【摘 要】從探討新形勢(shì)下現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)在企業(yè)成人教育培訓(xùn)領(lǐng)域的發(fā)展契機(jī)出發(fā)，闡述了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)在企業(yè)成人教育培訓(xùn)中的認(rèn)知基礎(chǔ)，以及諸多得天獨(dú)厚的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，并指出企業(yè)成人教育發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)必須重點(diǎn)抓好課程課件開發(fā)、教學(xué)組織管理、教學(xué)評(píng)估與考核管理三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”形勢(shì)下主動(dòng)調(diào)整優(yōu)化教育資源，創(chuàng)新思路，大力發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)。

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué) 企業(yè) 成人教育培訓(xùn)

在通信技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)作為現(xiàn)在以及未來(lái)最為重要的教育手段之一，以其迅捷便利、不受時(shí)空限制、可以重復(fù)利用、合理配置教育資源以及能夠最大限度有效發(fā)揮教育資源功效的特殊優(yōu)勢(shì)，一經(jīng)開發(fā)推出便得到社會(huì)公眾的一致認(rèn)可。尤其是在企業(yè)成人教育培訓(xùn)領(lǐng)域，一些有識(shí)之士早已清醒地認(rèn)識(shí)到：現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)必將為企業(yè)成人教育培訓(xùn)事業(yè)開辟出一片嶄新的人才培養(yǎng)新天地！盡管如此，但從目前現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)在企業(yè)成人教育培訓(xùn)領(lǐng)域的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，卻不免陷于雷聲大、雨點(diǎn)小的境地，其開發(fā)項(xiàng)目不乏一些轟轟烈烈開始，不了了之結(jié)束的案例，實(shí)際的應(yīng)用發(fā)展顯然不盡人意！業(yè)界甚至有人以“不用在意我，我是來(lái)打醬油的！”這類網(wǎng)絡(luò)調(diào)侃語(yǔ)言，道出了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)并沒(méi)有得到應(yīng)有的重視和真正的發(fā)展的尷尬現(xiàn)狀?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)的推廣應(yīng)用依然是一片尚待開發(fā)的處女地！

究竟是什么原因造成了這樣不理想的局面呢？筆者將根據(jù)多年的實(shí)踐觀察，力爭(zhēng)從多視角、多維度對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)在企業(yè)成人教育培訓(xùn)中的認(rèn)知基礎(chǔ)和發(fā)展基礎(chǔ)展開分析，探討新形式下現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)在企業(yè)成人教育培訓(xùn)中的發(fā)展契機(jī)。

1現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)發(fā)展的認(rèn)知基礎(chǔ)

1.1理論認(rèn)知

早在1999年，中共中央國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》，對(duì)教育改革做出了宏觀部署，提出要“大力發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育、職業(yè)資格證書教育和其他繼續(xù)教育。完善自學(xué)考試制度，形成社會(huì)化、開放式的教育網(wǎng)絡(luò)，為適應(yīng)多層次、多形式的教育需求開辟更為廣闊的途徑，逐漸完善終身學(xué)習(xí)體系?！薄按罅μ岣呓逃夹g(shù)手段的現(xiàn)代化水平和教育信息化程度。”對(duì)發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育寄予厚望。同一時(shí)期，教育部制定的《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》也把發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育作為一項(xiàng)十分重要和緊迫的任務(wù)，給予高度重視。

同時(shí)社會(huì)各界業(yè)已達(dá)成共識(shí)，認(rèn)為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)以其教育資源傳遞迅捷便利、不受時(shí)空限制、重復(fù)再現(xiàn)、合理配置、有效利用的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，奠定了其作為當(dāng)前和未來(lái)最為主要的教育手段之一的重要地位?！鞍l(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是擴(kuò)大教育規(guī)模、提高教育質(zhì)量、增強(qiáng)辦學(xué)效益、建立終身教育體系、辦好大教育的重大戰(zhàn)略措施?！?/p>

從理論認(rèn)知層面來(lái)看，毋庸置疑，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)是在通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)支持下得以實(shí)現(xiàn)的當(dāng)前最為先進(jìn)優(yōu)越的一種教育手段，以其獨(dú)具的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，得到各界的高度認(rèn)可。公眾已全面認(rèn)識(shí)到大力發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)的必要性和優(yōu)越性。

1.2應(yīng)用認(rèn)知

在實(shí)施教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中，究竟是采用傳統(tǒng)教學(xué)手段，還是采用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)手段，還是兩者兼具，理論界的認(rèn)知也比較一致。確切地講，普遍認(rèn)同現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)雖有其不可超越的先進(jìn)性和優(yōu)越性，但傳統(tǒng)教學(xué)手段也以其積淀厚重、成熟有序、便于實(shí)現(xiàn)、教學(xué)相融等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)而不可替代，需要兩者兼用，取長(zhǎng)補(bǔ)短。但就具體到開展教學(xué)活動(dòng)實(shí)際應(yīng)用中，無(wú)論是在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域，還是高等教育領(lǐng)域，亦或是成人教育領(lǐng)域，與傳統(tǒng)教學(xué)手段的應(yīng)用情況相比，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)完全不能與之相媲美。兩者相輔相成、相得益彰的美好愿景，依然停留在網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等文章里。如何讓現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)真正走入教育培訓(xùn)領(lǐng)域，充分發(fā)揮其強(qiáng)大的教育培訓(xùn)作用，依然是需要我們每一個(gè)教育工作者深入探討的課題。

1.3探索認(rèn)知

在基礎(chǔ)教育和高等教育領(lǐng)域，由于受教育者群體是集中在學(xué)校校園里專司學(xué)習(xí)，系全日制學(xué)習(xí)，且學(xué)生們的認(rèn)知水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)比較接近，以傳統(tǒng)教學(xué)手段為主，輔以其他教學(xué)手段，從教育學(xué)的角度來(lái)講更符合教與學(xué)的需求，更尊重教與學(xué)自身的規(guī)律。其知識(shí)傳授的效果與效率也是千百年來(lái)人類有目共睹的，是經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)的。

相比于上述情況而言，在企業(yè)成人教育領(lǐng)域，受教育群體的情況要復(fù)雜得多，存在諸如年齡、學(xué)歷、專業(yè)、崗位、知識(shí)結(jié)構(gòu)及工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)等方面的差異。而且對(duì)于成人教育培訓(xùn)，我們還應(yīng)重視成人學(xué)習(xí)的一些特點(diǎn)。首先，從個(gè)體來(lái)講，在職人員以工作為主，工作壓力大，學(xué)習(xí)精力有限。其次，從學(xué)習(xí)規(guī)律的角度來(lái)看，沒(méi)有理想的學(xué)習(xí)氛圍，個(gè)體的學(xué)習(xí)主動(dòng)性不易掌控。第三，從企業(yè)培訓(xùn)管理的角度來(lái)講，人員分散性、流動(dòng)性較大，集中學(xué)習(xí)困難，工學(xué)矛盾嚴(yán)重。

但是，企業(yè)要發(fā)展，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵。因此不論困難有多大，大多數(shù)企業(yè)在人才教育培訓(xùn)方面的投入都是巨大的。雖然取得了很大的成效，但就筆者多年從事成人教育工作所做的觀察來(lái)看，企業(yè)教育培訓(xùn)資源的浪費(fèi)也是極其嚴(yán)重的。相比于投入的財(cái)力、物力、人力等資源，培訓(xùn)效果可以說(shuō)收效甚微，投入產(chǎn)出比很不理想。對(duì)于企業(yè)成人教育，我們更應(yīng)積極地研究成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，結(jié)合成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，探索適合成人教育的教學(xué)手段與模式。因此，在企業(yè)教育領(lǐng)域是否可以嘗試探索以現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)為主，傳統(tǒng)教學(xué)手段為輔模式，加強(qiáng)教學(xué)管理，以期有效利用企業(yè)教育培訓(xùn)資源，達(dá)到教育資源利用最大化的目的。

2企業(yè)成人教育培訓(xùn)——現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)賴以發(fā)展的沃土

企業(yè)成人教育培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段，是加強(qiáng)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)、提高人員隊(duì)伍素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)性、源頭性、戰(zhàn)略性工程。企業(yè)投入大量的人力、物力、財(cái)力大力發(fā)展成人教育培訓(xùn)事業(yè)，追求教育培訓(xùn)資源利用最大化的愿望，終將成為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)在企業(yè)成人教育培訓(xùn)領(lǐng)域蓬勃發(fā)展的原動(dòng)力，并為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)的發(fā)展帶來(lái)新契機(jī)。

鐵路是國(guó)民經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈，擁有龐大的運(yùn)營(yíng)體系，員工200多萬(wàn)，是具有較強(qiáng)代表性的大型企業(yè)。近五、六年里，筆者一直對(duì)鐵路系統(tǒng)的成人教育培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行跟蹤調(diào)研。分析發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)在鐵路企業(yè)成人教育培訓(xùn)領(lǐng)域的開發(fā)應(yīng)用極其有限，與當(dāng)前鐵路的信息化發(fā)展程度極不相稱，亟待大力發(fā)展推廣。

在企業(yè)中發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)，以現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)為主，傳統(tǒng)教學(xué)手段為輔，開展企業(yè)成人教育培訓(xùn)活動(dòng)，無(wú)疑不失為解決企業(yè)工學(xué)矛盾和教育資源利用率不高頑癥的良策妙計(jì)。

從當(dāng)前企業(yè)成人教育培訓(xùn)模式來(lái)看，主要采取集中面授的傳統(tǒng)教學(xué)模式。不可否認(rèn)，這種模式對(duì)于普教、高教，在教育資源的利用方面，其優(yōu)越性無(wú)可比擬，也無(wú)可替代。但對(duì)于企業(yè)成人教育培訓(xùn)，集中面授必定面臨的兩個(gè)難以調(diào)和的矛盾：一是工學(xué)矛盾。二是員工復(fù)雜的需求差異性與灌輸?shù)耐皇谡n內(nèi)容之間的矛盾。

第一，工學(xué)矛盾是長(zhǎng)期以來(lái)影響著企業(yè)成人教育培訓(xùn)效果的一個(gè)主要因素。多數(shù)大中型企業(yè)辦公場(chǎng)所呈多地分散狀態(tài)，人員集中某地學(xué)習(xí)，必定造成旅途時(shí)間耗費(fèi)巨大。而一些關(guān)鍵崗位人員的工作性質(zhì)決定其不能抽出大塊時(shí)間去參加培訓(xùn)，嚴(yán)重影響了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的常態(tài)化。此外，旅途費(fèi)用、集中學(xué)習(xí)場(chǎng)地費(fèi)用等無(wú)疑大大增加了培訓(xùn)的成本。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)不受時(shí)空限制的特點(diǎn)，使得受培訓(xùn)人員不用離開單位，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)電腦、手機(jī)等現(xiàn)代通訊工具即可獲得學(xué)習(xí)資源。時(shí)間掌控方便，可以合理安排工作和學(xué)習(xí)時(shí)間。因而，發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)是企業(yè)解決工學(xué)矛盾的良方上策也早已達(dá)成共識(shí)，推廣應(yīng)用也勢(shì)在必行。

第二，從企業(yè)成人教育培訓(xùn)的對(duì)象來(lái)看，存在年齡、學(xué)歷、專業(yè)、崗位及工作經(jīng)歷等方面的差異，學(xué)員水平參差不齊，學(xué)習(xí)的起點(diǎn)和目標(biāo)、接受能力等均有顯著差異，導(dǎo)致其學(xué)習(xí)需求的巨大差異。這就要求我們的培訓(xùn)必須體現(xiàn)成人特點(diǎn)，加強(qiáng)針對(duì)性、個(gè)性化，力爭(zhēng)因人施教，按需施教。而集中面授往往是大班授課，教師準(zhǔn)備的授課內(nèi)容與學(xué)員希望學(xué)到的內(nèi)容匹配度較差，難以滿足差異性學(xué)習(xí)需求，既浪費(fèi)教學(xué)資源，也浪費(fèi)人力資源?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)課程資源不受時(shí)間限制所呈現(xiàn)的靈活性，可以滿足學(xué)員根據(jù)所需自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，更有利于因人施教，使得教育培訓(xùn)不論從教育資源的利用上，還是學(xué)員的學(xué)習(xí)時(shí)間上都能得到最大化的利用。

第三，從當(dāng)前企業(yè)成人教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀來(lái)看，集中面授主要采用的是傳統(tǒng)的課堂講授模式。課堂講授模式鑒于組織管理的需要，有時(shí)間限制的要求，授課不以內(nèi)容是否完整來(lái)分節(jié)，而是以時(shí)間分節(jié)。學(xué)習(xí)的進(jìn)度由老師掌控，不論懂與不懂，理解與不理解，課程都不能隨意停下來(lái)或重復(fù)講解。此外，教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)上多采用多媒體電子課件展示，與過(guò)去的黑板加粉筆、加講解的教學(xué)模式相比，單位時(shí)間內(nèi)的教學(xué)信息量巨大，給學(xué)員消化吸收帶來(lái)極大的壓力。尤其對(duì)于成人而言，理解能力是增強(qiáng)了，但學(xué)習(xí)的專注度和記憶力卻下降了，課堂上能夠集中注意力聽講的時(shí)間有限，即便用心聽明白了，但不出一周記住的內(nèi)容也只剩只言片語(yǔ)。這樣的培訓(xùn)無(wú)疑是在浪費(fèi)教育資源和大家的時(shí)間！而采用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)模式，學(xué)員可以根據(jù)自己精神狀態(tài)及對(duì)內(nèi)容的掌握情況調(diào)整學(xué)習(xí)的時(shí)間、進(jìn)度，同時(shí)對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容可以隨時(shí)重復(fù)播放，加強(qiáng)記憶，等等，這些方面都是傳統(tǒng)教學(xué)模式無(wú)法企及的。

3日趨完善的既有辦公網(wǎng)絡(luò)為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)的發(fā)展提供了完美的發(fā)展平臺(tái)

隨著信息化的縱深發(fā)展，各大中型企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日趨完善，規(guī)模大，分布全，覆蓋廣，涉及用戶眾多，為企業(yè)教育培訓(xùn)開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)提供了強(qiáng)有力的發(fā)展平臺(tái)。尤其在鐵路行業(yè)，鐵路總公司及各個(gè)路局的職教和干部培訓(xùn)系統(tǒng)，在鐵路辦公管理信息系統(tǒng)OMIS平臺(tái)上紛紛建立了遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)，并在基層站段配置專用的遠(yuǎn)程教學(xué)服務(wù)器，從軟硬件上提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持，為現(xiàn)在遠(yuǎn)程教學(xué)的推廣應(yīng)用奠定了必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。

4企業(yè)成人教育發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)須重點(diǎn)把握好三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

盡管企業(yè)成人教育的特色需求與完善的基礎(chǔ)設(shè)施為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展氛圍與契機(jī)，企業(yè)成人教育管理者們還須進(jìn)一步加強(qiáng)以下三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作。一是組建企業(yè)遠(yuǎn)程教學(xué)課程課件開發(fā)團(tuán)隊(duì)。課程課件可謂現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)得以發(fā)展的源頭活水，因此必須作為重中之重。將本企業(yè)優(yōu)秀教師、培訓(xùn)師、多媒體課件制作高手等組織起來(lái)，成立專業(yè)的課件開發(fā)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)企業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)開發(fā)具有本企業(yè)特色，并能夠滿足本企業(yè)人才培訓(xùn)需求的高質(zhì)量課件，以解現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)之巧婦難為無(wú)米之炊的困境。二是進(jìn)一步完善配套的教學(xué)組織管理措施。教學(xué)組織管理是采用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)模式開展教育培訓(xùn)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，必須制定科學(xué)的教學(xué)組織管理策略以保證學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)行為有效。三是建立健全教學(xué)評(píng)估與教學(xué)考核激勵(lì)機(jī)制。教學(xué)評(píng)估可以保證及時(shí)了解課程課件是否科學(xué)合理，是否滿足學(xué)習(xí)需求。教學(xué)考核激勵(lì)機(jī)制主要起督促、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和及時(shí)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的作用，是保證現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)有效實(shí)施的必要手段。

課程課件開發(fā)、教學(xué)組織管理和教學(xué)評(píng)估與考核管理工作可謂現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)得以發(fā)展的必要保證，必須將其納入教育培訓(xùn)常態(tài)化的工作機(jī)制加以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

5結(jié)語(yǔ)

2014年11月，習(xí)近平總書記在PEC峰會(huì)上闡明了經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”的三個(gè)特點(diǎn)，一是發(fā)展速度從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為中高速增長(zhǎng)，二是結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，三是動(dòng)力從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”，穩(wěn)增長(zhǎng)、優(yōu)結(jié)構(gòu)、求創(chuàng)新、促發(fā)展成為社會(huì)發(fā)展的主流意識(shí)。經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”理念為企業(yè)成人教育培訓(xùn)創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)指明了方向，注入了動(dòng)力，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新常態(tài)”，積極探索企業(yè)成人教育培訓(xùn)新常態(tài)下現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)發(fā)展方向，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，主動(dòng)調(diào)整優(yōu)化遠(yuǎn)程教學(xué)資源配置，創(chuàng)新思路，努力為開創(chuàng)企業(yè)成人教育培訓(xùn)領(lǐng)域現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)新局面添磚加瓦。

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作者簡(jiǎn)介：李龍，1964年11月出生，男，山西太原人?，F(xiàn)就職于太原鐵路局黨校（干部培訓(xùn)中心）遠(yuǎn)程教育中心，從事遠(yuǎn)程教學(xué)管理工作。