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        應(yīng)用型本科院校圖書館的學(xué)科館員服務(wù)研究

        2015-11-29 11:55:54于麗梅王運景
        決策與信息 2015年24期
        關(guān)鍵詞:應(yīng)用型學(xué)科圖書館

        于麗梅 王運景

        大連海洋大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院圖書館 遼寧瓦房店 116300

        應(yīng)用型本科院校圖書館的學(xué)科館員服務(wù)研究

        于麗梅 王運景

        大連海洋大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院圖書館 遼寧瓦房店 116300

        在當(dāng)前的圖書館建設(shè)中,學(xué)科館員的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該得到進一步的提升,這樣才能促進圖書館整體水平的提高。學(xué)科館員是圖書館的外在門面,其作用是提供更加專業(yè)化的服務(wù),使教學(xué)科研建設(shè)得到進一步的發(fā)展。但是當(dāng)前我國關(guān)于學(xué)科館員的建設(shè)與發(fā)展仍然處在不完善的階段,只有有效的提高學(xué)科館員的服務(wù),才能促進圖書館的團隊建設(shè)朝著更加健全的方向發(fā)展。本文重點探討了如何有效提高圖書館學(xué)科館員的素質(zhì),在今后的工作中希望得以有效的發(fā)揮。

        應(yīng)用型本科院校;圖書館;學(xué)科館員;服務(wù)工作

        在當(dāng)前的本科院校中,學(xué)科館員具有重要的地位。首先我們應(yīng)該對學(xué)科館員具有一定的了解,這樣才能進一步分析如何有效的提高館員素質(zhì)。學(xué)科館員的委派單位是本科院校圖書館,在工作中的主要職責(zé)是向用戶提供所需要的信息,使圖書館的管理變得更加專業(yè)化,進一步提高教學(xué)科研的水平。我國關(guān)于學(xué)科館員的創(chuàng)設(shè)時間已經(jīng)具有三十幾年的歷史了,在發(fā)展的過程中,我國的本科院校不斷提高與發(fā)展學(xué)科館員的服務(wù),使其與時代接軌。

        一、應(yīng)用型本科院校圖書館的特點

        應(yīng)用型本科院校首先在學(xué)科的創(chuàng)設(shè)上就具有一定的優(yōu)越性,集合了優(yōu)秀的專業(yè)性學(xué)科,并且將其有效的組合在一起,這樣就使得本科院校在發(fā)展建設(shè)的過程中具有廣闊的前景。更值得一提的是學(xué)科建設(shè)的水平已經(jīng)位于前列,為社會的發(fā)展創(chuàng)造了一定的社會價值以及經(jīng)濟效益。而圖書館正是為這些本科院校中先進性學(xué)科提供保障的場所,在圖書館發(fā)展的過程中,存在不少影響建設(shè)的不利因素,主要包括國家不重視其發(fā)展,所投入的資金不能滿足圖書館發(fā)展建設(shè)的要求;組建的時間也不長,所以所積累的經(jīng)驗不足,只能依靠西方國家的經(jīng)驗,但是二者之間的環(huán)境差異有所不同,所以值得借鑒之處不大,同時還存在管理方面落后的問題,在管理中如果依然沿用傳統(tǒng)的思想與觀念,一定不能達(dá)到相應(yīng)的效果。在近幾年中,各大本科院校圖書館內(nèi)的藏書已經(jīng)達(dá)到一定的數(shù)量,并且呈現(xiàn)出一種逐年增加的趨勢,所以在今后的圖書館發(fā)展過程中,通過對該先進技術(shù)的使用,在一定程度上能夠達(dá)到服務(wù)理念的提升,促進圖書館的建設(shè)與發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,也要促進館員素質(zhì)的提高,在當(dāng)前的圖書館建設(shè)中,應(yīng)該做到與時俱進,因為現(xiàn)在是科學(xué)技術(shù)不斷創(chuàng)新與發(fā)展的階段,所以只有將先進的管理技術(shù)融入進圖書館的發(fā)展中,才能保證用戶更加便捷的找出所需要的信息資源。我們應(yīng)該將當(dāng)前的工作重心放在深化圖書館的服務(wù)質(zhì)量上,這是應(yīng)用型本科院校的重點工作任務(wù)。

        二、學(xué)科館員服務(wù)

        學(xué)科館員這一概念源于美國,在美國的圖書館學(xué)會中對學(xué)科館員具有明確的說法。主要從兩點進行研究,其一是學(xué)科館員要具備專業(yè)的素質(zhì),也就是說專業(yè)知識一定要豐富,并且具有一定的針對性,能夠?qū)τ脩舻男枨缶哂袕V泛的了解,這樣在選擇與學(xué)科相關(guān)的文獻(xiàn)的過程中,就會顯得更加專業(yè);其二是與學(xué)科的信息服務(wù)相關(guān),將所需要的書目進行整理,是一種具有組織性的工作。我國關(guān)于學(xué)科館員的要求是兼顧專業(yè)學(xué)科背景,同時能夠?qū)⑿畔①Y源進行有效的整合,以方便用戶進行文獻(xiàn)資源查找的服務(wù)于圖書館的館員。根據(jù)國內(nèi)外對于學(xué)科館員的不同定義,我們能夠從中取得以下的相關(guān)信息,那就是學(xué)科館員首先是在圖書館中工作的館員,并且學(xué)科館員自身需要具有較高的素質(zhì),一方面是專業(yè)的技能,另一方面是在管理文獻(xiàn)方面具有一定的水平,能夠?qū)⑾嚓P(guān)的資源了若指掌。此外,學(xué)科館員的英文水平還需要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn),因為當(dāng)今的社會是與國際接軌的社會,眾多的資源文獻(xiàn)都是英文的,要想在短時間內(nèi)幫助用戶找到相關(guān)信息,就需要扎實的英文能力。

        三、學(xué)科館員的服務(wù)策略

        1.服務(wù)思路。學(xué)科館員服務(wù)在應(yīng)用型本科院校圖書館是一種新的服務(wù)模式,在實施過程中,首先要借鑒已設(shè)立學(xué)科館員制度的圖書館的成功經(jīng)驗,確立服務(wù)的核心內(nèi)容,明確崗位職責(zé),并根據(jù)本館學(xué)科館員的實際水平,探尋開展學(xué)科館員服務(wù)的可行性。其次,要重視宣傳,要通過各種途徑讓師生充分了解這項服務(wù),使其切實感到這項服務(wù)對自己有用。應(yīng)用型本科院校的學(xué)科結(jié)構(gòu)多是以工科為主,多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展,并擁有自己的特色學(xué)科和學(xué)科群。因此,圖書館應(yīng)根據(jù)本校學(xué)科設(shè)置的特點,確定學(xué)科服務(wù)工作的范圍,為學(xué)科館員設(shè)定重點服務(wù)對象和次重點服務(wù)對象,優(yōu)先為重點建設(shè)的學(xué)科服務(wù),因為這些學(xué)科在學(xué)校的歷史較長,館藏資源相對豐富,館員對其更為熟悉一些,將這些專業(yè)作為開展學(xué)科館員服務(wù)工作的切入點,更有利于這項工作的圓滿完成。

        2.服務(wù)模式。應(yīng)用型本科院校圖書館館員大多專業(yè)基礎(chǔ)知識薄弱,因此,宜采用“學(xué)科館員一圖情教授”協(xié)作模式來開展服務(wù),即:從相關(guān)院(系)聘請l~2名熟悉本單位教學(xué)科研狀況又熱心圖書館工作的教師作為圖情教授,協(xié)助圖書館開展工作,并由一名學(xué)科館員負(fù)責(zé)聯(lián)系幾個院(系),對應(yīng)著幾個院(系)的圖情教授進行服務(wù)。圖情教授負(fù)責(zé)向圖書館介紹本單位教師對文獻(xiàn)信息資源的需求和對圖書館各項服務(wù)的意見;提供所在院(系)的重點研究方向,協(xié)助學(xué)科館員對圖書館學(xué)科文獻(xiàn)資源的狀況進行評估,保證圖書館與院(系)之間的聯(lián)系暢通。

        3.服務(wù)方法。學(xué)科館員服務(wù)的先進性之一是主動服務(wù),因此,在開展服務(wù)的初期,除在圖書館網(wǎng)站的主頁上公布學(xué)科館員服務(wù)細(xì)則、學(xué)科館員名單、負(fù)責(zé)的院(系)及聯(lián)系方式外,學(xué)科館員還應(yīng)深入相關(guān)院(系)了解教師對專業(yè)文獻(xiàn)信息的需求和建議,并向教師宣傳介紹該服務(wù)的情況,使教師了解學(xué)科信息服務(wù)的好處,體會到自己的教學(xué)科研需要學(xué)科館員的幫助助,從而使學(xué)科館員被院(系)教師接受,并發(fā)揮出信息導(dǎo)航員的作用。

        4.評價方法。建立科學(xué)規(guī)范的學(xué)科館員管理評價機制有助于提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。對學(xué)科館員服務(wù)工作的評價應(yīng)從兩方面進行??荚u后實施必要的獎懲,通過競爭和不斷完善評價指標(biāo),使學(xué)科館員在工作中積累經(jīng)驗,不斷提高服務(wù)水平。

        四、結(jié)語

        綜上所述,通過對應(yīng)用型本科院校圖書館的了解,我們已經(jīng)初步掌握了其與研究型院校圖書館的不同之處,在今后的發(fā)展過程中,我們要重點推進應(yīng)用型圖書館的建設(shè),使其得到進一步的發(fā)展與壯大,同時促進學(xué)科館員的服務(wù)質(zhì)量,為讀者提供更加完善的服務(wù)。

        [1]費曉煒.高校學(xué)科館員咨詢服務(wù)工作初探[J].圖書館建設(shè),2007(1):77—79.

        [2]徐愷英,徐曉園.高校圖書館學(xué)科館員服務(wù)模式優(yōu)化研究[J].圖書情報工作,2008(12):92—94.

        [3]伊麗春,羅衍松.高校圖書館學(xué)科館員管理評價機制的構(gòu)建[J].圖書館學(xué)研究,2008(5):23—26.

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