程群英

（鄂州職業(yè)大學(xué)圖書館 湖北 鄂州 436000）

為了發(fā)揚勤廉、高效的優(yōu)良作風(fēng)，不斷增強圖書館的凝聚力、戰(zhàn)斗力，切實改進近來出現(xiàn)的一些思想松懈、工作動力不足等不良作風(fēng)，提高服務(wù)工作效率，提升服務(wù)水平，以促進各項目標任務(wù)的圓滿完成，圖書館全面深入開展黨的的群眾路線教育實踐活動。借機提升圖書館影響力，提高圖書館服務(wù)師生的能力。

一、圖書館思想和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變

（一）加強館員學(xué)習(xí)，提高思想認識，鞏固業(yè)務(wù)知識

學(xué)習(xí)是智慧的源泉，是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。一個干部不愛學(xué)習(xí)，思想就缺少靈氣，講話就缺少底氣，行動就缺少朝氣，工作就缺少銳氣。學(xué)習(xí)是時代賦予我們的重要任務(wù)，要把學(xué)習(xí)作為加強自身建設(shè)的基礎(chǔ)工程來抓。要不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和水平，努力拓寬自己的知識面，樹立現(xiàn)代意識和超前意識，不斷提高自己的工作能力和本領(lǐng);要不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)理論水平，在為服務(wù)讀者、為圖書館的事業(yè)發(fā)展的過程中，實現(xiàn)館員自身的人生價值。

（二）樹立“群眾利益無小事”的思想，切實解決突出問題

群眾是我們黨的衣食父母，人民群眾的事就是我們各級各部門的事，我們要牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，把人民群眾當作是自己的親人，人民群眾的利益就是自己的利益，不論利益大小，只要是對人民群眾有利益的事，我們就堅決支持，盡最大力量幫助人民群眾解決突出的熱點、難點問題。與我們接觸最多的學(xué)校的師生讀者，對于他們的需求我們要及時深入的了解，把自己的工作做實、做透，一方面要摸清他們的基本情況，分類聯(lián)系;另一方面切實掌握他們存在的困難和問題，做好梳理歸納，通過走訪，切實把問題找出來，確實為他們排憂解難。

（三）要把促作風(fēng)轉(zhuǎn)變“化于心”、“敏于行”

把群眾路線內(nèi)化于心，保持清醒的頭腦，端正思想，堅定理想信念，堅守黨性原則，堅持高尚的精神追求，矯正不良心態(tài)，時刻繃緊心中那根弦。要加強貫徹落實的自覺性、主動性和積極性，嚴格遵守各項規(guī)定，從自身做起、從點滴做起，“勿以惡小而為之”;要保持貫徹落實的長期性，做到始終如一，堅持再堅持，改進再改進。通過作風(fēng)的不斷轉(zhuǎn)變和改進，真正做到以良好作風(fēng)帶動政風(fēng)民風(fēng)，贏得群眾信任和擁護。

（四）從我做起，廉潔自律，發(fā)揮表率作用

首先應(yīng)當正確履行好職責，解決為誰服務(wù)的問題。其次，要樹立正確的權(quán)力觀，解決好怎樣用權(quán)的問題。權(quán)力是人民給的，要切實做到為人民服務(wù)，做到權(quán)為民所用的目的。再次，要身體力行，從自身做起，從小事做起。發(fā)揚不畏艱苦、奮力拼搏的精神，克服枯燥，堅持創(chuàng)新，發(fā)揮表率帶頭作用。

二、基于讀者服務(wù)的管理模式創(chuàng)新

高校圖書館是國家精神文化和科技文化建設(shè)的重要組成部分，也是提升高?？蒲兴胶徒虒W(xué)質(zhì)量的重要基地。因此，用科學(xué)發(fā)展觀去探索圖書館管理模式，積極推進高校圖書館快速健康發(fā)展，適應(yīng)信息時代下高校教學(xué)與科研對高校圖書館的新要求，是提高高校圖書館效率和服務(wù)質(zhì)量的重要舉措。為應(yīng)對高校圖書館在信息時代下管理模式的新要求，著重需要從如下幾個方面對管理模式進行創(chuàng)新。

（一）管理模式觀念改革

傳統(tǒng)的高校圖書館管理模式是以收藏紙質(zhì)文獻為主，主要圍繞紙張文獻的借閱服務(wù)，圖書管理與服務(wù)功能單一，服務(wù)方法簡單。電子資源在近幾年越來越多，現(xiàn)在的高校圖書館已經(jīng)是紙質(zhì)文獻和電子信息文獻并重。注重電子文獻的收集、整理、開發(fā)和利用，注重網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)、整合與利用。另外，面對現(xiàn)有的特色館藏印刷型文獻進行數(shù)字轉(zhuǎn)換，建立各自的特色數(shù)據(jù)庫，專業(yè)數(shù)據(jù)庫，為網(wǎng)上資源共享服務(wù)提供支撐。過去，圖書館是以藏書為主，圖書館建設(shè)與管理的重點是保存藏書、管理藏書，存在重藏輕用、重管輕用的思想，往往把讀者放在次要位置?，F(xiàn)在重視讀者，以人為本，過去單一的被動的圖書館管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的圖書館管理的新要求。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需要采取多樣化的管理模式，實現(xiàn)圖書管理模式創(chuàng)新和規(guī)范化管理。高校的門禁管理，一卡通管理，書架開放式管理成為每個館的必要的管理模式。

（二）突破傳統(tǒng)的圖書管理服務(wù)模式

高校圖書館是服務(wù)于高校教學(xué)科研工作的，文獻資料的有效性對教師的教學(xué)科研水平有著重要的輔助作用，教師在文獻檢索與閱讀過程中，通過篩選甄別，科學(xué)思考，挖掘信息資源，尋找教學(xué)科研的新思路，從而在反反復(fù)復(fù)的科學(xué)思考、論證、演算過程中，提煉科學(xué)問題和解決方法。大學(xué)生的自我學(xué)習(xí)也離不開文獻信息資源的學(xué)習(xí)。因此，如何有效地為師生提供需要的文獻資料，幫助師生科學(xué)有效的查閱文獻，是信息時代下高校圖書館管理需要積極思考的問題。因此，圖書館需要采用多種方式向師生推廣介紹文獻檢索知識和檢索方法，開設(shè)文獻檢索課程，幫助師生掌握文獻檢索系統(tǒng)方法，提高文獻檢索效率，加強文獻檢索和使用的服務(wù)工作，真正突破傳統(tǒng)的被動服務(wù)模式。高校院校圖書館的信息共享空間是專門為學(xué)校師生和企業(yè)技術(shù)人員設(shè)計的一站式服務(wù)中心和協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境的作為一種全新服務(wù)模式，高校嘗試創(chuàng)建自己的信息共享空間，這是一種經(jīng)過特別設(shè)計、確保開放存取的一站式服務(wù)中心和協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境，它整合網(wǎng)絡(luò)、計算機軟硬件設(shè)施，以及內(nèi)容豐富的知識庫資源，包括印刷型、數(shù)字化和多媒體等各種形式，在技能熟練的圖書館參考咨詢員、計算機專家、多媒體工作者和指導(dǎo)教師的共同支持下，培育讀者信息素養(yǎng)，促進讀者學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作和研究。IC的中心任務(wù)是提供集成的空間、資源和服務(wù)。

（三）信息一體化管理模式創(chuàng)新

信息時代下，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的廣泛利用，社會對圖書館文獻管理和服務(wù)模式有了更高的要求，同時也為圖書館發(fā)展帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。因此，需要加強信息一體化管理模式的創(chuàng)新研究。從圖書館文獻組織結(jié)構(gòu)的變革到圖書管理制度變革，需要全新地思考應(yīng)對信息環(huán)境下圖書文獻管理的新模式。文獻信息更新很快，人類在知識創(chuàng)新和探索的過程中，需要更好、更新的文獻信息服務(wù)，圖書管理員需要改變管理理念，創(chuàng)新管理系統(tǒng)與服務(wù)模式，增強文獻管理的創(chuàng)新意識與知識技能，提高知識與能力素質(zhì)，需加強對圖書管理員的培訓(xùn)，使之熟悉圖書文獻的加工編輯、檢索查詢等服務(wù)功能。并采用相應(yīng)的激勵措施激發(fā)管理員的創(chuàng)新服務(wù)意識和服務(wù)思想。使文獻體系、人力資源體系、科學(xué)技術(shù)體系之間形成有效的一體化管理模式。使知識素質(zhì)與能力素質(zhì)融合，充分發(fā)揮管理人員的能動性，加快文獻信息交流與傳播的速度。伴隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及社會經(jīng)濟的發(fā)展，知識更新速度加快，圖書館管理模式也在不斷發(fā)展變化。需針對圖書館所有文獻信息、知識、智力資源進行一體化科學(xué)管理系統(tǒng)模式創(chuàng)新，使文獻知識更新和服務(wù)適應(yīng)信息時代的發(fā)展需求。

信息時代下，圖書館要不斷創(chuàng)新管理模式，才能適應(yīng)現(xiàn)代人對知識獲取的需求，實現(xiàn)知識信息資源的傳播，促進人類文明的進步和科學(xué)知識的普及。以人為本，”讀者第一，服務(wù)至上”永遠圖書館工作宗旨。高校圖書館按照群眾路線教育活動的要求，轉(zhuǎn)變思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在管理和文獻信息資源建設(shè)中，應(yīng)實踐科學(xué)發(fā)展觀，克服盲目隨意，實現(xiàn)圖書館可持續(xù)發(fā)展。踏踏實實地建設(shè)科學(xué)的、系統(tǒng)的、實用的、有特色的館藏保障體系。圖書館既要圍繞學(xué)校辦學(xué)特色，服務(wù)于教學(xué)工作，成為學(xué)校特色的一部分，又要根據(jù)自身條件和實際，成為滿足學(xué)校需要形成自己的辦館特色?？旖莞咝樽x者服務(wù)，滿足讀者需求是圖書館工作的最終目標。