文/解放軍61363部隊 柴濟陽

機關干部作為黨委首長的辦事人員，既是單位的智囊團隊，又是分管工作的責任主體，既要組織指揮、又要督導落實，既要協(xié)調上下、又要溝通內外，對一個單位起著非常重要的作用。在機關工作，要不斷接受能力、精力、耐力的考驗，必須具備全面過硬的綜合素質。

一、頭腦中要有知識

機關工作有很強的專業(yè)性，如果只了解一些皮毛，知識儲備量不足，很多工作開展起來就會捉襟見肘，很難把事辦好。一要熟知政治知識。要深入學習黨的基本理論、基本思想、基本方法，用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦，在任何情況下都做到政治信仰不動搖、政治立場不含糊、政治方向不偏移，始終做到理論清醒、立場堅定、旗幟鮮明。二要精通專業(yè)知識。對日常工作所涉及的法規(guī)制度、政策規(guī)定必須熟記于心、了然于胸，做到“門門清”，成為“明白人”。關鍵時刻才不會被官兵問倒，不會被問題難倒，按照機關的工作要求、運行規(guī)律高質量地完成任務。三要了解文化知識?！胺菍W無以增智，非學無以長才”，必須把堅持學習作為提高素質、增長本領、做好工作的根本途徑，既要學習工作領域內的知識，還要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟、文化、科技、社會等各方面的知識，爭做“多面手”。

二、對自己要有認識

一個人要認識自己，的確是件非常困難的事情，但在機關工作，就必須深刻認識自己，這樣才能找準位、定好位、不越位。一要正確認識所從事的工作。該干什么，不該干什么，哪些事是要做的，哪些事是不能做的，腦子里要非常清楚。二要正確認識自身的長處與短處。在本職崗位上，自己在哪些方面完全能夠勝任、在哪些方面勉強能夠勝任、在哪些方面還比較欠缺，都要在平時不斷反思和提醒自己。否則，如若對自己沒有一個清醒的認識，不能正確地自我評價，覺得自己什么都好，沾沾自喜、飄飄然地做工作，自然會讓工作作風變得漂浮起來。三要正確認識他人。要時常想一想，一項工作為什么有的人能做得很好，有的人做得差強人意，要有見賢思齊的眼光和氣度，努力學習他人的長處、彌補自己的短處。認識自己就是反躬自省的過程，正確評價自己的過程，找到長處發(fā)現(xiàn)不足的過程，認識自己才能成就自己。

三、看待問題要有見識

作為一名機關干部，在看待問題上，必須要站在全局和長遠的戰(zhàn)略高度，用開闊的思維、寬廣的眼界去分析思考問題，深思熟慮、厚積薄發(fā)，這樣才能提出高人一等、勝人一籌的想法，提的意見建議才能被領導采納、被官兵接受，有效指導工作實踐。一要養(yǎng)成分析思考的習慣。每天抽出時間，從日常事務中抽出身來，靜下心認真思考自己的工作，在思考中尋求思路方法，在思考中提升思維層次。二要養(yǎng)成總結歸納的習慣。一件事做完后，要及時總結歸納，找到做得好的方面有哪些，不足的方面有哪些，這樣在日后遇到同樣的事情時，就能有的放矢，規(guī)避不必要的問題和錯誤。三要養(yǎng)成未雨綢繆的習慣。凡事預則立、不預則廢，想在前比干在前好，提前干比到時加緊干好。一定要把功夫下在平時，對手頭的工作提前進行分析梳理，想好了再說、籌劃好了再做，只有這樣，工作才能穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營，取得預期效果。

四、面對困難要有膽識

作為機關干部，在面對問題時，切不能被矛盾問題嚇倒、在困難面前畏縮不前，要敢于擔當、沖到一線，以過硬的作風、超人的膽識把這些問題處理好、解決好。當然，在處理復雜困難問題的時候，也不能盲目亂干、肆意瞎干，要特別注意方式方法。一是政策要清。要牢固樹立政策第一的思想，吃準、吃透政策要求，按政策辦事、按規(guī)定辦事、按原則辦事，切不可意氣用事，做越權越法的事，做不能服人的事。二是情況要明。要多方面研判在解決困難問題過程中遇到的各種可能，做的好會有什么結果，做的不好又會帶來什么后果，要思前想后、綜合分析，做充分的斟酌判斷，這樣才能把各種不確定的因素消除在萌芽狀態(tài)。三是時機要準。任何一個復雜困難問題都有一個長期累積、矛盾交錯的過程，在處理的時候，一方面不能急于求成，另一方面也不能聽之任之，而要借形勢、環(huán)境、時機之力，準確找到解決問題的突破口、關鍵點，集中精力，一舉攻破。

五、服務官兵要有意識

要充分尊重和依靠官兵的主體地位，把姿態(tài)放低、擺正位置，踏踏實實地為官兵服務。一要學會聆聽。要善于聽取大家的意見建議，及時到基層了解官兵的所思所想，準確把握官兵的思想動態(tài)、實際需要，這樣工作才會有方向，才會有目標，經(jīng)手的每項工作才不至于走調變樣。二要學會想事。要切實站在廣大官兵的角度，換位思考，時常提醒自己，如果自己是一名被管理者、被服務者，會怎么想，希望得到什么樣的結果，將心比心、推己及人，這樣才能貼近實際、貼近官兵需要。三要學會忍耐。做機關工作，就是要為官兵做好服務保障。對待服務對象，需要的是真誠，需要的是付出，需要的是不厭其煩地做事。不能懼怕大家發(fā)牢騷、提意見，實際上，牢騷和意見恰恰是加強和改進工作的最好參照，千萬不能在意見面前一觸即跳，為情緒所驅使，說過頭的話、做過激的事。