彭曉霞

摘 要 隨著社會與科技的不斷發(fā)展，信息技術水平在不斷提升，其應用范圍也逐漸廣泛。據(jù)相關調查結果顯示，電視臺的管理工作在媒介融合環(huán)境下存在很多問題，作為電視臺的部門辦公室主任，筆者通過在實際崗位中積累的工作經(jīng)驗，試提出在媒介融合環(huán)境下，我國電視臺人力資源管理工作存在的問題及相應對策。

關鍵詞 媒介融合；電視臺；人力資源；管理

中圖分類號G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2015）146-0023-02

隨著科技發(fā)展的不斷深入，人們逐漸意識到信息技術的應用價值，多媒體的開發(fā)與利用已經(jīng)成為各行各業(yè)的發(fā)展趨勢。媒介融合（Media Convergence）是由美國的馬薩諸塞州理工大學的浦爾教授提出的，是指將多個媒體實現(xiàn)功能一體化的趨勢[1]。電視臺在傳播政府政策、豐富人們生活、傳遞經(jīng)濟信息等方面具有重要的作用，當前電視臺受到了新多媒體的嚴重影響。因此，在媒介融合環(huán)境下，加強電視臺的人力資源管理成為了電視臺管理系統(tǒng)的新課題。

1 媒介融合環(huán)境下電視臺面臨的問題

1.1 降低了電視臺的收視率

在以往信息技術不夠發(fā)達的年代，人們對新聞的獲取要通過電視的播放才能得知，帶有地域特色的電視臺在信息發(fā)布方面有著強烈的權威性和話語權。但是，隨著新媒體的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)技術為人們的生活提供了極大的方便，媒介融合環(huán)境下，人們對新聞、信息的獲取渠道由電視轉變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)，其獲取來源也因媒體的豐富多樣化變得非常廣泛，由于新媒體信息發(fā)布的時效性，這些信息竟成為了傳統(tǒng)媒體發(fā)布信息的重要來源[2]。此時，電視臺的收視率達到了前所未有的降幅。甚至目前出現(xiàn)了新媒體取代電視臺的發(fā)展趨勢

1.2 極大地降低了廣告投放量

在媒介融合環(huán)境下，電視臺收視率的降低導致很多廣告商將注意力轉移到收視率高的新媒體中，極大地降低了電視臺的廣告投放，轉向收視率更高的視頻、網(wǎng)站等新媒體中。據(jù)相關調查數(shù)據(jù)顯示，隨著現(xiàn)今視頻行業(yè)的迅猛發(fā)展，很多視頻網(wǎng)站對廣告的推廣價值受到了人們的廣泛關注，廣告商也因此將目標集中到各視頻網(wǎng)站中，加大投放力度，促進廣告推廣，提升其商業(yè)價值[3]。極大地提高了在線視頻行業(yè)的整體收入水平。

1.3 關注人群老齡化

隨著新媒體在學習、工作、科技等各領域的廣泛應用，人們的信息技術水平也在不斷提高，對新媒體的應用率也在穩(wěn)步上升。引領媒體產(chǎn)業(yè)潮流的智能手機、平板電腦吸引著低齡人群。新媒體無論是為信息的傳遞，還是人們之間的交流都提供了極大地方便，因此，目前我國低齡人群很少看電視，更多的時間是在玩微信、發(fā)微博。只有缺乏對電子產(chǎn)品應用知識的中老年人才會在閑暇時間看電視。據(jù)調查，目前我國40歲以上的人群成為電視受眾的主流群體[4]，可見，在媒介融合環(huán)境下，極大降低了人們對電視臺的關注。

2 媒介融合環(huán)境下我國電視臺人力資源管理面臨的問題

2.1 電視臺的人事管理制度不健全

在新媒體時代到來之前，我國電視臺的人事管理體制可以保證員工的固定收入和福利，有助于電視臺的人員穩(wěn)定。但是，隨著媒介的創(chuàng)新與發(fā)展，電視臺傳統(tǒng)的人事管理體制的弊端日益突出。傳統(tǒng)的人事管理體制對工作人員的工作進度、工作質量及工作效率地要求與強調不足，其管理形式讓工作人員在工作中顯得過分安逸，導致工作者在具體工作中，缺乏良好的自控能力，缺乏業(yè)務能力提升的意識。電視臺的工作者也因此缺乏創(chuàng)新意識和競爭意識，這樣的現(xiàn)象嚴重阻礙了電視臺的發(fā)展。

2.2 人力資源的配合方式缺乏合理性

目前，由于我國電視臺的人員進入和退出機制不夠科學，導致我國電視臺的人力資源配置不合理。電視臺的人力資源管理部門對于人才的招聘，沒有從實際情況出發(fā)，不注重專業(yè)人才的引進。很多情況下是根據(jù)領導的要求來安排人員的進入和退出，甚至有很多非專業(yè)人員進入此行業(yè)，缺乏專業(yè)知識，卻濫竽充數(shù)，導致電視臺的工作效率難以得到提高，影響著電視臺的未來發(fā)展。某種程度上，這也體現(xiàn)了招聘機制的不透明性。

3 媒介融合環(huán)境下加強人力資源管理措施

3.1 注重創(chuàng)新理念的培養(yǎng)

媒介融合環(huán)境提高了市場競爭力度，重塑了市場競爭局勢。一方面，媒介融合環(huán)境下信息技術的不斷壯大，新媒體擴大了其應用領域，極大地增加了電視臺的工作挑戰(zhàn)性；另一方面，當前我國電視臺在制作內容上存在同質化問題，商業(yè)性過于強烈，出現(xiàn)很多同類節(jié)目的堆積，沒有新意，從而降低了電視臺的收視率[5]。電視臺是信息的傳遞介質，由于各產(chǎn)品的性質不同，制作內容的創(chuàng)新已經(jīng)成為電視臺提升收視率的主要目標。這就需要電視臺加強人力資源管理，建設具有創(chuàng)新意識的工作團隊，創(chuàng)新人才要掌握新媒體的技術，還要具備新媒體的創(chuàng)新思維，在創(chuàng)新的同時還要具備豐富的營銷理念，以此推動電視臺的未來發(fā)展。為此，電視臺需要改變傳統(tǒng)的招聘意識，招聘適應媒介融合環(huán)境的創(chuàng)新型人才，并提高內部員工的整體業(yè)務能力，加強培訓力度，做到定期培訓、定期檢查工作、優(yōu)秀員工定期評比等。創(chuàng)新理念在電視臺工作中的融入，可以有效地提高電視臺的競爭力，確保電視臺在媒介融合的環(huán)境下，以自身特色吸引大眾的眼球。

3.2 降低電視臺人才流失

媒介融合環(huán)境下，傳媒業(yè)的人才競爭日益激烈，人才的流動頻率也逐漸增加，傳媒業(yè)的人才結構也發(fā)生了巨大的改變。很多電視臺人才為了自身利益和個人發(fā)展，更加看重視頻網(wǎng)站企業(yè)的發(fā)展前景，導致跳槽的現(xiàn)象頻頻發(fā)生。例如：電視臺在實踐中培養(yǎng)出來的主持人、播音員在機會來臨時另擇良木，尋求更廣闊的平臺。電視臺人才的嚴重流失，缺乏了優(yōu)秀工作者的實踐引領，使得電視臺的整體水平一落千丈，為避免此現(xiàn)象的發(fā)生，電視臺相關部門應進行深刻反思，有針對性地采取相應的措施，避免人才的流失。

3.2.1 制定獎勵機制

獎勵對于每一位工作者來說，是一種鼓勵，也是一種誘惑。獎勵的體現(xiàn)不僅僅是獎金的發(fā)放，還可以是對其工作的贊許和表揚。適當?shù)莫剟畈粌H可以提高工作者的工作勁頭，還可以促進電視臺形成良好的工作風氣。獎勵機制的建立，有利于提高電視臺工作者的工作興趣培養(yǎng)，從而提高其工作效率。

3.2.2 制定合理的晉升機制

想要留住人才，就要給人才以施展的機會。部分電視臺的傳統(tǒng)晉升機制不夠完善，對于人才的定義也不夠準確，沒有將新媒體技術需求納入其中，媒介融合環(huán)境下，對于人才的綜合能力提出更高的要求。因此，想要加強電視臺的人力資源管理，保證人才穩(wěn)定，就要制定合理的晉升機制。這是對其工作的肯定，也是電視臺留住人才的保障。合理的晉升機制，不僅可以保證人員的穩(wěn)定性，將人才提升到更高的工作崗位上，還有利于基層員工能力的提升，有效帶動電視臺實現(xiàn)更高的工作

追求。

4 結論

綜上所述，媒介融合環(huán)境下，加強人力資源管理是當今各電視臺面臨的主要問題。本文從媒介融合環(huán)境下電視臺面臨的問題出發(fā)，探討媒介融合環(huán)境下我國電視臺人力資源管理所出現(xiàn)的問題，進而提出有針對性的人力資源管理措施。作為電視臺的部門辦公室主任，筆者意識到自身在電視臺人力資源管理中的責任與義務，在筆者看來，媒介融合環(huán)境下，電視臺面臨著巨大挑戰(zhàn)的同時，也迎來了一定的機遇。因此，加強電視臺的人力資源管理，提高電視臺在媒介融合環(huán)境下的工作效率，是當今電視臺管理者開展工作的方向。

參考文獻

[1]矯曉靜.縣級電視臺人力資源管理信息化建設探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2015（7）：160.

[2]伍玲.電視臺人力資源管理的問題及對策[J].東方文化周刊，2014（14）：42，54.

[3]王慧.簡要分析電視臺人力資源管理存在的問題與對策[J].科學與財富，2012（5）：509.

[4]王靜.電視臺人力資源管理的困境及對策分析[J].企業(yè)文化（下旬刊），2015（5）：193.

[5]肖航.論電視臺人力資源管理體制與方法的轉變[D].中央民族大學，2005.