□孔　原

基于互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)教融合模式創(chuàng)新與實踐

□孔原

產(chǎn)教融合是現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展的必由之路，市場機制下教育鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的不融通、校企合作雙方共同利益的缺乏是影響校企協(xié)同育人良性互動的根本原因。文章提出借鑒互聯(lián)網(wǎng)的用戶思維形成用戶中心的職業(yè)教育文化，借鑒平臺思維整合社會化資源推進產(chǎn)教融合。

職業(yè)教育；產(chǎn)教融合；互聯(lián)網(wǎng)思維；創(chuàng)新實踐

產(chǎn)教融合、校企合作培養(yǎng)技術技能人才是國際職業(yè)教育成功國家的共同規(guī)律，以深化產(chǎn)教融合為核心的職業(yè)教育改革有著深刻的社會和經(jīng)濟背景。從社會方面看，當前中國正處在多元復合轉型時期，在一系列的轉型之中，行業(yè)、產(chǎn)業(yè)和職業(yè)等社會各方面都將發(fā)生重大變革。產(chǎn)教深度融合，可以顯著提高勞動者素質，助推城市化進程，促進文化創(chuàng)新實現(xiàn)社會和諧。從經(jīng)濟領域看，產(chǎn)教深度融合的職業(yè)教育可以培養(yǎng)高素質的技術技能型人才，支撐技術創(chuàng)新，促進產(chǎn)業(yè)結構調整，引領產(chǎn)業(yè)升級［1］。因此，現(xiàn)代職業(yè)教育不僅是個人技能的提升機，還是產(chǎn)業(yè)提升的催化劑，更是社會發(fā)展的穩(wěn)定器。2013年以來國家連續(xù)出臺了《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》、《國務院關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》等一系列政策文件，提出產(chǎn)教融合同步規(guī)劃職業(yè)教育與經(jīng)濟社會發(fā)展，協(xié)調推進人力資源開發(fā)與技術進步，推動教育教學改革與產(chǎn)業(yè)轉型升級銜接配套。突出職業(yè)院校辦學特色，強化校企協(xié)同育人。

一、產(chǎn)教融合的含義及實施中的問題

（一）產(chǎn)教融合的含義

產(chǎn)教融合的基本內(nèi)涵是產(chǎn)教一體、校企互動。實現(xiàn)職業(yè)院校教育教學過程與行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程的對接，融教育教學、生產(chǎn)勞動、素質陶冶、技能提升、科技研發(fā)、經(jīng)營管理和社會服務于一體。這種融合式發(fā)展，打破職業(yè)與教育、企業(yè)與學校、工作與學習之間的藩籬，使職業(yè)院校與行業(yè)企業(yè)形成“合作雙贏”共同體，形成產(chǎn)教良性互動的“雙贏”局面，不僅促進高素質勞動者和技術技能人才培養(yǎng)，還將促進職業(yè)院校和企業(yè)共同開展技術研發(fā)并將成果轉化為生產(chǎn)力，從而推動企業(yè)技術進步、產(chǎn)業(yè)升級和區(qū)域經(jīng)濟社會的發(fā)展［2］。

（二）實施產(chǎn)教融合的主要問題

產(chǎn)教融合是建設現(xiàn)代職業(yè)教育體系的根本問題，受社會、歷史、文化、國家政策配套等原因的影響，校企深度融合的現(xiàn)代職業(yè)教育改革在實施過程中還存在著很多問題，就合作雙方來說，突出表現(xiàn)在以下兩個方面。

1.缺乏行業(yè)企業(yè)的深度參與。一方面從行業(yè)發(fā)展角度看，行業(yè)協(xié)會理論上承擔著行業(yè)標準制定行業(yè)人才培育等責任。但目前許多行業(yè)協(xié)會缺編制、缺少人員和運作經(jīng)費，行業(yè)自身作用較弱，多數(shù)行業(yè)沒有辦管教育的職能，使產(chǎn)教融合缺乏行業(yè)產(chǎn)業(yè)的支持。另一方面從企業(yè)角度看，由于國家配套經(jīng)濟政策不完善，合作企業(yè)不愿意承擔職業(yè)教育的社會公益責任，受經(jīng)濟利益驅動，對產(chǎn)教融合校企合作缺乏積極性。缺乏行業(yè)企業(yè)深度參與的校企合作，很多停留在“單一性合作”或“功利性合作”。單一表現(xiàn)為合作中學校信息向企業(yè)單向流動，企業(yè)無回流，互動不足；功利性表現(xiàn)為企業(yè)合作的功利性太強，要么是賣設備套取國家政策，要么將學校作為人力資源短缺的補給（致使學生實習崗位與專業(yè)不符）。

2.高職院校本身缺乏社會服務能力。長期以來，職業(yè)教育自身定位偏低，學校教育重知識傳授和學科體系建設，忽視職業(yè)教育的職業(yè)性和實踐性，高職院校專業(yè)設置與行業(yè)職業(yè)發(fā)展分裂，學校課程與專業(yè)能力培養(yǎng)不匹配，學校知識體系與行業(yè)人才訴求不協(xié)調。高職院校沒有高校研究和高校文化的高度，社會服務能力弱，社會認同度低。產(chǎn)教融合中，因不能給予合作企業(yè)有效社會服務，導致校企合作流于形式。

不考慮國家出臺的有關扶持政策以及行業(yè)企業(yè)承擔公益責任等客觀因素，從主觀上來看，高職院校是推進產(chǎn)教融合的主體，因此，必須在辦學理念及人才培養(yǎng)模式上實現(xiàn)根本的轉變。學校必須積極主動地從市場化角度切入產(chǎn)教融合，打通教育鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的隔閡，以行之有效的校企互利互惠機制，實現(xiàn)校企協(xié)同育人目標。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維及其在產(chǎn)教融合中的應用

（一）互聯(lián)網(wǎng)思維

互聯(lián)網(wǎng)思維，是在（移動）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式［3］。深入剖析以小米、360、雕爺牛腩為代表的互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)，可以得到以下互聯(lián)網(wǎng)思維規(guī)則：

1.用戶思維。企業(yè)必須從整個價值鏈的各個環(huán)節(jié)，建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化。企業(yè)必須根據(jù)用戶需求按需定制，讓用戶參與產(chǎn)品制造，將產(chǎn)品做到極致，給予超出用戶預期的超值服務并通過用戶分享傳播品牌，形成粉絲經(jīng)濟。

2.社會化思維。社會化商業(yè)的核心是網(wǎng)，公司面對的客戶以網(wǎng)的形式存在，這將改變企業(yè)生產(chǎn)、銷售、營銷等整個形態(tài)。企業(yè)通過社會化媒體、眾包協(xié)作等方式開展企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，利用外腦，不用招募便可“天下賢才入吾彀中”。

3.平臺思維?；ヂ?lián)網(wǎng)的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。平臺模式的精髓，在于打造一個多主體共贏互利的生態(tài)圈。

4.跨界思維。隨著互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)邊界變得模糊，越來越多的企業(yè)尋求科技與社會人文的交匯點，運用互聯(lián)網(wǎng)思維跨界創(chuàng)新改造傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式。

（二）基于互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)教融合

高職院校的產(chǎn)品是職業(yè)教育課程，用戶是接受課程學習的個人，這里的用戶不僅有在校的學生，也包括接受課程教學的在職企業(yè)員工或其他社會人。受傳統(tǒng)教育觀念的影響，職業(yè)教育存在很深的學科體系印記，課程開發(fā)以學科理論框架為邏輯體系，開發(fā)以教師為主體；課程教學側重課堂理論教學，教學以講授為主體；課程實踐以實驗實訓為項目載體，實踐以仿真為主體［4］。這種以教師開發(fā)、講授為主、仿真訓練為代表的職業(yè)教育三主體模式，必然導致課程用戶體驗差，缺乏學習興趣，企業(yè)用人單位體驗差，人力資源遭遇掣肘。改變?nèi)黧w職教模式，借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維拓展產(chǎn)教融合是市場化背景下行之有效的途徑，思路有以下兩點：

1.以課程產(chǎn)品為主線，建立“以用戶為中心”的職業(yè)教育文化。互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是用戶思維，職業(yè)教育產(chǎn)教融合應以為用戶創(chuàng)造極致的學習服務體驗為根本出發(fā)點。職業(yè)院校必須從整個人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)，形成服務育人的職教文化，通過訂單班、工學交替等校企協(xié)同育人方式，根據(jù)用戶需求按需定制，讓課程用戶（學生、企業(yè)、社會人）參與課程開發(fā)，形成開放式個性化的課程體驗，提高課程用戶學習體驗。

2.以產(chǎn)學研為路徑，構建校企協(xié)作平臺，形成共贏互利的產(chǎn)教融合生態(tài)圈。有效的產(chǎn)教融合，需要職業(yè)教育在向度上與國家產(chǎn)業(yè)結構調整保持一致；在深度上職業(yè)教育必須與服務的產(chǎn)業(yè)企業(yè)需求密切匹配；在寬度上職業(yè)教育必須促進科技進步引領行業(yè)的發(fā)展。產(chǎn)教融合中職業(yè)教育的 “向度、深度、寬度”實現(xiàn)，可以充分借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維，解決校企產(chǎn)教融合的利益機制問題，形成校企合作互利互惠的良性循環(huán)［5］。一方面通過現(xiàn)代信息技術、大數(shù)據(jù)技術，消除校企合作中的信息不對稱擴大信息傳遞效率，消除原有冗長的科層體系創(chuàng)造校企一體扁平化的組織結構，形成校企間高效溝通聯(lián)系機制，提高合作效率。另一方面通過構建互聯(lián)網(wǎng)平臺社會化整合教育資源與產(chǎn)業(yè)資源，以企業(yè)服務平臺實現(xiàn)企業(yè)個性化人才培養(yǎng)的定制，以企業(yè)服務平臺實現(xiàn)教育科研資源的外包服務，從而通過政產(chǎn)學研，形成職業(yè)教育產(chǎn)教融合的良性循環(huán)。

三、基于互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)教融合模式的創(chuàng)新實踐

近年來，江蘇信息職業(yè)技術學院（以下簡稱學院）深入學習貫徹國家關于發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育體系文件精神，轉變教學觀念，積極研究市場化背景下人才培養(yǎng)的新模式，初步形成了“以用戶為中心”的職業(yè)教育文化。

（一）以用戶思維，推進用戶參與式的教學改革

1.以人為本，以學生及用人單位的可持續(xù)發(fā)展為教學改革目標。學院在專業(yè)設置、人才培養(yǎng)方案制定、課程開發(fā)、課程教學、實習實踐、質量評價等人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)，開展“學以致用、供需匹配”的人才培養(yǎng)模式改革。在人才培養(yǎng)模式上通過訂單班、工學交替班等校企一體化合作辦學模式，精準匹配社會需求，為社會培養(yǎng)技術技能型人才。以學院與無錫郵政跨境電商產(chǎn)業(yè)園合作開設的“年喜禾光班”為例，為配合快速發(fā)展的跨境電商產(chǎn)業(yè)對優(yōu)秀人才的需求，結合跨境電商產(chǎn)業(yè)融合國際貿(mào)易、電子商務、物流管理、市場營銷的產(chǎn)業(yè)特點，學院在電子商務、國際貿(mào)易、物流管理、市場營銷四個專業(yè)中，選拔50名優(yōu)秀學生，組建創(chuàng)新實驗班。創(chuàng)新實驗班通過工學交替將課堂搬到了產(chǎn)業(yè)園，學生根據(jù)專業(yè)方向及個人興趣，選擇在產(chǎn)品開發(fā)部、銷售部、網(wǎng)站編輯美工部、物流部、信息采集部等各個崗位開展“學徒”式的項目化學習。教學組織由原來單一教師主體改變?yōu)榘敖處?、企業(yè)師傅、學生、客戶”的多元參與主體，通過多主體互動教學，豐富深化課程教學效果，激發(fā)學生學習興趣，提高技能訓練的針對性。

2.在課程開發(fā)上，以用戶思維為指導，將企業(yè)人力資源開發(fā)與學校職業(yè)教育課程開發(fā)整合。例如學院與主營數(shù)字出版的睿泰集團合作參與在線職業(yè)教育課程開發(fā)，學院提供課程開發(fā)師資，企業(yè)提供數(shù)字化專業(yè)技術，校企合作為用戶單位提供企業(yè)內(nèi)訓課程。課程開發(fā)由學校、數(shù)字出版企業(yè)和用人單位共同參與并以用戶思維實現(xiàn)了互利共贏。學校一方面通過參與企業(yè)內(nèi)訓課程開發(fā)，引入行業(yè)最新知識技術，縮小產(chǎn)教差距。另一方面通過所開發(fā)課程將企業(yè)崗位培訓前置到校，為企業(yè)培養(yǎng)符合產(chǎn)業(yè)需求的理實一體化人才，專業(yè)數(shù)字出版企業(yè)，通過校企合作為課程用戶單位提供更高附加值的服務。睿泰集團開發(fā)的在線職業(yè)教育課程不僅是崗位內(nèi)訓課程，它還包括為企業(yè)提供經(jīng)過課程培訓，認同用人單位企業(yè)文化達到上崗條件的學生；用人單位則通過校企合作，在解決企業(yè)“用工難”的同時，以較低的費用完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營知識的內(nèi)化管理，提高企業(yè)競爭力。

（二）以平臺思維構建社會服務云平臺，推進政產(chǎn)學研市，提高社會服務能力

政產(chǎn)學研市注重多主體的協(xié)同創(chuàng)新，強調學校與政府、行業(yè)、企業(yè)的多元實時互動，基于平臺思維構筑面向企業(yè)服務的信息化平臺，可以有效打通職業(yè)教育鏈與產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)產(chǎn)教融合。近年來學院以區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構調整需求為導向，不斷加強“政產(chǎn)學研市”的有機融合，用學校服務社會的“深度”和“寬度”提高企業(yè)吸引力。

1.以服務地方經(jīng)濟發(fā)展為導向，政企校構建無錫中小企業(yè)服務云平臺。為積極融入無錫市中小企業(yè)轉型發(fā)展服務工作，學院與無錫市中小企業(yè)局及相關信息技術企業(yè)合作設立了中小企業(yè)服務云平臺。服務平臺以促進無錫中小企業(yè)兩化融合為基本宗旨，以中小企業(yè)服務為核心，聚合政府職能部門、行業(yè)協(xié)會、金融服務機構、服務提供商等，通過Saas交付模式，為無錫中小企業(yè)提供人才培訓、信息化管理咨詢、電子商務、科技成果轉化等服務。圍繞中小企業(yè)服務云平臺服務模塊，學院通過校企協(xié)同育人、校企協(xié)同創(chuàng)新、企業(yè)項目外包服務等方式，參與中小企業(yè)服務。中小企業(yè)服務云平臺在無錫市經(jīng)信委政府網(wǎng)站上線運行后，受到企業(yè)廣泛好評，同時也為學院開展產(chǎn)教融合提供了良好的窗口平臺（見表1）。

表1　服務云平臺運營主要服務及學校參與內(nèi)容

2.優(yōu)化服務平臺參與機制，形成互利共贏的產(chǎn)教融合云生態(tài)圈。為充分發(fā)揮中小企業(yè)服務云平臺對產(chǎn)教融合的促進作用，學院進一步制定優(yōu)化了服務平臺參與機制。第一，建立基于服務平臺運營的政產(chǎn)學研協(xié)同互動例會制度。通過每三個月召開一次產(chǎn)學研交流研討會，每一個月召開一次企業(yè)項目交流發(fā)布會，以定期聚會制度，通過溝通和協(xié)調找到各方認同的利益分享機制，通過制度與規(guī)制等對權力進行約束，消除隔閡和誤會，討論產(chǎn)教深度融合過程中出現(xiàn)的共同問題。第二，成立項目管理領導小組。項目管理領導小組的人員由無錫市經(jīng)信委分管領導、學院分管領導、平臺合作企業(yè)負責人構成，平臺營運管理由學院與合作企業(yè)負責監(jiān)控和督導。實際操作實施采用項目制，由項目負責人主持的項目實施團隊來進行具體的分工合作和攻關突破。第三，做好“O2O”（Online To offline）產(chǎn)教融合工作，形成平臺集聚效應。在線上，學院與合作企業(yè)協(xié)同開發(fā)基于中小企業(yè)價值鏈提升的服務平臺，節(jié)約中小企業(yè)信息化投入，為中小企業(yè)提供個性化定制服務，消除校企間、企業(yè)與企業(yè)間的信息不對稱性，加強平臺各個用戶間的合作交流，形成互利互惠的生態(tài)圈。在線下，學院進一步明確了市場機制在校企合作中的主導性。通過校企雙專業(yè)帶頭人制度、教師工程實踐制度等形式，積極鼓勵學院與行業(yè)企業(yè)的人員交叉任職，改變單項聘任兼職為雙向兼職，在師資層面上保證社會服務能力；通過課程教學改革，以市場需求拉動專業(yè)建設，為企業(yè)個性化定制專業(yè)人才，在人才輸出層面上創(chuàng)造校企合作的基本利益點；通過設立無錫中小企業(yè)BPO服務外包人才培養(yǎng)基地、無錫市軟件與信息外包人才培養(yǎng)基地、無錫數(shù)控加工基地等校中廠模式，在服務硬件層面上保障產(chǎn)教融合的執(zhí)行力。

［1］許正中，等.中國現(xiàn)代職業(yè)教育理論體系研究［M］.北京：人民出版社，2013：3-5．

［2］秦斌.產(chǎn)教深度融合是現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展的重要方向［N］.廣西日報，2014-08-05．

［3］周鴻祎.我的互聯(lián)網(wǎng)方法論［M］.北京：中信出版社，2014：3-26．

［4］徐平利.從學校到企業(yè)：路有多遠［J］.職教論壇，2014（25）：4-8．

［5］楊運鑫，等.職業(yè)教育產(chǎn)教深度融合機制創(chuàng)新研究［J］.職業(yè)技術教育，2014（4）：39-43．

責任編輯王國光

孔原（1975－），男，江蘇無錫人，江蘇信息職業(yè)技術學院商學院副教授，研究方向為技術經(jīng)濟、項目管理。

2014年無錫市軟科學課題“加快產(chǎn)教融合校協(xié)合作，為地方經(jīng)濟培養(yǎng)高素質應用人才”（編號：KX 14-A-18），主持人：孔原。

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1001－7518（2015）08-0062-03