耿楠

2013年4月，“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略由德國在漢諾威工業(yè)博覽會上正式推出。此后，“工業(yè)4.0”成為國際社會廣泛關(guān)注和討論的熱點(diǎn)。為了在全球價值鏈中獲得新的優(yōu)勢，各國圍繞“工業(yè)4.0”展開了激烈的競爭?！肮I(yè)4.0”不僅僅是新技術(shù)的革命，也是生產(chǎn)模式和商業(yè)模式的創(chuàng)新。并且，隨著生產(chǎn)模式和商業(yè)模式的變化，全球價值鏈也將面臨深刻的調(diào)整與變革。

“工業(yè)4.0”時代全球制造業(yè)競爭

更加激烈

2008年金融危機(jī)后，國際社會對金融過度創(chuàng)新的弊端進(jìn)行了深刻反思，并更加重視制造業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的作用。各國為了發(fā)展制造業(yè)，提高在全球價值鏈中的競爭力，提出了各自的“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略。

在德國，為了實(shí)現(xiàn)“德國制造”質(zhì)的飛躍，也是迫于在上一輪信息技術(shù)革命中落后于美國的壓力，德國制定了“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略。2013年，德國工業(yè)4.0工作組發(fā)布《保障德國制造業(yè)的未來：關(guān)于實(shí)施工業(yè)4.0戰(zhàn)略的建議》報告，強(qiáng)調(diào)多種因素共同奠定了德國在全球制造業(yè)中的領(lǐng)先地位，也使德國能以其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢開拓新型工業(yè)化的潛能，即“工業(yè)4.0”，并將領(lǐng)先的供應(yīng)商戰(zhàn)略和領(lǐng)先的市場戰(zhàn)略作為“工業(yè)4.0”的“雙重戰(zhàn)略”。德國的“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略，旨在推動工業(yè)領(lǐng)域新一代革命性技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新，而其背后更重要的戰(zhàn)略意義則是推行德國標(biāo)準(zhǔn)，使歐洲甚至全球接受德國的標(biāo)準(zhǔn)，從而使德國制造業(yè)始終處于全球領(lǐng)先地位。

在美國，為了尋找經(jīng)濟(jì)增長的新動力，克服產(chǎn)業(yè)空心化的弊端，奧巴馬政府把重振經(jīng)濟(jì)的突破口聚焦到制造業(yè)，實(shí)施了“再工業(yè)化”戰(zhàn)略。2011年6月，美國提出《先進(jìn)制造伙伴計劃》（AMP），將發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)上升為國家戰(zhàn)略，希望以新的革命性的生產(chǎn)方式重塑制造業(yè)。2014年10月，美國又發(fā)布了《加速美國先進(jìn)制造業(yè)》（AMP2.0）。AMP報告把構(gòu)建國家級的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)、保證創(chuàng)新人才渠道以及提升商業(yè)環(huán)境等，作為繼續(xù)保持美國在全球創(chuàng)新方面的領(lǐng)先優(yōu)勢的三個支柱。長期來看，美國的目標(biāo)是要在新一輪工業(yè)革命中搶占先機(jī)，引領(lǐng)世界高端制造業(yè)。

2013年6月21日，國際3D魔幻藝術(shù)城大展在杭州開幕。

在中國，為了力爭在全球制造業(yè)競爭中尋找出路實(shí)現(xiàn)突破，中國制定了“中國制造2025”戰(zhàn)略計劃。中國仍處于工業(yè)化進(jìn)程中，“中國制造2025”要兼顧到規(guī)模龐大的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，同時實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力提升和在高端領(lǐng)域的跨越式發(fā)展。為此，“中國制造2025”的戰(zhàn)略任務(wù)主要包括提高國家制造業(yè)創(chuàng)新能力、推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合、強(qiáng)化工業(yè)基礎(chǔ)能力、加強(qiáng)質(zhì)量品牌建設(shè)、全面推行綠色制造、大力推動重點(diǎn)領(lǐng)域突破發(fā)展、深入推進(jìn)制造業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、積極發(fā)展服務(wù)型制造和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)以及提高制造業(yè)國際化發(fā)展水平等九個方面。

此外，其他國家也根據(jù)本國實(shí)際情況提出不同的工業(yè)戰(zhàn)略。例如，法國先后推出“新工業(yè)法國”計劃和“新工業(yè)法國II”計劃，英國推出了“英國工業(yè)2050戰(zhàn)略”，日本則將人工智能作為重振“日本制造”的突破口。這些都將促使工業(yè)4.0時代的全球制造業(yè)競爭更加激烈。

生產(chǎn)模式變化與全球價值鏈布局調(diào)整

“工業(yè)4.0”以智能制造為核心，通過信息物理系統(tǒng)這一綜合計算、網(wǎng)絡(luò)和物理環(huán)境的多維復(fù)雜系統(tǒng)，推動制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型，將生產(chǎn)過程中的供應(yīng)、制造、銷售的信息數(shù)據(jù)化和智慧化，并最終實(shí)現(xiàn)快速、高效和個性化的產(chǎn)品供應(yīng)。在此過程中，傳統(tǒng)的行業(yè)界限將逐步消失，一些新興業(yè)態(tài)和合作形式逐步出現(xiàn)。隨著新價值創(chuàng)造過程的逐步改變，價值鏈布局也將隨之發(fā)生調(diào)整。

首先，智能制造使全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)向智能化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變。智能制造可以說是“工業(yè)4.0”的核心，它能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈分工高度有效精準(zhǔn)對接。一方面，智能化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)體現(xiàn)在技術(shù)的智能化。與傳統(tǒng)的機(jī)械化生產(chǎn)相比，智能制造運(yùn)用能夠自我控制的智能機(jī)器。智能機(jī)器能夠融合機(jī)械、電子、傳感器、計算機(jī)硬件、軟件、人工智能等許多學(xué)科的知識，匯集當(dāng)今許多前沿領(lǐng)域的技術(shù)，在生產(chǎn)過程中從事諸如分析、推理、判斷、構(gòu)思和決策等智能活動。但智能制造并非機(jī)器取代人，而是智能機(jī)器和人共同組成的人機(jī)一體化系統(tǒng)。另一方面，智能化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)需要先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)施的互聯(lián)互通。網(wǎng)絡(luò)分布式生產(chǎn)設(shè)施在智能制造中得到充分的發(fā)展，成為智能工廠的基礎(chǔ)。智能化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)對全球價值鏈的參與者提出更高的要求，如果一國的企業(yè)在技術(shù)能力和設(shè)施聯(lián)通上不能與先進(jìn)的智能化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)對接，那么它將被排除在“工業(yè)4.0”的智能化全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)之外。

其次，協(xié)同制造進(jìn)一步推進(jìn)生產(chǎn)分散化。在“工業(yè)4.0”時代，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計算等不斷涌現(xiàn)，也催生出新的生產(chǎn)模式。協(xié)同制造就是典型代表，它充分利用這些技術(shù)，使整個供應(yīng)鏈上的企業(yè)和合作伙伴共享信息，將依次進(jìn)行的工作環(huán)節(jié)變?yōu)椴⑿协h(huán)節(jié)。協(xié)同制造能夠突破傳統(tǒng)串聯(lián)生產(chǎn)方式的時間、空間限制，能夠更迅速地響應(yīng)客戶需求，實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn)，達(dá)到資源最充分利用的目的。協(xié)同制造的創(chuàng)新還體現(xiàn)在從工廠的集中生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)協(xié)同生產(chǎn)?！肮I(yè)4.0”的新技術(shù)使得分散化生產(chǎn)的成本進(jìn)一步降低，企業(yè)信息和優(yōu)勢資源共享，實(shí)現(xiàn)跨界協(xié)同生產(chǎn)，這將打破傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與制造企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)與服務(wù)企業(yè)之間的邊界。同時，協(xié)同制造也體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部組織方式的創(chuàng)新，使原有組織形式向扁平化、網(wǎng)絡(luò)化演變。越來越多的網(wǎng)絡(luò)化的虛擬企業(yè)出現(xiàn)，這些企業(yè)可以只設(shè)立總部而不設(shè)生產(chǎn)車間，將生產(chǎn)業(yè)務(wù)通過協(xié)同生產(chǎn)來完成。

最后，大規(guī)模個性化定制使各國在價值鏈環(huán)節(jié)中的優(yōu)勢對比發(fā)生改變。從第一次工業(yè)革命機(jī)器化生產(chǎn)代替手工制造以來，工業(yè)化生產(chǎn)走上了一條標(biāo)準(zhǔn)化、批量化，通過技術(shù)進(jìn)步實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)的道路。在標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品極大豐富的今天，人們更注重追求個性化的產(chǎn)品，這就對技術(shù)創(chuàng)新和成本控制提出了新的要求。在“工業(yè)4.0”時代，3D打印等新技術(shù)的出現(xiàn)使大規(guī)模個性化定制成為可能。3D打印是一種增材制造，而非傳統(tǒng)的材料去除、切削加工的減材制造技術(shù)。它可以在一臺設(shè)備上快速精密地制造出任意復(fù)雜形狀的產(chǎn)品，并大大減少了加工工序，縮短了加工周期，實(shí)現(xiàn)一切從需求出發(fā)的“自由制造”?！肮I(yè)4.0”不僅實(shí)現(xiàn)了個性化定制的突破，也將會帶來全球價值鏈布局的調(diào)整。目前大量的零部件和中間產(chǎn)品貿(mào)易將在一定程度上減少，制造環(huán)節(jié)特別是高端制造環(huán)節(jié)將呈現(xiàn)出向發(fā)達(dá)國家回流的趨勢，以便更好地利用其人力資本和靠近消費(fèi)市場等方面的優(yōu)勢。

商業(yè)模式創(chuàng)新與全球價值鏈網(wǎng)絡(luò)拓展

在“工業(yè)4.0”時代，由于新技術(shù)的推動，商業(yè)模式有了更大的創(chuàng)新空間。隨著制造業(yè)向軟性制造的方向發(fā)展，模式創(chuàng)新也從制造環(huán)節(jié)延伸到服務(wù)環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、物流、營銷和管理等全價值鏈的智能化。因此，商業(yè)模式的改變對于制造業(yè)價值鏈的優(yōu)化、重構(gòu)都至關(guān)重要。

首先，研發(fā)設(shè)計從外包到眾包使價值鏈參與主體更加多元化。隨著全球化的日益深入，外包逐漸成為一種常見的業(yè)務(wù)方式，這是緣于外包可以更好地利用全球資源并降低成本。當(dāng)前，產(chǎn)品創(chuàng)新越來越注重以用戶需求為中心，讓用戶參與創(chuàng)新過程。由此，上下游合作伙伴共同參與的開放式、協(xié)同式的眾籌、眾設(shè)以及眾包等商業(yè)模式應(yīng)運(yùn)而生。眾包在創(chuàng)新設(shè)計領(lǐng)域的出現(xiàn)，對產(chǎn)業(yè)鏈分工將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，甚至顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。例如，小米、美的、海爾等企業(yè)都通過各自的網(wǎng)絡(luò)眾包平臺，把全球研發(fā)資源、用戶需求以及企業(yè)的優(yōu)勢相結(jié)合，獲得產(chǎn)品創(chuàng)意和技術(shù)方案。與外包向著高度專業(yè)化的方向發(fā)展不同，眾包強(qiáng)調(diào)挖掘非專業(yè)、跨專業(yè)的創(chuàng)新潛力。眾包使得全球價值鏈向一大批業(yè)余愛好者、發(fā)燒友和兼職者開放，而對企業(yè)來講，相比傳統(tǒng)雇員，這些人力成本幾乎不值一提。

其次，供應(yīng)鏈管理從獨(dú)立到整合，使價值鏈增值空間進(jìn)一步提升。隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)不斷發(fā)展，供應(yīng)鏈管理也出現(xiàn)了以供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)鏈聯(lián)盟、供應(yīng)鏈一體化等為特征的變化。當(dāng)前，數(shù)據(jù)信息逐步超越單個企業(yè)的范疇，為企業(yè)、供應(yīng)商以及合作伙伴所共享。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用為供應(yīng)鏈管理注入新的活力。例如，在商品配送物流環(huán)節(jié)，供應(yīng)商能夠依據(jù)大數(shù)據(jù)預(yù)測各個配送店的貨物需求，從而做到準(zhǔn)確備貨，及時送達(dá)。在大數(shù)據(jù)共享基礎(chǔ)上，供應(yīng)鏈聯(lián)盟得以發(fā)揮比傳統(tǒng)的價值鏈結(jié)構(gòu)更多的優(yōu)勢，它使得同一條供應(yīng)鏈中企業(yè)的資源、能力和核心競爭力結(jié)合在一起，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，大大縮短了對市場需求的反應(yīng)時間。上述供應(yīng)鏈管理模式的變化，能夠推動傳統(tǒng)價值鏈結(jié)構(gòu)的整合重組，使得以用戶為中心的精準(zhǔn)分工成為可能，提高采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉儲等環(huán)節(jié)的附加值，使整個價值鏈增值空間進(jìn)一步提升。

最后，營銷方式從實(shí)體到網(wǎng)絡(luò)，使價值鏈參與方式更加靈活。在“工業(yè)4.0”時代，價值鏈中的營銷環(huán)節(jié)也呈現(xiàn)出新的形式，出現(xiàn)了以用戶需求為中心，數(shù)字化、精準(zhǔn)化、社會化為特征的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。隨著信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)絡(luò)、社會化媒體、云平臺等新技術(shù)與營銷目標(biāo)的結(jié)合，集廣告、促銷、公關(guān)、推廣為一體的社會化網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸進(jìn)入大眾視野，其典型媒介包括Facebook 、Twiter以及騰訊QQ、微博、微信等。社會化網(wǎng)絡(luò)營銷通過大數(shù)據(jù)分析，對消費(fèi)偏好形成準(zhǔn)確定位，并在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)關(guān)注口碑效應(yīng)的傳播。小米公司是一個典型例子，它利用互聯(lián)網(wǎng)傳播口碑，并形成“饑餓式”營銷，從而實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)直銷，代替?zhèn)鹘y(tǒng)分銷渠道。在“工業(yè)4.0”時代，大眾消費(fèi)者也能夠通過自媒體營銷參與到價值鏈網(wǎng)絡(luò)，由被動的“接受者”變成主動的“參與者”。

（作者為商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院副研究員）