王傳毅，王時雨，嚴(yán)會芬

（武漢大學(xué)，湖北武漢 430072）

在21世紀(jì)的今天，信息化浪潮沖破了“教”與“學(xué)”的時空界限。作為傳統(tǒng)教育的技術(shù)革命，在線教育得到了迅猛的發(fā)展。在美國具有學(xué)位授予權(quán)的第三級教育機(jī)構(gòu)（Degree－granting Postsecondary Institutions）中注冊在線教育的人數(shù)已從2002年的160萬人上升至2011年的610萬人。在某種程度上，在線教育已成為傳統(tǒng)的第三級教育的替代物，2002年注冊學(xué)生中僅有不足1／10的人選擇在線課程，2011年這一比例已接近1／3。［1］

當(dāng)然，如此大規(guī)模的在線教育對研究生教育也帶來了巨大的沖擊。隨著在線研究生教育的急速升溫，在線研究生課程的學(xué)習(xí)質(zhì)量成為公眾關(guān)注的重點(diǎn)。究竟研究生在在線課程中的學(xué)習(xí)質(zhì)量如何？如何評價在線課程的學(xué)習(xí)質(zhì)量？本研究試圖對這些問題進(jìn)行探討。

一、什么是在線研究生教育

什么是在線教育？按照美國斯隆聯(lián)盟（the Sloan Consortium）報告《美國在線教育》所定義，“80%以上的課程內(nèi)容是在線完成的教育”就是在線教育。［2］在線完成的課程內(nèi)容比例是區(qū)別在線教育和傳統(tǒng)教育的顯性標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)不同的比例，課程類型可分為四種：傳統(tǒng)型、網(wǎng)絡(luò)輔助型、混合型和在線型。較之于前三種課程，在線教育的顯著特點(diǎn)是它沒有面對面的交流，大部分或全部教學(xué)內(nèi)容都采取在線的形式。因此，可以說“在線教育是一種幾乎完全基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的自主性和協(xié)作式學(xué)習(xí)”［3］。

基于在線教育的定義，我們不難對在線研究生教育做出界定，即在線研究生教育是“已獲得學(xué)士學(xué)位或具有同等學(xué)力為繼續(xù)攻讀更高級別學(xué)位或證書的學(xué)生因無法突破與教師的時空限制，借助網(wǎng)絡(luò)且在線完成80%以上的課程的教育”。

鑒于研究生教育本身的特質(zhì)，在線研究生教育與一般的在線教育存在著很大的不同：（1）更強(qiáng)調(diào)有指導(dǎo)意義的生師互動，在線研究生教育中的導(dǎo)師指導(dǎo)和研究生學(xué)習(xí)將是區(qū)別于一般在線教育的顯著標(biāo)志；（2）更強(qiáng)調(diào)基于特定知識的生生互動，研究生根據(jù)個人的科研興趣在特定的討論區(qū)與其他研究生進(jìn)行交流，從而共同對未知世界進(jìn)行探索。

表1 課程類型及特征［2］

二、在線研究生課程的質(zhì)量現(xiàn)狀

與傳統(tǒng)的研究生教育相比，在線研究生教育在資源投入、覆蓋范圍以及靈活性上具有不可比擬的優(yōu)勢。但在質(zhì)量方面，在線研究生教育距傳統(tǒng)的研究生教育尚有明顯差距。決定研究生教育質(zhì)量的關(guān)鍵在于“良好的學(xué)術(shù)環(huán)境、高水平的學(xué)術(shù)講座、高質(zhì)量的學(xué)術(shù)交流、校園濃厚的學(xué)習(xí)和科研氛圍”［4］。而這些正是在線研究生教育的軟肋。

課程學(xué)習(xí)是研究生培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，特別是對于碩士層次的研究生教育而言，課程學(xué)習(xí)的重要性在某種程度上超過了導(dǎo)師指導(dǎo)。課程學(xué)習(xí)能夠?yàn)檠芯可於▓詫?shí)的專業(yè)基礎(chǔ)與系統(tǒng)的方法訓(xùn)練。在線課程和面授課程均是如此。因此，在線課程和面授課程在理想的狀態(tài)下應(yīng)該保持質(zhì)量水平的一致，從而實(shí)現(xiàn)課程質(zhì)量的可比與學(xué)分的互換。但在線研究生課程在學(xué)術(shù)環(huán)境及導(dǎo)師指導(dǎo)方面的缺位使在線研究生教育的課程質(zhì)量大打折扣。當(dāng)然，這也是在線教育的“通病”。依據(jù)斯隆聯(lián)盟2014年的報告《課程變革》，美國在線課程在2003年至2013年間“低于”和“部分低于”面授課程質(zhì)量的比例基本維持在20%以上。（見圖1）

圖1 2003～2013年美國在線課程低于面授課程質(zhì)量的比例［5］

在線課程的質(zhì)量問題以高輟學(xué)率的形式體現(xiàn)出來。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，麻省理工學(xué)院的《電路與電子學(xué)》課程注冊學(xué)生人數(shù)有155000名，14.8%通過了課程視頻中的第一個問題單元（first problem set），僅有不足5%的學(xué)生完成課程［7］。這樣的低完成率并不是一個偶然，據(jù)“US NEWS”2014年7月15日《在線學(xué)習(xí)10大管理錯誤》報道顯示，在線課程的學(xué)習(xí)者一般存在難以按照制定的學(xué)習(xí)計劃完成學(xué)習(xí)任務(wù)、對課程學(xué)習(xí)拖延到最后時間、在線學(xué)習(xí)時一心多用、在課程落后時退出學(xué)習(xí)等問題。［7］

這些問題使得在線研究生教育在一定程度上成為“低質(zhì)量的研究生教育”的代名詞，特別是在歐洲國家以傳統(tǒng)導(dǎo)師制為主導(dǎo)的研究生培養(yǎng)模式下，在線研究生教育無疑成為了一種價格低廉的“快餐”，能夠在一定程度“填飽肚子”但難以登上“大雅之堂”。

但在今天全球化、信息化主導(dǎo)的社會，在線教育的洪流正不斷沖刷著“導(dǎo)師制”為研究生教育所打下的烙印。依靠網(wǎng)絡(luò)，研究生可以獲取更多的資源、習(xí)得更多的技能。這些資源或技能可能是連導(dǎo)師都不曾擁有的。研究生從簡單地向?qū)煂W(xué)習(xí)逐步演變成向世界學(xué)習(xí)。因此，無論管理者、導(dǎo)師和研究生愿意或不愿意，今天都將接受研究生教育的技術(shù)革命，并將精力放在如何提高在線研究生教育的質(zhì)量上。

三、在線研究生課程的質(zhì)量評估：美國的舉措

評估是保障課程質(zhì)量的重要手段。對于在線教育而言，也不例外。美國高等教育政策研究所（Institute for Higher Education Policy）在《在線教育質(zhì)量：遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)教育成功應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)》中提出了24條保障在線教育質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，其中“評價與評估”是非常重要的一條。［8］

究竟如何對在線研究生課程的學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行評估？美國研究生院理事會認(rèn)為有三種常用方法：（1）傳統(tǒng)評價方法（Traditional approaches），包括測驗(yàn)、考試、論文等；（2）技能表現(xiàn)評價（Skill Performance Assessment），用網(wǎng)絡(luò)工具如維基（Wiki）、博客（Blog）、班級論壇（Class Forums）來實(shí)施；（3）電子檔案袋評價（E－Portfolios－Based Assessment），讓學(xué)生將自己的目標(biāo)、任務(wù)與評價結(jié)合來記錄學(xué)習(xí)期間的成長。［1］

（一）傳統(tǒng)評價

一般而言，傳統(tǒng)評價是一種總結(jié)性評價，是“在課程結(jié)束時，為幫助教師和學(xué)生了解最后的教學(xué)成果，確定教學(xué)目標(biāo)和要求達(dá)到的程度，評價教學(xué)的有效性和學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性所形成的鑒定”［9］。它主要包括測驗(yàn)、考試、論文等。

隨著第四代教育評估的興起，過程性評價越來越多地滲透到傳統(tǒng)評價中。從在線課程學(xué)習(xí)開始，研究生的個人特點(diǎn)、課程中小組合作情況、學(xué)習(xí)者之間的交流、學(xué)習(xí)者所采用的學(xué)習(xí)方法以及教師運(yùn)用教學(xué)資源等方面都將納入傳統(tǒng)評價的范圍。［10］

每門課程會制訂嚴(yán)格的評分標(biāo)準(zhǔn)，并在課程開設(shè)之初會對選課的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，了解學(xué)生對課程學(xué)習(xí)的需要和期望。課程進(jìn)行中會有一個管理系統(tǒng)對學(xué)生學(xué)習(xí)情況以及能力提升情況進(jìn)行追蹤和反饋。教師將依據(jù)這些反饋評定學(xué)生的課程練習(xí)、小組作業(yè)以及課程論文。

最后，開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)查了解學(xué)生對“教”的看法、學(xué)生運(yùn)用各類教學(xué)資源的狀況以及能力素質(zhì)發(fā)展?fàn)顩r。（見表2）。

表2 傳統(tǒng)評價方式［10］

（二）技能表現(xiàn)評價

傳統(tǒng)評價能夠較好地考察學(xué)生的知識掌握及運(yùn)用。但對于在線研究生教育的劣勢，如生師互動、生生互動等方面，更應(yīng)該被納入評價的范圍，從而更好地判斷其質(zhì)量與傳統(tǒng)研究生教育之間的差距。因此，美國研究生院理事會提出研究生課程的學(xué)習(xí)應(yīng)該在傳統(tǒng)評價的基礎(chǔ)上引入技能評價。

技能評價著重考察學(xué)生的觀察能力、知識運(yùn)用能力以及教師的互動發(fā)起與引導(dǎo)能力，包括個案研究評估、角色扮演訓(xùn)練、無領(lǐng)導(dǎo)小組等操作方式，它一般通過維基、博客、班級論壇等網(wǎng)絡(luò)工具來實(shí)施。

以班級論壇為例，學(xué)生加入這個虛擬社區(qū)后會看到該門課程的要求、教師、助教以及其他學(xué)習(xí)者的信息。在課程的學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者必須在網(wǎng)絡(luò)情境中對教師的要求做出回應(yīng)，學(xué)習(xí)者之間會相互聯(lián)系。例如某個學(xué)生被老師“點(diǎn)名”，學(xué)生就要把他的作業(yè)分享在平臺，以供其他學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)并進(jìn)行點(diǎn)評。同時，老師會對每一個板塊安排研究助理，提供持續(xù)的支持以促進(jìn)研究學(xué)習(xí)的成員之間的共享。此外，課程結(jié)束后，學(xué)生會收到匿名的郵件測試，在這個測試中，學(xué)習(xí)者會被問及有關(guān)在線課程學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)者參與程度以及在線課程中教學(xué)策略的看法。

在班級論壇中，學(xué)生的互動交流是技能評價中非常重要的一環(huán)。通常它會從三個方面來開展評價：（1）在線課程論壇的功能設(shè)計，即考察在線課程論壇的功能是簡單的學(xué)習(xí)任務(wù)“傳輸器”，還是包括小組討論、非正式交流以及聲頻、視頻互動的系統(tǒng)；（2）教師表現(xiàn)，即教師究竟是一個交流的促進(jìn)者還是只是一個被動的響應(yīng)者，甚至只是一個互動場所的提供者；（3）學(xué)生具體參與在線課程的互動表現(xiàn)，包括學(xué)生參與的主動性以及學(xué)生在線互動的頻率和程度。（見表3）

（三）電子檔案袋評價

事實(shí)上，傳統(tǒng)評價和技能表現(xiàn)評價在在線研究生教育中作用有限。特別是對于在線教育中較大規(guī)模的研究生群體，傳統(tǒng)評價和技能表現(xiàn)評價往往容易陷入“分?jǐn)?shù)化”和“數(shù)字化”的傾向，即研究生個體可以獲得課程表現(xiàn)（包括互動參與方面）的得分，教師可以獲得若干描述研究生課堂表現(xiàn)、小組討論、科研參與等方面的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。但“得分”和“數(shù)據(jù)”不能時時更新，更不能作為一個個具有“個性”的“展板”呈現(xiàn)研究生參與課堂的深度和廣度、教師對研究生的在線指導(dǎo)以及研究生的能力素質(zhì)成長。

電子檔案袋評價正是為了彌補(bǔ)傳統(tǒng)評價和技能表現(xiàn)評價的缺陷而設(shè)計。它是指按照一定規(guī)則把學(xué)生成果（文檔、圖表、網(wǎng)站上的媒體素材或者是其他諸如CD－ROM、DVD等電子資源）收集并數(shù)字化的評價方式。［11］

表3 評價在線課程中研究生互動交流效果的標(biāo)準(zhǔn)［1］

以博客（Blog）這種電子檔案袋為例，一個名為“移動型（Moveable Type）”的個人網(wǎng)志系統(tǒng)（網(wǎng)址為http：／／www.moveabletype.org）經(jīng)常用于在線研究生課程評價領(lǐng)域。［12］

在這個網(wǎng)站上學(xué)習(xí)者、教學(xué)指導(dǎo)者以及管理者都有獨(dú)立的電子檔案袋且能通過這個檔案袋建立與其他媒體資源的鏈接，例如圖書館、各類數(shù)據(jù)庫以及網(wǎng)絡(luò)視頻信息等。

入學(xué)初，平臺通過調(diào)查了解研究生的學(xué)習(xí)背景、學(xué)習(xí)方法、潛能及學(xué)習(xí)興趣等信息，然后據(jù)此安排相應(yīng)的課程和任務(wù)。同時平臺將依據(jù)一定的算法規(guī)則在系統(tǒng)中為學(xué)習(xí)者主動推薦學(xué)習(xí)者感興趣的電子書目、視頻、數(shù)據(jù)庫、科研項(xiàng)目以及相關(guān)的在線討論區(qū)。

研究生在線進(jìn)行課程學(xué)習(xí)、課程討論以及課外進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的情況會直接保存至檔案袋，包括學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)過程中的中斷情況（可能反映了課程的難點(diǎn)）以及學(xué)生參與討論情況（如在某個討論區(qū)參與的發(fā)言次數(shù)與內(nèi)容）。不同課程的教師、討論區(qū)的助教會在學(xué)生參與相關(guān)學(xué)習(xí)后對學(xué)生進(jìn)行描述性的評價并給出進(jìn)一步學(xué)習(xí)的建議，這些評價和建議也將實(shí)時保存至學(xué)生的電子檔案袋，同時反饋給學(xué)生，指導(dǎo)他們下一步的學(xué)習(xí)和科研。

課程結(jié)束后，教師一般會根據(jù)學(xué)生檔案袋中的所有材料對學(xué)生進(jìn)行一個總結(jié)性評價。但需注意的是，比總結(jié)性評價更有價值、更能證明學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、并為學(xué)生下一步學(xué)習(xí)提供指導(dǎo)的是檔案袋內(nèi)的所有材料以及基于這些材料所形成的眾多過程性評價和指導(dǎo)意見。

同時，檔案袋中所記錄的教師的各類指導(dǎo)記錄，如圖書推薦、作業(yè)批改與指導(dǎo)等也將作為對于教師教學(xué)質(zhì)量評價的重要依據(jù)。

可以看出，較之于傳統(tǒng)評價和技能評價，電子檔案袋評價無疑打開了分?jǐn)?shù)背后的“黑匣子”：通過電子檔案袋記錄，使管理者及教學(xué)指導(dǎo)者了解到教學(xué)者和學(xué)習(xí)者在課程中任一時刻的表現(xiàn)情況，從而為制訂針對性的指導(dǎo)和教學(xué)提供幫助；為課程參與者提供學(xué)習(xí)過程反思的材料，并幫助他們找到自己的優(yōu)勢；為教學(xué)模式優(yōu)化、教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)提供支撐。此外，從入學(xué)初由教學(xué)指導(dǎo)者的指導(dǎo)提示到課程結(jié)束前期自己找興趣點(diǎn)，對培養(yǎng)在線研究生學(xué)習(xí)者尋找、發(fā)現(xiàn)問題的能力有很大幫助。

四、結(jié) 語

鑒于研究生教育相較于本科教育存在更多的生師互動和生生互動，在線研究生教育的課程質(zhì)量評價更應(yīng)該注重過程性和診斷性。美國在線研究生教育的課程質(zhì)量評價在這一方面值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。

從傳統(tǒng)評價來看，它很好地兼顧了對授課過程中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢測，并通過較為程式化的定期評價來保障過程質(zhì)量。

從技能評價來看，它是專門針對研究生教育過程中的互動行為所進(jìn)行的評價。它依托各類網(wǎng)上討論區(qū)，對教師的引導(dǎo)、反饋以及學(xué)生的討論參與做出評價，從而引導(dǎo)在線課程中的研究生能夠更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)交流，縮小在線課程與面授課程在質(zhì)量上的差距。

從電子檔案袋評價來看，它的評價融于研究生學(xué)習(xí)在線課程的全過程。正如它的名字所言，它的評價結(jié)果既存在于檔案袋中，它自身又是課程質(zhì)量評價的重要依據(jù)。它在詳細(xì)記錄研究生學(xué)習(xí)全過程的同時，也記錄了教師對學(xué)生全方位的評價，包括每一次作業(yè)、每一次討論。另一方面，教學(xué)質(zhì)量也囊括在這檔案袋里。教師對學(xué)生每一次指導(dǎo)、互動，都無一遺漏地被檔案袋記錄下來。最后，依據(jù)檔案袋對學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量和教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)性評價的時候，檔案袋中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴已超越了一個評價結(jié)果的意義和影響。評價結(jié)果不再是一個“孤獨(dú)”的分?jǐn)?shù)，而是在分?jǐn)?shù)的背后再現(xiàn)了研究生和教師互動學(xué)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。它對于教師改進(jìn)教學(xué)方法、學(xué)生優(yōu)化學(xué)習(xí)方式有著非常重要的意義。

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