孫樹貴
在過去的這一兩年里,化妝品銷售行業(yè)及其他傳統(tǒng)實體銷售行業(yè),都面臨著客流尤其是年輕客流持續(xù)減少的問題。在我看來,目前單純做產品售賣的實體店會面臨越來越大的生存困難。
而互聯網、電商、移動互聯網等新技術,首先給企業(yè)帶來的是更高的工作效率、更便捷的溝通方式、更寬廣的學習渠道,同時也帶來了新的銷售渠道,這無疑讓企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。我個人的建議是將渠道做實一些,多為賣出考慮,少壓貨,大家共同渡過行業(yè)的轉型期。
現階段,資本對行業(yè)的注入,說明行業(yè)步入快車道,將會有更多的新品牌出現。我認為,如果資本注入實體店,實體店發(fā)展會更快,區(qū)域也會變得更廣,發(fā)展也會更健康。資本的注入會讓加盟式的連鎖更有前途。未來,單店或小連鎖可能會面臨很大的困難。
如今,90后為主的消費群體年輕,時尚,購物隨性,喜愛新鮮事物、個性產品及服務。根據其特點,我們要經營他們喜歡的產品,努力提供他們喜歡的服務,并要隨時根據他們的喜好變化做出調整。只有這樣才能真正將他們抓住。
而未來我心中理想的商業(yè)模式,是將線上和線下結合起來的,打造線上+私人式定制+體驗服務型的模式。