劉春雄

當“互聯(lián)網(wǎng)+”成為國策時，傳統(tǒng)企業(yè)知道不做“互聯(lián)網(wǎng)+”不行了。然而，當真做起來，卻面臨著對“互聯(lián)網(wǎng)+”的天然恐懼。既然恐懼，那么一定激活人類天然的防衛(wèi)意識，所以，傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”多數(shù)是在防衛(wèi)心理下的保守做法。

保守做法，不是收益最大化，而是損失最小化。

何以恐懼？

傳統(tǒng)企業(yè)面對“互聯(lián)網(wǎng)+”，是有包袱的。這個包袱就是存量?；ヂ?lián)網(wǎng)沒做起來，別把傳統(tǒng)也丟了。這是恐懼“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)的沖擊。傳統(tǒng)企業(yè)為什么會有對“互聯(lián)網(wǎng)+”的恐懼？因為那些互聯(lián)網(wǎng)大佬的忽悠，造成了社會對互聯(lián)網(wǎng)的錯誤認知。

“互聯(lián)網(wǎng)是去中間化的”，這個認知讓傳統(tǒng)企業(yè)恐懼。

傳統(tǒng)企業(yè)是靠中間商與消費者建立聯(lián)系的，如果互聯(lián)網(wǎng)是去中間化的，那么“互聯(lián)網(wǎng)+”就意味著傳統(tǒng)銷售體系會受沖擊，甚至解體，而這必然遭到中間商的抵制。因此，面對去中間化，傳統(tǒng)企業(yè)是恐懼的。

“互聯(lián)網(wǎng)會擾亂價格體系”，這是傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的又一固化的認知。

既然互聯(lián)網(wǎng)意味著低價，那么必然擾亂價格體系，也意味著利潤空間的壓縮。而且，價格一旦降下來，漲價就幾乎不可能了。

“互聯(lián)網(wǎng)就意味著燒錢”，這還是對互聯(lián)網(wǎng)的錯誤認知。

互聯(lián)網(wǎng)的信息，總是與風投、燒錢等相關聯(lián)的。盡管這不是全部，但對于那些對互聯(lián)網(wǎng)知之甚少的人而言，這就是全部。那些沒有融資能力，燒不起錢的人，當然會恐懼。

“互聯(lián)網(wǎng)是不那么靠譜的事”，一個idea就能融資。對于那些扎扎實實做事的人來說，多少有些不靠譜。

“互聯(lián)網(wǎng)意味著顛覆和迭代”，顛覆的事，或許還好理解。對于迭代，很多人難以理解。難以理解，就有恐懼。

“電商一定是線上交易”，卻不知道只要利用互聯(lián)網(wǎng)，甚至利用互聯(lián)網(wǎng)思維進行推廣、傳播和營銷，都可以是電商。

因為恐懼，所以隔離

面對恐懼，本能的反應是逃避。然而，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經成為國策，逃避得了嗎？既然逃避不了，只有隔離。我專門起了個名詞：互聯(lián)網(wǎng)隔離。傳統(tǒng)企業(yè)把互聯(lián)網(wǎng)像病毒一樣隔離開，避免傳染傳統(tǒng)領域。

互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)怎么隔離？就是傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)是兩套體系，各做各的。比如，另起爐灶，另組一個班子，讓你們折騰互聯(lián)網(wǎng)吧，只要不影響原有的銷售體系就行。折騰得好，就加大投入；折騰得不行，隨時剎車。

這是拿傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭，既然是兩支隊伍，就意味著傳統(tǒng)的優(yōu)勢很難嫁接，也意味著要與純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭，這當然是拿劣勢與別人的優(yōu)勢競爭。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”還沒有成為國策時，傳統(tǒng)企業(yè)做電商，比如進駐天貓，基本上采取的是這種做法。對多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)，這只是應景的做法，因為電商部分畢竟很小。

然而“互聯(lián)網(wǎng)+”不是兩套做法加在一起，而是傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)的有機結合。比如，傳統(tǒng)的線下流量轉入線上，做O2O。

恐懼何以解除？

因為無知，所以恐懼。

按說，互聯(lián)網(wǎng)時代，信息透明度高了，信息應該更加對稱了。然而，最重要的不是信息對稱了，而是那些掌握著話題權的互聯(lián)網(wǎng)大忽悠們，沒有把互聯(lián)網(wǎng)的真相告訴大家。比如，如果傳統(tǒng)企業(yè)知道互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也有一支龐大的地推隊伍，那么傳統(tǒng)企業(yè)就會認為原來的渠道是互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)良資產。如果傳統(tǒng)企業(yè)知道電商其實是拿“去中間化”讓渠道就范，那么就不會害怕渠道沖突了。如果知道百度其實是靠打電話營銷的，那么互聯(lián)網(wǎng)就不那么神秘了。

都說“互聯(lián)網(wǎng)+”是一把手工程，這倒不假。因為最大的恐懼來自一把手，不管部下多么淡定，只要一把手恐懼，就等于整體公司在恐懼。

說實話，我曾經對互聯(lián)網(wǎng)也有過恐懼，后來跟蹤一些企業(yè)，參與實踐，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)不值得恐懼。

現(xiàn)在，當傳統(tǒng)企業(yè)對“互聯(lián)網(wǎng)+”有恐懼時，我的做法很傳統(tǒng)：實踐是檢驗真正的唯一標準。拿幾個市場試點一下，只要效果好，恐懼立即消除。