孫紅濤

摘 要：?jiǎn)T工培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)來說是不可或缺的，更是人力資源工作的組成部分。一個(gè)。一個(gè)企業(yè)是否能夠在市場(chǎng)上立足，最重要的就是看企業(yè)的員工是否具有競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)需要采用各種方式對(duì)員工開展培訓(xùn)，從而創(chuàng)建他們的整體競(jìng)爭(zhēng)力。本文結(jié)合企業(yè)的情況，遵循案例教學(xué)的基本原理，分析了案例教學(xué)在企業(yè)培訓(xùn)中的優(yōu)勢(shì)以及所發(fā)揮的效果。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)培訓(xùn)方法；案例教學(xué)法

一、案例教學(xué)的基本涵義

所謂案例教學(xué)就是說教師按照一定的教學(xué)目標(biāo)，選用適當(dāng)?shù)陌咐M(jìn)行授課，從而通過討論、互動(dòng)等方式達(dá)到傳授的目標(biāo)，讓學(xué)生掌握相關(guān)的概念和理論，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問題、分析問題良好習(xí)慣的教學(xué)手段。企業(yè)在培訓(xùn)的過程中，也經(jīng)常采用這種教學(xué)方式，以教師引導(dǎo)為主，融入師生互動(dòng)這一關(guān)鍵步驟，從而讓學(xué)生能夠深刻的理解授課的內(nèi)容，達(dá)到培訓(xùn)的目的。

二、傳統(tǒng)教學(xué)與案例教學(xué)的對(duì)比

與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比，案例教學(xué)更加強(qiáng)調(diào)的是對(duì)培訓(xùn)者分析和解決問題的能力。采用案例教學(xué)，可以幫助學(xué)生更好的構(gòu)建知識(shí)理論體系，強(qiáng)化他們對(duì)概念的理解，更好的消化教學(xué)內(nèi)容，案例的選擇上也具備代表性，為學(xué)員之后處理實(shí)際問題提供了很好的參考價(jià)值。在授課的過程中，學(xué)員可以參與討論，從而提高課堂質(zhì)量，加強(qiáng)他們對(duì)問題的思考性，培養(yǎng)他們積極分析和解決問題的良好習(xí)慣，真正實(shí)現(xiàn)了由知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化。然而，案例教學(xué)也有缺點(diǎn)，就是在應(yīng)用的過程中容易讓學(xué)員脫離實(shí)際，從而造成學(xué)習(xí)與應(yīng)用之間的脫節(jié)，需要采用其他的方法以發(fā)揮更好的效果。在教學(xué)的過程中，教員和學(xué)員的角色也會(huì)發(fā)生改變，教員將課堂的主體交到了學(xué)員手里，自己只發(fā)揮引導(dǎo)的作用，帶動(dòng)學(xué)員更加深入的思考案例。因此，案例教學(xué)法被認(rèn)為是解決理論與實(shí)務(wù)落差的利器，不僅可以讓學(xué)員接受新的理論和信息，也可以培養(yǎng)他們辯證的技能。

三、案例教學(xué)在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用價(jià)值

1.教導(dǎo)“尊重”，促進(jìn)群體思考，增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。案例教學(xué)更加重視學(xué)習(xí)的經(jīng)過，肯定了學(xué)員的主體地位，強(qiáng)調(diào)學(xué)員積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)習(xí)慣，每一個(gè)學(xué)員都可以提出問題和回答問題的權(quán)利。因?yàn)樵谄髽I(yè)培訓(xùn)中參與的員工都是成人，所以在進(jìn)行教學(xué)時(shí)要充分考慮到相關(guān)的信息，從而做好積極促進(jìn)學(xué)習(xí)的對(duì)策。

2.提升反思、批判思考、科學(xué)探究及問題解決能力。案例教學(xué)的關(guān)鍵是在教學(xué)過程中，提出了問題并且給予了學(xué)員思考的空間，讓他們加深對(duì)所學(xué)課程的印象。讓他們?cè)趨⑴c案例討論過程中記憶，也可以促進(jìn)他們?cè)诠ぷ髦蟹e極的采用教授的方法。

3.擺脫“唯一標(biāo)準(zhǔn)答案”的枷鎖。案例教學(xué)與傳統(tǒng)的問答式教學(xué)不同，因?yàn)樗膯栴}是在討論的過程中產(chǎn)生的，并且引導(dǎo)學(xué)員積極思考的，是群體智慧的聚集。

四、案例教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

1.案例教學(xué)法可以幫助學(xué)員更好的理解理論知識(shí)，將原理的本質(zhì)更好的展現(xiàn)出來，讓學(xué)員們掌握關(guān)鍵的步驟和方法。這些比直接告知學(xué)員來的更形象、具體，有利于他們掌握和吸收。

2.有助于學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)，這是從他們自主的角度來考慮的。學(xué)員們可以從幾個(gè)案例中去選擇對(duì)自己有吸引力的案例，便于深入的分析和發(fā)現(xiàn)新的問題，學(xué)員們直接參與案例的探討，對(duì)于案例中所包含的知識(shí)和原理理解起來更加容易，這樣的思考方式，充分調(diào)動(dòng)了他們的主動(dòng)性，營(yíng)造了創(chuàng)新的學(xué)習(xí)氛圍。

3.有利于從多個(gè)角度來培養(yǎng)學(xué)生的能力。一個(gè)案例所折射出的問題往往不是單方面的，是綜合了幾個(gè)方面的知識(shí)，從多角度來思考問題，從學(xué)員的不同討論中分析問題，有利于學(xué)員們建立全面思考的思維模式。

4.為教師和學(xué)生的互動(dòng)搭建橋梁。傳統(tǒng)的課程教學(xué)上，往往老師在備課前就預(yù)先準(zhǔn)備了問題，在課上機(jī)械的將問題拋出來讓學(xué)生作答，一般情況下，老師都想好的標(biāo)準(zhǔn)答案。而運(yùn)用案例教學(xué)法，學(xué)生也可以提出問題，增加他們之間相互溝通和探索的時(shí)間，更有利于活躍課堂氛圍。

5.能夠情境化的理論更好的聯(lián)系實(shí)際。案例是具有代表性的真實(shí)情況，是完整的事情，和傳統(tǒng)在教學(xué)上出現(xiàn)的例子不同。教學(xué)中的例子只是輔助教學(xué)的一種手段，并不是一個(gè)具有完整情結(jié)的事情。

6.能過換位思考，培養(yǎng)學(xué)生價(jià)值觀方面的能力，更貼近實(shí)際。在案例教學(xué)過程中，可以采用角色定位的方式來完成，這樣就可以讓學(xué)員的情感融合在案例的情境中，調(diào)動(dòng)他們真實(shí)的感知，加深他們對(duì)知識(shí)的理解。

五、如何在企業(yè)培訓(xùn)中應(yīng)用案例教學(xué)法

1.建設(shè)一個(gè)好的案例庫。案例教學(xué)首先就是建立一個(gè)好的案例庫，里面的案例應(yīng)該具有代表性、切題和創(chuàng)新性的特點(diǎn)，盡量的結(jié)合國內(nèi)和國際經(jīng)濟(jì)實(shí)際，從而增強(qiáng)學(xué)員的熟悉程度。

2.做好充分的準(zhǔn)備工作。案例教學(xué)開始之前，教員應(yīng)該做好充足的準(zhǔn)備，要根據(jù)教學(xué)的目標(biāo)安排課程，選用與教學(xué)內(nèi)容貼切的案例，這樣才能更好的在課堂上進(jìn)行討論和探索。選好了案例，還要設(shè)置案例的要求，在上課前發(fā)放給學(xué)員，讓他們先去了解，給予他們一些思考的時(shí)間。

3.精心設(shè)計(jì)討論方式?？筛鶕?jù)班級(jí)大小，采取分組討論或個(gè)人發(fā)言。根據(jù)案例的特點(diǎn)，進(jìn)行角色設(shè)定。

4.做好案例的講評(píng)。案例討論完成后，教師還應(yīng)該針對(duì)討論的結(jié)果給出恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)?？隙▽W(xué)員中好的分析和見解，指出討論中出現(xiàn)的不足的看法和觀點(diǎn)。同時(shí)，教員也要將自己的理解和方法告訴大家，以加強(qiáng)他們的理解，讓他們從中得到啟示。

5.正確把握案例教學(xué)與理論教學(xué)的關(guān)系。案例教學(xué)只是眾多教學(xué)方法中的一個(gè)，它提供的僅僅是一些場(chǎng)景，不能將案例教學(xué)替代理論教學(xué)，應(yīng)該在理論教學(xué)中尋找支撐。

6.提高教師自身素質(zhì)。教員也需要深入研究教授的科目，從而提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，給予學(xué)員更好的建議。

總之，案例教學(xué)在企業(yè)培訓(xùn)中發(fā)揮了重要作用，以一種實(shí)踐性的方式傳遞理論和信息，加深學(xué)員的理解，促進(jìn)他們積極思索，為培養(yǎng)創(chuàng)新型員工奠定了基礎(chǔ)。隨著教學(xué)理念的更新，案例教學(xué)在企業(yè)培訓(xùn)中運(yùn)用更加廣泛，有助于提高員工的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)。