葉鐵橋

新聞反轉(zhuǎn)劇已數(shù)見不鮮，從唐慧案到夏俊峰案，媒體的報(bào)道一時(shí)東風(fēng)壓倒西風(fēng)，一時(shí)西風(fēng)壓倒東風(fēng)。在新聞業(yè)界看來，這并不算鬧劇，而是因?yàn)榘盖閺?fù)雜，對細(xì)節(jié)的斟酌已經(jīng)上升到技術(shù)層面，有新的細(xì)節(jié)展現(xiàn)出來，觀感和結(jié)論都會不一樣。

但這一次卻惹了眾怒。5月17日0點(diǎn)23分，《杭州日報(bào)》官方微博發(fā)出一則道歉信息，讓一幕反轉(zhuǎn)劇竟然出現(xiàn)360度大反轉(zhuǎn)。

事情的緣起是，5月15日，杭州電視臺播出了一條新聞，說一個(gè)來自大連的男子李先生，對記者稱，因?yàn)榕c一名毒販同名同姓，他在開房時(shí)總是被警察當(dāng)成毒販抓住。

李先生說，真實(shí)情況是大連警方搞錯(cuò)了，其實(shí)他只是跟一個(gè)吸毒的人同名，是被“冤枉”的，但警方對這一錯(cuò)誤一直沒改正。

后果是讓人不堪其擾。李先生說，他每出差到一個(gè)地方，只要一人住酒店，屬地派出所就要來找他，因?yàn)樗M(jìn)入了重點(diǎn)監(jiān)控人員名單，監(jiān)控理由是“制毒販毒”。一年多來，他已經(jīng)養(yǎng)成了入住酒店后先等警察來調(diào)查的習(xí)慣，這次到杭州也不例外。不過，這一次他等到早上5點(diǎn)半警察都沒來，8點(diǎn)多警察來了。

報(bào)道稱，某刑偵大隊(duì)禁毒中隊(duì)在2013年4月4日抓捕涉毒嫌疑人李某后，辦案民警將犯罪嫌疑人信息錄入系統(tǒng)時(shí)，將同名同姓的李先生的身份證和照片誤錄入，造成上述惡果。

接下來的報(bào)道方向，理應(yīng)是媒體追問警方的粗心和遲鈍。但不承想，5月16日下午，《杭州日報(bào)》在微博上稱，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，李先生不僅是毒販，“演技”更出色，堪稱“影帝”。該報(bào)記者說，在向杭州下沙警方求證后，獲知李先生并不存在身份證信息被錄錯(cuò)的情況，“該男子于2013年在大連因?yàn)橘徺I毒品被當(dāng)?shù)胤ㄔ号行?年，后可能因身體原因，改為監(jiān)視居住?！?/p>

報(bào)道還寫到：“據(jù)悉該男子多次購買毒品。2013年4月4日晚，他因?yàn)樨湺井?dāng)場被抓獲，繳獲冰毒96.85克。”

文章在結(jié)尾感慨道：“對于昨天李先生在電視里的表現(xiàn)，小編只能說奧斯卡小金人拿好，謝謝XXTV吧。”

這條微博存社交媒體上獲得了極大的傳播，在我的社交媒體圈里，就有不少朋友轉(zhuǎn)了這條新聞，隨手加上了評論，紛紛稱李先生“真影帝”。一個(gè)資深新聞人還感嘆道：現(xiàn)在很多記者，只要采訪對象說得情真意切、態(tài)度誠懇，就完全相信他的話，其實(shí)“影帝”太多了！

還有新聞人則批評杭州電視臺“基本放棄對證據(jù)的‘苛求，求快求視覺沖擊，一些‘影帝符合這些需求”。

不料，5月16日晚，又有新聞人在社交媒體上驚呼：神逆轉(zhuǎn)又逆轉(zhuǎn)了！

原米，這天晚上，《杭州日報(bào)》官方微博稱：“杭州臀方與大連警方取得聯(lián)系后，下午還能從公安局綜合信息平臺上查到李先生的記錄已被全部撤除。信息為什么會被撤除，李先生照片為什么曾出現(xiàn)公安局綜合信息平臺上？大連警方?jīng)]有明確表態(tài)?！?/p>

隨后，《杭州日報(bào)》再次發(fā)出微博：【說你是影帶，我們必須向你道歉】李先生的事報(bào)道后，引發(fā)高度關(guān)注。因從杭州下沙警方處獲取了大連公安錄入的錯(cuò)誤消息，本報(bào)發(fā)布了關(guān)于“李先生是影帝”的微博。得知李先生確實(shí)是因?yàn)樾畔浫脲e(cuò)誤導(dǎo)致如此誤會以后，我們積極與李先生取得聯(lián)系，再次向李先生道歉！

真實(shí)情況是，李先生并非毒販，但在世界杯期間曾參賭被抓，才會有網(wǎng)上的那張“備案照”。

一會黑的成白的，一會白的成黑的，輿論一片嘩然。各種批評聲涌向《杭州日報(bào)》，“太不靠譜了！”“媒體在愚弄民眾？”“媒體公信力何在？”“記者有沒有認(rèn)真調(diào)查”“‘反轉(zhuǎn)再反轉(zhuǎn)，新聞像扯淡！”

確實(shí)，《杭州日報(bào)》有太多值得批評的地方，道理并不復(fù)雜，連網(wǎng)友都能一針見血：記者不是傳話筒，很多事情得到消息后別急著捅出來，要多力求證……

《杭州日報(bào)》搶新聞心切，卻在核實(shí)上卻出現(xiàn)了關(guān)鍵失誤。他們只找了杭州下沙區(qū)警方求證，卻沒有根據(jù)杭州電視臺的報(bào)道，找到關(guān)鍵方大連警方了解情況這種錯(cuò)誤發(fā)生在杭州電視臺向大連警方做了求證、對方明確表示確實(shí)出錯(cuò)的情況下，尤其不應(yīng)該。

反轉(zhuǎn)劇并非沒有先例，《美聯(lián)社新聞報(bào)道手冊》就記錄了這樣一個(gè)案例：美聯(lián)社記者哈姆們特曾報(bào)道一個(gè)關(guān)于任命新法官的新聞，他認(rèn)為原任法官已經(jīng)去世了，于是致電州長辦公室進(jìn)行確認(rèn)，辦公室秘書告訴他：“沒錯(cuò)！他死了。”報(bào)道發(fā)出幾天后，哈姆伯特接到法官妻子打來的電話，說看到了這篇報(bào)道，他的丈夫還活著，但在住院。哈姆伯特寫了一則更正，美聯(lián)社請求所有采用了那篇報(bào)道的報(bào)紙予以刊登，幾天后，這則更正出現(xiàn)在了《紐約時(shí)報(bào)》上，但這時(shí)候，那位法官已經(jīng)去世了。

哈姆伯特說，這是最糟糕的一次。但從采寫程序上看，哈姆伯特至少作了認(rèn)真求證，這比國內(nèi)一些新媒體平臺頻頻發(fā)布名人“被死亡”的消息已經(jīng)負(fù)責(zé)多了。《杭州日報(bào)》跟其他新媒體平臺犯的錯(cuò)是一樣的：想要的總是很多，但做得卻太少。發(fā)布時(shí)迫不及待，求證時(shí)蜻蜒點(diǎn)水。

更讓人失望的，是其對待失誤的態(tài)度

在《說你是影帝，我們必須向你道歉》的文章中，《杭州日報(bào)》貼出了記者跟李先生的對話，談到了事情的進(jìn)展，有這樣的表述：“李先生：哎，說起這事我也要感謝你們，沒有你們的誤會，我想警方也不會那么快把我事情解決了，我現(xiàn)在相信了，媒體的能量真是太強(qiáng)大。”“記者：這樣的表現(xiàn)真心不敢當(dāng)，我們再次表達(dá)歉意?！?/p>

這樣的道歉看似誠懇深刻，實(shí)則是在“抖機(jī)靈”?！逗贾萑請?bào)》并沒有就采訪作風(fēng)致歉，也沒有向被其誤導(dǎo)的公眾致歉。在沒有調(diào)查清楚的情況下，記者就以隨意調(diào)侃的寫法，給報(bào)道對象貼上“影帝”的標(biāo)簽，抓盡了眼球 。在犯下錯(cuò)誤后，其對采訪對象作出道歉，看起來只是不得已罷了，因?yàn)椴坏狼负芸赡芤怨偎?/p>

但公眾并不買賬，有評論就說：你道歉就道歉，為什么還表現(xiàn)得跟在此事上立了功一樣？還有聲音質(zhì)疑：怎么說怎么轉(zhuǎn)媒體都是大贏家 更多的聲音在說：“《杭州日報(bào)》才是真影帝！”

錯(cuò)了就是錯(cuò)了，理應(yīng)道歉，只要是真心實(shí)意地道歉，認(rèn)真反省自己的錯(cuò)誤，抓好采編流程建設(shè)，盡量避免再犯，受眾也會理解 但錯(cuò)誤如此低級，道歉又避重就輕，還根本不把受眾放在眼里，如此作為，媒體的公信力怎么會不被消解？媒體怎么能獲得社會尊重？