張巍

摘 ?要：輔導(dǎo)員素質(zhì)高低對學(xué)生能否成才影響巨大。本文以問卷數(shù)據(jù)為依托探討目前上海民辦高校輔導(dǎo)員素質(zhì)現(xiàn)狀。指出：上海民辦高校輔導(dǎo)員以年輕人為主，有很強(qiáng)的進(jìn)取心，但管理學(xué)生方式方法上有待改進(jìn)，對工作少有歸屬感等。社會、民辦高校上級主管部門和舉辦者以及輔導(dǎo)員自身等必須多方聯(lián)動方能改變現(xiàn)狀，最終為學(xué)生成才服務(wù)。

關(guān)鍵詞：學(xué)生成才;民辦高校輔導(dǎo)員;素質(zhì)

民辦高校已成為我國高等教育的重要組成部分，而輔導(dǎo)員群體是民辦高校發(fā)展和學(xué)生培育不可或缺的重要組成，因而我們對民辦高校輔導(dǎo)員情況和素質(zhì)的了解至關(guān)重要。本文以上海杉達(dá)學(xué)院、上海工商外國語職業(yè)學(xué)院、上海視覺藝術(shù)學(xué)院和上海思博職業(yè)技術(shù)學(xué)院四所民辦高校為藍(lán)本，抽取100名輔導(dǎo)員和400名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，并在問卷的基礎(chǔ)上結(jié)合前人研究成果，以獲取目前上海民辦高校輔導(dǎo)員素質(zhì)現(xiàn)狀。

本次問卷共有兩種，一種是《上海民辦高校輔導(dǎo)員隊伍調(diào)查問卷》（簡稱輔導(dǎo)員問卷）100份，由輔導(dǎo)員完成;一種是《上海民辦高校輔導(dǎo)員素質(zhì)調(diào)查問卷》（簡稱學(xué)生問卷）400份，由學(xué)生完成。兩份問卷回收率都為100%。以下筆者就該兩種問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，使我們了解目前上海民辦高校輔導(dǎo)員現(xiàn)狀和存在問題，并在分析的基礎(chǔ)上探討如何進(jìn)一步改善這種狀況，為學(xué)生成才更好地服務(wù)。

一、從輔導(dǎo)員問卷看上海民辦高校輔導(dǎo)員隊伍狀況

（一）輔導(dǎo)員基本情況

從100份問卷顯示：女性比例為67%;30歲以下的比例為59%;本科學(xué)歷為43%，博士研究生學(xué)歷僅為3%;所學(xué)專業(yè)文科類占73%;工作1-5年的占64%，工作十年以上的僅占7%;中級及以下職稱占97%;非學(xué)校在編教師占51%。

通過以上數(shù)據(jù)我們不難發(fā)現(xiàn)，目前上海民辦高校輔導(dǎo)員隊伍主要呈現(xiàn)如下特點：普遍年輕化，工作年限少，呈現(xiàn)工作經(jīng)驗不足的狀態(tài);高學(xué)歷較不多，職稱較低，理工科專業(yè)少的特點。

對于以上特點的出現(xiàn)，筆者認(rèn)為是由多方面原因引起的。近年來，由于就業(yè)壓力的不斷加大，一些高校畢業(yè)生們在選擇公辦高校或更好地就業(yè)單位無門的情況下，退而求其次的選擇了民辦高校，而相對就業(yè)更為困難的文科類專業(yè)畢業(yè)生自然就成為了民辦高校輔導(dǎo)員的主體了。又由于民辦高校辦學(xué)經(jīng)費多為自籌的原因，往往會導(dǎo)致正式在編的人員較少，而更多的采用了聘用制，從而顯示出非正式輔導(dǎo)員較少的特點。為了減少開支，民辦高校也會采取一人多崗的狀態(tài)，工作的繁重也導(dǎo)致一些有經(jīng)驗的輔導(dǎo)員呈現(xiàn)跳槽的趨勢，因而出現(xiàn)年輕化、工作經(jīng)驗不足的狀態(tài)。不難想象，這樣一支隊伍存在著很大的不穩(wěn)定因素，這對于要想適應(yīng)應(yīng)用技術(shù)型高校發(fā)展新形勢的民辦高校而言，這些特點嚴(yán)重影響和制約著自身的發(fā)展以及人才的培育。

（二）輔導(dǎo)員工作和科研情況

輔導(dǎo)員工作和科研包括內(nèi)容較多，下面主要從日常工作、與學(xué)生交往情況、科研情況和心理四個方面分析其特點。

1.日常事務(wù)較多，就業(yè)和心理指導(dǎo)較少

在問卷“輔導(dǎo)員分管的工作”一題中，黨建占30%、團(tuán)建占29%、就業(yè)占19%、心理占22%、獎助貸占36%、其他事務(wù)占34%;而在“輔導(dǎo)員給學(xué)生召開的班會內(nèi)容”一題中，學(xué)校布置的事務(wù)占62%、班級班規(guī)占58%、專業(yè)相關(guān)知識占29%、學(xué)生職業(yè)規(guī)劃占49%、其他事務(wù)占10%。這兩題我們能發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容主要為日常事務(wù)性的，而極為重要的專業(yè)知識和心理知識的傳授顯得較少，這與輔導(dǎo)員對學(xué)生工作的多方面知識的指導(dǎo)是極不相稱的，亟待改變。而這樣的情況也在輔導(dǎo)員兼課情況中得以印證。問卷顯示，有60%的輔導(dǎo)員在從事兼課工作，兼課固然對輔導(dǎo)員知識的傳授和他們自身的提升有好處，但從兼課內(nèi)容看，心理方面的課程僅占4%，職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)也只占18%，而公選課卻占到20%，我們姑且不考慮公選課的內(nèi)容，但可以想象出它的內(nèi)容也必然多為文科類，這與輔導(dǎo)員自身專業(yè)有關(guān)系，但與學(xué)校應(yīng)用技術(shù)型發(fā)展不太相稱，不是說文科類課程就不是應(yīng)用技術(shù)型，但對于一批較為年輕而很少有工作經(jīng)驗的老師來說，他們的課程也很少有應(yīng)用技術(shù)程度在里面。其實，學(xué)生更缺少的是心理指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)，但這兩門課過于少了。在周平均學(xué)時方面，超過15%的輔導(dǎo)員超過7個學(xué)時，更有8%的輔導(dǎo)員平均周學(xué)時超過10個學(xué)時以上，過多的兼課必然導(dǎo)致他們沒有更多的時間和精力去管理班級和指導(dǎo)學(xué)生。這可能也是民辦高校的普遍現(xiàn)象，它一方面不愿意過多的聘請老師增加開支，另一方面也是為了一定程度增加輔導(dǎo)員的收入。

2.與學(xué)生的接觸、交流頻率有待提高

問卷顯示54%的輔導(dǎo)員超過一個月才召開一次班會，更有甚者每個學(xué)期召開一次班會，而這種比例達(dá)到了5%，其比例之高難以想象。不知這些輔導(dǎo)員平時是如何和學(xué)生進(jìn)行接觸和交流，并對學(xué)生起到指導(dǎo)！這種情況在輔導(dǎo)員與學(xué)生的日常關(guān)系中也能體現(xiàn)出來，超34%的輔導(dǎo)員不愿意參加學(xué)生的集體活動，89%的輔導(dǎo)員不愿意邀請學(xué)生去家做客，66%的輔導(dǎo)員對學(xué)生狀況不了解，試想，對于一個既不愿意參加學(xué)生活動，也不愿意過多的和學(xué)生接觸的老師，如何能了解指導(dǎo)學(xué)生呢？出現(xiàn)上述情況固然與民辦高校51%高比例的非在編輔導(dǎo)員有關(guān)，但另一個重要原因也與民辦高校的待遇較低，輔導(dǎo)員們少有歸屬感和對前途迷茫分不開的。調(diào)查顯示，78%的輔導(dǎo)員對工資待遇不滿意，43%的輔導(dǎo)員對前途迷茫沒有方向，81%的輔導(dǎo)員對工作基本沒有成就感。以上分析給我們的結(jié)論就是：一群對工資待遇不滿意，對前途迷茫而又沒有成就感的人不可能會愿意對工作付出太多，得過且過現(xiàn)象必然出現(xiàn)。

3.思想積極要求進(jìn)步，但進(jìn)修、科研機(jī)會較少

當(dāng)被問到“輔導(dǎo)員在發(fā)展方面，學(xué)校應(yīng)該在那些方面改善”時，多數(shù)輔導(dǎo)員都提出學(xué)校應(yīng)該給輔導(dǎo)員提高更多的培訓(xùn)計劃，使輔導(dǎo)員的身心全面發(fā)展，從而為學(xué)生更好地成才服務(wù)。可見，輔導(dǎo)員總體上還是有上進(jìn)心的，但現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。調(diào)查顯示：在上一個學(xué)年中有56%的輔導(dǎo)員參加過校外與學(xué)生工作有關(guān)的培訓(xùn)及會議是2次一下，更有12%的輔導(dǎo)員一次都沒有參加過培訓(xùn);科研方面也是如此，有55%的輔導(dǎo)員沒有參加過任何級別的課題研究，54%的輔導(dǎo)員參加工作以來發(fā)表的有關(guān)學(xué)生工作的論文數(shù)是0，發(fā)表1-2篇的只有30%，3篇及以上的也只有16%。對這樣一群既沒有學(xué)習(xí)機(jī)會，又沒有科研機(jī)會比例占到83%的35歲以下有著工作激情的年輕人來說，他們的未來是什么？沒有人能回答。結(jié)果只能是他們的希望一點點的破滅，激情不在，工作依舊的狀態(tài)。出現(xiàn)這種狀況是多方面原因造成的：一方面與民辦高校的現(xiàn)狀有關(guān)，民辦高?？粗氐母嗟氖菍W(xué)校事務(wù)的完成和機(jī)構(gòu)的運行，因而較少關(guān)注輔導(dǎo)員的成長與科研;另一方面也與社會對民辦高校的關(guān)注度不夠有很大關(guān)系，雖然目前民辦高校有很大發(fā)展，但公眾對民辦高校的認(rèn)可度沒有公辦高校高是顯然的;再次，上級主管部門對民辦高校的扶持力度沒有公辦高校高也是不爭的事實，因而每年民辦高校的科研項目有限。所以，結(jié)果就是這些輔導(dǎo)員只能忙于日常事務(wù)，自身無法得以提升，跳槽的心理由此產(chǎn)生。

4.壓力大、歸屬感較少

調(diào)查顯示，有79%的輔導(dǎo)員覺得目前工作壓力比較大，有57%的輔導(dǎo)員覺得對目前工作是不滿意的，而這種不滿意最主要原因是工資待遇低，占到78%。輔導(dǎo)員們覺得這與學(xué)校對輔導(dǎo)員的重視程度有關(guān)，有59%的輔導(dǎo)員認(rèn)為學(xué)校對他們不重視。除此之外，部分輔導(dǎo)員還覺得與他們自身也有關(guān)系，如他們對前途發(fā)展迷茫，沒有明確的職業(yè)發(fā)展方向，業(yè)務(wù)素質(zhì)低和社會地位不高。由于待遇低、工作壓力大，導(dǎo)致他們對目前工作的不滿意，這種不滿意必然帶來工作的沒有成就感和歸屬感。問卷顯示，只有19%的輔導(dǎo)員覺得工作有成就感，而這種成就感也只是在學(xué)生取得某些成就時才有。有55%的輔導(dǎo)員想轉(zhuǎn)崗，他們更愿意轉(zhuǎn)的崗位是專業(yè)老師或行政崗位，占到83%，只有15%還愿意繼續(xù)擔(dān)任輔導(dǎo)員。由此，我們不難發(fā)現(xiàn)，多數(shù)輔導(dǎo)員內(nèi)心并不愿意從事這個崗位，他們可能是出于生活的無奈或其他原因，一旦有好的機(jī)會出現(xiàn)，他們必然義無反顧的轉(zhuǎn)崗或跳槽，這是民辦高校舉辦者必須要考慮的問題。

通過以上對輔導(dǎo)員問卷的分析，我們發(fā)現(xiàn)目前上海民辦高校隊伍存在諸多問題，而這種問題的存在不是輔導(dǎo)員一方面造成的，同時也是民辦高校辦理者和社會環(huán)境造成的結(jié)果。如何改善這種狀況后面有專門論述，暫不贅述。從問卷我們能發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員們總體認(rèn)知是正確的，如他們大多數(shù)認(rèn)為“德行”無論是學(xué)生成才還是學(xué)生能力中都是最重要的，其次才是“人際交往”和“職業(yè)能力”。但他們覺得“服務(wù)社會或他人”并不太重要，在各項數(shù)據(jù)中比例最低。但在2013年沈樹永的上海學(xué)校德育實踐課題“基于90后學(xué)生特點的民辦高校學(xué)生思想政治教育對策研究”對上海民辦高校800名學(xué)生思想狀況調(diào)查中顯示學(xué)生最希望學(xué)校對學(xué)生培育的十多項能力和素質(zhì)中，社會責(zé)任感排在第三位，顯見它也是非常重要的。因而部分輔導(dǎo)員認(rèn)為“服務(wù)社會或他人”不重要存在很大問題，試想一個再有才的人如果不對社會或他人作出貢獻(xiàn)，他們的價值如何體現(xiàn)，這種認(rèn)知會對學(xué)生產(chǎn)生很大影響，必須予以糾正。

二、從學(xué)生問卷看上海民辦高校輔導(dǎo)員隊伍狀況

1.輔導(dǎo)員政治理論水平較高，但管理水平稍許偏弱

在問卷中，學(xué)生普遍認(rèn)為他們的輔導(dǎo)員在政治理論水平、形勢政策認(rèn)識、個人品行、以身作則等方面表現(xiàn)都相當(dāng)優(yōu)秀，各項認(rèn)可度的比例都達(dá)到了90%以上，可見這一群年輕輔導(dǎo)員的政治理論水平還是不錯的。但與此高比例的認(rèn)可度比較，輔導(dǎo)員的管理能力則稍許偏弱。數(shù)據(jù)顯示只有82%的學(xué)生認(rèn)為他們的輔導(dǎo)員管理能力是強(qiáng)的，而在班級協(xié)調(diào)能力方面只有80%的學(xué)生認(rèn)為他們的輔導(dǎo)員處理的較好，在班級凝聚力方面更只得到75%的學(xué)生認(rèn)可。班級管理能力偏弱是與輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗不足和年齡較輕有很大關(guān)系的，這在教師問卷已有闡述，不贅述。

2.班級事務(wù)處理上較公平，但不愿過多的接觸、了解學(xué)生

數(shù)據(jù)顯示，輔導(dǎo)員在班級綜合測評、獎金評定、貧困生資助、班干部任用等方面都是比較公平的，得到了學(xué)生的普遍認(rèn)可，學(xué)生的認(rèn)可度都達(dá)到95%以上。高比例的認(rèn)可度可能是與各項事務(wù)的處理都有學(xué)校規(guī)章或班規(guī)為依據(jù)的結(jié)果。當(dāng)然不能排除輔導(dǎo)員的認(rèn)真負(fù)責(zé)。但與此相比較，沒有規(guī)章依據(jù)可循的在輔導(dǎo)員接觸學(xué)生次數(shù)方面則顯得稀少了許多。數(shù)據(jù)顯示：輔導(dǎo)員在本學(xué)年中找學(xué)生談話的次數(shù)低于3次的比例為53%，更有12%的輔導(dǎo)員一次都沒和學(xué)生談過話;54%的輔導(dǎo)員本年度去學(xué)生宿舍的次數(shù)不到3次，一次沒去多的達(dá)到14%;本學(xué)年中70%的輔導(dǎo)員和學(xué)生們一起聽課的次數(shù)低于10次，一次沒聽過課的比例為9%?？梢娺@三項最能體現(xiàn)輔導(dǎo)員接觸學(xué)生頻率的比例都是比較高的，那么輔導(dǎo)員日常都是如何和學(xué)生交流的呢？75%的輔導(dǎo)員都是通過網(wǎng)絡(luò)、短信等新媒介方式交流和聯(lián)系學(xué)生。新媒介方式溝通固然有方便快捷的好處，但很難達(dá)到面對面溝通的效果，因而部分學(xué)生不愿真正的把心里話告知輔導(dǎo)員，讓輔導(dǎo)員幫助解決，其比例達(dá)到了34%。在問卷的最后一題“為了你能更好地成為有用人才，你希望你的輔導(dǎo)員還要在那些方面對你進(jìn)行指導(dǎo)”中，學(xué)生表達(dá)了心聲。“能和學(xué)生很好的溝通、交流”是絕大多數(shù)同學(xué)的心聲。同學(xué)們希望自己的輔導(dǎo)員以亦師亦友的身份和自己交流，增進(jìn)師生間的認(rèn)識和了解，從而達(dá)到對自己各方面的指導(dǎo)和幫助。在上文提到的沈樹永的調(diào)查中也印證了這點，當(dāng)問到“你認(rèn)為優(yōu)秀輔導(dǎo)員應(yīng)具備的各項素質(zhì)中那些最重要”時，學(xué)生的眾多答案中排在第一位的是“親和力強(qiáng)”，其次是“品德高尚和關(guān)愛學(xué)生”，可見學(xué)生心目中好的輔導(dǎo)員標(biāo)準(zhǔn)是，既要是他們的好朋友，也要是他們的好老師。出現(xiàn)輔導(dǎo)員不愿過多的接觸學(xué)生的現(xiàn)象既與輔導(dǎo)員的工作方式和工作經(jīng)驗有關(guān)，也與輔導(dǎo)員的責(zé)任心有關(guān)，很顯然這種責(zé)任心是與輔導(dǎo)員的工資待遇的高低和對工作的歸屬感多少有直接關(guān)系。但是，輔導(dǎo)員過少頻率的接觸學(xué)生，使得輔導(dǎo)員不可能全面的了解學(xué)生，更達(dá)不到真正指導(dǎo)學(xué)生成才的作用。

3.輔導(dǎo)員在學(xué)生健康成長、職業(yè)指導(dǎo)等方面做得不夠，以致學(xué)生對輔導(dǎo)員認(rèn)可度還有待進(jìn)一步提高

當(dāng)問到“你的輔導(dǎo)員對你的心理健康狀況關(guān)注程度怎樣”時，只有65%的同學(xué)認(rèn)為較關(guān)注;而“輔導(dǎo)員對你的健康成長作用如何”呢，也只有72%的同學(xué)認(rèn)為作用很大，竟然還有1%的同學(xué)說是負(fù)面作用。關(guān)注學(xué)生、指導(dǎo)學(xué)生不是空談，也不僅僅單指思想政治教育，筆者認(rèn)為更為重要的是心理健康教育，只有心理健康了才能談的上成長成才。大學(xué)生、特別是低年級大學(xué)生，他們的世界觀、人生觀和價值觀其實尚處于未完全形成時期，因而正確的引導(dǎo)至關(guān)重要。但是目前民辦高校輔導(dǎo)員們做得還不夠，教師問卷輔導(dǎo)員兼授心理方面課程比例最低也是其反映，這是亟需要改變的地方。在職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)方面輔導(dǎo)員也需要進(jìn)一步改進(jìn)，只有60%的同學(xué)覺得他們的輔導(dǎo)員做得好，更有3%的同學(xué)覺得輔導(dǎo)員做得差。而心理和就業(yè)是學(xué)生最迫切需要的東西，這些方面做得不好必然影響到學(xué)生對輔導(dǎo)員工作的認(rèn)可度。數(shù)據(jù)顯示，雖然學(xué)生對輔導(dǎo)員工作的認(rèn)可程度和整體工作效果的滿意程度評價也都達(dá)到85%以上，但在問及“你是否還愿意輔導(dǎo)員繼續(xù)帶你”時，只有75%的同學(xué)說愿意，顯見學(xué)生對輔導(dǎo)員工作還有許多不滿意的地方。教育工作不是部分學(xué)生對你的認(rèn)可，更應(yīng)該是全部學(xué)生對你工作的滿意。所以，輔導(dǎo)員們?nèi)孕枥^續(xù)努力。

三、基于學(xué)生成才理念下輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的思考

通過以上兩種問卷的數(shù)據(jù)分析，我們不難發(fā)現(xiàn)目前上海民辦高校輔導(dǎo)員隊伍存在以下幾個特點：年輕，有進(jìn)取心，政治理論水平較高，但經(jīng)驗不足和學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會較少;由于待遇低等問題的存在致使輔導(dǎo)員不愿過多的對工作付出，對工作沒有歸屬感;對學(xué)生的專業(yè)知識和心理健康知識了解不夠，指導(dǎo)作用不能真正體現(xiàn)。如何改變這種狀況，使民辦高校輔導(dǎo)員成為一支高素質(zhì)水平的群體，以致對學(xué)生成長成才真正發(fā)揮指導(dǎo)作用，需要多方努力。筆者認(rèn)為需要從以下幾個方面加以改進(jìn)：

1.民辦高校上級主管部門和舉辦者應(yīng)給輔導(dǎo)員們提供更多的學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會

這種學(xué)習(xí)不僅是理論學(xué)習(xí)，也包括實踐經(jīng)驗的學(xué)習(xí)。民辦高校輔導(dǎo)員群體以年輕人為主，他們對工作有熱情和朝氣，他們也想把工作搞好，但他們很少有機(jī)會走出校門去外面學(xué)習(xí)，他們能夠?qū)W到的僅是本校的一些經(jīng)驗和做法，因此，為了民辦高校人才的培育，上級主管部門和民辦高校舉辦者們應(yīng)不斷地提升輔導(dǎo)員素質(zhì)，使他們適應(yīng)新形勢和學(xué)生特點變化的要求，這就需要不斷的走出校門向兄弟院校學(xué)習(xí)，特別是有豐富經(jīng)驗的公辦高校學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，相信這群年輕人會對工作感興趣并不斷深入研究下去，工作激情也必能被激發(fā)出來，學(xué)生工作也才能做得更好。

2.適當(dāng)提高民辦高校輔導(dǎo)員待遇水平，讓輔導(dǎo)員們對職業(yè)有歸屬感，愿意為學(xué)生工作付出更多

兩份問卷數(shù)據(jù)都顯示出民辦高校輔導(dǎo)員們都沒有把輔導(dǎo)員工作真正作為一種職業(yè)看待，他們僅把工作作為一種謀生的手段，他們不愿過多的接觸、了解學(xué)生是其沒有真正投入工作的真實反映。輔導(dǎo)員工作就是學(xué)生工作，而學(xué)生工作就需要接觸學(xué)生、了解學(xué)生，否則無從談起。問卷已顯示出輔導(dǎo)員們不愿完全投入工作的真正原因是工資待遇較低等問題。如何改變待遇低的狀況，這不僅需要主管部門加大對民辦高校的扶持力度，也需要舉辦者們增加投入。筆者相信，待遇的提高不僅能使輔導(dǎo)員們把工作作為一種職業(yè)看待，也能吸引一部分有經(jīng)驗的輔導(dǎo)員加入到民辦高校輔導(dǎo)員隊伍中來。只有這樣，民辦高校輔導(dǎo)員隊伍才會穩(wěn)定，才會全身心的投入工作，當(dāng)輔導(dǎo)員們真正投入到工作中并取得成效時，他們的成就感和歸屬感也會油然而生，這樣的工作肯定能做好。

3.加強(qiáng)民辦高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)知識和心理健康知識的培訓(xùn)力度

數(shù)據(jù)顯示：無論是民辦高校輔導(dǎo)員兼授的課程內(nèi)容，還是日常班會內(nèi)容，以及對學(xué)生的關(guān)注度，民辦高校輔導(dǎo)員對學(xué)生傳授的專業(yè)知識和心理健康知識都是不夠的，因而這兩個方面輔導(dǎo)員們都必須加強(qiáng)。這里的專業(yè)知識培訓(xùn)是特指輔導(dǎo)員們所帶學(xué)生的專業(yè)知識，如果自己學(xué)生的專業(yè)都搞不清楚，何談了解學(xué)生的專業(yè)、指導(dǎo)學(xué)生的專業(yè)，更談不上做學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的導(dǎo)師。心理知識的培訓(xùn)也不是一般心理知識的培訓(xùn)，而是要使輔導(dǎo)員真正成為心理咨詢的導(dǎo)師，他們不僅能對學(xué)生進(jìn)行心理健康的教育，也能對學(xué)生心理進(jìn)行疏導(dǎo)，解決學(xué)生的心理困惑，真正為學(xué)生起著導(dǎo)航作用。

4.民辦高校輔導(dǎo)員群體也應(yīng)努力提高自身素質(zhì)修養(yǎng)

榜樣的力量是無窮的。好的優(yōu)秀的輔導(dǎo)員自身就是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，他們待人接物都做得非常有禮貌，學(xué)生跟著這樣輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)，無形中也會不自覺的去模仿，學(xué)生素質(zhì)也會慢慢得到提升。同時，對于世界觀、人生觀和價值觀尚未完全形成的學(xué)生來說，他們最容易受到周圍環(huán)境的影響，此時，輔導(dǎo)員必須要讓學(xué)生明白那些事可以做，那些事可以不做，那些事必須做，那些事一定不能做，讓學(xué)生有辨別是非善惡的能力，這就要求輔導(dǎo)員自身有較高的素質(zhì)，因而，輔導(dǎo)員們也應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)充電，形成良好的文明修養(yǎng)。輔導(dǎo)員們都知道學(xué)生成長成才過程中“德行”是最重要的，但“德行”不是簡單的要求別人，更是對自身的要求。目前可能有一些輔導(dǎo)員在這方面做得還不夠好，但為了能讓學(xué)生成為有用人才，無愧于老師的身份，輔導(dǎo)員們也應(yīng)在學(xué)生心目中樹立良好的榜樣，不能把自己的偏見傳遞給學(xué)生，這樣會害了學(xué)生一輩子。

總之，通過以上問卷數(shù)據(jù)的分析和思考，在“一切為了學(xué)生、為了學(xué)生的一切”教育理念的指導(dǎo)下，社會、民辦高校和輔導(dǎo)員們都應(yīng)作出不斷的努力，為學(xué)生的成才創(chuàng)造出一個良好的環(huán)境。而輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的高低至關(guān)重要，因為輔導(dǎo)員是高校中直接接觸學(xué)生頻率最多的老師，也是影響學(xué)生最大的因素之一，高素質(zhì)水平的輔導(dǎo)員必能培育出高素質(zhì)水平的人才。

（作者單位：上海建橋?qū)W院）