文/金陽

性格沖突領導者的相處之道

文/金陽

在官場上，跟什么樣性格的人共事，既無法選擇，更無法改變。性格沖突的領導干部一起共事，與其天天鬧別扭、對著干，明爭暗斗、兩敗俱傷，不如試著調(diào)整自己、改變自己、相互適應。

當對方有意揭自己“短”時，要學會沉得住“氣”。護短是人的本能，每個人都想把缺點和短處盡量隱藏起來，把自己的優(yōu)勢和長處全面展現(xiàn)出來。性格沖突的領導干部本來就都個性鮮明，看對方不順眼，有排斥心理。一旦一方心直口快、口無遮攔揭對方的短處，讓對方丟面子，就可能“撕破臉”，點燃“火藥桶”，爆發(fā)沖突。為此，性格沖突的領導干部在相處時要注意兩點：一要容得下“短”。金無足赤，人無完人。人都有缺點或不足，別人不“揭短”，“短”也不會變“長”。要把別人“揭短”當成對自己的鞭策和激勵，正確看待“短”，嚴肅對待“短”，千方百計補“短”。要做到既容己之“短”，又容人之“短”，決不能揪住他人之“短”不放，要心里容得下瑕疵，眼里容得下沙子。二要放得下“短”。把“短”當成心理包袱，生怕被別人知道或揭開，千方百計捂“短”、蓋“短”、避“短”、躲“短”，是一種病態(tài)心理。對自己的缺點或不足，要理性思考，坦然面對，有“短”不怕“短”，知“短”不護“短”，把“短”當做成長進步的“助推器”、砥礪人生的“磨刀石”，既要放得下自己之“短”，又要放得下別人之“短”。只有這樣，才能活出瀟灑人生。月有圓缺，才更顯魅力；年有四季，才更有深度；潮有漲落，才更有風景。一個人的優(yōu)點越突出，往往缺點也越明顯。事事追求完美、追求極致，有時反而適得其反。

當對方故意戳自己“痛”時，要學會壓得住“火”。人生在世，都有不如意的地方，都有心痛的時候，需要感情的慰藉、心靈的撫慰、溫暖的關懷。如果在這時候，在對方的傷痛處猛戳一刀，猛撒把鹽，就會給人留下刻骨銘心的傷害。為此，性格沖突的領導干部在相處時，要注意三點：一要以笑止痛。微笑是最好的武器、最有效的止痛良藥。世上沒人不喜歡微笑。當別人故意揭你“傷疤”、讓你難堪時，就當給別人一次逞口舌之快的機會，不妨一笑了之，讓對方?jīng)]了靶子、少了斗志，自動敗下陣來。二要以善消痛。善是沙漠綠洲、是久旱甘霖，能融化堅冰、消除誤解、化解仇恨。以牙還牙只能加深誤解，以硬碰硬只能兩敗俱傷。當別人故意往你傷口上撒鹽、加深你痛苦時，就當給別人一次為自己傷口消毒的機會，不妨以善言回之、以善行破之，將自己置于道德的高地，讓對方有所反思，境界高低自見分曉。三要以樂療痛。快樂是最好的療傷藥、最佳的鎮(zhèn)痛劑?？鞓飞钍墙o對手最好的回擊，是對自己最好的褒獎。當別人故意向你發(fā)起挑釁時，就當給自己人生旅程中加一點驚險的刺激，不妨一笑置之。

當對方惡意暴露自己“錯”時，要學會忍得住“難堪”。人的一生，誰都有說錯話、走錯路、做錯事、看錯人的時候，需要光明的指引、陽光的照射。此時，如果有人落井下石、猛踹一腳，就會令人心灰意冷。性格沖突的領導干部在相處時，要真心感謝你的對手。要感謝傷害你的人，因為他磨煉了你的心智，讓你變得更成熟；要感謝批評你的人，因為他增長了你的定力，讓你變得更堅毅。別人暴露自己的錯處并不一定是壞事，相反正是給自己打預防針，給自己提個醒。表面上看，是讓自己難堪、下不來臺，實際上使自己更清醒地認識到錯誤，不至于讓自己越陷越深，漏洞越來越大。電視劇《康熙王朝》中有這樣一個經(jīng)典片段，康熙皇帝在“千叟宴”上敬了三杯酒：第一杯敬給太皇太后孝莊，第二杯敬給眾位大臣和天下萬民，第三杯敬給“死敵們”——鰲拜、吳三桂、鄭經(jīng)、噶爾丹等。宴會上的眾大臣目瞪口呆，康熙接著說：“他們都是英雄豪杰啊，他們造就了朕哪！他們逼著朕立下了這豐功偉業(yè)。朕恨他們，也敬他們?！爆F(xiàn)實生活中也是如此，對手總會給你帶來壓力，逼迫你努力投入到“斗爭”中去，并想方設法成為勝利者。在與對手的對抗中，真正磨煉自己的意志力、忍耐力和抗壓力。從一定意義上講，競爭對手是進步前行的推動力，是事業(yè)成功的催化劑。或者說，真正激勵你昂首闊步的，不是順境和優(yōu)裕，而是那些常常可以置你于憂患之境的打擊和挫折。

當對方肆意亮自己“丑”時，要學會經(jīng)得住“打擊”。每個人都想把自己光鮮的一面展示出來，不想把自己失敗的往事示人，這是人之常情。在競爭中，有的領導干部喜歡利用“亮丑”來打敗對手，取得勝利。這個時候，如果針尖對麥芒，互相掐架較勁、揭短亮丑，結(jié)果只能是兩敗俱傷。為此，性格沖突的領導干部在相處時，應注意三點：一要不辯解，讓事實說話。一些領導干部，性格上有缺陷，對一些話題很敏感、很反感。與此類領導干部談話時，往往是說者無心，聽者有意。實際上，很多時候不過是話趕話而已，沒有故意貶低誰的意思。因此，當性格沖突的領導干部都在場的時候，應盡量避開對方忌諱的話題，避免對方猜忌多心，造成不必要的誤會。即便聽到這樣的議論，最好的辦法就是不辯解，讓事實說明一切。二要不爭論，讓時間證明。特別是一些敏感的私人議論，既不能在公共場合或人多的地方談論，又不能添枝加葉、添油加醋。一旦聽到對己不利的議論，大可不必往心里去，最好的辦法就是保持沉默，讓時間沖淡一切、說明一切。三要不非議，讓組織評判。俗話說，人前莫論人非。要想遠離是非，就要忌談是非話題，更不能無中生有、搬弄是非。每個人是非觀不同，判斷是非曲直的標準也不一樣。領導干部受黨培養(yǎng)多年，理應有一定的是非觀，理應把主要精力放在推進工作上，對與己性格沖突的領導干部不非議，是非曲直交給組織去評判。一旦聽到這樣或那樣的議論，不參與、不幫腔，做一個坦坦蕩蕩的正人君子。

（責編/傅建芬）