倉儲系統(tǒng)創(chuàng)新領(lǐng)航物聯(lián)網(wǎng)時代

近年來，隨著淘寶、京東等一大批電商巨頭的崛起，電子商務(wù)領(lǐng)域風(fēng)起云涌，中國網(wǎng)購盛宴全面來襲。這也推動了電子商務(wù)第三方倉配服務(wù)快速發(fā)展，倉儲信息技術(shù)也隨之穩(wěn)步成長。然而，目前多數(shù)電商倉儲借用傳統(tǒng)大倉，采用人工入庫統(tǒng)計、紙質(zhì)單據(jù)發(fā)貨等方式，往往導(dǎo)致貨物無法區(qū)別、責(zé)任無法區(qū)分、貨物收發(fā)也沒有完整的記錄等結(jié)果。這是困擾眾多電商賣家和買家多年的一個心病。

近日，資深的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)研發(fā)人員陳志群帶領(lǐng)她的國商團隊研發(fā)了電商、服裝倉儲信息系統(tǒng)WMS，終于讓電商賣家及各大服裝廠商的心病得以“痊愈”。為了進一步了解服裝倉儲信息系統(tǒng)WMS的創(chuàng)新研發(fā)之舉，記者專訪到這套系統(tǒng)的研發(fā)總負(fù)責(zé)人、北京國商物流有限公司副總裁陳志群。

記者：與電商自建物流團隊相比，您領(lǐng)導(dǎo)下的國商物流團隊更市場化、專業(yè)化，而相對于專業(yè)快遞物流公司，國商又顯得更“電商化”，這種另類的模式特征不僅提供了優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)，也為電商及大型企業(yè)提供了一站式的倉儲系統(tǒng)解決方案，讓國商成為了最熱門最專業(yè)的物流服務(wù)商。關(guān)于國商物流這種獨特的發(fā)展模式，您在管理中是如何定位的？

陳志群：早在前幾年，物流企業(yè)間經(jīng)歷了激烈的價格戰(zhàn)，發(fā)展到今天，各企業(yè)間早就從“價格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)到“價值戰(zhàn)”了，如何為客戶帶來更大的價值是我們物流企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵和核心競爭力之所在。我們不僅要在快遞服務(wù)上做到優(yōu)質(zhì)，還要為電商、為企業(yè)解決長期以來的倉儲問題，以發(fā)揮出我們更大的價值。因此，我組建了一支IT隊伍，自主開發(fā)倉儲管理系統(tǒng)，以此來順應(yīng)未來物流行業(yè)的發(fā)展。

記者：服裝倉儲信息系統(tǒng)WMS是國商的核心系統(tǒng)嗎？聽說這一系統(tǒng)的開發(fā)還使您獲得了2014中國物流創(chuàng)新獎？

陳志群：目前來說，服裝倉儲信息系統(tǒng)WMS和運輸管理信息系統(tǒng)TMS都是公司的核心系統(tǒng)，并且在不斷地升級中。之前我們一直在使用物流業(yè)中最普遍的一種管家系統(tǒng)，但漸漸地越來越無法滿足電商業(yè)務(wù)的需求了，于是我開發(fā)了WMS和TMS系統(tǒng)。因為都是結(jié)合工作中非?，F(xiàn)實的情況研發(fā)出來的，所以上市以來反響不錯，也意外地收獲了大獎。

記者：其實行業(yè)內(nèi)擁有類似系統(tǒng)的服務(wù)商不少，但唯獨您的這套系統(tǒng)受到了廣泛的推崇。那么這套服裝倉儲信息系統(tǒng)WMS的優(yōu)勢具體表現(xiàn)在哪些方面？

陳志群：其實電商、服裝倉儲信息系統(tǒng)WMS是在電商生態(tài)下開發(fā)研制的，更加有利于電商企業(yè)的發(fā)展。它不僅能夠按照產(chǎn)品熱銷度自動指派上架庫位，優(yōu)化庫存布局，提高揀貨效率，同時還能動態(tài)地進行庫位管理，提高庫位利用率，而其高度集成的無線手持終端RF、儲位條碼、高位前移式叉車等硬件設(shè)備，也保證了庫存的及時性和準(zhǔn)確性。因此，我認(rèn)為WMS系統(tǒng)的優(yōu)勢就在于它實現(xiàn)了倉儲系統(tǒng)從傳統(tǒng)的“結(jié)果導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變?yōu)椤斑^程導(dǎo)向”，從“數(shù)據(jù)錄入”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)采集”，同時兼容原有的“數(shù)據(jù)錄入”方式，從“人工找貨”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?dǎo)向定位取貨”，同時又引入“監(jiān)控平臺”，讓管理更加高效、快捷。

記者：這版WMS系統(tǒng)的功能這么全面，其研發(fā)的成功一定花費了很多時間和心血吧？從項目最初的籌備到最終上市，前前后后經(jīng)歷了多長時間？

陳志群：這版WMS系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計的時間倒是不長，差不多用了半年時間。不過我們并沒有急著讓系統(tǒng)上市，而是在小范圍內(nèi)不斷地進行測試，利用運營數(shù)據(jù)對新架構(gòu)新技術(shù)進行更多的探索和雕琢。事實證明，倉儲研發(fā)部通過這樣的沉淀，也確實為接下來的閃亮爆發(fā)積攢了能量，實現(xiàn)了SOA服務(wù)化、功能訂制化、使用任務(wù)引擎處理模塊間消息、集中/分倉部署雙重模式。這前后歷時差不多有4年時間吧。

記者：這樣精心打磨的系統(tǒng)想必有不少企業(yè)看好吧？目前有哪些企業(yè)使用WMS系統(tǒng)？除了服裝企業(yè)外，這套倉儲信息系統(tǒng)能夠應(yīng)用到其他行業(yè)嗎？

陳志群：雖然我們當(dāng)時是專門為電商企業(yè)研發(fā)的這套系統(tǒng)，不過后來多種行業(yè)、多家企業(yè)的試用表明，這套系統(tǒng)在很多實體企業(yè)里也表現(xiàn)得不錯。比如，我們的合作客戶中就有某知名的高端汽車企業(yè)，他們在使用這套系統(tǒng)后同樣解決了進、銷、存的所有重要問題，包括倉儲分級（倉、庫、區(qū)、位）的劃分，存儲類型分區(qū)（堆貨區(qū)、貨架區(qū)、懸掛區(qū)、恒溫區(qū)等），倉儲管理和發(fā)貨操作節(jié)點流程化控制的管理等等。如今我國的倉庫有效供給明顯不足，再加上租金上漲，利用倉庫管理系統(tǒng)WMS進行調(diào)度和管理后的企業(yè)，全面提升了物流中心的運作效率和管理水平，在成本上節(jié)約了很客觀的一筆資金，也吸引了不同的行業(yè)前來嘗試，目前都取得了不錯的效果。

記者：如今國商可以說是倉儲管理系統(tǒng)研發(fā)的風(fēng)向標(biāo)，那么能否分享一下，國商未來的系統(tǒng)研發(fā)方向是什么？

陳志群：接下來，我們計劃在2015年內(nèi)實現(xiàn)新的WMS剝離財務(wù)系統(tǒng)，成為一個獨立的系統(tǒng)，并且可直接銜接其他系統(tǒng)。未來，新版WMS系統(tǒng)將倉儲管理、產(chǎn)品系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)融為一體，讓庫存量與終端銷售店面的庫存顯示一致，全面實現(xiàn)物流與倉儲的數(shù)字化管理。

后記

身為澳大利亞名牌大學(xué)的雙料碩士、服裝倉儲信息系統(tǒng)WMS的研發(fā)者、2014中國物流創(chuàng)新獎的獲得者，陳志群身上完全找不到一絲的驕傲與得意，反而在言談舉止間流露出真誠和謙虛。她總是感激客戶的認(rèn)可、專家的賞識，總是能看到系統(tǒng)僅有的那點弊端，不遺余力地改進直到完美，甚至連備受矚目的服裝倉儲信息系統(tǒng)WMS，也沒有得到她百分之百的認(rèn)可，二十余年里始終以低調(diào)的姿態(tài)前行。但是，任何系統(tǒng)的誕生及社會價值并不在于其功能多么全面，而在于根本性地解決企業(yè)發(fā)展中的困惑，并在提高效能的同時，化解客戶與企業(yè)之間的利益矛盾。WMS系統(tǒng)是有效提高企業(yè)倉儲物流的利器，也是未來企業(yè)競爭的一大優(yōu)勢。而作為它的研發(fā)者，陳志群也絕對有資格以領(lǐng)袖的姿態(tài)，站在物流行業(yè)的尖端享受掌聲與榮耀。