本期話題
任何競爭到了最后,歸根結底都是人才的競爭。醫(yī)療機構也一樣。最明顯的就是民營醫(yī)院和社區(qū)基層醫(yī)療機構,前者缺人,后者既缺錢更缺人;公立三甲呢?也許貌似不缺,實則不時有各種人才流失現(xiàn)象,特別是某些三甲,在畸形的迅速擴張之下,更顯缺乏人才。
而人才荒這個問題,也需要一分為二地辯證看待,具體情況具體分析。譬如,社區(qū)基層醫(yī)療機構缺人肯定不是好事,不但有違“強基層”的大方針,也間接地造成了各大三甲醫(yī)院的“戰(zhàn)時狀態(tài)”;而民營醫(yī)療機構,也要大致分為三種:莆田派、非莆田派、高端私立,每一種缺人的情況又各有不同的深層原因。
Part 1
淺議公立和民營醫(yī)院的人才觀
由于醫(yī)療人才的重要地位,人事制度改革成為各方關注的焦點。作為當前醫(yī)療機構的兩大主體,公立、民營醫(yī)院現(xiàn)階段的人才吸引和留用狀況如何?本文從求職者來源、招聘渠道、薪酬績效三個方面出發(fā),管窺公立和民營醫(yī)院人才觀的異同,以期為二者提供借鑒。
求職者來源
由于現(xiàn)有人事制度方面的原因,公立、民營醫(yī)院的人才供需情況存在著極大差別。一方面,公立醫(yī)院尤其是三甲醫(yī)院,人才趨之如鶩,人才儲備極為豐富。而另一方面,民營醫(yī)院的發(fā)展卻深受人才匱乏所累。目前其人才隊伍主要由從公立醫(yī)院退休的高職稱人員作為專家隊伍,由剛畢業(yè)的學生作為基層人員,整體呈現(xiàn)“兩頭大中間小”的態(tài)勢。這不難理解,一般醫(yī)生在公立醫(yī)院供職幾年后,福利、社會保障等方面都比較可觀,加上有科研項目的支撐,職業(yè)生涯發(fā)展較為穩(wěn)定。在這樣的形勢下,公立醫(yī)院的中堅力量往往不大輕易離開原單位。
然而,受編制晉升、工資待遇、工作強度等因素影響,越來越多的公立醫(yī)院優(yōu)秀人才向民營醫(yī)院流動,最為典型的就是以于鶯、龔曉明等為代表的“協(xié)和系”。根據(jù)丁香人才網招聘統(tǒng)計結果,民營醫(yī)院招聘職位需求較上一年上漲了87%,求職應聘者上漲了133%。某民營醫(yī)院短短幾個月內收到近千份簡歷,其中不乏有知名三甲醫(yī)院工作經驗的主任醫(yī)師。
此外,丁香園還曾針對“民營醫(yī)院讓你心動嗎”這一話題展開了微話題討論。476名體制內受訪醫(yī)生中,82%表示“愿意走出體制”;僅18%表示“不愿意走出體制”(對該組數(shù)據(jù),小編表示質疑)。141名體制外受訪醫(yī)生中,55%表示“覺得體制外挺好”;45%表示“希望走進體制內”。
由此可見,在現(xiàn)有利好形勢下,加上民營醫(yī)院自身的規(guī)范化管理,之前優(yōu)秀醫(yī)療人才向公立醫(yī)院“一邊倒”的情況將有所改觀。民營醫(yī)院的求職者來源會越來越寬,這也將進一步帶來現(xiàn)有醫(yī)療領域招聘格局的變化。
招聘渠道
伴隨著市場的進一步開放,醫(yī)生將擁有更多的選擇權,這就意味著不管是公立醫(yī)院,還是民營醫(yī)院,都會更愿意在招聘方面有更多的投入來吸引人才?,F(xiàn)階段,公立醫(yī)院和民營醫(yī)院在各招聘渠道的投入和效果上一般有以下幾類:
招聘渠道
伴隨著市場的進一步開放,醫(yī)生將擁有更多的選擇權,這就意味著不管是公立醫(yī)院,還是民營醫(yī)院,都會更愿意在招聘方面有更多的投入來吸引人才?,F(xiàn)階段,公立醫(yī)院和民營醫(yī)院在各招聘渠道的投入和效果上一般有以下幾類:
指醫(yī)院和部分專業(yè)對口的高校進行合作直接從學校引進人才,或者每年參加學校組織的招聘會招募人才。一般大型公立醫(yī)院和學校合作引進畢業(yè)生的較多,中小型醫(yī)院則選擇參加校園招聘會。有些非??粗仄放平ㄔO的民營醫(yī)院,還會選擇在校園招聘會期間開展醫(yī)院專屬的宣講會,以吸引優(yōu)秀醫(yī)學畢業(yè)生。
指除了自主招聘渠道之外,選擇業(yè)內具備影響力的網絡媒體或者紙質媒體進行招聘。一般來說,網絡媒體的傳播范圍及招募效果勝于傳統(tǒng)紙質媒體,但因為費用較高,中型以上的公立醫(yī)院和民營醫(yī)院采用得比較多。另外,也有不少品牌民營醫(yī)院選擇新媒體來開展人才招聘工作,收效較好。
一般設置在展館或者人才市場。這種形式常見于民營醫(yī)院和公立醫(yī)院基層崗位員工的招聘。
指利用醫(yī)院現(xiàn)有的員工資源,請他們推薦人才參與招聘選拔。內部推薦相對而言成功率較高,但周期一般很長,所以更適合個別崗位的招聘。無論是公立還是民營醫(yī)院,都會采用這種方式。
指通過獵頭公司協(xié)助招聘一些較為高端的職位。一般獵頭機構推薦人才,都是經過篩選,人才到崗后再支付獵頭款項,因此招聘成功率較高,上崗效果也比較好。但因為獵頭機構招聘的崗位對年薪都有最低要求,因此招聘費用要比常規(guī)的招聘方式高很多。
一般來說,二級醫(yī)院、新建醫(yī)院、民營醫(yī)院,特別是競爭激烈的地域,沒有太大優(yōu)勢的醫(yī)院采用獵頭招聘較多。過去大型公立醫(yī)院用到獵頭招聘的機會不多,因為他們自身的品牌與地位已經足以吸引高級人才的加盟。然而隨著人才競爭的日益加劇,也有越來越多的公立醫(yī)院開始啟用獵頭服務。據(jù)悉,今年起,杭州、廈門等多個地方的衛(wèi)生計生委已出臺政策,對獵頭招聘給予大力支持。
薪酬績效
公立和民營醫(yī)院的差異不僅體現(xiàn)在人才吸引環(huán)節(jié),還體現(xiàn)在人才留用這個層面。在留住人才這方面,薪酬績效是其中非常重要的一環(huán)。
總體而言,在公立醫(yī)院績效工資占比較少。在丁香園開展的2012—2013年度中國醫(yī)生薪酬調研中,共有20834名醫(yī)生參與調研,94.1%受雇于公立醫(yī)院。因此,該調查更多反映的是公立醫(yī)院情況。該調查結果顯示,醫(yī)生年收入的各來源中,基本工資所占比例最高(47.7%),其次為醫(yī)院獎金(27.4%)和科室獎金(17.7%),這三項占到了醫(yī)生總收入的92.8%。同時醫(yī)生們認為“醫(yī)院或科室效益”(81.2%),“職稱及年資”(60.4%),“所在地區(qū)經濟發(fā)達程度”(53.0%)是影響個人收入最主要的三個因素。由此可見,公立醫(yī)院的醫(yī)生工資與個人勞動量關系不大。
而民營醫(yī)院借鑒了企業(yè)及國外的管理理念,薪酬制度相對較為完善。一般都會設置一定的考核指標,讓醫(yī)務人員的待遇同其工作量掛鉤,對于如何支付加班費、每年的薪酬增幅等都有較為明確的規(guī)定,因而往往這方面幸福指數(shù)較高,這成為了民營醫(yī)院吸引人才的核心因素之一。
近日來,關于福建三明市醫(yī)生實行年薪制的舉措廣受好評,也引發(fā)了對公立醫(yī)院薪酬制度改革的熱議。據(jù)北京市衛(wèi)生計生委副主任鐘東波介紹,公立醫(yī)院薪金制的基本特征歸納為“高水平、不掛鉤、透明化”:“高水平”即醫(yī)生薪酬明顯高于社會平均工資;所謂“不掛鉤”,即薪金不與醫(yī)院經濟收入掛鉤;由于公立醫(yī)院屬于公共部門,醫(yī)務人員薪酬水平應該是公開透明的。一方面,薪金制可以保護醫(yī)務人員免受經濟利益的干擾,一切均以患者為中心。另一方面,憑借嚴格的準入資格管制、崗位競爭及適當?shù)目冃Э己?,又可彌補激勵不足這一問題。因此,年薪制或許可以成為未來醫(yī)務人員績效考核的一個方向。
綜上所述,由于管理體制不同,公立和民營醫(yī)院在人才觀方面存在著一定的差異。同時,隨著醫(yī)療改革進入深刻變革期,二者之間在人才吸引及留用方式等方面也在發(fā)生著動態(tài)變化。隨著市場進一步開放,人才競爭的加劇,公立和民營醫(yī)院也勢必將互相學習,取長補短,共同提升醫(yī)務人員的整體從業(yè)環(huán)境。
來源:衛(wèi)生人才網