王 銳

（內(nèi)蒙古包頭市中心醫(yī)院，內(nèi)蒙古 包頭 014040）

與其他科室不同，婦產(chǎn)科的臨床護理工作不僅關(guān)系到整個科室護理工作的有效開展，同時也關(guān)系到整個醫(yī)院正常醫(yī)療工作的開展。從目前的護理工作現(xiàn)狀來看，在人們意識不斷提高的同時，也要求護理工作進一步提升[1]。原有的常規(guī)護理模式在一定程度上顯示出了護理的弊端，采用更加高效、高質(zhì)的護理模式對改變現(xiàn)有的護患關(guān)系有著積極意義[2]。使用人性化護理模式，從多個方面對患者進行護理，在保證患者基本生理需求的基礎(chǔ)上，從患者心理以及精神上進行護理。本文探究人性化護理在婦產(chǎn)科臨床護理中的應(yīng)用效果，具體報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2014年6月～2015年6月我院收治的婦產(chǎn)科疾病患者120例作為研究對象，隨機分為實驗組和對照組，各60例。實驗組年齡23～45歲，平均年齡（28.4±4.09）歲，其中多囊卵巢綜合征18例，妊娠合并癥16例，子宮肌瘤20例，妊娠高血壓6例。對照組年齡25～80歲，平均年齡（46.8±7.03）歲，其中盆腔炎16例，子宮內(nèi)膜炎23例，多囊卵巢綜合征8例，妊娠高血壓5例，附件炎8例。兩組患者年齡、性別等一般資料對比，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組使用常規(guī)護理模式，包括用藥、日常護理等。

實驗組在常規(guī)護理模式的基礎(chǔ)上使用人性化護理模式，具體包括：①環(huán)境護理：保證患者具有良好的室內(nèi)環(huán)境，空氣狀況良好，避免患者出現(xiàn)呼吸道感染。②心理護理：護理人員需要與患者加強溝通，在向患者介紹疾病的同時告知患者有效的自信心對疾病的愈合有促進作用，幫助患者建立良好的心態(tài)。避免患者出現(xiàn)恐懼、焦慮心情，護理人員需要耐心、詳細的向患者以及患者家屬解釋疾病的相關(guān)知識，提醒患者配合醫(yī)護人員，護理人員須在精神上支持患者，采用和藹的態(tài)度解答患者與患者家屬的疑問，適當安慰患者，讓患者放松心態(tài)。③加強健康教育：為了提高患者對疾病的認識以及患者的護理配合度，護理人員可以根據(jù)患者的疾病情況將相關(guān)知識告知給患者，盡可能解答患者存在疑惑的地方，讓患者對自身疾病有一個清晰、正確的認識。同時還應(yīng)該不斷的鼓勵患者，提高患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣與信心。④加強溝通，因婦產(chǎn)科的特殊性，護理人員需要向患者家屬交代清楚疾病的嚴重性，同時要求患者家屬充分配合護理人員，避免在患者面前表現(xiàn)出不良情緒。⑤加強飲食指導(dǎo)：護理人員需要考慮到飲食對患者病情的積極作用，因此不同疾病的患者需進行針對性的飲食指導(dǎo)，需要在遵守基本飲食指導(dǎo)原則的基礎(chǔ)上強化針對性引導(dǎo)。

1.3 評價指標

采用醫(yī)院自制的護理滿意度分析調(diào)查兩組護理滿意度情況，評價等級分為非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意，滿意率=非常滿意率+滿意率。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

應(yīng)用SPSS l7.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進行分析，計量資料以“±s”表示，采用t檢驗；計數(shù)資料以百分數(shù)（%）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

對照組護理總滿意率為51.67%，明顯低于實驗組的91.67%，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者護理滿意度比較 [n（%）]

3 討 論

我國婦產(chǎn)科疾病的發(fā)病率呈明顯上升趨勢，各種婦科疾病嚴重困擾著我國女性，不僅影響女性的正常工作，對生活的影響更是明顯[3]。目前，針對婦科疾病的治療與護理已經(jīng)成為了醫(yī)療領(lǐng)域中的一個重點[4]。從目前緊張的護患關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀來看，采用更加人性化的護理工作是改善這種局面的有效途徑。常規(guī)護理模式由于護理人員與患者的溝通有限，存在一定的溝通障礙，加上婦產(chǎn)科護理工作繁重，引發(fā)護患糾紛的頻率較高。與以往的常規(guī)護理不同，人性化護理充分體現(xiàn)以患者為本、以患者為中心的護理理念，為婦產(chǎn)科患者提供了優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。有效促進患者盡快恢復(fù)健康，減輕疾病痛苦、加強疾病預(yù)防是護理工作的重點?，F(xiàn)代社會的發(fā)展使得患者不僅希望能夠得到疾病上的護理，更加需要從心理、精神的角度被護理。人性化護理工作就是從這樣的角度出發(fā)，充分評估了患者疾病程度以及其他個人情況后實施的護理工作，更加具有針對性、有護理效果的康復(fù)護理計劃[5]。想要有效、順利的進行人性化護理工作，需要護理人員具備一定水平的理論基礎(chǔ)以及良好的專業(yè)技能，甚至還需要掌握一定的溝通技巧以及心理學(xué)基礎(chǔ)[6]。只有這樣才能從心理護理、環(huán)境護理、健康教育、加強溝通、飲食指導(dǎo)5個方面全面深入的進行人性化護理，才能夠在改善患者生理疼痛的同時減輕患者的心理負擔以及精神壓力。與常規(guī)護理模式最大的不同，是人性化護理模式充分體現(xiàn)出以人文本、以患者為中心的護理理念，將護理角度上升至一個更高的層面。

本次研究結(jié)果顯示，對照組采用常規(guī)護理模式其護理總滿意率為51.67%，明顯低于實驗組的91.67%，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。說明使用人性化護理模式能夠有效改善護患關(guān)系。

綜上所述，婦產(chǎn)科臨床護理工作中在常規(guī)護理模式基礎(chǔ)上聯(lián)合人性化護理模式能夠有效提高患者護理滿意率，改善護患關(guān)系，值得臨床推廣使用。

[1]王司娥,趙在玉.人性化護理模式在婦產(chǎn)科臨床護理中的應(yīng)用效果分析[J].中外醫(yī)療,2014,7(20):170-171.

[2]潘玉紅.人性化護理在婦產(chǎn)科臨床中的效果分析[J].吉林醫(yī)學(xué),2014,12(22):5036-5037.

[3]孫彩霞.人性化護理在婦產(chǎn)科臨床中的應(yīng)用分析[J].內(nèi)蒙古中醫(yī)藥,2013,4(30):178.

[4]李衛(wèi)萍.人性化護理在婦產(chǎn)科手術(shù)室中應(yīng)用效果分析[J].基層醫(yī)學(xué)論壇,2015,19(03):404-405.

[5]李 梅.探討人性化護理在婦產(chǎn)科臨床中的應(yīng)用效果[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志,2015,2(14):2825.

[6]謝志英,黃鳳如,封美花,等.試析人性化護理在婦產(chǎn)科臨床中應(yīng)用效果[J].中外醫(yī)療,2012,3(09):152.