熊欣

（華東交通大學(xué)外國語學(xué)院，江西南昌 330013）

高校學(xué)生心理危機評估及干預(yù)策略研究

熊欣

（華東交通大學(xué)外國語學(xué)院，江西南昌 330013）

遇到危機事件時所呈現(xiàn)出的心理失衡狀態(tài)被稱為心理危機，近幾年來，高校學(xué)生犯罪事件屢見不鮮，所以大學(xué)生心理危機問題受到社會各界的關(guān)注.因此對大學(xué)生展開有效的心理危機干預(yù)迫在眉睫，本文首先對大學(xué)生危機以及干預(yù)理論進行探討，然后對大學(xué)生產(chǎn)生心理危機的危機源進行調(diào)查并作出評估，最后對高校學(xué)生的心理危機干預(yù)策略進行研究.通過干預(yù)后，使大學(xué)生能夠及時有效快速的度過心理危機期，從而保障他們能夠健康的成長.

高校學(xué)生；心理危機評估；干預(yù)策略

1 前言

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會變革的節(jié)奏越來越快，每個社會成員都會面臨著各種心理壓力，高校學(xué)生也不能排除在外.由于最近幾年各大高校都在做擴招大學(xué)生的工作，因為大學(xué)生的增多，而工作崗位的一定性，所以就面臨著經(jīng)濟、就業(yè)和感情等諸多的壓力.除了社會發(fā)展的變化給他們帶來壓力之外，在大學(xué)內(nèi)部也存著競爭.一旦這些壓力太大，超過學(xué)生心理負荷，輕者會郁郁寡歡重者就會造成自殺或者傷人，這樣的例子屢見不鮮.作為社會主義接班人的大學(xué)生，心理健康與否關(guān)系著祖國未來是否繁榮昌盛，所以對大學(xué)生心理危機采取干預(yù)措施迫在眉睫.在現(xiàn)代的教育中，運用新方式、新內(nèi)容，來對他們進行心理健康教育，使他們能夠增強心理保健意識，來減輕危機給高校學(xué)生帶來的傷害，從而促進高校學(xué)生的健康成長，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培育更多優(yōu)秀的人才.

2 心理危機的含義及其特征

所謂的心理危機是指人們在生活當(dāng)中遇到無法處理的事情時，而產(chǎn)生的短暫的心理困境后，而導(dǎo)致心理失衡的狀態(tài)被稱之為心理危機.

心理問題指某個個體或者群體出現(xiàn)的消極心態(tài)以及不良情緒，比如人格障礙、心理變態(tài)等.而心理危機則是指人們在非常緊張狀態(tài)而造成的迷惑心理短暫的失衡狀態(tài).

分析大學(xué)生心理危機的特征，有助于對大學(xué)生心理危機進行干預(yù)，主要分為以下四個特點：第一容易察覺，由于大學(xué)生的環(huán)境較為單一，所以表現(xiàn)出的異?，F(xiàn)象都會被老師和學(xué)生發(fā)覺；第二突發(fā)性，人們不知道下一秒會出現(xiàn)什么問題，這種危機就是指突發(fā)性的事件，就如03年的非典型肺炎造成學(xué)生的離去以及學(xué)校的隔離，這對學(xué)生蒙上了巨大的陰影，被稱之為心理危機；第三無助性，危機到來之后，由于打破了大學(xué)生原本的規(guī)劃和生活，所以就感到應(yīng)對起來相當(dāng)困難.應(yīng)對這種危機時就表現(xiàn)出了無助，更甚者會絕望，會有輕生的念頭；第四危險性，危機就代表著會產(chǎn)生危險，這種危險不但制約著學(xué)生的學(xué)習(xí)和交流，很有可能會導(dǎo)致生命的隕落.處于身心平衡的正常人，他們的思想、意識、感情均與生理系數(shù)相持平，如果是應(yīng)急事件發(fā)生，就會使人陷進思想混亂、喪失意志力等泥潭當(dāng)中，大學(xué)生進行極端的殺人和自殺事件就是包括在內(nèi).

3 高校學(xué)生心理危機的評估

生活應(yīng)急事件的發(fā)生是高校學(xué)生產(chǎn)生心理危機的關(guān)鍵因素，因此這些應(yīng)急事件發(fā)生之后，如若變換應(yīng)對的方法就會產(chǎn)生截然相反的結(jié)果.因此本小結(jié)利用了調(diào)查法對大學(xué)生產(chǎn)生心理危機可能導(dǎo)致的事件以及應(yīng)對方法進行了解，從而有針對性的對大學(xué)生危機進行干預(yù).

3.1 對高校學(xué)生的心理危機進行評估

3.1.1 大學(xué)生心理危機源調(diào)查評估表

通過調(diào)查法進行調(diào)查后，得出了數(shù)據(jù)統(tǒng)計.表1就是調(diào)查后，高校學(xué)生各心理危機源的測試數(shù)據(jù).

從表1中可以看出，高校學(xué)生心理危機源從弱到強分別是：重大突發(fā)事件壓力＜異性關(guān)系壓力＜社會人際交往的壓力＜家庭和經(jīng)濟的壓力＜自主獨立的壓力＜學(xué)習(xí)壓力＜前程的壓力.當(dāng)危機事件的評估分數(shù)高于零時，就表明這個時間已經(jīng)發(fā)生，所以對大學(xué)生發(fā)生心理危機次數(shù)前十位事件進行列表分析.

表1 高校學(xué)生各心理危機源測試表

通過表2得知列在心理危機源前列的是學(xué)習(xí)和就業(yè)前途的壓力.排在第一位的是前程即就業(yè)的壓力，這是隨著高等教育的普及和社會競爭激烈，高校學(xué)生的就業(yè)壓力也逐漸加大，因此找不到工作是心理危機源的來源；第二是學(xué)習(xí)壓力，學(xué)生本職就是學(xué)習(xí)好專業(yè)知識，先不說掌握知識有一定的難度，現(xiàn)在出現(xiàn)的問題就是學(xué)習(xí)成績的好壞與獎學(xué)金、入黨、研究生有莫大的關(guān)系，所以取得良好的學(xué)習(xí)成績是將來就業(yè)的措施，不過有的學(xué)生在這種競爭中，就感到無所適從，從而產(chǎn)生心理危機.

3.1.2 大學(xué)生面對心理危機源的應(yīng)激強度淺析

下面是關(guān)于各年級心理危機的應(yīng)激強度進行差異性檢驗，因為p＜0.05，所以具有顯著性差異.如表3所示：

通過表3可以得知，根據(jù)年紀相對照壓力最大的大三，而文科生的應(yīng)激強度高于理科生；城市的學(xué)生應(yīng)激強度低于農(nóng)村學(xué)生，獨生子女應(yīng)激強度低于非獨生子女.通過以上的分析得知，大二和大四與大三之間的應(yīng)激強度有明顯的差異，并且應(yīng)激強度最高的是大三.

3.2 大學(xué)生心理危機的目標(biāo)和基本原則

對大學(xué)生心理危機進行干預(yù)其目標(biāo)是大學(xué)生能夠有效的減少心理危機的發(fā)生，并且有心理危機的學(xué)生，也能夠平穩(wěn)的度過，從而減少因為心理危機而給學(xué)習(xí)生活帶來的負面影響，使大學(xué)生能夠身心體全面發(fā)展.

對大學(xué)生進行心理危機干預(yù)，是以生命為最根本的原則，這也表現(xiàn)出了以人為本的理念.如果因為心理危機而造成傷人或者自傷的時間，這對一個家庭來說就是一場毀滅性災(zāi)難；在以人為本的同時要做到及時性也是非常必要的，因為在有些案件當(dāng)中可以知道，如果大學(xué)生出現(xiàn)負面情緒，日積月累就會失去控制能力，到達自身無法承受的時候，就會爆發(fā)從而做出一些無法挽回的事情，因此要及時的干預(yù)，從源頭上來干預(yù)心理危機.

4 對大學(xué)生進行心理危機干預(yù)的策略

4.1 預(yù)防大學(xué)生心理危機是當(dāng)前教育工作的重中之重

心理危機干預(yù)的基礎(chǔ)是預(yù)防大學(xué)生出現(xiàn)心理危機，首先要使教育工作者要事先培養(yǎng)大學(xué)生防范心理危機的意識，樹立學(xué)生的正確的價值觀、人生觀；其次對學(xué)生的自我意識和人格進行完善性教育；無論在學(xué)業(yè)、經(jīng)濟、就業(yè)等壓力下，會使學(xué)生無所適從，但是只要教師能夠?qū)W(xué)生進行疏導(dǎo)，就能夠使學(xué)生適應(yīng)各種壓力，即提高適應(yīng)能力的教育；學(xué)生還處在心理和生理都在不穩(wěn)定時期，所以心理狀態(tài)不會經(jīng)常處于平衡狀態(tài)，有時不受控制的就會發(fā)產(chǎn)生不良情緒，這就要教育工作者對學(xué)生進行科學(xué)的指導(dǎo)，使他們能夠更好的管理自己的情緒，當(dāng)出現(xiàn)不良情緒時能夠自我反省，掌握調(diào)節(jié)情緒的技巧.

4.2 加強對高校學(xué)生心理危機源的管理

管理高校學(xué)生的危機源，首先要對他們的應(yīng)急感應(yīng)能力進行訓(xùn)練，使其能夠減少壓力；如果在遭遇到不受自身控制危機源時，教育工作者應(yīng)當(dāng)對學(xué)生進行指導(dǎo)，運用積極的“解決問題”的辦法，這就從源頭上把危機源所造成的危機有效的遏制；前途和學(xué)習(xí)是制約著學(xué)生的最根本的心理危機源，所以在進行心理危機預(yù)防時，應(yīng)當(dāng)注重對學(xué)生進行疏導(dǎo)，在交流和探討中使學(xué)生的壓力減輕.

表2 發(fā)生次數(shù)名列前十位的危機事件表

表3 高校學(xué)生心理危機應(yīng)激強度差異檢驗表

4.3 指導(dǎo)學(xué)生合理選取應(yīng)對心理危機的方法

使大學(xué)生對周圍環(huán)境以及自我的認知能力都向好的方向發(fā)展.如果在面對失敗時，教給他們辨證的看待問題，使他們可以用塞翁失馬的諺語來自我鼓勵.在行為上，教師應(yīng)當(dāng)鼓勵學(xué)生采取適當(dāng)、積極的方法來應(yīng)對危機源.遇到重大事故時采取消極、逃避更嚴重者會造成自殺或者他殺，在社會上也是屢見不鮮.所以針對應(yīng)對方法上，教師應(yīng)當(dāng)開設(shè)相關(guān)的課程，能夠通過系統(tǒng)的知識讓大學(xué)生能夠詳細了解心理危機應(yīng)對方法，這就在遇到困境時，能夠做出積極的反應(yīng).

4.4 加強心理危機發(fā)生后的干預(yù)

從圖1中不難看出，對大學(xué)生進行心理危機干預(yù)分為三個階段：心理危機形成階段、心理危機干預(yù)階段和心理危機重估階段.如果在這三個階段實施后并沒有改觀就應(yīng)當(dāng)實施第二次的干預(yù).

4.4.1 進行心理危機干預(yù)的具體環(huán)節(jié)

第一，明確問題，這就要求知曉由于什么人或事導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)心理危機，應(yīng)當(dāng)詢問當(dāng)事人的感受以及看他的反應(yīng)，看是否會做出極端行為.站在當(dāng)事人的立場去剖析心理危機狀況，這一環(huán)節(jié)主要要有技術(shù)性的詢問和傾聽基礎(chǔ).第二使受害者的安全得到保障，在這時就是把當(dāng)事人以及參與者的在身心上的傷害降到最?。坏谌o予學(xué)生所需的社會支持，外界的支持是學(xué)生能夠早日擺脫危機的一個重要方面，不同應(yīng)急情況就需要社會上不同角色的支持，這要因事而異，不可盲目的做出判定；第四確定目標(biāo)后，實施干預(yù)性的計劃，危機干預(yù)員要供給當(dāng)事人幾種解決問題的辦法的同時，使當(dāng)事人能夠承諾實施其中的某一項方案.第六，對干預(yù)的效果做出評價和反饋.如果干預(yù)的效果不明顯就應(yīng)當(dāng)調(diào)整或者修改此方案，效果滿意之后，再進一步安排好干預(yù)工作.

4.4.2 進行心理干預(yù)的幾種形式

個別干預(yù)：干預(yù)者與產(chǎn)生心理危機的人進行一對一溝通的方式，這種干預(yù)方法的施行一般是用在心理危機比較嚴重的學(xué)生，通過傾聽、改變應(yīng)對方法、放松訓(xùn)練等營造出一個好的氣氛，以達到干預(yù)者對心理危機學(xué)生進行調(diào)節(jié)的目的；團體危機干預(yù)：團體就是多個人對心理危機學(xué)生進行溝通和交流，觀察他的動作和面部表情等，來解除心理危機學(xué)生的心理的困擾，這主要適用于發(fā)生重大事件而導(dǎo)致心理危機的學(xué)生；電話危機干預(yù)，是通過熱線電話的方式，來對危機進行干預(yù)性的服務(wù)，這主要是受到訓(xùn)練的志愿者為其提供幫助，由于電話的便捷和自由性，進而被廣泛推廣.

5 結(jié)論

大學(xué)生心理危機形成分為內(nèi)因和外因這兩個方面，內(nèi)因是學(xué)生的應(yīng)對應(yīng)急事件的方式，而外因則是主要體現(xiàn)在學(xué)生面對應(yīng)急危機源時所表現(xiàn)出的應(yīng)對方法，性格特點、人生觀等各方面.對學(xué)生心理危機進行干預(yù)就是從控制和方法反心理危機源、使學(xué)生正確認識危機源、培養(yǎng)正確的應(yīng)對方式這幾個方面為切入點，來增強高校學(xué)生的預(yù)防心理危機的觀念，使學(xué)生在陷入心理危機時更加及時、迅速富有成效的采取自我干預(yù).雖然本文已經(jīng)在研究高校學(xué)生心理危機做了研究，但是想要讓這些措施發(fā)揮效果不是一朝一夕就能夠?qū)崿F(xiàn)的，因此只希望能夠通過本次的研究能夠輔助各大高校做好學(xué)生心理危機的干預(yù)工作.

〔1〕于奎龍，魏俊民.地方高等院校大學(xué)生心理健康調(diào)查與分析——以寶雞文理學(xué)院為例［J］.牡丹江教育學(xué)院學(xué)報，2012（01）：64.

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1673-260X（2015）05-0198-03