杜轉(zhuǎn)萍 韓華麗

（重慶房地產(chǎn)職業(yè)學(xué)院營銷系，重慶 401331）

基于MOOC模式在工作過程中的探索與實踐
——以翻轉(zhuǎn)課堂中的《房地產(chǎn)投資分析》課程為例

杜轉(zhuǎn)萍 韓華麗

（重慶房地產(chǎn)職業(yè)學(xué)院營銷系，重慶 401331）

MOOC是風(fēng)靡全球的全新網(wǎng)絡(luò)教育模式，而翻轉(zhuǎn)課堂是將傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式反轉(zhuǎn)，課下進(jìn)行自主學(xué)習(xí)課上進(jìn)行答疑討論及任務(wù)操作的教學(xué)方式?！斗康禺a(chǎn)投資分析》課程借助MOOC的教育模式，在進(jìn)行了以工作過程為導(dǎo)向的課程系統(tǒng)化開發(fā)以后，進(jìn)行了翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)方式改革。首先構(gòu)建了區(qū)域校內(nèi)教育資源MOOC平臺，在此平臺上包括了《房地產(chǎn)投資分析》理論知識點、知識點微視頻、知識點習(xí)題等資料，此外還包括三個情境項目的任務(wù)資料，諸如學(xué)習(xí)指導(dǎo)書、任務(wù)模板、案例分析等內(nèi)容。在翻轉(zhuǎn)的課堂上進(jìn)行理論知識和項目資料的答疑解惑、任務(wù)計劃的討論與決策、任務(wù)的實施與檢查及評估?；贛OOC模式的翻轉(zhuǎn)課堂在《房地產(chǎn)投資分析》課程中的實踐一方面獲得了較好的教學(xué)效果，但同時也存在一定的問題，比如缺乏自主學(xué)習(xí)約束機(jī)制、過程評價較難、小組進(jìn)度不一導(dǎo)致統(tǒng)一教學(xué)組織較難等問題。針對這些問題，可通過引進(jìn)競爭淘汰學(xué)習(xí)機(jī)制、進(jìn)行學(xué)分機(jī)制改革和課堂管理模式改革、采用多樣化的課堂組織模式等方法加以解決和改進(jìn)。

MOOC 翻轉(zhuǎn)課堂 工作過程系統(tǒng)化

1 MOOC與翻轉(zhuǎn)課堂

1.1 MOOC

MOOC是Massive Open Online Courses的英文編寫，意為大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程。這種在線教育模式實現(xiàn)了大規(guī)模學(xué)生同時在線的課程學(xué)習(xí)。MOOC資源集合了全球最優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，任何在線學(xué)生一經(jīng)注冊都能實現(xiàn)自我學(xué)習(xí)，并且取得相應(yīng)課程的成績。這種學(xué)習(xí)的模式依賴于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展與課程的運作平臺，如EDX、Udacity、Course等，而我國也與2014年5月8日也首次開通了“愛課程”網(wǎng)中國大學(xué)MOOC平臺。MOOC將成為未來教育的一部分，是對傳統(tǒng)學(xué)校的巨大挑戰(zhàn)與革新。

1.2 翻轉(zhuǎn)課堂

翻轉(zhuǎn)課堂是將傳統(tǒng)的上課方式進(jìn)行反轉(zhuǎn)的上課模式。傳統(tǒng)的教學(xué)是課上老師進(jìn)行理論知識的講授，課下布置作業(yè)。而翻轉(zhuǎn)課堂是在課下進(jìn)行理論知識的自學(xué)與習(xí)題練習(xí)，課上則進(jìn)行學(xué)生的答疑及知識點的運用、任務(wù)操作等。在翻轉(zhuǎn)課堂上，老師的責(zé)任是去理解學(xué)生的問題和引導(dǎo)學(xué)生去運用知識。

翻轉(zhuǎn)課堂增加了學(xué)生間的互動與教師與同學(xué)間的交流，使得課堂生動有趣，提高學(xué)習(xí)的效率。翻轉(zhuǎn)課堂最大的特點是能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)，對學(xué)習(xí)層次不同的學(xué)生真正實現(xiàn)了分層教學(xué)，每個學(xué)生都可以掌控自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度。學(xué)習(xí)進(jìn)度快的學(xué)生可以掌握 更加有深度的知識內(nèi)容，而學(xué)習(xí)進(jìn)度慢的學(xué)生則可以進(jìn)行反復(fù)的學(xué)習(xí)并尋求老師和學(xué)生的幫助，提高學(xué)習(xí)效率。

1.3 基于MOOC模式的翻轉(zhuǎn)課堂設(shè)計思路

高職院校的學(xué)生普遍存在學(xué)習(xí)興趣不高、知識接受能力較差的現(xiàn)狀。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)不能滿足所有學(xué)習(xí)層次的學(xué)生對知識的掌握。而這些學(xué)生雖然學(xué)習(xí)興趣不高，但思維活躍，創(chuàng)新性較強(qiáng)，喜歡參與課外活動來展現(xiàn)自己的能力。因此枯燥的課堂無法激發(fā)這些學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。

鑒于高職學(xué)生的以上特點，基于MOOC模式的翻轉(zhuǎn)課堂旨在克服傳統(tǒng)課堂一刀切的學(xué)情，實現(xiàn)可以讓學(xué)生自我掌控的課下學(xué)習(xí)平臺，并激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)理論運用于實踐。因此，這種模式是借助教學(xué)數(shù)字平臺，構(gòu)建區(qū)域型的校內(nèi)教學(xué)資源網(wǎng)。在此平臺上，構(gòu)建教學(xué)資源庫，包括課程的理論知識、知識點講解視頻、習(xí)題庫、案例庫、拓展學(xué)習(xí)資料等。學(xué)生可在此平臺上進(jìn)行課下隨時隨地的自主學(xué)習(xí)。而課堂的任務(wù)主要為答疑解惑、課程重難點分析及討論、項目任務(wù)的實施等。

圖1 基于工作過程的《房地產(chǎn)投資分析》課程系統(tǒng)化設(shè)計

圖2 基于MOOC模式的翻轉(zhuǎn)課堂運作模式

2 基于MOOC模式的翻轉(zhuǎn)課堂在《房地產(chǎn)投資分析》課程中的探索與實踐

2.1 基于工作過程的《房地產(chǎn)投資分析》課程系統(tǒng)化設(shè)計（見圖1）

《房地產(chǎn)投資分析》以房地產(chǎn)投資分析流程（投資環(huán)境及市場分析—產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計—投資估算—銷售收入估算—財務(wù)分析—不確定性分析及風(fēng)險分析）為主線，并基于投資分析的工作流程進(jìn)行了課程三個學(xué)習(xí)情境的設(shè)置：房地產(chǎn)項目靜態(tài)投資分析、房地產(chǎn)動態(tài)投資分析、房地產(chǎn)項目綜合投資分析。

情境一以簡單房地產(chǎn)開發(fā)項目（單一物業(yè)類型、一期整體開發(fā)的項目）為載體，在項目的投資分析過程中，側(cè)重于對該項目的投資估算、成本利潤及靜態(tài)指標(biāo)分析，在此情境中不涉及現(xiàn)金流量表的編制和動態(tài)指標(biāo)的計算，故稱為“靜態(tài)”投資分析。

情境二以稍復(fù)雜房地產(chǎn)開發(fā)項目（兩種物業(yè)類型、兩期開發(fā)項目）為載體，在項目的投資分析過程中，要進(jìn)行項目進(jìn)度計劃的安排，側(cè)重于項目的現(xiàn)金流量分析及相關(guān)動態(tài)指標(biāo)計算，故稱為“動態(tài)”投資分析。

情境三以商住綜合項目為載體，其規(guī)模中等且多期開發(fā)，在此項目的投資分析過程中，將靜態(tài)分析和動態(tài)分析結(jié)合起來進(jìn)行綜合項目分析，故稱為“綜合”投資分析。

三個學(xué)習(xí)情境由簡到難，由簡入繁。

2.2 學(xué)習(xí)情境的實施

學(xué)習(xí)情境以房地產(chǎn)投資項目為載體，以房地產(chǎn)投資分析流程為主線進(jìn)行情境任務(wù)的分解。在每個情境任務(wù)實施時遵循六個步驟（六步法）：資訊—計劃—決策—實施—檢查—評估。

資訊部分包括房地產(chǎn)投資分析課程的理論知識和項目資料兩部分，目的是讓學(xué)生通過資訊的研讀，明確任務(wù)的目標(biāo)及任務(wù)操作流程，進(jìn)行任務(wù)操作的理論知識準(zhǔn)備和項目資料的預(yù)告。

計劃及決策是在明確項目的任務(wù)目標(biāo)后進(jìn)行項目的討論與分析，制定項目任務(wù)操作的時間安排，進(jìn)行任務(wù)步驟的分解與數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。在制定計劃后進(jìn)行計劃的討論與改進(jìn)，最后進(jìn)行計劃的最終決策。

實施與檢查是在計劃制定的基礎(chǔ)上以小組的形式進(jìn)行任務(wù)的操作實施。在實施過程中教師對學(xué)生的任務(wù)操作實施進(jìn)度與內(nèi)容進(jìn)行檢查，指導(dǎo)學(xué)生按計劃進(jìn)行或避免學(xué)生偏離正確的操作步驟以及檢查項目任務(wù)成果的正確與否。

最后一個步驟為項目的評估，旨在考察學(xué)生四方面的能力：專業(yè)能力、方法能力、社會能力和個人能力。評估過程中可采用教師評估、學(xué)生評估、組內(nèi)外互評的方式進(jìn)行任務(wù)的綜合評定。

2.3 《房地產(chǎn)投資分析》MOOC平臺資源建設(shè)

《房地產(chǎn)投資分析》課程的MOOC資源實質(zhì)上是與六步法中的資訊部分是相呼應(yīng)的。因此，該課程的MOOC資源包括兩部分：課程理論知識和項目任務(wù)資料。

2.3.1 《房地產(chǎn)投資分析》理論部分資源建設(shè)

項目任務(wù)的正確操作依賴于扎實的理論功底?！斗康禺a(chǎn)投資分析》MOOC理論部分包括了課程的理論知識點的講解、知識點視頻的錄制以及習(xí)題庫的建設(shè)以及拓展資料的閱讀。在理論部分建設(shè)時，將微課的思想融入其中，即將理論知識點碎片化，視頻單元、習(xí)題練習(xí)都與此單個知識點相對應(yīng)，使得理論知識的學(xué)習(xí)更加條理化與清晰化。學(xué)生在進(jìn)行知識點學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行習(xí)題的自測，來檢驗自己的學(xué)習(xí)效果。

2.3.2 項目資料MOOC平臺資源建設(shè)

由于課程是以項目為載體的，因此除了理論知識的資源準(zhǔn)備外，還包括整套項目任務(wù)資料，包括學(xué)習(xí)指導(dǎo)書、項目任務(wù)模板、項目案例分析等。學(xué)習(xí)指導(dǎo)書是對項目任務(wù)目標(biāo)的說明、任務(wù)解讀及任務(wù)操作步驟的詳細(xì)說明。任務(wù)的模板及相關(guān)資料則能夠讓學(xué)生更好的認(rèn)識任務(wù)及操作任務(wù)。

2.3.3 MOOC平臺的運作模式（見圖2）

2.4 翻轉(zhuǎn)課堂模式

課堂的主要任務(wù)主要針對學(xué)生在MOOC平臺上提出的重點、難點問題進(jìn)行解答；針對各組討論的任務(wù)操作計劃進(jìn)行檢查、糾錯及更正；對學(xué)生項目的任務(wù)操作過程進(jìn)行檢查及問題解決，根據(jù)學(xué)生任務(wù)操作的好壞進(jìn)行過程評價，即課堂包括了六步法的后五個步驟：計劃—決策—檢查—實施—評估。

以情境一中的地塊價值測算為例，學(xué)生在課下的MOOC平臺進(jìn)行了市場比較法理論知識的學(xué)習(xí)及習(xí)題檢測，初步掌握了地塊價值測算的基本方法，并通過閱讀地塊價值測算的案例分析和任務(wù)模板，對將要操作的任務(wù)目標(biāo)及內(nèi)容有了初步了解?；氐秸n堂，老師首先針對MOOC平臺學(xué)生提出的疑問進(jìn)行解答。而后以小組為單位先進(jìn)行任務(wù)實施計劃的討論，然后通過老師的任務(wù)計劃檢查來確定各小組任務(wù)實施的方案。在任務(wù)實施前，教師針對任務(wù)操作的一些關(guān)鍵點組織全班同學(xué)進(jìn)行集中討論，保證各組同學(xué)真正了解任務(wù)操作的方法。在任務(wù)計劃進(jìn)行決策后，各組進(jìn)行小組分工開始任務(wù)的實施。在任務(wù)操作過程中，教師進(jìn)行小組的個性化指導(dǎo)，對各小組出現(xiàn)的問題進(jìn)行解答和指導(dǎo)。

3 存在的問題

3.1 自主學(xué)習(xí)約束力不足

MOOC平臺的搭建提供了豐富的教學(xué)資源。但由于高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)積極主動性較差，學(xué)習(xí)興趣不夠濃厚，因此不能夠主動進(jìn)行MOOC資源的自主學(xué)習(xí)。在任務(wù)操作時，發(fā)現(xiàn)有部分同學(xué)對理論部分的學(xué)習(xí)掌握不夠牢固，導(dǎo)致任務(wù)操作時舉步維艱，難以下手。目前翻轉(zhuǎn)課堂的實踐缺乏較有效的約束力。

3.2 課程的過程評價難度較大

MOOC平臺的學(xué)習(xí)效果能夠進(jìn)行系統(tǒng)自我數(shù)據(jù)統(tǒng)計進(jìn)行評估。而統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性不得而知或存在片面性。比如有的學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行習(xí)題自測時采取作弊手段而導(dǎo)致過關(guān)率的虛高。課堂上的過程評價雖然有一定的執(zhí)行力，但由于學(xué)生人數(shù)較多，也不可能做到完全的科學(xué)的評價。而在任務(wù)操作過程中還存在搭便車的現(xiàn)象，小組內(nèi)有時只依靠一個同學(xué)去真正地實施任務(wù)，反而導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不如傳統(tǒng)教學(xué)。

3.3 課業(yè)負(fù)擔(dān)較重，學(xué)習(xí)壓力較大

基于MOOC模式的翻轉(zhuǎn)課堂采用的是學(xué)習(xí)雙軌制。雖然能夠?qū)崿F(xiàn)不同層次學(xué)生對知識的把握，但繁重的課下學(xué)習(xí)和課上任務(wù)操作導(dǎo)致部分學(xué)生產(chǎn)生抱怨心態(tài)。過多的時間投入到任務(wù)的自我學(xué)習(xí)中，而且任務(wù)的操作也以理論學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，一旦沒有掌握基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，可能會導(dǎo)致任務(wù)操作的脫節(jié)。久而久之，產(chǎn)生厭學(xué)情緒甚至抵抗情緒，嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)效果。

4 解決建議

4.1 進(jìn)行學(xué)分機(jī)制改革

基于MOOC模式的翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)采用雙軌制考核機(jī)制，課下的MOOC平臺自學(xué)和課上的任務(wù)實施成績分別應(yīng)該獲取相應(yīng)的學(xué)分。此種做法能夠很好的促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性，對學(xué)生來說是一種很好的學(xué)習(xí)約束機(jī)制。此外，還應(yīng)該進(jìn)行課程課下和課上課時的合理分配，保證學(xué)生有足夠的時間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，從而提高任務(wù)操作的效率。

4.2 引入競爭淘汰機(jī)制，促進(jìn)學(xué)習(xí)動力

在任務(wù)操作時，以小組為單元進(jìn)行成績的考評。同時，還要引入組內(nèi)和組外互評機(jī)制。在組內(nèi)互評時，每個組員都可進(jìn)行匿名投票。對于平時表現(xiàn)較差、學(xué)習(xí)不夠積極、得分較低的同學(xué)采取淘汰制，以此激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動力和危機(jī)感。另外，還要進(jìn)行組外互評，加強(qiáng)組與組之間的互相監(jiān)督，促進(jìn)組內(nèi)競爭，給課堂注入活力。

4.3 加強(qiáng)課堂管理，促進(jìn)小組協(xié)作

課堂的管理采用教師管理和同學(xué)協(xié)助管理的模式進(jìn)行。教師對小組實施整體管制，布置任務(wù)或發(fā)布命令時與組長進(jìn)行直接的對接，而小組內(nèi)的管理則由組長直接負(fù)責(zé)。組長根據(jù)教師的指示進(jìn)行命令的傳達(dá)與任務(wù)的布置，還負(fù)責(zé)任務(wù)的分工與問題的匯總及問題的反映，小組成員則服從于組長的管理。在進(jìn)行考評時，組長對各個組員的打分占據(jù)較大的權(quán)重。這種管理模式一方面可以減輕教師的負(fù)擔(dān)，另一方面也能夠鍛煉學(xué)生的管理能力，從而提高課程管理的整體效率。

4.4 創(chuàng)新課堂組織模式，增進(jìn)學(xué)習(xí)興趣

課堂的組織模式要呈現(xiàn)多樣化與多元化，如舉行小組知識競賽來提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，采取角色扮演法來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還可通過辯論賽的形勢加深學(xué)生對知識的理解。此外，還可選取部分優(yōu)秀的學(xué)生成立任務(wù)幫扶小組，增進(jìn)同學(xué)間的交流與協(xié)作。

杜轉(zhuǎn)萍（1985—），女，漢族，山西太谷人，現(xiàn)任職于重慶房地產(chǎn)職業(yè)學(xué)院，碩士，專職教師，講師，研究方向：房地產(chǎn)項目投資分析。