褚偉2012
近日,微博推出了一款以興趣為導向的移動社交電商產(chǎn)品——“微博櫥窗”。筆者對微博的這種激進進軍社交電商的做法深表懷疑。
微信想在一個中心化的平臺上,通過去中心化的自發(fā)方式連接第三方實現(xiàn)商家和用戶的精準交易匹配。在連接和匹配的過程中就會出現(xiàn)很多問題,如:接口開放、精準推薦等。
同微信電商不同的是微博電商依靠的是垂直領(lǐng)域的2000多萬專業(yè)達人和大V建立信用體系,以弱關(guān)系為基礎(chǔ),用戶興趣為導向的方式做電商。這在以強社交,弱影響力的微信電商平臺中是做不到的。那么在微信上做不好的社交電商,在微博上就能做好嗎?考慮以下幾點:
第一,媒體電商化的前提是要有公信力和影響力做擔保。
對于官方公布的微博現(xiàn)在垂直領(lǐng)域有2000多萬專業(yè)達人,筆者較為懷疑,這些垂直領(lǐng)域的達人是怎么來的,成為達人的標準是什么,可信度有多高,用戶怎么評價他們,在行業(yè)的口碑如何等等,微博不得不考慮提供一個公認的評判體系。
第二,用戶規(guī)模+興趣社交只是社群經(jīng)濟的翻版。
微博能形成強大的陣營,主要緣于共同的價值觀和興趣的聚合。與微商的層層分銷不同的是微博不做閉環(huán),最終的交易、現(xiàn)金流、物流、售后等均由合作平臺完成。達人、大V只是起了一個中介的作用,用自己的信用和影響力為品牌背書。但當微博的媒體屬性被過度商業(yè)化浸染時,用戶就會選擇離開。
第三,左手微商,右手淘寶,缺乏品控和評價體系。
目前商品鏈接必須來自天貓?zhí)詫毢臀①u等重點第三方合作伙伴,微博達人、大V可以通過微博發(fā)布器直接發(fā)布自己推薦的商品,并添加推薦理由、庫存量和商品鏈接等信息。當達人們沒有能力鑒別商品真?zhèn)螘r,推薦就變成了一種利益尋租。作為規(guī)則的制定者,微博需要對各行各業(yè)的達人進行嚴格的專業(yè)審核評估。
或許,對于移動社交電商來說,屬于這樣的一款產(chǎn)品或這樣的時代還遠未到來。