楊貞晶

深圳南山區(qū)：全面打造手機(jī)走向世界的質(zhì)量高地

楊貞晶

深圳南山區(qū)海岸城

編者的話：

國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要》明確指出，要大力實(shí)施名牌發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用，開展知名品牌創(chuàng)建工作。同時(shí)要以產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、國家自主創(chuàng)新示范區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、現(xiàn)代服務(wù)區(qū)、旅游景區(qū)等為重點(diǎn)，推動(dòng)各地開展知名品牌創(chuàng)建工作，規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展，擴(kuò)大品牌影響，提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)競爭力。本刊特別推出“品牌培育·知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”欄目，希望他們的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚪o更多的區(qū)域品牌以啟示。

深圳南山區(qū)騰訊總部

2015年1月，國家質(zhì)檢總局“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”評審專家組對深圳市南山區(qū)創(chuàng)建“全國移動(dòng)電話研發(fā)制造產(chǎn)業(yè)知名品牌示范區(qū)”進(jìn)行了驗(yàn)收。專家組一致認(rèn)為，該示范區(qū)創(chuàng)建工作組織健全、領(lǐng)導(dǎo)得力、規(guī)劃思路清晰、措施針對性強(qiáng)，質(zhì)量提升措施扎實(shí)，品牌創(chuàng)建成效顯著，達(dá)到示范區(qū)的創(chuàng)建要求，并對示范區(qū)下一步發(fā)展提出了中肯的意見和建議。

自2012年11月深圳市南山區(qū)向國家質(zhì)檢總局提出申請籌建“全國移動(dòng)電話研發(fā)制造產(chǎn)業(yè)知名品牌示范區(qū)”以來，歷經(jīng)3年多的籌備和建設(shè)，該區(qū)圓滿完成示范區(qū)各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)。

“采菊東籬下，悠然見南山”，南山，這個(gè)詞自古便被冠以清新自然的蘊(yùn)意。隨著時(shí)代的巨輪滾滾向前，如今的南山區(qū)，坐擁深圳西部對外貿(mào)易的要塞，處處洋溢著新興活力的色彩，這里奇形勝跡不一而足，而山輝澤美，珍寶之氣也是萃焉。秉著“文化南山”的劍鞘，第一所“特區(qū)大學(xué)”——深圳大學(xué)坐落于此，自由民主的氛圍曾讓全國各地的莘莘學(xué)子為之向往；高舉“精神南山”的旗幟，世界之窗、歡樂谷、錦繡中華等著名景點(diǎn)總是在每個(gè)節(jié)假日給人們帶來歡聲笑語；打著“創(chuàng)新南山”的口號，根植南山的手機(jī)品牌甚至沖出中國，站在了世界的舞臺(tái)上。

南山區(qū)，這座創(chuàng)新的搖籃、創(chuàng)造的基地、創(chuàng)業(yè)的樂園，擁有國家級高新技術(shù)企業(yè)1163家，占深圳市的39%。在重點(diǎn)發(fā)展的電子信息、生物工程、新材料、光機(jī)電一體化等產(chǎn)業(yè)，有國家、省市級實(shí)驗(yàn)室、中心等創(chuàng)新載體450個(gè)，占深圳市的60%。去年，南山區(qū)實(shí)現(xiàn)本地生產(chǎn)總值3206.57億元，排名廣東GDP縣區(qū)第一，全國第三，其中高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值3796億元，全社會(huì)研發(fā)投入占GDP比重的5.6%，科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率超過75%。如此看來，南山就像一只隨時(shí)準(zhǔn)備展翅高飛的大鵬，搏擊風(fēng)云，遨游長空，勇往直前。

營造自主創(chuàng)新之風(fēng)

不久之前，網(wǎng)上流傳著一篇熱文《深圳各區(qū)名由來：每個(gè)名字都有一段故事》，當(dāng)中就提及了南山這個(gè)地方的名字由來。原來，“南山”這一名稱早在宋代之前就已經(jīng)存在，但為許多人所難以置信的是，在廣州東部一帶，其實(shí)在歷史上曾經(jīng)有過多處民村也叫南山，后來逐漸淘汰，只有深圳南山得以保留?！耙盎馃槐M，春風(fēng)吹又生”，小小南山，生命如同野草一樣頑強(qiáng)，實(shí)在不得不讓人唏噓感慨。而在如今的這個(gè)人人是英雄的時(shí)代，它的求生之道又是什么呢？所幸，南山是一片求新求變的土地，她喜歡不斷超越自我，而這次她瞄準(zhǔn)的是人類未來發(fā)展的必然方向——科技這門不斷探索的藝術(shù)。

據(jù)了解，當(dāng)前，全球移動(dòng)電話產(chǎn)業(yè)正在加快轉(zhuǎn)型，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)形態(tài)創(chuàng)新正在深刻影響競爭格局，而2013年，我國手機(jī)產(chǎn)量達(dá)到14.6億部，占全球出貨量份額的81.1%，其中50%來自深圳，而深圳的手機(jī)產(chǎn)量70%來自南山區(qū)。在這種形勢下，移動(dòng)電話的創(chuàng)新速度和應(yīng)用多元化特征便是使其成為信息通信技術(shù)融合的重要載體、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵入口和重要的創(chuàng)新平臺(tái)。作為移動(dòng)電話產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域企業(yè)的集聚地，南山身兼優(yōu)勢又身負(fù)重任，必然需要改變以往“深圳制造”的刻板印象，往“深圳創(chuàng)造”邁向跨越性的一步。

經(jīng)過多番爭取，可喜的消息終于從北京傳來。2012年12月19日，國家質(zhì)檢總局批復(fù)同意南山區(qū)籌建“全國移動(dòng)電話研發(fā)制造產(chǎn)業(yè)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”，南山區(qū)委、區(qū)政府高度重視，把籌建“全國移動(dòng)電話研發(fā)制造產(chǎn)業(yè)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”此項(xiàng)工作列入了2013年南山區(qū)政府的重點(diǎn)工作之一，并將創(chuàng)建辦公室設(shè)在了南山市場監(jiān)督管理分局，在沒有任何創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)可借鑒的情況下，該分局在探索中加快推進(jìn)創(chuàng)建工作。比如，共征集宣傳口號2000余條，經(jīng)過行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體等專家初選，選出20條入圍作品公開投票選出的宣傳口號“手機(jī)之巔，悠然南山”，就如同號鼓一樣奏響在深圳上空， 掀起了一股自主創(chuàng)新之風(fēng)——“南山區(qū)手機(jī)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)”應(yīng)運(yùn)而生，緊接著推動(dòng)形成“南山區(qū)手機(jī)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，另外，該分局還開展了質(zhì)量安全綜合評價(jià)和考核指標(biāo)體系建設(shè)，推動(dòng)建立全國唯一一家國家數(shù)字電子產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心。這是在手機(jī)行業(yè)深入推廣質(zhì)量管理工程，開展形式多樣的質(zhì)量培訓(xùn)，以專家現(xiàn)場指導(dǎo)教學(xué)、企業(yè)首席質(zhì)量官備案培訓(xùn)、行業(yè)內(nèi)交流學(xué)習(xí)等方式，大力實(shí)施質(zhì)量提升活動(dòng)，更營造出有利于品牌成長的良好氛圍。

深圳南山區(qū)華僑城創(chuàng)意文化園

深圳市南山區(qū)平山小學(xué)

為“質(zhì)量強(qiáng)市”保駕護(hù)航

企業(yè)是品牌培育發(fā)展的主體，而質(zhì)量誠信是品牌建設(shè)的重要基石。自從南山區(qū)被劃定為“全國移動(dòng)電話研發(fā)制造產(chǎn)業(yè)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”之后，南山區(qū)政府便將其列為質(zhì)量強(qiáng)區(qū)的工作內(nèi)容之一，并從政策、財(cái)政上給予莫大支持，最后在深圳市2013年質(zhì)量強(qiáng)市工作績效考核中，南山區(qū)取得了優(yōu)秀的成績，位列全市各區(qū)第二，這都離不開政策制定者與時(shí)俱進(jìn)和具有前瞻性的眼光。據(jù)了解，經(jīng)南山區(qū)政府通過的《南山區(qū)人民政府質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法》（以下簡稱《辦法》），今年根據(jù)實(shí)際變化情況，《辦法》將評獎(jiǎng)?lì)l次由兩年一屆調(diào)整為一年一屆，獎(jiǎng)金額度由每家50萬元提高到100萬元，并增加公共服務(wù)獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)，提高了區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)影響力?！皡^(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)工程是全區(qū)質(zhì)量戰(zhàn)略的一個(gè)重要平臺(tái)，通過幾年的努力，我們打出了品牌，打出了成效，打出了影響力。”南山區(qū)市場監(jiān)督管理分局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

政府激勵(lì)尚且為企業(yè)創(chuàng)造了高質(zhì)量高水準(zhǔn)生產(chǎn)的平臺(tái)，但更多時(shí)候“質(zhì)量強(qiáng)市”的相關(guān)工作還需依靠政府引導(dǎo)、企業(yè)自律來完成。據(jù)悉，目前南山分局已經(jīng)樹立了中興通訊、海能達(dá)、康佳通信、宇龍、清溢光電5家企業(yè)作為質(zhì)量提升和品牌建設(shè)標(biāo)桿示范企業(yè)，通過采取企業(yè)公開“質(zhì)量誠信承諾”、 建立質(zhì)量信用檔案、黑名單制度及整改退出機(jī)制等方式，夯實(shí)品牌建設(shè)基礎(chǔ)，增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力。同時(shí)，在質(zhì)檢系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量溯源的產(chǎn)品質(zhì)量信用信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上，開發(fā)了“南山區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量信用信息平臺(tái)”作為補(bǔ)充，為產(chǎn)品質(zhì)量追溯和產(chǎn)品質(zhì)量誠信體系建設(shè)提供基礎(chǔ)信息保障，并且實(shí)現(xiàn)全天候24小時(shí)不間斷運(yùn)行。值得一提的是，通過政府、企業(yè)的共同努力，南山區(qū)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的抽樣合格率由2011年的85.85%上升至2014年91.84%，移動(dòng)電話整體合格率更是穩(wěn)步上升，產(chǎn)品的主要檢測指標(biāo)合格率均為100%，為“質(zhì)量強(qiáng)市”的目標(biāo)工作增添了濃墨重彩的一筆。

特色品牌征服世界

相信不少人對國家主席習(xí)近平夫人彭麗媛出訪德國時(shí)的一幕印象深刻：當(dāng)鏡頭對準(zhǔn)端莊秀麗的彭麗媛時(shí)，很難不讓人注意到她手里的一部手機(jī)，那就是出自中興的Nubia手機(jī)，這也是中興在行業(yè)內(nèi)率先成立完全獨(dú)立的高端手機(jī)品牌。主席夫人的不經(jīng)意動(dòng)作，不僅給予了南山企業(yè)出產(chǎn)的國產(chǎn)高端手機(jī)一種肯定，更顯示了南山特色手機(jī)品牌在國際舞臺(tái)上將會(huì)愈加強(qiáng)大。

其實(shí)，目前南山手機(jī)品牌知名度在全球的影響力已經(jīng)明顯增強(qiáng)，手機(jī)出貨量快速提升，高端手機(jī)品牌直接向三星、蘋果等世界一線品牌發(fā)起挑戰(zhàn)。作為中國移動(dòng)電話知名品牌企業(yè)集聚區(qū)，南山示范區(qū)的創(chuàng)建產(chǎn)生“滾雪球”效應(yīng)，隨著國產(chǎn)通訊產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展壯大，不僅滿足國內(nèi)的移動(dòng)電話市場需求，還直接代表中國參與國際市場的競爭，正逐漸改變世界通訊市場的產(chǎn)業(yè)格局。

作為南山區(qū)創(chuàng)建全國知名品牌示范區(qū)活動(dòng)的重要內(nèi)容，“南山手機(jī)文化節(jié)”等大型活動(dòng)通過不斷加大宣傳力度，為打造“文化南山”贏得了良好口碑。就在不久之前，“全球手機(jī)中文輸入最快”吉尼斯紀(jì)錄在南山誕生，這次活動(dòng)不僅使人記憶猶新，更是使南山的手機(jī)文化氛圍濃郁了一分。一切正如南山區(qū)副區(qū)長王東所說，要聚集各方資源做大做強(qiáng)手機(jī)產(chǎn)業(yè)，把南山打造成全球手機(jī)品牌之都、手機(jī)設(shè)計(jì)之都、手機(jī)文化之都。

經(jīng)過多年的努力，南山正將其強(qiáng)大的戰(zhàn)斗能力滲入到每一寸泥土里，在這里每個(gè)人都能體會(huì)到夯實(shí)質(zhì)量的星星之火，正在燎燃中國高新科技行業(yè)的浩瀚之原。如今，春風(fēng)已然拂過南山大地，當(dāng)年的理想正在遍地開花——中興、宇龍、康佳、創(chuàng)維、TCL、桑菲、萬利達(dá)、鍵橋等20多家全國知名移動(dòng)電話品牌企業(yè)已入駐南山，南山已成為全國移動(dòng)電話產(chǎn)業(yè)的主要總部基地、研發(fā)中心、檢測中心和我國移動(dòng)電話產(chǎn)業(yè)最具自主創(chuàng)新能力的核心地帶，已成為全國移動(dòng)電話知名品牌最多的區(qū)域。在奉獻(xiàn)給深圳的精彩節(jié)目單中，南山無疑就像一只展翅高飛的大鵬，正在孜孜以求朝著征服世界的目標(biāo)前進(jìn)。