高亢 王優(yōu)玲 王敏

北京的張偉近日打開支付寶十年賬單時驚訝地發(fā)現(xiàn)，十年時間，他已在線支付了13萬元，其中絕大多數(shù)是用于網(wǎng)購?！笆昵?，我還在上學，那時只是買零食和書，工作后買電器，現(xiàn)在幾乎所有商品我都是網(wǎng)購?！睆垈フf。

中國經(jīng)濟發(fā)展“電商化”趨勢日益明顯：2014年全年網(wǎng)上零售額同比增長49.7%，達到2.8萬億元；中國電商交易規(guī)模和創(chuàng)新應(yīng)用再創(chuàng)歷史新高，網(wǎng)絡(luò)交易量直線上升，社會零售品消費市場“電商化”比重首度超過10%，從2010年的3.3%增長到2014年的10.5%。

近年來，以網(wǎng)絡(luò)零售為主的電子商務(wù)持續(xù)保持快速發(fā)展。2002年，中國電子商務(wù)市場交易總額僅為1萬億元；2014年，電子商務(wù)交易總額（包括B2B和網(wǎng)絡(luò)零售）約13萬億元，同比增長25%，在全球電商市場里名列前茅。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副理事長高新民預(yù)測，到2020年，中國電子商務(wù)交易規(guī)模將逼近50萬億元，約為2010年的10倍，有望成為全球第一大電子商務(wù)交易市場，其中網(wǎng)絡(luò)零售交易額將超過10萬億元，占社會零售總額比重將達16.3%。

中國教育在線總編輯陳志文指出，近年來從消費品到大宗商品，從賣紐扣到賣房子，一切都在“電商化”，目前正向醫(yī)療、教育等垂直服務(wù)領(lǐng)域深度延伸。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型網(wǎng)購零售收益日漸明顯，發(fā)展速度超出預(yù)期。像北京、上海、廣州、深圳、杭州等一二線城市網(wǎng)購零售增速已達20%-30%，比例遠超全國平均值。通信專家項立剛表示，未來電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售的融合將進一步擴大。

業(yè)內(nèi)專家用“輝煌”來形容十幾年來中國電商的崛起。然而，值得警惕的是，在電商令人矚目的輝煌業(yè)績和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“電商化”的背后，長期存在的痛點和問題亟待解決：價格“躲貓貓”，先提價后降價；快遞變慢遞，消費“爆棚”造成物流高壓；假貨“滿天飛”，低價誘惑隱含購物風險；隱私被泄露，網(wǎng)絡(luò)誠信體系缺乏監(jiān)管……

此外，電商的稅收漏洞也飽受詬病。由于電商征稅制度的缺失，具有商品體積小、網(wǎng)點分散、非注冊經(jīng)營、交易主要靠電子支付等特點的電商賣家不開發(fā)票、不上稅較為常見，影響了市場管理秩序。

“電商化是非常值得研究的重大課題?！标愔疚恼f，電子商務(wù)領(lǐng)域只有消除長期存在的痛點，才能更好促進消費升級，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，從而促進中國經(jīng)濟社會健康發(fā)展。