□　林　風(fēng)

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西方人愛寫郵件中國(guó)人愛用微信

□林風(fēng)

歐美人，尤其是在職場(chǎng)上，最多使用的還是電子郵件，不像中國(guó)人，更喜歡“快捷”的途徑，如電話和微信。

其中的一個(gè)原因，是西方有比較清晰的“個(gè)人”和“工作”的界限，而中國(guó)人在這一點(diǎn)上則相對(duì)模糊。

寫郵件，是一種禮貌和相對(duì)不給別人“添麻煩”的溝通方式——對(duì)方可以仔細(xì)思考后再回復(fù)，不至于在忙碌于其他事情的時(shí)候被迫接聽你的電話，倉(cāng)促之中給出不慎重的回答。

甚至，在別人專注于工作的時(shí)候，突然之間電話或微信鈴聲響起，本身也會(huì)被認(rèn)為是一種“騷擾”。

這也是為什么去西方旅行的中國(guó)人，常常會(huì)發(fā)現(xiàn)人家的公共場(chǎng)所特別“安靜”的原因。即使是必須打電話，人們也會(huì)盡量避開人群、壓低聲音，以免打擾到別人。

此外，在歐美，手機(jī)的私密程度，跟中國(guó)也是不一樣的。仍然有不少西方人信奉工作與生活應(yīng)該嚴(yán)格分開——手機(jī)是家人和親密朋友才可以撥打的，工作上只用郵件。所以同事之間不知道手機(jī)號(hào)碼，是非常正常的現(xiàn)象。

像目前中國(guó)職場(chǎng)上，同事之間手機(jī)、微信、微信群這樣“無死角”“全方位”的溝通方式，在西方是有些不可想象的。

（摘自《瞭望東方周刊》2015年第29期）