被偽裝的問題

□ 封 林

問題決定答案的遠(yuǎn)近

有這樣一個小故事：一天晚上，一個人在路燈下找鑰匙，路過的人問他把鑰匙丟在什么地方了，他說丟在巷子里了。路人問：“鑰匙丟在巷子里，你為什么要到這里來找?”那人說：“這里有燈，巷子里沒燈?！?/p>

大家可能覺得這個故事不可思議，覺得我們不可能犯這么愚蠢的錯誤，可是如果把“找東西”換成“找問題”——一個人遇到困惑時，會怎樣概括、表述自己的問題，你就會發(fā)現(xiàn)，故事里“找錯地方”的狀況其實(shí)是很常見的。

在心理咨詢的初期，咨客常常會有意無意地用“不對”的問題去誤導(dǎo)咨詢師。比如，一個咨客起初說自己的生活非常空虛，他希望得到一些建議去改變這種狀況。如果咨詢師草率地將此當(dāng)成“問題”，提出發(fā)展興趣愛好、設(shè)立生活目標(biāo)、尋找存在感等建議，一番折騰之后咨客感覺根本沒有什么改進(jìn)。直到有一天，咨客說起自己在單位里和同事關(guān)系不好，被孤立，咨詢師才恍然大悟：原來人際關(guān)系的困擾才是更像問題的“問題”，之前所謂的空虛、沒意思，只是孤獨(dú)、缺乏歸屬感帶來的后果。

被偽裝的問題

一個人提出什么樣的問題，決定了他將在何處尋找答案。按理說，切中要害、找準(zhǔn)問題，才最符合人的利益要求，可為何我們會搞錯問題，在錯誤的方向上浪費(fèi)精力呢?

故事里的方向性錯誤是因?yàn)椤坝袩舴奖恪?，我們搞錯問題同樣是為了尋求一種方便——避免痛苦。

一個人說自己空虛、無聊和承認(rèn)自己被排斥、孤立，喚起的痛苦程度是大不相同的。前者涉及不到強(qiáng)烈的情緒，后者則會觸動羞恥、傷心、憤怒、無助等許多痛苦的體驗(yàn)。而痛苦是我們本能想要躲避的，所以心靈常常會出于“自我保護(hù)”，粉飾出一個讓自己舒服一些的問題。

心靈動用這種魔法其實(shí)是非常頻繁的，只是因?yàn)檫@個過程是下意識的，大家很少覺察而已。

前段時間，我的一位好友同我聊起自己的困惑，她的原話是“近來做事特別不投入”。我很了解好友的個性，她的責(zé)任心極強(qiáng)，所以當(dāng)她以“我不投入”這樣一種方式歸納自己的問題時，我心存懷疑，請她作進(jìn)一步的說明。她告訴我，有位她非常尊重的領(lǐng)導(dǎo)給她安排了一項(xiàng)工作，她描述的這項(xiàng)工作需要“狼性”的心態(tài)才能完成，而依據(jù)我對這位朋友的性格、價值觀的了解，她是不喜歡做這種事情的。當(dāng)我把“你可能根本不想做”的看法反饋給她的時候，她這才意識到并非是自己“責(zé)任心少了，不投入”的問題，而是她內(nèi)心深處抵觸這項(xiàng)工作。為什么一個明顯由“工作性質(zhì)”這個外因帶來的問題，朋友卻意識不到，非要錯誤地跑到“工作態(tài)度”這個內(nèi)因上去尋找呢?因?yàn)槟俏活I(lǐng)導(dǎo)是她非常敬重的人，如果她切中要害，就意味著要質(zhì)疑、抵觸“重要的人”，這無疑將引起焦慮和不安，所以她無意識地將目光轉(zhuǎn)向了別處，從“工作態(tài)度”上尋找問題。

靠近問題的勇氣

走進(jìn)心理咨詢室的人常常會詢問咨詢師：“我的問題多久可以解決?”而咨詢師此時可能在想：“要花多久你才有勇氣觸及真正的問題呢?”

人矛盾的地方在于，我們因?yàn)橛龅嚼Щ蟆⑼纯?、阻礙而產(chǎn)生問題并想去解決，但又想遠(yuǎn)離痛苦，不愿離“源頭”太近，所以常常只是在門外打轉(zhuǎn)。尤其是那些重大的困擾和創(chuàng)痛，我們要承受強(qiáng)烈的不安，才能逐漸走近它、看清它、正視它，并找到出路，而此間需要的勇氣可想而知。

（摘自《讀者·原創(chuàng)版》2014年第8期）