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        頂崗實(shí)習(xí)期高職生心理支持體系的構(gòu)建與運(yùn)作

        2015-11-16 06:56:46□陳
        職教論壇 2015年26期
        關(guān)鍵詞:心理健康心理學(xué)校

        □陳 剛 徐 暢

        頂崗實(shí)習(xí)期高職生心理支持體系的構(gòu)建與運(yùn)作

        □陳剛徐暢

        頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的心理表現(xiàn)大約有兩個(gè)時(shí)期,即心理熱切期和心理契約期。構(gòu)建頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)生心理支持系統(tǒng)主要建立學(xué)校學(xué)生職業(yè)發(fā)展心理服務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理服務(wù)體系、完善社會(huì)心理服務(wù)體系。頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理服務(wù)體系的運(yùn)作分為三個(gè)階段,每個(gè)階段解決相應(yīng)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的功能。通過(guò)三個(gè)階段的心理成長(zhǎng),三個(gè)方面的心理服務(wù),幫助學(xué)生完成從學(xué)生向職業(yè)人以及和諧的社會(huì)人三個(gè)層次的轉(zhuǎn)變。在運(yùn)作中,學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)三方承擔(dān)不同的角色,并相互補(bǔ)充,相得益彰。

        頂崗實(shí)習(xí);心理支持體系;構(gòu)建

        高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期一般為六至九個(gè)月時(shí)間,這段時(shí)間是學(xué)生體驗(yàn)自己作為一名學(xué)生與職業(yè)人整合為一體的過(guò)渡期,學(xué)生扮演著雙面人角色:一方面是邊緣學(xué)生,有著學(xué)生身份,踐行著職業(yè)人的行為;另一方面做著職業(yè)人的事情,擔(dān)負(fù)著學(xué)生的角色。特殊時(shí)期內(nèi),學(xué)生的心理狀況也是復(fù)雜的,重視和加強(qiáng)對(duì)高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期心理健康教育工作刻不容緩。

        一、頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的心理表現(xiàn)

        頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的階段心理表現(xiàn)大約有兩個(gè)時(shí)期,即心理熱切期和心理契約期。

        (一)心理熱切期(1-3周)

        初入職學(xué)生對(duì)企業(yè)充滿期待,這些期待包括工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作待遇、工作機(jī)會(huì)、發(fā)展平臺(tái)以及人際關(guān)系、職業(yè)認(rèn)同等方面。在實(shí)習(xí)初期,學(xué)生更多定位自己為學(xué)生,對(duì)企業(yè)的一切安排基本能夠接受,并充滿好奇與期待。對(duì)企業(yè)沒(méi)有批判能力,能夠承受一定的壓力,這個(gè)時(shí)期的學(xué)生能夠并愿意吃苦。

        (二)心理契約期(1個(gè)月后)

        隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的延續(xù),學(xué)生對(duì)企業(yè)了解開(kāi)始深入,實(shí)習(xí)的熱切期過(guò)后,學(xué)生對(duì)企業(yè)的心理預(yù)期與現(xiàn)實(shí)的真實(shí)感受交相融合。學(xué)生開(kāi)始客觀審視企業(yè)和自我的需要,這個(gè)時(shí)候心理契約感開(kāi)始出現(xiàn)。“心理契約最早是由美國(guó)管理學(xué)家克里斯·阿吉瑞斯(Chris Argyris)提出,從個(gè)體角度看,主要是企業(yè)與員工間隱性的契約,是組織和員工之間關(guān)于責(zé)任與義務(wù)、互惠交換的主觀心理約定和期望。從企業(yè)角度看,心理契約會(huì)影響員工的工作績(jī)效、工作滿意度、組織公民行為,對(duì)組織的情感投入程度以及員工的離職率?!保?]

        隨著心理契約期的到來(lái),學(xué)生首先將物質(zhì)方面的關(guān)注放在首要位置,開(kāi)始關(guān)注工作待遇、工作安排、工作壓力;其次,開(kāi)始關(guān)注上司的態(tài)度、職場(chǎng)人際關(guān)系;再次,關(guān)注自我未來(lái)發(fā)展的機(jī)會(huì)、企業(yè)發(fā)展前景等。這個(gè)時(shí)期學(xué)生的心理變化巨大,心理問(wèn)題也頻繁發(fā)生:首先是對(duì)工作狀況的焦慮和不滿。如對(duì)工作任務(wù)的完成情況無(wú)法把握而焦慮,企業(yè)一線員工會(huì)因?yàn)椴僮鞯闹貜?fù)而產(chǎn)生無(wú)聊和焦躁感。其次是對(duì)企業(yè)人際關(guān)系的敏感與糾結(jié)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待員工態(tài)度不同產(chǎn)生的不公平感,對(duì)自我能力和人際關(guān)系的困惑等。再者就是工資收入和自我付出的沖突。許多頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生會(huì)有付出與回報(bào)不均等的不平感,尤其容易產(chǎn)生消極心理,從而影響著實(shí)習(xí)效果以及未來(lái)的職業(yè)價(jià)值觀形成。由此,培養(yǎng)健康的職業(yè)心態(tài),“針對(duì)實(shí)習(xí)的不同階段調(diào)整學(xué)生心理,實(shí)施健康心理指導(dǎo)策略,加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育,激勵(lì)學(xué)生尋求知識(shí)、鍛煉技能、追求個(gè)人目標(biāo),促進(jìn)學(xué)生心理健康成長(zhǎng),圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)就顯得非常重要了。”[2]

        二、頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)生心理支持系統(tǒng)的構(gòu)建

        (一)頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)生心理支持系統(tǒng)構(gòu)建的基本思路

        協(xié)同論認(rèn)為,任何復(fù)雜系統(tǒng)各要素之間存在著非線性的相互作用,當(dāng)外界控制參量達(dá)到一定的閾值時(shí),各要素之間表現(xiàn)出協(xié)調(diào)、合作,子系統(tǒng)之間就會(huì)產(chǎn)生協(xié)同作用,發(fā)揮出1+1>2的協(xié)同效應(yīng)[3]?;趯W(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間集社會(huì)人、學(xué)生、企業(yè)員工三重身份于一身,著力構(gòu)建由學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)三方共同參與的頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理支持系統(tǒng)。其中學(xué)校為學(xué)生提供崗前心理輔導(dǎo)與教育,為進(jìn)入企業(yè)做好心理準(zhǔn)備;企業(yè)直接為頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生提供職業(yè)心理調(diào)試,職場(chǎng)心理幫助;社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)提供外援支持,作為第三方給予學(xué)生心理咨詢與治療方面的幫助,必要時(shí)給予心理危機(jī)的援助服務(wù)。

        (二)頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)生心理支持系統(tǒng)構(gòu)建的基本原則

        1.堅(jiān)持心理健康教育與思想教育相結(jié)合。既要開(kāi)展心理健康教育工作,幫助學(xué)生優(yōu)化心理素質(zhì),提高適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的能力;又要幫助學(xué)生培養(yǎng)積極進(jìn)取的人生態(tài)度,了解職業(yè)世界的心理需要,努力適應(yīng)職業(yè)生活。

        2.堅(jiān)持普及教育與個(gè)別咨詢相結(jié)合。既要開(kāi)展面向全體學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)期心理健康教育,又要根據(jù)不同崗位的特點(diǎn),以及學(xué)生的特點(diǎn)和需求,開(kāi)展職業(yè)世界的個(gè)別心理輔導(dǎo)和咨詢工作。

        3.堅(jiān)持解決心理問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。既要加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育工作,解決心理問(wèn)題,也要了解學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需要和問(wèn)題,為學(xué)生辦實(shí)事辦好事,解決學(xué)生的具體困難。

        4.堅(jiān)持校企合作心理保健與社會(huì)外援心理輔導(dǎo)相結(jié)合。學(xué)校和企業(yè)要協(xié)同建立頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理檔案,為學(xué)生的職業(yè)生涯成長(zhǎng)和健康發(fā)展提供支持,社會(huì)第三方也要積極提供心理外援,為有需要的學(xué)生提供及時(shí)有效與客觀科學(xué)的心理服務(wù)。

        (三)頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)生心理支持系統(tǒng)的主要任務(wù)

        開(kāi)展頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生上崗前的心理健康教育,樹(shù)立心理健康教育意識(shí),普及心理保健知識(shí),傳授心理調(diào)適方法,構(gòu)建合理的心理預(yù)期,對(duì)未來(lái)工作狀況做好心理準(zhǔn)備,激發(fā)心理機(jī)能,提高學(xué)生初入職場(chǎng)時(shí)期的心理調(diào)適與承受能力。對(duì)部分有心理問(wèn)題的學(xué)生,提供心理咨詢與輔導(dǎo),化解心理困擾,幫助其了解心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因及其表現(xiàn),以科學(xué)的態(tài)度對(duì)待心理問(wèn)題。對(duì)個(gè)別患有心理疾病的學(xué)生,要按照規(guī)定的程序及時(shí)轉(zhuǎn)介到精神衛(wèi)生醫(yī)療部門(mén)進(jìn)行診治;對(duì)可能發(fā)生危機(jī)行為的學(xué)生,學(xué)校和企業(yè)要聯(lián)合做好前期識(shí)別和及時(shí)干預(yù)工作,調(diào)動(dòng)各種資源,協(xié)調(diào)各方力量,運(yùn)用各種方法,盡一切可能阻止危機(jī)事件的發(fā)生;一旦危機(jī)事件發(fā)生,能快速反應(yīng),按照有關(guān)預(yù)案,做好心理穩(wěn)定工作。此外,宣傳企業(yè)文化,幫助學(xué)生了解并逐漸接受和認(rèn)同企業(yè)文化,將企業(yè)文化內(nèi)化于心,由此產(chǎn)生心理接受和心理適應(yīng),逐漸積累企業(yè)心理資本。

        (四)頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)生心理支持系統(tǒng)的主要內(nèi)容

        由學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)三方共同組建心理支持系統(tǒng),其中學(xué)校和企業(yè)是密切聯(lián)系心理服務(wù)系統(tǒng),社會(huì)是支持性的外援系統(tǒng)。

        1.建立學(xué)校學(xué)生職業(yè)發(fā)展心理服務(wù)體系。學(xué)生的職業(yè)發(fā)展心理服務(wù)工作一般應(yīng)由高職院校心理健康教育與咨詢中心指導(dǎo),各二級(jí)學(xué)院協(xié)同實(shí)施,主要職責(zé)是宣傳、教育、咨詢服務(wù)。在目前情況下,主要采用三條途徑來(lái)實(shí)施:途徑一是開(kāi)展頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生上崗前的心理健康教育與宣傳工作。通過(guò)講座、系列團(tuán)體或個(gè)體心理輔導(dǎo)的方式,讓每一個(gè)學(xué)生樹(shù)立心理健康意識(shí),學(xué)習(xí)心理調(diào)試技術(shù),并在遇到心理困惑時(shí),懂得求助。同時(shí),學(xué)校制定頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理幫助計(jì)劃,建立學(xué)生心理檔案,對(duì)出現(xiàn)心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)幫助,對(duì)心理存在危機(jī)的學(xué)生在家、校、企業(yè)協(xié)同下實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)。途徑二是利用新媒體開(kāi)展心理幫助工作。如學(xué)校設(shè)立心理幫助熱線,每周定期開(kāi)展如“周二心相約”微信等服務(wù)等。途徑三是提供不定期的深入企業(yè)的心理幫助服務(wù)。如到企業(yè)看望學(xué)生,與頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行交流和座談,及時(shí)了解學(xué)生心理需要,緩解學(xué)生的心理困惑,讓學(xué)生感受到來(lái)自學(xué)校的溫暖和心理支持。這些服務(wù)可以包括團(tuán)體心理輔導(dǎo)、心理游戲活動(dòng)、個(gè)別溝通咨詢等,通過(guò)在放松中緩解心理壓力,重建心理平衡。

        2.建立企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理服務(wù)體系。目前企業(yè)對(duì)新員工的心理幫助不多,由于頂崗實(shí)習(xí)的特殊性,要求學(xué)校思考學(xué)生職業(yè)生涯開(kāi)端期的心理適應(yīng)問(wèn)題。為了幫助學(xué)生順利度過(guò)實(shí)習(xí)期,學(xué)校和企業(yè)可以聯(lián)合開(kāi)展心理幫助工作,建立新員工心理幫助體系。一是設(shè)立企業(yè)心理導(dǎo)師。學(xué)校聯(lián)合企業(yè)組建一支由擁有二級(jí)以上心理咨詢師資格證書(shū)、熱心社會(huì)公益事業(yè)的企業(yè)中層以上管理人員組成的企業(yè)心理導(dǎo)師隊(duì)伍,為頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生提供職業(yè)心理疏導(dǎo)、職業(yè)生涯發(fā)展的咨詢服務(wù)。二是建立企業(yè)同儕互助機(jī)制。在頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生相對(duì)集中的企業(yè),建立一支由年輕員工組成的同儕互助小組,通過(guò)同輩之間的互相交流、分享、幫助,以緩解學(xué)生心理困惑。同儕人員可以是企業(yè)新員工,也可以是企業(yè)里有經(jīng)驗(yàn)的年輕人,還可以是頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生,關(guān)鍵是同儕人員要有樂(lè)于助人的熱心和善于分享的品質(zhì)。三是建立企業(yè)文化宣傳機(jī)制。將企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)追求與規(guī)范,通過(guò)各種方式向?qū)W生進(jìn)行教學(xué)宣傳,讓頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生,能夠了解企業(yè)文化,并學(xué)習(xí)在企業(yè)文化的規(guī)范中工作和成長(zhǎng),以減少企業(yè)工作中的價(jià)值沖突和心理困擾。

        3.完善社會(huì)心理服務(wù)體系。黨的十八大報(bào)告指出:“注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”。[4]報(bào)告顯示,心理和諧是社會(huì)和諧的重要方面,而社會(huì)心理服務(wù)體系的健全是維護(hù)社會(huì)和諧的有效載體,也是學(xué)校和企業(yè)外的第三方心理服務(wù)機(jī)構(gòu),對(duì)促進(jìn)企業(yè)心理和諧、援助學(xué)校心理健康具有良好的作用。社會(huì)心理服務(wù)體系主要包括政府公益心理幫助機(jī)構(gòu),如各類心理服務(wù)中心、社區(qū)心理咨詢中心,也包括有正規(guī)資質(zhì)的心理咨詢機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)成為頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理困惑時(shí)的有效求助對(duì)象,可以在學(xué)校或企業(yè)心理幫助觸及不到或不能及時(shí)提供時(shí)給予相應(yīng)的心理幫助。

        三、頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理服務(wù)體系的運(yùn)作

        構(gòu)建頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理服務(wù)體系,目的是幫助學(xué)生調(diào)整心態(tài),盡快完成從學(xué)生到員工角色的轉(zhuǎn)換;同時(shí)幫助學(xué)生學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),增強(qiáng)抗挫折能力;學(xué)習(xí)制定職業(yè)生涯規(guī)劃,明確人生發(fā)展的目標(biāo)和價(jià)值。具體運(yùn)作方式和功能見(jiàn)圖1。

        圖1 頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理服務(wù)體系運(yùn)作

        從圖1可以看出,頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理服務(wù)體系的運(yùn)作分為三個(gè)階段,每個(gè)階段解決相應(yīng)問(wèn)題實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的功能。通過(guò)三個(gè)階段的心理成長(zhǎng),三個(gè)方面的心理服務(wù),幫助學(xué)生完成從學(xué)生向職業(yè)人以及和諧的社會(huì)人三個(gè)層次的轉(zhuǎn)變。

        (一)頂崗實(shí)習(xí)前

        學(xué)校需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行職前心理健康教育,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)專業(yè)崗位,了解專業(yè)崗位的工作性質(zhì)、工作狀態(tài)、工作壓力以及有效溝通的渠道和職場(chǎng)溝通方式、突發(fā)事件的心理應(yīng)對(duì)以及職業(yè)心理的基本要求,從而對(duì)未來(lái)職業(yè)有良好的思想和心理準(zhǔn)備。盡量減少心理困惑以及由此產(chǎn)生的不滿和不安等情緒,幫助學(xué)生從心理上適應(yīng)職業(yè)需要。

        (二)頂崗實(shí)習(xí)期

        學(xué)生進(jìn)入企業(yè),心理服務(wù)的主要任務(wù)是解決學(xué)生的心理困惑,緩解學(xué)生職業(yè)心理焦慮,為學(xué)生提供職業(yè)指導(dǎo)和咨詢服務(wù),幫助學(xué)生調(diào)試心理,放松心情,適應(yīng)適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)壓力,這一時(shí)期的心理服務(wù)主要是幫助學(xué)生進(jìn)行心理調(diào)試。學(xué)校和企業(yè)需要發(fā)揮企業(yè)心理導(dǎo)師和企業(yè)同儕的作用,在交流互動(dòng)中開(kāi)展心理服務(wù)工作,幫助學(xué)生積極面對(duì)職業(yè)壓力。可以運(yùn)用QQ群或微信群等新媒體手段,傾聽(tīng)學(xué)生的意見(jiàn),站在學(xué)生的角度,用同理心對(duì)待學(xué)生的心理問(wèn)題。及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生的情緒,注意學(xué)生與同事、主管間的溝通問(wèn)題。“幫助學(xué)生理解企業(yè)行為,行業(yè)規(guī)則。當(dāng)工作出現(xiàn)心理疲勞時(shí),要防止滋生焦慮情緒并能夠及時(shí)處理?!保?]

        (三)頂崗實(shí)習(xí)后

        學(xué)校需要進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié)和成果分享,在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)生可以回顧自己的心路歷程,學(xué)習(xí)正確對(duì)待問(wèn)題,認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)對(duì)就業(yè)的幫助和對(duì)自我素質(zhì)的提高,也可梳理情緒,發(fā)泄不滿,放松身心等,通過(guò)總結(jié)分享幫助部分學(xué)生認(rèn)同企業(yè)評(píng)價(jià),對(duì)個(gè)別有心理困擾的學(xué)生再作單獨(dú)輔導(dǎo)。由于實(shí)習(xí)本身具有很強(qiáng)的社會(huì)性,學(xué)生面臨的問(wèn)題更加復(fù)雜,尤其是面對(duì)企業(yè)和社會(huì)潛規(guī)則,企業(yè)人際關(guān)系等問(wèn)題時(shí),有些問(wèn)題學(xué)生不愿向企業(yè)或?qū)W校尋求幫助,這就需要社會(huì)第三方以更加客觀和科學(xué)的方式參與介入。學(xué)生在第三方那里能夠習(xí)得以更加安全和理性的視角來(lái)面對(duì)問(wèn)題,也可以從第三方獲得更加客觀的協(xié)助,促進(jìn)學(xué)生人格成長(zhǎng),促進(jìn)社會(huì)整體和諧。

        四、頂崗實(shí)習(xí)期高職生心理服務(wù)體系運(yùn)作面臨的問(wèn)題

        頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生生涯發(fā)展的一個(gè)起始和短暫的時(shí)期,這個(gè)時(shí)期無(wú)論是學(xué)校還是企業(yè)都是一個(gè)不太重視的時(shí)期,很多企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生管理制度比較松散,這讓頂崗實(shí)習(xí)期高職生心理服務(wù)體系的建立和運(yùn)作面臨許多問(wèn)題。

        (一)重視程度不夠

        企業(yè)和社會(huì)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的生涯發(fā)展和心理成長(zhǎng)重視不夠。更多體現(xiàn)為暫時(shí)性,許多企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生給予較低的待遇,較差的工作環(huán)境,較簡(jiǎn)單的工作機(jī)會(huì),缺乏培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這些都讓實(shí)習(xí)生存在暫時(shí)意識(shí),對(duì)崗位的重視和認(rèn)同不夠,雙方均有臨時(shí)的思想。學(xué)校對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生更多關(guān)注技能學(xué)習(xí)和體驗(yàn),對(duì)學(xué)生的關(guān)懷主要停留在看望學(xué)生,了解學(xué)生生活的淺表層面,對(duì)于學(xué)生的心理需求,尤其在企業(yè)實(shí)習(xí)的心理感受關(guān)注不夠。

        (二)投入力量不足

        無(wú)論學(xué)校、企業(yè)還是社會(huì),對(duì)頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)生心理支持的投入都是有限的。主要是人力不足,學(xué)校心理教育機(jī)構(gòu)更多關(guān)注在校學(xué)生,根據(jù)1∶3000比例設(shè)置的心理咨詢老師往往無(wú)力涉足企業(yè)去關(guān)注自己的學(xué)生;目前我國(guó)的很多企業(yè)缺乏心理咨詢和輔導(dǎo)的機(jī)構(gòu)設(shè)置,也很少配備心理健康工作人員,對(duì)企業(yè)員工的心理幫助非常有限,更無(wú)法顧及實(shí)習(xí)生;我國(guó)目前社會(huì)心理健康機(jī)構(gòu)在發(fā)展的初期,無(wú)論是人力還是服務(wù)能力對(duì)實(shí)習(xí)生心理的研究和幫助都缺乏有效的技術(shù)支持。從政府的角度看,更過(guò)關(guān)注具有重大社會(huì)問(wèn)題的群體,對(duì)實(shí)習(xí)生這樣一個(gè)安全的群體基本處于忽視狀態(tài)。

        (三)三方協(xié)同困難

        目前的學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)三方基本處于松散合作階段,缺乏有效的協(xié)同合作機(jī)制保障,如大學(xué)生心理服務(wù)體系的協(xié)同由誰(shuí)主導(dǎo)、三方如何協(xié)作、協(xié)作機(jī)制如何、都是一個(gè)個(gè)亟待解決的問(wèn)題。學(xué)校將學(xué)生交給企業(yè),企業(yè)視學(xué)生為臨時(shí)員工,社會(huì)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的心理幫助關(guān)注度低,這些客觀現(xiàn)實(shí)也為三方協(xié)作帶來(lái)困難。以上問(wèn)題還需要不斷探索,并逐漸形成有效的三方協(xié)作機(jī)制,共同構(gòu)建頂崗實(shí)習(xí)期高職生心理服務(wù)體系,為即將畢業(yè)學(xué)生的未來(lái)發(fā)展、為未來(lái)員工的職業(yè)生活、為社會(huì)良好公民的培養(yǎng)提供心理支持。

        總之,高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)雖是人生一小段經(jīng)歷,卻是職業(yè)生涯的開(kāi)端,也是步入獨(dú)立生活的開(kāi)始。這個(gè)時(shí)期所建立的職業(yè)價(jià)值觀,形成的職業(yè)發(fā)展意識(shí),直接影響后續(xù)的職業(yè)人生。優(yōu)質(zhì)積極的實(shí)習(xí)體驗(yàn)有助于激發(fā)學(xué)生以積極心態(tài)面對(duì)未來(lái)生活,形成和諧的職業(yè)心理進(jìn)而發(fā)展為和諧的職業(yè)人生。反之,消極的職業(yè)體驗(yàn)可能帶來(lái)對(duì)職業(yè)乃至社會(huì)的不滿。可見(jiàn),構(gòu)建高職院校頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)生心理支持體系,是促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)、企業(yè)良性發(fā)展、社會(huì)和諧的有效舉措。

        [1]姚麗霞.基于心理契約視角探討勞動(dòng)密集型企業(yè)的新員工入職管理研究[J].江蘇商論,2014(9):72-74.

        [2]王慶燕,石金濤.新員工心理契約短期動(dòng)態(tài)變化的實(shí)證研究[J].心理科學(xué),2007(2)∶311-315.

        [3]苗素蓮,祝春.政府在校企合作中的作用探析——基于協(xié)同論的視角[J].全球教育展望,2013(9)∶123-128.

        [4]黨的十八次全國(guó)代表大會(huì)關(guān)于十七屆中央委員會(huì)報(bào)告的決議《堅(jiān)定不移沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn),為全面建成小康社會(huì)而奮斗》[EB/OL]. http∶//cpc.people.com.cn/18/n/2012/1115/c350824-19583614.html.

        [5]黃曉林,夷香萍.構(gòu)建新員工心理服務(wù)體系降低新員工的離職率[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2014(8)∶106-107.

        責(zé)任編輯秦紅梅

        陳剛(1966-),男,江蘇如東人,常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授,研究方向?yàn)楦咝9芾?、黨建思政;徐暢(1967-),女,安徽合肥人,常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授,研究方向?yàn)樾睦斫】?、素質(zhì)教育。

        G715

        A

        1001-7518(2015)26-0093-04

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