文|杜迎春 曹素妨

融合業(yè)務(wù)“牽引”技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)保障“護(hù)航”全媒報(bào)道
——新華社“9·3閱兵”報(bào)道技術(shù)保障創(chuàng)新后記

文|杜迎春 曹素妨

（新華社照片，北京）2015年9月3日，紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年大會(huì)在京舉行，這是解放軍受閱部隊(duì)方隊(duì)列隊(duì)進(jìn)入天安門廣場(chǎng)。 新華社記者潘旭 攝

傳媒行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，不可能也不應(yīng)該是單純拓展技術(shù)邊界的創(chuàng)新，還應(yīng)是持續(xù)支撐和推動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)、傳播和業(yè)務(wù)的創(chuàng)新過(guò)程。技術(shù)與業(yè)務(wù)是相得益彰的，融合業(yè)務(wù)在技術(shù)創(chuàng)新支撐下的演進(jìn)過(guò)程也是牽引技術(shù)創(chuàng)新的再生力量。

與此同時(shí)，技術(shù)保障工作如同耀眼明星背后的幕后工作者，雖然不易被關(guān)注，卻有不可低估的分量?？梢哉f(shuō)，技術(shù)保障工作對(duì)于傳媒業(yè)務(wù)的生長(zhǎng)而言，就像陽(yáng)光、空氣和水一樣重要，為其不斷供給所需的“養(yǎng)分”。

2015年9月3日，在天安門廣場(chǎng)舉行的中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年紀(jì)念活動(dòng)中，新華社用技術(shù)創(chuàng)新支撐閱兵報(bào)道的異彩紛呈，運(yùn)用“引領(lǐng)性支撐”思維讓此次全媒體報(bào)道完美呈現(xiàn)。按照新華社蔡名照社長(zhǎng)在“9·3閱兵”報(bào)道動(dòng)員會(huì)上提出的“技術(shù)部門要加強(qiáng)運(yùn)維服務(wù)、創(chuàng)新技術(shù)手段，確保技術(shù)系統(tǒng)和各類設(shè)備安全穩(wěn)定、高效運(yùn)行，為紀(jì)念活動(dòng)報(bào)道提供先進(jìn)可靠的支撐”的要求，新華社技術(shù)局局務(wù)會(huì)排兵布陣，該局運(yùn)行指揮中心精心組織，技術(shù)保障團(tuán)隊(duì)前后方協(xié)調(diào)一致，終于圓滿完成了“9·3閱兵”的各項(xiàng)報(bào)道工作，給觀眾帶來(lái)了不一樣的新聞體驗(yàn)和視覺(jué)盛宴。

此次《中國(guó)傳媒科技》將帶領(lǐng)讀者走進(jìn)大閱兵報(bào)道背后的技術(shù)保障及創(chuàng)新工作，解讀技術(shù)在全媒報(bào)道中的魅力。

技術(shù)保障是基礎(chǔ)，更是堡壘

提到技術(shù)，可能我們倚重更多的是技術(shù)創(chuàng)新和新型技術(shù)，這毋庸置疑，但這也不妨礙我們對(duì)日常技術(shù)保障工作的密切關(guān)注，它如同耀眼明星背后的幕后工作者，雖然不易被關(guān)注，卻有不可低估的分量。

在此次“9·3閱兵”報(bào)道中，技術(shù)保障使全媒報(bào)道有條不紊地開(kāi)展。從技術(shù)保障的具體工作來(lái)看，新聞報(bào)道的技術(shù)含量越高，對(duì)技術(shù)保障人員的要求也就越高。

新華社技術(shù)局運(yùn)行指揮中心最早從今年6月份就啟動(dòng)了“9·3閱兵”報(bào)道的各項(xiàng)技術(shù)準(zhǔn)備工作，從實(shí)地勘察、測(cè)試維護(hù)到所有移動(dòng)報(bào)道點(diǎn)關(guān)機(jī)結(jié)束發(fā)稿，各部門小組一共參加四次彩排，設(shè)備部署、電力供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)傳輸……，針對(duì)演練過(guò)程中的不同問(wèn)題，不斷優(yōu)化、細(xì)化技術(shù)保障方案和應(yīng)急預(yù)案，重點(diǎn)保障傳輸安全和發(fā)稿安全，報(bào)道現(xiàn)場(chǎng)遇到問(wèn)題依照預(yù)案靈活機(jī)動(dòng)、果斷處置，在新華社總編室的統(tǒng)一指揮和技術(shù)局運(yùn)行指揮中心的具體指揮下，各項(xiàng)技術(shù)演練工作順利進(jìn)行。

據(jù)介紹，閱兵報(bào)道當(dāng)天，在運(yùn)行指揮中心的組織指揮下，技術(shù)局前方技術(shù)保障團(tuán)隊(duì)71名技術(shù)人員和設(shè)在大后方的保障團(tuán)隊(duì)，以及新華社后勤保障、供稿服務(wù)、新聞研究等部門通力合作，為報(bào)道工作順利進(jìn)行提供有力保障，現(xiàn)場(chǎng)圖片和文字發(fā)稿采用先進(jìn)的移動(dòng)報(bào)道平臺(tái)，前方技術(shù)保障小組通過(guò)即拍即傳、微波傳輸、MiFi、衛(wèi)星便攜小站、3G/4G背包、動(dòng)中通、靜中通等技術(shù)手段，確保文字、圖片、音視頻數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)回傳，完成全媒體采編發(fā)供業(yè)務(wù)、重要稿件校對(duì)播發(fā)、CNC中英文及海媒視頻直播、重要網(wǎng)站技術(shù)保障、核心網(wǎng)絡(luò)支撐和發(fā)稿平面搭建等工作，圓滿完成了“9·3閱兵”報(bào)道的技術(shù)保障工作。

三項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)為閱兵報(bào)道“錦上添花”

除了傳統(tǒng)的技術(shù)保障工作，為了能夠給觀眾帶來(lái)一個(gè)更廣、更深、更新的新聞報(bào)道，此次閱兵報(bào)道中還運(yùn)用了報(bào)道指揮系統(tǒng)及客戶端、全景視頻技術(shù)和閱兵報(bào)道專題影響力評(píng)估系統(tǒng)這三項(xiàng)創(chuàng)新成果。

報(bào)道指揮系統(tǒng)及手機(jī)客戶端先后在多家分社測(cè)試，并在天津爆炸等突發(fā)事件中率先試用。一方面，此次閱兵報(bào)道利用手機(jī)客戶端的多媒體采集能力，新媒體記者共計(jì)近百人，形成新華社獨(dú)有的全媒體采集隊(duì)伍。另一方面，設(shè)置于全媒報(bào)道平臺(tái)的指揮中心，可以通過(guò)在線地圖實(shí)時(shí)查看閱兵區(qū)域內(nèi)全部技術(shù)人員和新媒體記者的地理位置、人員信息和個(gè)人發(fā)稿情況，允許指揮中心通過(guò)視頻、語(yǔ)音等手段，與前方人員實(shí)時(shí)通信，完成指揮調(diào)度等任務(wù)，同時(shí)視頻大廳和圖片大廳里還可以看到回傳的多媒體素材。

全景視頻技術(shù)將虛擬現(xiàn)實(shí)科技和智能仿生系統(tǒng)結(jié)合，是新媒體互動(dòng)視頻的一種。觀眾可以從拍攝者的角度，突破傳統(tǒng)視頻視角局限以及被動(dòng)觀看現(xiàn)狀，自由主動(dòng)選擇角度觀看現(xiàn)場(chǎng)圖像，在一定程度上擺脫了傳統(tǒng)視頻對(duì)空間和視角的限制，使觀眾有置身現(xiàn)場(chǎng)的沉浸感。

報(bào)道影響力評(píng)估系統(tǒng)通過(guò)對(duì)500余家國(guó)內(nèi)網(wǎng)站、48家國(guó)外主流網(wǎng)站、68個(gè)新浪微博新聞媒體公眾號(hào)、30個(gè)主流新聞媒體微信公眾號(hào)、國(guó)內(nèi)20家新聞客戶端、“Twitter”“Facebook”“YouTube”等海外社交媒體的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)報(bào)道內(nèi)容、受眾反饋、傳播情況、報(bào)道趨勢(shì)和同業(yè)競(jìng)品分析等各方面對(duì)新華社發(fā)布的稿件在互聯(lián)網(wǎng)域的傳播情況以及國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)媒體閱兵報(bào)道專題進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，提供輿論報(bào)道方向的輔助決策功能。

在三項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)中，報(bào)道指揮系統(tǒng)及客戶端和閱兵報(bào)道專題影響力評(píng)估系統(tǒng)是面向此次重大閱兵報(bào)道進(jìn)行的技術(shù)保障創(chuàng)新，而全景拍攝技術(shù)更是對(duì)新聞產(chǎn)品形態(tài)的一次創(chuàng)新。全景視頻技術(shù)在國(guó)內(nèi)外發(fā)展迅速，擁有十分廣闊的應(yīng)用前景。目前市場(chǎng)中的全景視頻以及虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)早已在3D場(chǎng)景展示，街景、地圖的數(shù)據(jù)采集，以及全景虛擬游戲等領(lǐng)域愈發(fā)成熟，此次全景式閱兵的新聞報(bào)道形式更拓寬了全景視頻技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域，將觀眾帶進(jìn)新的場(chǎng)景中來(lái)。

全景拍攝技術(shù)讓觀看身臨其境

全景視頻拍攝是目前國(guó)內(nèi)視頻拍攝的領(lǐng)先技術(shù)，拍攝時(shí)使用360度全景視頻攝像機(jī)，受眾可以通過(guò)PC機(jī)、手機(jī)或虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡等設(shè)備進(jìn)行全景視頻的交互式觀看，流暢立體的全景視頻相比全景圖片更能帶給觀眾沉浸其中的新聞體驗(yàn)。

目前使用全景視頻拍攝技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)新聞報(bào)道的媒體尚屬少數(shù)。新華社在此次大閱兵現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道中使用全景拍攝技術(shù)，在記錄閱兵精彩過(guò)程的同時(shí)，更讓不在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾體驗(yàn)如同身臨現(xiàn)場(chǎng)的新聞報(bào)道。那么具體是如何身“臨”其境？觀眾在觀看全景閱兵視頻時(shí)，可向上操作畫面“仰望”天空中隆隆飛過(guò)的戰(zhàn)機(jī)，也可以調(diào)整視角看“面前”威武整齊的列隊(duì)方陣，還能水平轉(zhuǎn)動(dòng)畫面從“身邊”的現(xiàn)場(chǎng)觀眾的歡呼聲中感受到一種“真實(shí)”的傳播視角。

另外，為了使用戶能夠更便捷地觀賞全景視頻新聞，此次閱兵全景新聞報(bào)道首次通過(guò)公有云提供播出服務(wù)，與此同時(shí)，全景視頻還開(kāi)發(fā)出視頻熱點(diǎn)內(nèi)容加載技術(shù)，在視頻流中植入希望受眾觀看的延伸閱讀熱點(diǎn)內(nèi)容，更快更全面地展現(xiàn)閱兵場(chǎng)景。

據(jù)了解，根據(jù)阿里公有云平臺(tái)和YouTube的統(tǒng)計(jì)，僅在9月3日04∶00至9月4日23∶00期間，有來(lái)自至少59個(gè)國(guó)家的網(wǎng)民觀看了新華社全景視頻節(jié)目，在YouTube平臺(tái)New China TV，除直播外360度全景視頻點(diǎn)擊量最高，24小時(shí)內(nèi)單條達(dá)到1萬(wàn)，這在YouTube平臺(tái)并不常見(jiàn)，360度視頻在所有閱兵稿件中脫穎而出。3日當(dāng)天晚7點(diǎn)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)全景視頻的PV量即達(dá)22萬(wàn)，流量十分可觀。

讓用戶“全” 看，并看“全”

信息傳播多渠道化、傳播介質(zhì)深度融合是全媒體時(shí)代的媒介特征，能夠讓用戶在互動(dòng)參與的過(guò)程中積極關(guān)注甚至推動(dòng)事態(tài)發(fā)展和影響。從用戶的話語(yǔ)主體出發(fā)，他們希望在當(dāng)下的“信息洪流”中發(fā)出自己的聲音，并投身到推動(dòng)公共時(shí)間的發(fā)展中去。無(wú)論是天津爆炸事件，還是早前的電梯故障，抑或是更早的溫州動(dòng)車事件，用戶借助全媒體生產(chǎn)內(nèi)容，深入?yún)⑴c了事件發(fā)展，拓展了輿論空間。所以，全媒體時(shí)代的科技傳播培養(yǎng)了用戶從大眾化到個(gè)性化的空間和需求，而媒體的“全媒體化”促使這一需求更加顯著。

如今，新華社正在媒體融合之路上屢創(chuàng)佳績(jī)，緊跟時(shí)代步伐的同時(shí)不斷提高新聞報(bào)道的品格和力量，在全媒體時(shí)代仍發(fā)揮其不可替代的思想力與權(quán)威性。以《習(xí)近平在天安門城樓上》為代表的系列圖片和《習(xí)近平的“九三勝利日”時(shí)間》等融合產(chǎn)品贏得輿論盛贊；全媒報(bào)道平臺(tái)制作推出國(guó)內(nèi)首個(gè)360全景視頻報(bào)道《全新角度看閱兵》，為PC和手機(jī)用戶提供親臨現(xiàn)場(chǎng)的獨(dú)特體驗(yàn)；“新華全媒頭條”推出融合產(chǎn)品《勝利日閱兵影像大長(zhǎng)卷》，以影像特寫形式全景重現(xiàn)閱兵式場(chǎng)景，更得到網(wǎng)友刷屏式轉(zhuǎn)發(fā)……

站在服務(wù)用戶的角度，通過(guò)“全媒體”形態(tài)的報(bào)道方式，用戶能夠從這些報(bào)道中獲得回應(yīng)和滿足，反過(guò)來(lái)，用戶對(duì)今后的傳媒報(bào)道形態(tài)是否還會(huì)有更高的要求？答案不言而喻。

在此次的閱兵報(bào)道中，技術(shù)創(chuàng)新及保障為全媒體報(bào)道保駕護(hù)航，從一個(gè)側(cè)面我們也可以看出目前新華社媒體融合發(fā)展階段對(duì)技術(shù)工作的整體性要求——不但要做好通信技術(shù)保障工作，更要做好技術(shù)創(chuàng)新和引領(lǐng)，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新引導(dǎo)和驅(qū)動(dòng)采編流程再造和新聞產(chǎn)品形態(tài)創(chuàng)新，進(jìn)而提升新華社新聞產(chǎn)品的影響力、覆蓋面。

“9·3閱兵”報(bào)道技術(shù)保障團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人之一劉愛(ài)民表示，這次“全媒體”形態(tài)的閱兵報(bào)道技術(shù)保障，是媒體融合時(shí)代新聞生產(chǎn)、傳播等方面的技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)力，全媒報(bào)道產(chǎn)品在先進(jìn)技術(shù)的作用下，也體現(xiàn)了更強(qiáng)的傳播力和影響力，可以說(shuō)，技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合，在這次閱兵報(bào)道中初試鋒芒，為今后的繼續(xù)深入融合，奠定了良好的基礎(chǔ)。

由此看來(lái)，在“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”的技術(shù)保障環(huán)境下，新華社通信技術(shù)局在歷次大型報(bào)道積累的經(jīng)驗(yàn)和成果之后，泛在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高度集成和統(tǒng)一應(yīng)用已然實(shí)現(xiàn)。

后記

“9·3閱兵”報(bào)道已經(jīng)落幕，但記者從這次的采訪和調(diào)查中仍能感受到參加此次閱兵報(bào)道全體人員心中的興奮與激動(dòng)，在本文最后，附上閱兵報(bào)道前方技術(shù)保障團(tuán)隊(duì)楊敬慧有感而發(fā)創(chuàng)作的一首既“詼諧”又“深情”的打油詩(shī)：

進(jìn)得機(jī)房出得戰(zhàn)場(chǎng)，文能編程武能組網(wǎng)；攀高爬低手拉肩扛，日曬雨淋舊痕新傷；拍照攝影不輸文采，鏗鏘玫瑰國(guó)社增輝。