朱法莊

【摘 要】對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)的志愿者隊(duì)伍的建設(shè)與管理非常重要，這樣才能夠更好的發(fā)揮志愿者隊(duì)伍的力量。不僅要加強(qiáng)對(duì)于志愿者的專業(yè)化培養(yǎng)，也要給予志愿者們更多的溫暖的關(guān)心；不僅要完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)教育資源需求信息，也要不斷豐富社區(qū)志愿者的教育活動(dòng)。這些都是很好的隊(duì)伍建設(shè)的方法與策略，這對(duì)于給社區(qū)居民帶來(lái)更多有效的幫助與服務(wù)將會(huì)起到極大的推動(dòng)作用。

【關(guān)鍵詞】鄉(xiāng)鎮(zhèn)；社區(qū)教育；志愿者隊(duì)伍；建設(shè)；管理

對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)的教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)非常重要，這是讓這些志愿者能夠更好的服務(wù)于居民，并且將各種教育活動(dòng)與教育內(nèi)容傳達(dá)給居民的一種方式。當(dāng)下我國(guó)的很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)教育志愿者隊(duì)伍已經(jīng)越來(lái)越龐大，然而，對(duì)于隊(duì)伍的建設(shè)與管理上卻還存在很多問(wèn)題。想要充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)教育志愿者的服務(wù)功效，必須加強(qiáng)隊(duì)伍的組織建設(shè)，這樣才能夠更好的服務(wù)于社區(qū)居民。

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)教育志愿者概述

從志愿者這個(gè)角度，管理的辦法從志愿者誕生之初即提出。一般的志愿者管理制度都對(duì)志愿機(jī)構(gòu)和職責(zé)、志愿者的權(quán)利和義務(wù)、志愿者的注冊(cè)和管理、志愿者活動(dòng)的考核等方面進(jìn)行了規(guī)定。從教育者的角度，對(duì)志愿者參照教育工作者來(lái)管理可能也不合適。教育者應(yīng)在教育的基本技能上、教育的實(shí)施過(guò)程上、教育的方法手段上、教育的效果檢查上等方面都具備一定的專業(yè)要求。如教學(xué)過(guò)程管理、教學(xué)業(yè)務(wù)管理、教學(xué)質(zhì)量管理、教學(xué)監(jiān)控管理等。在新的時(shí)代背景下，隨著志愿服務(wù)的不斷推廣和成熟，志愿服務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)域、內(nèi)容和方式也在發(fā)生深刻的變化。顯然，教育工作者的管理制度規(guī)定與志愿服務(wù)活動(dòng)也有相當(dāng)大的距離。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)的意義

社區(qū)是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，農(nóng)村集鎮(zhèn)化建設(shè)步伐不斷加快，社區(qū)作為城市的基本細(xì)胞已經(jīng)普及到農(nóng)村，農(nóng)村的社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的重心逐漸向社區(qū)轉(zhuǎn)移。農(nóng)村社區(qū)成員的學(xué)習(xí)需求與日俱增，“終身教育”的理念被越來(lái)越多的農(nóng)村居民接受，社區(qū)的人文環(huán)境、自然環(huán)境，民風(fēng)民情、文明程度，對(duì)每一個(gè)居民都產(chǎn)生著極其重要的作用。新形勢(shì)下，社區(qū)教育肩負(fù)著提高社區(qū)全體成員整體素質(zhì)和生活質(zhì)量、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)、建設(shè)和諧社區(qū)、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重任。社區(qū)教育任務(wù)繁重，僅僅依靠社區(qū)學(xué)校的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要整合社區(qū)教育的人力資源，作為社區(qū)教育資源的一種補(bǔ)充，社區(qū)教育志愿服務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生。

三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)策略

1.完善志愿者注冊(cè)登記系統(tǒng)

很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)對(duì)于志愿者隊(duì)伍的管理與建設(shè)十分混亂，這其中最顯著的一個(gè)問(wèn)題就出在志愿者的注冊(cè)與登記上。很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)都沒有這樣一個(gè)環(huán)節(jié)，或者是對(duì)于這部分的工作十分疏忽。這使得很多志愿者的身份都沒有得到及時(shí)落實(shí)，內(nèi)部人員的管理十分混亂，這會(huì)極大的影響到志愿者的實(shí)際工作的展開。因此，首先要完善志愿者注冊(cè)登記系統(tǒng)，對(duì)于每一個(gè)加入到志愿者隊(duì)伍中的人員都要做完備的信息核實(shí)與注冊(cè)登記。這樣才能夠?yàn)殛?duì)伍的建設(shè)與維護(hù)提供最為根本的依據(jù)，這也是志愿者隊(duì)伍管理建設(shè)的基礎(chǔ)所在。

2.深化志愿者隊(duì)伍的專業(yè)化培訓(xùn)

深化對(duì)于志愿者隊(duì)伍的專業(yè)化培訓(xùn)也很重要，這樣才能夠讓志愿者隊(duì)伍給社區(qū)提供更多有營(yíng)養(yǎng)、有價(jià)值的服務(wù)內(nèi)容。在不少農(nóng)村社區(qū)內(nèi)，很多志愿者自身的專業(yè)化素養(yǎng)或者知識(shí)儲(chǔ)備都較為缺乏，對(duì)于如何有效的服務(wù)于社區(qū)居民，以及如何了解社區(qū)居民的真實(shí)需求，不少志愿者在實(shí)際工作展開時(shí)都存在很多低效化的方式。在志愿者隊(duì)伍的建設(shè)與管理中，提升志愿者自身的專業(yè)化素養(yǎng)非常重要，要讓他們找到正確的工作方式與工作模式，并且以專業(yè)化的態(tài)度服務(wù)于社區(qū)居民，這樣才能夠更充分的體現(xiàn)志愿者隊(duì)伍的價(jià)值。

3.完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)教育資源需求信息

在志愿者展開實(shí)際工作中，首先需要落實(shí)的一項(xiàng)內(nèi)容便是真實(shí)的了解社區(qū)教育資源的匱乏的地方，只有真實(shí)的了解相關(guān)的需求信息，這樣才能夠?yàn)樯鐓^(qū)居民提供更多有針對(duì)性的服務(wù)。志愿者團(tuán)隊(duì)可以定期到居民家走訪，真實(shí)的了解他們的生活狀況與生活需求；同時(shí)，社區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)也可以多組織一些社區(qū)內(nèi)部的活動(dòng)，居民在參與的同時(shí)也是志愿者獲取相關(guān)信息的一個(gè)途徑，這些都會(huì)讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)的教育資源需求信息更進(jìn)一步得到完善。

4.給志愿者以更多溫暖

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)不僅要加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍的建設(shè)與管理，對(duì)于所有這些加入進(jìn)來(lái)的志愿者也要給予他們更多的溫暖與關(guān)懷，這樣才能夠給他們提供更多的工作動(dòng)力。大部分志愿者都是自愿為社區(qū)居民服務(wù)，他們不計(jì)回報(bào)的為社區(qū)居民的生活帶來(lái)各種幫助與便利。不少志愿者自身的生活可能也面臨著各種問(wèn)題與難關(guān)。社區(qū)的相應(yīng)組織應(yīng)當(dāng)深化對(duì)于志愿者的生活狀態(tài)與工作情況的了解，要有意識(shí)的給予他們更多的溫暖與關(guān)愛，這樣才能夠讓志愿者有更強(qiáng)大的工作動(dòng)力。

5.豐富社區(qū)志愿者的教育活動(dòng)

想要更好的發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)的作用，社區(qū)應(yīng)當(dāng)不斷豐富志愿者的教育活動(dòng)形式，這樣才能夠讓志愿者的工作更好的得到滲透。社區(qū)可以定期組織一些專題式的教育活動(dòng)，志愿者們可以在活動(dòng)中給予居民一對(duì)一的輔導(dǎo)，也可以集體回答居民們普遍存在的問(wèn)題。志愿者還可以定期到有需求的家庭里走訪，照顧那些有需求的社區(qū)居民。這將會(huì)帶給居民更多的幫助與關(guān)懷，這同樣是一種很好的教育活動(dòng)形式。豐富社區(qū)志愿者的教育活動(dòng)形式才能夠讓志愿者隊(duì)伍的力量最大限度的得到發(fā)揮。

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（作者單位：江蘇省鹽城市大岡成人教育中心校）