t檢驗(yàn)完成。
2.1 績效考核分配模式轉(zhuǎn)變前后日間手術(shù)基本運(yùn)行情況
2013年1-6月,日間手術(shù)實(shí)施4565例,占比22.33%,非日間手術(shù)實(shí)施15877例,占比77.67%;績效考核分配模式轉(zhuǎn)變后,2014年1-6月,日間手術(shù)實(shí)施8632例,占比35.48%,非日間手術(shù)實(shí)施15699例,占比64.52%。
2.2 績效考核分配模式轉(zhuǎn)變前后日間手術(shù)結(jié)構(gòu)變化
2013年1-6月,日間手術(shù)三、四級手術(shù)術(shù)式實(shí)施126種,占比45.2%,二級手術(shù)術(shù)式實(shí)施128種,占比45.9%,一級手術(shù)術(shù)式實(shí)施25種,占比9.0%;績效考核分配模式轉(zhuǎn)變后,2014年1-6月,日間手術(shù)三、四級手術(shù)術(shù)式提升至164種,占比64.8%,二級手術(shù)術(shù)式實(shí)施75種,占比29.6%,一級手術(shù)術(shù)式實(shí)施14種,占比5.5%,績效考核分配模式轉(zhuǎn)變前后醫(yī)院日間手術(shù)結(jié)構(gòu)變化有顯著性差異(χ2=20.7,P<0.001)。
2.3 績效考核分配模式轉(zhuǎn)變前后日間手術(shù)各級手術(shù)及全院各級手術(shù)量的比例變化
2013年1-6月,醫(yī)院共完成一級手術(shù)2312例,二級手術(shù)10036例,三、四級手術(shù)8094例(39.60%),績效考核分配模式轉(zhuǎn)變后,2014年1-6月醫(yī)院共完成一級手術(shù)減少至1824例,二級手術(shù)10447例,三、四級手術(shù)12060例(49.56%),績效考核分配模式轉(zhuǎn)變前后醫(yī)院手術(shù)結(jié)構(gòu)有顯著性差異(χ2=656.2,P<0.001)。
而2013年1-6月,醫(yī)院共完成一級日間手術(shù)853例,二級日間手術(shù)2743例,三、四級日間手術(shù)973例(21.30%),績效考核分配模式轉(zhuǎn)變后,2014年1-6月醫(yī)院共完成一級日間手術(shù)為809例,二級日間手術(shù)4177例,三、四級日間手術(shù)增加至3646例(42.20%),績效考核分配模式轉(zhuǎn)變前后醫(yī)院手術(shù)結(jié)構(gòu)有顯著性差異(χ2=512.3,P<0.001)。
2.4 績效考核分配模式轉(zhuǎn)變前后三、四級日間手術(shù)增長對全院三、四級手術(shù)結(jié)構(gòu)的影響
2013年1-6月,三、四級非日間手術(shù)實(shí)施7121例,占比87.98%,三、四級日間手術(shù)實(shí)施973例,占比12.02%;績效考核分配模式轉(zhuǎn)變后,2014年1-6月,三、四級非日間手術(shù)實(shí)施8414例,占比69.77%,三、四級日間手術(shù)實(shí)施3646例,占比30.23%。
2.5 績效考核分配模式轉(zhuǎn)變前后日間手術(shù)結(jié)構(gòu)變化對醫(yī)院手術(shù)患者平均住院日的影響(表1)
表1 績效考核分配模式轉(zhuǎn)變前后日間手術(shù)結(jié)構(gòu)變化對醫(yī)院手術(shù)患者平均住院日的影響
2.6 日間手術(shù)績效考核分配模式轉(zhuǎn)變前后日間手術(shù)安全相關(guān)指標(biāo)的變化(表2)
表2 日間手術(shù)績效考核分配模式轉(zhuǎn)變前后日間手術(shù)安全相關(guān)指標(biāo)的變化
日間手術(shù)的開展是目前我國醫(yī)改過程中能夠做到使“患者滿意,醫(yī)院愿意,政府中意”的舉措之一,我國部分三甲醫(yī)院嘗試開展日間手術(shù)近10年來的數(shù)據(jù)表明,日間手術(shù)在減少患者住院費(fèi)用、方便患者就診和緩解“看病難,看病貴”矛盾等方面確實(shí)收到了積極的效果,是醫(yī)院深化改革、提高管理效率的一種有效手段,它符合醫(yī)患雙方的利益和醫(yī)院科學(xué)發(fā)展觀的要求,具備廣闊的發(fā)展前景[4-5]。然而由于傳統(tǒng)觀念、醫(yī)療技術(shù)水平、麻醉技術(shù)的限制和各地區(qū)醫(yī)保政策不同,我國日間手術(shù)剛處于發(fā)展初期,許多開展日間手術(shù)的三甲醫(yī)院,日間病種和手術(shù)術(shù)式仍局限在一些中小手術(shù),也即一、二級手術(shù)。
在研究中可以看到,2013年和2014年上半年同期,醫(yī)院日間手術(shù)在管理模式轉(zhuǎn)變下,數(shù)量大幅上升。日間手術(shù)績效考核分配模式轉(zhuǎn)變后,日間手術(shù)術(shù)種中三、四級手術(shù)比例顯著增加。這與醫(yī)院開展整體手術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,注重微創(chuàng),抓重點(diǎn)病種、重點(diǎn)手術(shù)的醫(yī)院總體規(guī)劃分不開,也是在醫(yī)院加大人才培養(yǎng)力度,積極配置醫(yī)療相關(guān)手術(shù)設(shè)備的基礎(chǔ)上,臨床手術(shù)科室才能提升日間手術(shù)級別。從表3可以看到,三、四級日間手術(shù)的比例在績效考核分配模式轉(zhuǎn)變后從21.3%上升到42.2%,尤其是三級手術(shù)從13.9%上升到29.27%。部分臨床科室基于績效考核分配,在科室內(nèi)部規(guī)定凡部分術(shù)式如果無日間手術(shù)禁忌征,不得收入普通病房。醫(yī)院整體三、四級手術(shù)在2014年有較大幅度提升,從39.6%上升到49.56%,三、四級日間手術(shù)的顯著增長對全院三、四級手術(shù)結(jié)構(gòu)的增長是有顯著影響(P<0.001)。分析認(rèn)為日間手術(shù)績效考核分配模式轉(zhuǎn)變后,大大激勵了臨床手術(shù)科室開展高級別手術(shù)的興趣。由于從安全和實(shí)際情況出發(fā),一些大型四級手術(shù)無法在日間手術(shù)完成,因此相對三級日間手術(shù)增長顯著,這在表3中也得以體現(xiàn)。在醫(yī)院三、四級手術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整下,大量三級手術(shù)在日間開展,醫(yī)院手術(shù)患者平均住院日進(jìn)一步下降,2014年上半年手術(shù)患者平均住院日僅為6.31天。由于執(zhí)行了相對嚴(yán)格的日間手術(shù)安全保障配套措施,在調(diào)整日間手術(shù)結(jié)構(gòu)的情況下,并未出現(xiàn)嚴(yán)重的安全不良事件,日間手術(shù)患者未出現(xiàn)死亡病例。
仁濟(jì)醫(yī)院日間手術(shù)實(shí)踐過程中,績效考核分配模式的轉(zhuǎn)變,有效調(diào)整了手術(shù)結(jié)構(gòu),積極推動了日間手術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,為引導(dǎo)臨床醫(yī)生開拓發(fā)展三、四級日間手術(shù)術(shù)種術(shù)式起到了積極的意義。同時,由于目前不同手術(shù)費(fèi)用之間的定價差異較大,不同科室之間手術(shù)費(fèi)用定價差異也很大,有些手術(shù)技術(shù)含量高、風(fēng)險大,手術(shù)卻未必能得到等值回報,單純以手術(shù)價格折算,暴露出現(xiàn)手術(shù)績效考核分配機(jī)制激勵作用弱、缺乏競爭性、分配欠公平等弊端[6-7]。應(yīng)用手術(shù)級別來定位績效考核分配,可以促進(jìn)三級醫(yī)院緊緊抓住大中型手術(shù)的目標(biāo),既體現(xiàn)效率,又兼顧公平。下一步的發(fā)展是需要按照手術(shù)級別確定手術(shù)難度系數(shù),對不同職稱醫(yī)師的手術(shù)難度進(jìn)行界定,不鼓勵擁有較高手術(shù)權(quán)限的高級職稱醫(yī)師過多參加低級別手術(shù),以集中優(yōu)勢人力資源進(jìn)行疑難危重癥的診治??冃Э己朔峙渲贫仁且粋€強(qiáng)有力的杠桿,它可以從深層次上影響醫(yī)生執(zhí)業(yè)行為,把三甲醫(yī)院功能定位與個人發(fā)展和薪酬相結(jié)合,從而可以進(jìn)一步激發(fā)醫(yī)務(wù)工作者的積極性。
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